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瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯真的嗎

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瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯真的嗎(2023最新)

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瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯真的嗎

瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯真的嗎?

3月15日消息,瑞幸咖啡近期遭到了網(wǎng)友的吐槽和投訴,原因是多名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)瑞幸咖啡的飲品中加冰塊過(guò)多,導(dǎo)致去冰后茶飲不滿杯的情況比較明顯。

一位網(wǎng)友稱之前他也理解飲品在去冰后會(huì)有不滿杯的情況,但最近點(diǎn)了兩杯飲品之后,他還是被不滿杯的程度驚訝到了,竟然僅剩半杯多一點(diǎn)。當(dāng)然,這位網(wǎng)友后續(xù)補(bǔ)充說(shuō)也可能是因?yàn)樽约簜渥⒘恕敖邮懿粷M杯”才導(dǎo)致的這種情況,因?yàn)樵摼W(wǎng)友本意是之前遇到過(guò)瑞幸咖啡工作人員會(huì)打電話過(guò)來(lái)解釋為什么會(huì)不滿杯,所以他下單的時(shí)候才特意注明了“接受不滿杯”。瑞幸咖啡的客服看完照片后,也表示的確給的少了點(diǎn)。

今年3月5日,另外一位網(wǎng)友曾調(diào)侃地說(shuō)“好像明白了為什么瑞幸這個(gè)財(cái)年能扭虧為盈”,直指瑞幸咖啡給的飲品量較少,最開(kāi)始連吸管都伸不到杯底,因?yàn)橛斜鶋K擋著。

在黑貓投訴平臺(tái)上,也有網(wǎng)友因類似的問(wèn)題發(fā)起投訴。

3月12日,一位網(wǎng)友稱自己在餓了么平臺(tái)下單瑞幸咖啡的界面上只有“冰”和“熱”的選項(xiàng),沒(méi)有辦法選擇少冰或去冰。冰咖啡的冰塊占了杯子的三分之一??Х群炔幌?口就沒(méi)了。他質(zhì)問(wèn)道:所以消費(fèi)者花小40元錢是買兩杯冰塊么?該網(wǎng)友還表示自己在瑞幸的很多門店消費(fèi)過(guò),但是每家門店的情況不一,這次很憤怒很失望很無(wú)奈,因此他希望瑞幸咖啡能給他一個(gè)合理的解釋家賠償。

3月13日早上,該網(wǎng)友確認(rèn)投訴已經(jīng)完成,并且對(duì)處理結(jié)果是很滿意的狀態(tài)。

從多個(gè)平臺(tái)上用戶的反饋來(lái)看,瑞幸咖啡去冰后不滿杯的情況還是相對(duì)比較普遍的,也需要瑞幸咖啡的管理層想辦法解決,確保用戶的消費(fèi)體驗(yàn)更好一些。

瑞幸咖啡的客服表示:“門店飲品均按照統(tǒng)一程序制作,有固定杯量。如遇問(wèn)題,可聯(lián)系客服協(xié)助處理訂單”。他們也表示會(huì)將此現(xiàn)象反饋給相關(guān)部門,加強(qiáng)對(duì)門店的培訓(xùn)管理。

瑞幸咖啡一杯多少毫升?

瑞幸咖啡都是統(tǒng)一的一杯400毫升的容量,這樣的容量更符合國(guó)人的飲用需求,既不會(huì)喝不完出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象,也不會(huì)出現(xiàn)喝的不過(guò)癮的感覺(jué)。

瑞幸咖啡是速溶還是現(xiàn)磨的?

瑞幸咖啡不是速溶的,“瑞幸咖啡”一般是指“Luckincoffee”。

Luckincoffee,又稱瑞幸咖啡,是中國(guó)的新零售專業(yè)咖啡運(yùn)營(yíng)商,由前神州優(yōu)車集團(tuán)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)錢治亞創(chuàng)立。它是唯一入駐故宮的中國(guó)連鎖咖啡品牌(星巴克咖啡曾入駐故宮長(zhǎng)達(dá)6年,2007年因遭到輿論的反對(duì)而被迫退出),并于2019年5月在美國(guó)納斯達(dá)克交易所上市。

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