常見心理學(xué)效應(yīng)：權(quán)威效應(yīng)

　　一、定義

　　權(quán)威效應(yīng)，又稱為權(quán)威暗示效應(yīng)，是指一個人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。“權(quán)威效應(yīng)”的普遍存在，首先是由于人們有“安全心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模，服從他們會使自己具備安全感，增加不會出錯的“保險系數(shù)”;其次是由于人們有“贊許心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會規(guī)范相一致，按照權(quán)威人物的要求去做，會得到各方面的贊許和獎勵。

　　權(quán)威暗示效應(yīng)的寓意：迷信則輕信，盲目必盲從權(quán)威暗示。權(quán)威效應(yīng)在實(shí)際生活中的運(yùn)用：在現(xiàn)實(shí)生活中，利用“權(quán)威效應(yīng)”的例子很多：做廣告時請權(quán)威人物贊譽(yù)某種產(chǎn)品，在辯論說理時引用權(quán)威人物的話作為論據(jù)等等。在人際交往中，利用“權(quán)威效應(yīng)”，還能夠達(dá)到引導(dǎo)或改變對方的態(tài)度和行為的目的。

　　二、效應(yīng)產(chǎn)生

　　美國心理學(xué)家們曾經(jīng)做過一個實(shí)驗：在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時，向?qū)W生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學(xué)家。試驗中這位“化學(xué)家”煞有其事地拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味，請在座的學(xué)生聞到氣味時就舉手，結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對于本來沒有氣味的蒸餾水，由于這位“權(quán)威”的心理學(xué)家的語言暗示而讓多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為它有氣味。 人們都有一種“安全心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的思想、行為和語言往往是正確的，服從他們會使自己有種安全感，增加不會出錯的“保險系數(shù)”。同時，人們還有一種“認(rèn)可心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會要求相一致，按照權(quán)威人物的要求去做，會得到各方面的認(rèn)可。因此，這兩種心理就誕生了權(quán)威效應(yīng)。

　　在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)也可利用“權(quán)威效應(yīng)”去引導(dǎo)和改變下屬的工作態(tài)度以及行為，這往往比命令的效果更好。因此，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)肯定是企業(yè)的權(quán)威，或者為企業(yè)培養(yǎng)了一個權(quán)威，然后利用權(quán)威暗示效應(yīng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，要樹立權(quán)威就必須要先對權(quán)威有一個全面深層的理解，這樣才能正確地樹立權(quán)威，才能讓權(quán)威保持得更加長久。

　　三、效益影響

　　這種由于接受名人的暗示所產(chǎn)生的信服和盲從現(xiàn)象被稱為“名人效應(yīng)”。做，也不懂得這樣去做，最終給我們的生活造成了一些不好的影響：

　　(1)變得不自信。一旦自己的想法和權(quán)威人士的想法出現(xiàn)偏差的時候，很多人會自然而然地認(rèn)為是自己錯了，因為對方是權(quán)威人士，人貴言重。久而久之，這些人就會受到“權(quán)威人士”變相地打擊，從而變得不自信。

　　在現(xiàn)代社會生活中，很多人之所以不自信、不能明確自己的能力和地位，很大程度上都是“權(quán)威人士”誤導(dǎo)的結(jié)果。相信權(quán)威、迷信權(quán)威使得這些人不再相信、不再去思考和判斷。

　　(2)埋沒自己的想法和判斷。很多人總是喜歡聽信權(quán)威之人的話，以至于對一件事情沒有自己的看法和判斷。在一定程度上，這是可取的，但是長此以往不僅會出錯，而且還可能埋沒自己的想法和判斷，遇到任何事情都不去思考、不去判斷，一味地聽信別人。很顯然，這是非常冒險的，也是不可取的。

　　從中我們可以得到這樣一個啟示：迷信權(quán)威并不是一個好習(xí)慣，它會讓我們迷失自己，不相信自己，甚至被別人的言行牽著鼻子走。

　　四、案例分析&解決措施

　　有一名中文系的學(xué)生，經(jīng)過一段時間的苦心撰寫，終于將一篇小說寫完了。他為了知道自己的水平到底如何，便請了當(dāng)時一位著名的權(quán)威作家指評。可是這位權(quán)威的作家正患眼疾，于是這位學(xué)生便將作品讀給作家。

　　讀到最后一個字，學(xué)生停頓了下來。作家問：“結(jié)束了嗎?”聽語氣似乎意猶未盡，渴望下文。這一問，煽起學(xué)生無比激情，他立刻靈感噴發(fā)，馬上回答說：“沒有啊，下部分更精彩?！彼宰约憾茧y以置信的構(gòu)思敘述下去。

　　到達(dá)一個段落后，作家又似乎難以割舍地問：“結(jié)束了嗎?”

　　小說一定勾魂攝魄，叫人欲罷不能!學(xué)生更興奮，更激昂，更富于創(chuàng)作激情。他不可遏止地一而再再而三地持續(xù)，持續(xù)……最后，電話鈴聲驟然響起，打斷了學(xué)生的思緒。

　　電話找作家有急事，作家匆匆準(zhǔn)備出門。

　　“那么，沒讀完的小說呢?”學(xué)生問。

　　作家回答：“其實(shí)你的小說早該收筆，在我第一次詢問你是否結(jié)束的時候，就應(yīng)該結(jié)束。何必畫蛇添足?該停則止，看來，你還沒有把握情節(jié)脈絡(luò)，尤其是，缺少決斷?！?/p>

　　“看來，決斷是當(dāng)作家的根本，否則綿延逶迤，拖泥帶水，如何打動讀者?”學(xué)生追悔莫及，自認(rèn)性格過于受外界左右，作品難以把握，恐不是當(dāng)作家的料。這位學(xué)生雖然心有不甘，但是在權(quán)威作家的“點(diǎn)評”之下，他轉(zhuǎn)了行，做了一名不太成功的商人。更可怕的是從此以后，只要專家人物對這個學(xué)生的事情作出任何的點(diǎn)評，這為學(xué)生都會堅信不疑，并且“積極地”進(jìn)行改變，只是讓他不理解的是，自己的事業(yè)為什么總是停步不前呢?自己可是按照專家的話一步一步去做的。

　　多年以后，這名年輕人遇到另一位非常有名的作家，羞愧地談及那段往事。誰知這位作家驚呼：“你的反應(yīng)如此迅速，思維如此敏銳，編造故事的能力如此之強(qiáng)，這些正是成為作家的天賦呀!假如能正確運(yùn)用，你的作品一定脫穎而出?！?/p>

　　這名年輕人愕然：到底誰的話才是正確的?之后他也明白了一個道理：凡事還得自己做主，專家有專家的意見，但不一定正確。自己有自己的意見，也不一定錯誤。從此以后，他按照自己的想法開始整頓自己的鞏固公司、生意，果然情況好轉(zhuǎn)了很多。

　　正如案例中的年輕人一樣，很多人都認(rèn)為，只要跟著權(quán)威人士走，就不會出現(xiàn)錯誤，就能快速成功。事實(shí)證明，這些人的做法并沒有達(dá)到自己想要的目的。正如故事中的那名年輕人一樣，完全按照權(quán)威人士的話一步一步去做，并沒有真正成功。由此可見，“權(quán)威效應(yīng)”對我們一生所起到的影響并不小。因此，無論是在做人還是做事，都要避免犯“迷信專家”的錯誤。為了達(dá)到這個目的，我們可以采用以下幾種方法：

　　1.養(yǎng)成動腦筋思考問題的習(xí)慣。

　　做任何事情，只有經(jīng)常動腦筋思考問題，才能夠有自己的意見和看法，才能夠正確分辨他人意見的利弊，才能夠從他人意見那里獲取有利于自己的部分，才可能及時發(fā)現(xiàn)專家意見的不足之處，從而不會去迷戀權(quán)威。

　　2.正確認(rèn)識專家的意見。

　　專家并不是神，也是人，并不是什么都懂，也會犯錯誤。專家的意見能夠通過實(shí)踐檢驗的，那就是正確可行的，通不過實(shí)踐檢驗的，也就是錯誤的。因此，面對專家的意見，要積極地加以思考和論證;選取其中可行的部分，去掉其中不可行的部分，不能因為他“權(quán)威”就完全照辦。

　　3.敢于堅持自己的觀點(diǎn)。

　　很多人對自己的決定不自信，總喜歡提出疑義，尤其是當(dāng)他們的意見遭到專家的疑義時，他們就非常容易相信專家，而對自己本來很正確的觀點(diǎn)和看法產(chǎn)生懷疑。因此，在遇到這種情況時，要敢于堅持自己的觀點(diǎn)，尤其是在專家面前，顯得尤為重要。