idc基礎知識
idc基礎知識
IDC為互聯(lián)網(wǎng)內容提供商(ICP)、企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質量、安全可靠的專業(yè)化服務器托管、空間租用、網(wǎng)絡批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務。以下是由學習啦小編整理關于idc基礎知識的內容,希望大家喜歡!
IDC業(yè)務說明
業(yè)務定位
國家政府機構、科研院所、跨國企事業(yè)機構、互聯(lián)網(wǎng)服務提供商、互聯(lián)網(wǎng)內供應商、電子商務服務供應商、應用軟件服務供應商、系統(tǒng)集成商、多媒體服務商、網(wǎng)站設計及托管供應商。
業(yè)務種類
中國科技網(wǎng)IDC開放主機托管類業(yè)務。其接入方式采用帶寬獨享或共享方式。
主機托管類業(yè)務
指用戶的主機托管在電信級的標準機房環(huán)境中(包括:空調、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板、機架機位等),并通過高速數(shù)據(jù)端口接入互聯(lián)網(wǎng)。具體為數(shù)據(jù)中心為用戶提供一定的“空間”和“帶寬”,用戶將自己的網(wǎng)絡設備、服務器放在租用的空間內,并自行維護。主機托管業(yè)務的特點是:投資降低,用戶可使用已購買的服務器等設備,無需再作設備投資,并且可以使用數(shù)據(jù)中心提供的internet線路。用戶還可以通過遠程方式維護主機,并根據(jù)簽定的代維協(xié)議委托完成指定的維護工作。主機托管類業(yè)務主要包括:
(1)機位出租:指在公用機房為用戶設備提供機位以及對設備的日?;竟芾矸铡?/p>
(2)機架出租:指在公用機房為用戶設備提供機架以及對設備的日?;竟芾矸铡?/p>
(3)vip機房(機柜)出租:指為用戶提供相對獨立、封閉或半封閉的環(huán)境寄存用戶設備。
中國科技網(wǎng)中心機房為主機托管用戶提供場地、電力、空調、網(wǎng)絡資源等基礎設施服務,包括:
(1)雙路供電,后備發(fā)電機,獨立ups不間斷電源保障;
(2)高品質機房環(huán)境及設備,恒溫恒濕控制系統(tǒng);
(3)24小時保安消防系統(tǒng);
(4)高速internet接入及網(wǎng)絡配置,并可根據(jù)用戶需求提供獨占的帶寬;
(5)7x24小時網(wǎng)絡系統(tǒng)管理維護與技術支持;緊急狀況下第一時間的響應與支持。
IDC特征
由于IDC有兩個非常重要的顯著特征:在網(wǎng)絡中的位置和總的網(wǎng)絡帶寬容量,它構成了網(wǎng)絡基礎資源的一部分,就像骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)一樣,它提供了一種高端的數(shù)據(jù)傳輸(Data Delivery)的服務,提供高速接入的服務。因而電信運營機構在這方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。
IDC起源
20世紀60年代,大型機時期出現(xiàn)的重要數(shù)據(jù)的災難備份中心可以說是IDC的雛形。1996年,美國的Exodus提出了“IDC”的概念。Exodus的創(chuàng)始人曾是IBM公司的副總裁,此人最先提出IBM拓展IDC服務。在建議沒有得到采納的情況下,他跳出IBM,組建了Exodus。Exodus主要為企業(yè)用戶提供機房設施和帶寬服務。在國內,1996年中國電信開始提供最初的托管業(yè)務和信息港服務。由此可見,信息時代的中國IDC,與世界發(fā)展基本同步。
IDC起源于ICP對網(wǎng)絡高速互聯(lián)的需求,而且美國仍然處于世界領導者位置。在美國,運營商為了維護自身利益,將網(wǎng)絡互聯(lián)帶寬設得很低,用戶不得不在每個服務商處都放一臺服務器。為了解決這個問題,IDC應運而生,保證客戶托管的服務器從各個網(wǎng)絡訪問速度都沒有瓶頸。
IDC價值
企業(yè)將IT設施外包給專業(yè)的IDC服務提供商,IDC服務提供商向企業(yè)提供設備的維護和管理、機房設施、帶寬服務以及應用服務(如ERP、CRM等)。這種專業(yè)化的服務減少了資源的投入,從而降低了傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的門檻。
IDC概念
那么,到底什么是IDC呢?有人認為IDC就是把自己機房中的機器放在別人那里,讓別人代管。還有人認為IDC就是網(wǎng)絡房地產(chǎn)商,它提供了一所大房子給大家的機器安個家。這些說法也對也不對。
IDC是專門提供網(wǎng)絡資源外包以及專業(yè)網(wǎng)絡服務的企業(yè)模式,是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內分工更加細化的一個必然結果。
隨著我國IDC的逐漸發(fā)展成熟,IDC開始突破了傳統(tǒng)意義中機房的概念,轉向網(wǎng)絡和服務這兩個基本的內容。首先是對網(wǎng)絡概念的理解,一個典型的IDC已經(jīng)不僅僅是骨干網(wǎng)的一個高速接入網(wǎng),而且還應該是所有獨立網(wǎng)絡的高速對等網(wǎng),是同任何網(wǎng)絡平級的網(wǎng)絡基礎設施。而IDC的另一個概念就是服務。以往連線接入這種最簡單的服務就代表了全部的Internet外包服務,而對于IDC,服務范圍和內容較之ISP更加豐富廣泛。其中由服務雙方簽訂的服務品質協(xié)議(Service Level Agreement,SLA)將規(guī)定雙方的責任和權利,若IDC服務違約將做出相應的經(jīng)濟賠償。
IDC的主要服務包括整機租用、服務器托管、機柜租用、機房租用、專線接入和網(wǎng)絡管理服務等。廣義上的IDC業(yè)務,實際上就是數(shù)據(jù)中心所提供的一切服務。客戶租用數(shù)據(jù)中心的服務器和帶寬,并利用數(shù)據(jù)中心的技術力量,來實現(xiàn)自己對軟、硬件的要求,搭建自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺,享用數(shù)據(jù)中心所提供的一系列服務。
在綜合了IDC市場情況的基礎上,我們可以將IDC的服務分為三個階段,即:服務理念、服務實施體系、服務品質的保證。
1、 服務理念的建立
服務理念反映了商家對服務本質性的、方向性的認識,是商家實施服務的指導思想。評價商家的服務理念是否合理,主要在兩方面: 一方面,理念應該言之有物,另一方面,理念應該具有前瞻性。
2、 服務實施體系及標準
對服務實施體系的評價包括對服務內容、服務實施部門、服務水平以及體系完整性的評價。
在服務的實施部門方面,IDC商家應有完整、規(guī)范、有序的客戶服務部門和高質量的服務設施與服務環(huán)境。陣容強大、流程順暢、操作規(guī)范的服務隊伍是高質量IDC服務的可靠保障之一。此外,IDC的物理線路、帶寬資源、互聯(lián)互通性能、可擴展性等性能指標,以及空間、電力供應、安全保障、地理位置和交通條件等基礎性能,都成為衡量IDC服務能力的評價標準。
IDC商家技術服務隊伍的水平和值守時間,也是IDC服務一個重要的評判標準。IDC應該擁有一支業(yè)務技能高超的工程師隊伍,以保證服務的質量和服務效率;應該提供24×7全天候服務以保證隨時響應。
能否保持服務的完整性,通過一攬子服務解決用戶的后顧之憂,是IDC商家實力的反映。許多IDC客戶都在網(wǎng)絡上運行自己的重要業(yè)務,它們的需求是多方面的,往往需要IDC提供一攬子的解決方案。這要求IDC服務的覆蓋面必須盡可能廣闊,以滿足不同客戶的個性化需求和同一客戶的不同層次需求。
3、 服務品質的保證及標準
IDC服務的評測范疇除了服務理念與實施體系外,還有一個重要的方面,即“服務品質協(xié)議(Service Level Agreement, SLA)”。
SLA是由服務提供商與用戶簽署的法律文件,它明確規(guī)定了IDC服務的內容、服務的質量和評價指標、違約責任等。SLA不僅明確了違約方的經(jīng)濟懲罰性條款,而且有助于用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度進行充分正確的評估和監(jiān)督。服務品質協(xié)議的意義,不僅在于它為用戶提供了服務評價準則和可量化、可操作的標準,還在于為用戶享受高品質服務提供了可靠的法律保障。
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