什么是微信營(yíng)銷有哪些作用
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷模式的一種。那么你對(duì)微信營(yíng)銷了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是微信營(yíng)銷的內(nèi)容,希望大家喜歡!
什么是微信營(yíng)銷
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊(cè)微信后,可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。
微信營(yíng)銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營(yíng)銷,商家通過微信公眾平臺(tái),結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。
微信營(yíng)銷,一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運(yùn)而生,并且不少的企業(yè)和個(gè)人都從中嘗到了不少的甜頭,發(fā)展前景也非常的值得期待,那么相對(duì)于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),微信營(yíng)銷又有著哪些優(yōu)勢(shì)呢。
龐大的騰訊用戶基數(shù),據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營(yíng)銷后的一年多時(shí)間內(nèi),微信的用戶數(shù)量就達(dá)到了龐大的七億,發(fā)展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量并不僅僅限于七億這個(gè)數(shù)量,發(fā)展空間仍然很廣闊。
隨著智能手機(jī)的越來越普及,微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之后,或許會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)場(chǎng)景,中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)上微信屹然成了霸主地位,就類似于如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣,無法撼動(dòng)。
信息交流的互動(dòng)性更加突出,雖然前些年火熱的博客營(yíng)銷也有和粉絲的互動(dòng),但是并不及時(shí),除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性,無論你在哪里,只要你帶著手機(jī),就能夠很輕松的同你的未來客戶進(jìn)行很好的互動(dòng)。
能夠獲取更加真實(shí)的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關(guān)粉絲,并不能夠真真實(shí)實(shí)的為你帶來幾個(gè)客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一 定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的,也難怪有的媒體會(huì)這樣比喻“微信1萬個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲”,雖然有夸張成分,但卻有一定的依據(jù)性。
很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動(dòng)微博,總是一味的在向客戶傳達(dá)信息,而沒有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動(dòng)功能的,也只是在微信后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗(yàn),就如同風(fēng)靡一時(shí)的電子寵物無法長(zhǎng)久流行的原因一樣。當(dāng)客戶的咨詢無法得到滿意回復(fù)后,他們唯一的選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì),就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通,此時(shí)客戶所面對(duì)的是一個(gè)個(gè)專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的客服人員,對(duì)于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。
微信營(yíng)銷的特點(diǎn)
1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷:微信擁有龐大的用戶群,借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì),每個(gè)信息都是可以推送的,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息,繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
2、形式靈活多樣漂流瓶:用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話,如:招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)就是個(gè)典型案例。
位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息,如:餓的神、K5便利店等就采用了微信簽名檔的營(yíng)銷方式。
二維碼:用戶可以通過掃描識(shí)別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào);企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓O2O的營(yíng)銷模式。
開放平臺(tái):通過微信開放平臺(tái),應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用,還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。如,美麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中,可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。
公眾平臺(tái):在微信公眾平臺(tái)上,每個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼,打造自己的微信公眾賬號(hào),并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動(dòng)。
3、強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇 微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系,從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。通過互動(dòng)的形式與用戶建立聯(lián)系,互動(dòng)就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系,你不會(huì)相信陌生人,但是會(huì)信任你的“朋友”。
微信營(yíng)銷的作用
獲取粉絲
為何微信粉絲難以獲取?
微信屬于一對(duì)一互動(dòng),從社會(huì)學(xué)角度看,一對(duì)一的關(guān)系中,是私密的,去中心化的。如今看來,微信公眾號(hào)的出現(xiàn),好像已經(jīng)在破壞這種平衡。但是還好,用戶并沒有把微信當(dāng)成微博玩。既然是去中心化的,在微信上找不到入口,是自然而然的,以后微信會(huì)不會(huì)做公眾號(hào)導(dǎo)航,假如千年不開,難道品牌號(hào)就這么坐以待斃?
其實(shí)解決辦法有很多,不然微信上就不會(huì)出現(xiàn)上千萬粉絲的大號(hào)群了,那通行的辦法有那些?
正所謂春江水暖鴨先知,高手在民間。要找微信粉絲,必須向草根大號(hào)學(xué)習(xí)。根據(jù)本人判斷,在公眾平臺(tái)上已經(jīng)聚集了至少1w草根大號(hào),粉絲數(shù)2萬以上的非常多,他們是怎么玩賺粉絲數(shù)的呢?主要分為非微信平臺(tái)推廣賬號(hào)渠道及微信平臺(tái)推廣賬號(hào)渠道。