品牌定位有哪些具體意義及目的
品牌定位有哪些具體意義及目的
品牌定位是企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理的品牌定位的內(nèi)容,希望大家喜歡!
品牌定位的介紹
品牌定位是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。換言之,即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置,使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置,當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí),比如在炎熱的夏天突然口渴時(shí),人們會(huì)立刻想到“可口可樂(lè)”紅白相間的清涼爽口。品牌定位的理論來(lái)源于“定位之父”、全球頂級(jí)營(yíng)銷大師杰克·特勞特首創(chuàng)的戰(zhàn)略定位。
品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。
品牌定位的目的
品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌,以利于潛在顧客的正確認(rèn)識(shí)。
做品牌必須挖掘消費(fèi)者感興趣的某一點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生這一方面的需求時(shí),首先就會(huì)想到它的品牌的定位,就是為自己的品牌在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)明確的,有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,符合消費(fèi)者需要的形象,其目的是在潛在消費(fèi)者心中占領(lǐng)一個(gè)有利的位置。
良好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提,企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng),拓展市場(chǎng)起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對(duì)品牌進(jìn)行定位,以樹(shù)立獨(dú)特的消費(fèi)者可認(rèn)同的品牌個(gè)性與形象,必然會(huì)使產(chǎn)品淹沒(méi)在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎(chǔ),品牌傳播依賴于品牌定位,沒(méi)有品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計(jì)(即品牌定位),那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性??傊?,經(jīng)過(guò)多種品牌運(yùn)營(yíng)手段的整合運(yùn)用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會(huì)駐留在消費(fèi)者心中,這是品牌經(jīng)營(yíng)的直接結(jié)果,也是品牌經(jīng)營(yíng)的直接目的。如果沒(méi)有正確的品牌定位,無(wú)論其產(chǎn)品質(zhì)量再高,性能再好,無(wú)論怎樣使盡促銷手段,也不能成功??梢哉f(shuō),今后的商戰(zhàn)將是定位戰(zhàn),品牌致勝將是定位的勝利。
品牌定位的意義
1、創(chuàng)造品牌核心價(jià)值。成功的品牌定位可以充分體現(xiàn)品牌的獨(dú)特個(gè)性、差異化優(yōu)勢(shì),這正是品牌的核心價(jià)值所在。品牌核心價(jià)值是一個(gè)品牌的靈魂所在,是消費(fèi)者喜歡乃至愛(ài)上一個(gè)品牌的主要力量。品牌核心價(jià)值是品牌定位中最重要的部分,它與品牌識(shí)別體系共同構(gòu)成了一個(gè)品牌的獨(dú)特定位。
2、與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)固的關(guān)系。當(dāng)消費(fèi)者可以真正感受到品牌優(yōu)勢(shì)和特征,并且被品牌的獨(dú)特個(gè)性所吸引時(shí),品牌與消費(fèi)者之間建立長(zhǎng)期、穩(wěn)固的關(guān)系就成為可能。
3、為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷計(jì)劃指引方向。品牌定位的確定可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其資源的聚合,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從此必須實(shí)踐該品牌向消費(fèi)者所做出的承諾,各種短期營(yíng)銷計(jì)劃不能夠偏離品牌定位的指向,企業(yè)要根據(jù)品牌定位來(lái)塑造自身。
信息推送
現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),人們從睜開(kāi)眼睛就開(kāi)始面臨信息的轟炸,消費(fèi)者被信息圍困,應(yīng)接不暇。各種消息、資料、新聞、廣告鋪天蓋地。
以報(bào)紙為例,美國(guó)報(bào)紙每年用紙過(guò)千萬(wàn)噸,這意味著每人每天每年消費(fèi)94磅報(bào)紙。一般而言,一份大都市的報(bào)紙,像《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》,可能包含有50萬(wàn)字以上,以平均每分鐘讀300字的速度計(jì)算,全部看完幾乎需在30小時(shí)。如果仔細(xì)閱讀的話,一個(gè)人一天即使不做其他任何事情,不吃不睡,也讀不完一份報(bào)紙。便何況現(xiàn)代社會(huì)的媒體工具種類繁多,電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)上的信息也鋪天蓋地,更新快速。
如此多的媒體,如此多的產(chǎn)品,如此多的信息,消費(fèi)者無(wú)所適從是必然的,這也使得企業(yè)的許多促銷努力付諸流水,得不到理想的效果。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn),人只能接受有限度量的感覺(jué)。超過(guò)某一點(diǎn),腦子就會(huì)一片空白,拒絕從事正常的功能。在這個(gè)“感覺(jué)過(guò)量的時(shí)候,企業(yè)只有壓縮信息,實(shí)施定位,為自己的產(chǎn)品塑造一個(gè)最能打動(dòng)潛在顧客心理的形象,才是其惟一明智的選擇。品牌定位使?jié)撛陬櫩湍軌驅(qū)υ撈放飘a(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購(gòu)買行動(dòng),它是企業(yè)信息成功通向潛在顧客心智的一條捷徑。
理論基礎(chǔ)
品牌定位,是建立品牌形象的提供價(jià)值的行為,是要建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。品牌定位的提出和應(yīng)用是有其理論基礎(chǔ)的。
(1)人們只看他們?cè)敢饪吹氖挛?/p>
人們只看接受他們喜歡的事物,對(duì)于不喜歡的東西看得越多反而越感厭惡,不但沒(méi)有美感,反而更覺(jué)得丑陋。一個(gè)定位準(zhǔn)確的品牌引導(dǎo)人們往好的、美的方面體會(huì),反之,一個(gè)無(wú)名品牌,人們往往覺(jué)得它有很多不如其他商品的特點(diǎn)。廣告之所以是促銷的有力武器,就在于他不斷向潛在顧客傳達(dá)其所期望的奇跡和感覺(jué)。
(2)人們排斥與其消費(fèi)習(xí)慣不相等的事物
消費(fèi)者在長(zhǎng)期的購(gòu)買、消費(fèi)行為中往往形成了特定的好習(xí)慣。如有的人喜歡去大商場(chǎng)買服裝、家電,去超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買日常用品、食品;而有人喜歡喝果汁,有人喜歡飲用可樂(lè)……消費(fèi)習(xí)慣具有慣性,一旦形成很難改變,需要企業(yè)付出巨大的努力。品牌定位有利于培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,提高顧客忠誠(chéng)度。
(3)人們對(duì)同種事物的記憶是有限度的
正如我們前面所講到的,這是個(gè)信息超量的時(shí)代,產(chǎn)品種類多到前所未有的地步,然而人們的記憶是有限的,很少有人能準(zhǔn)確列出同類商品七個(gè)以上的品牌,人們往往能記住能是市場(chǎng)上的“第一、第二”,在購(gòu)買時(shí)首先想到也往往是某些知名品牌。如可口可樂(lè)、柯達(dá)、IBM、摩托羅拉等名牌產(chǎn)品往往是消費(fèi)者心目中的首選。
市場(chǎng)營(yíng)銷
任何企業(yè)都不可能為市場(chǎng)上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù),而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),否則,就會(huì)處處兼顧、處處失敗,處于被動(dòng)境地。品牌定位作為市場(chǎng)定位的核心,就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務(wù)的目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展大體上經(jīng)歷了四個(gè)階段:即:大眾市場(chǎng)時(shí)代、區(qū)隔市場(chǎng)時(shí)代、區(qū)分區(qū)隔時(shí)代和大行銷時(shí)代,大行銷時(shí)代的特點(diǎn)是顧客的需要是價(jià)格、特性及應(yīng)用導(dǎo)向。認(rèn)為企業(yè)應(yīng)致力于開(kāi)發(fā)各種利組合的產(chǎn)品,主張將市場(chǎng)的特性采取不同的營(yíng)銷組合,提供更符合顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。利基營(yíng)銷在應(yīng)用上致力于產(chǎn)品或服務(wù)的差異化,即要進(jìn)行品牌定位,產(chǎn)品或服務(wù)的差異化并不僅僅指功能方面的差異化,而且也包括產(chǎn)品文化附加值方面的差異化,這兩方面正是品牌定位的依據(jù)。
品牌定位的方式
品牌必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上,最終借助傳播讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個(gè)有利的位置。要達(dá)到這一目的,首先必須考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需要。借助于消費(fèi)者行為調(diào)查,可以了解目標(biāo)對(duì)象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切,都是為了找到切中消費(fèi)者需要的品牌利益點(diǎn)。而思考的焦點(diǎn)要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費(fèi)者利益。消費(fèi)者利益的定位是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)看的,它是消費(fèi)者期望從品牌中得到什么樣的價(jià)值滿足。所以用于定位的利益點(diǎn)選擇除了產(chǎn)品利益外,還有心理,象征意義上的利益,這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說(shuō),定位與品牌化其實(shí)是一體兩面,如果說(shuō)品牌就是消費(fèi)者認(rèn)知,那么定位就是公司將品牌提供給消費(fèi)者的過(guò)程。
消費(fèi)者有不同類型,不同消費(fèi)層次,不同消費(fèi)習(xí)慣和偏好,企業(yè)的品牌定位要從主客觀條件和因素出發(fā),尋找適合競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)要求的目標(biāo)消費(fèi)者。要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分中的特定細(xì)分市場(chǎng),滿足特定消費(fèi)者的特定需要,找準(zhǔn)市場(chǎng)空隙,細(xì)化品牌定位。消費(fèi)者的需求也是不斷變化的,企業(yè)還可以根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步和新產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì),引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求,形成新的品牌定位。品牌定位一定要摸準(zhǔn)顧客的心,喚起他們內(nèi)心的需要,這是品牌定位的重點(diǎn)。所以說(shuō),品牌定位的關(guān)鍵是要抓住消費(fèi)者的心。如何做到這一點(diǎn)呢?自然是必須帶給消費(fèi)者以實(shí)際的利益,滿足他們某種切實(shí)的需要。但做到這一點(diǎn)并不意味著你的品牌就能受到青睞,因?yàn)槭袌?chǎng)上還有許許多多企業(yè)在生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,也能給顧客帶來(lái)同樣的利益。而市場(chǎng)已經(jīng)找不到可能獨(dú)步天下的產(chǎn)品,企業(yè)品牌要脫穎而出,還必須盡力塑造差異,只有與眾不同的特點(diǎn)才容易吸引人的注意力。所以說(shuō),企業(yè)品牌要想取得強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位,它應(yīng)該具有一個(gè)或幾個(gè)特征,看上去好像是市場(chǎng)上“唯一”的。這種差異可以表現(xiàn)在許多方面,如質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)、包裝、售后服務(wù)等,甚至還可以是脫離產(chǎn)品本身的某種想像出來(lái)的概念。如萬(wàn)寶路所體現(xiàn)出來(lái)的自由、奔放、豪爽、原野、力量的男子漢形象,與香煙本身沒(méi)有任何關(guān)系,而是人為渲染出來(lái)的一種抽象概念。因此,一個(gè)品牌要讓消費(fèi)者接受,完全不必把它塑造成全能形象,只要有一方面勝出就已具有優(yōu)勢(shì),國(guó)外許多知名品牌往往也只靠某一方面的優(yōu)勢(shì)而成為名牌。例如,手機(jī)市場(chǎng)上,摩托羅拉宣傳的是“小、薄、輕”的特點(diǎn),而諾基亞則聲稱它的“無(wú)輻射”特點(diǎn);在汽車市場(chǎng)上,沃爾沃強(qiáng)調(diào)它的“安全與耐用”,菲亞特訴說(shuō)“精力充沛”,奔馳宣稱“高貴、王者、顯赫、至尊”,紳寶則說(shuō)“飛行科技”,寶馬卻津津樂(lè)道它的“駕駛樂(lè)趣”。這些品牌都擁有了自己的一方沃土,不斷成長(zhǎng)。因此,想要盡可能滿足消費(fèi)者的所有愿望是愚蠢的,每一個(gè)品牌必須挖掘消費(fèi)者感興趣的某一點(diǎn),而一旦消費(fèi)者產(chǎn)生這一方面的需求,首先就會(huì)立即想到它。
市場(chǎng)實(shí)踐證明,任何一個(gè)品牌都不可能為全體顧客服務(wù),細(xì)分市場(chǎng)并正確定位,是品牌贏得競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。只有品牌定位明確,個(gè)性鮮明,才會(huì)有明確的目標(biāo)消費(fèi)層。唯有明確的定位,消費(fèi)者才會(huì)感到商品有特色,有別于同理產(chǎn)品,形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。而且,唯有定位明確的品牌,才會(huì)形成一定的品味,成為某一層次消費(fèi)者文化品味的象征,從而得到消費(fèi)者的認(rèn)可,讓顧客得到情感和理性的滿足感。要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,唯一的選擇就是差異化,而定位正是在戰(zhàn)略達(dá)到差異化最有效的手段之一。企業(yè)如不懂得定位,必將湮沒(méi)在茫茫的市場(chǎng)中。
長(zhǎng)期以來(lái),可口可樂(lè)和百事可樂(lè)是飲料市場(chǎng)無(wú)可爭(zhēng)議的頂尖品牌,在消費(fèi)者心中的地位不可動(dòng)搖,許多新品牌無(wú)數(shù)次進(jìn)攻,均以失敗而告終。然而,七喜卻以“非可樂(lè)”的定位,成為可樂(lè)飲料之外的另一種飲料選擇,不僅避免了與兩種可樂(lè)的正面競(jìng)爭(zhēng),還巧妙的從另一個(gè)角度與兩種品牌掛上了鉤,使自己提升至和他們并列的地位,穩(wěn)坐市場(chǎng)交椅??梢钥闯?,七喜的成功主要是“定位”的成功。品牌定位對(duì)于一個(gè)品牌的成功起著十分重要的作用。
品牌定位的原則
一、企業(yè)自身品牌定位不能變
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,品牌定位是最為核心的,千萬(wàn)不能受外界環(huán)境的影響而輕易做出改變。
很多企業(yè)在非常時(shí)期做出了關(guān)于定位的致命調(diào)整。任何時(shí)候,品牌所營(yíng)造的氛圍和宗教般的信任是消費(fèi)者愿意購(gòu)買某個(gè)品牌產(chǎn)品的重要前提。 定位改變了,就意味著消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知和信任將會(huì)產(chǎn)生不利于品牌形象的改變。
二、品牌定位時(shí)價(jià)格戰(zhàn)不能碰
最典型的行為就是通過(guò)頻繁降價(jià)來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),很多時(shí)候,價(jià)格降低的是很多人對(duì)其品牌定位的認(rèn)知,讓消費(fèi)者喪失了對(duì)品牌本身的興趣。很多商家為了拉動(dòng)消費(fèi),讓自己的商品顯得更好賣,會(huì)選擇降價(jià)銷售或進(jìn)行更大的讓利活動(dòng)。
本質(zhì)上看,這是很愚蠢的行為。經(jīng)濟(jì)危機(jī)又不是一輩子的,畢竟只是一個(gè)周期而已,可能這兩年的確會(huì)給企業(yè)銷售業(yè)績(jī)上帶來(lái)影響,但這不是世界末日,只是你的日子不好過(guò)。
要知道,其他企業(yè)和你一樣不好過(guò),這不是某一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題。還有,降價(jià)降低了品牌的認(rèn)知后,再想通過(guò)漲價(jià)恢復(fù)原來(lái)的價(jià)格,消費(fèi)者是不會(huì)買賬地。
三、渠道深入
渠道對(duì)于品牌的戰(zhàn)略作用是非常明顯的,甚至可以這樣理解:沒(méi)有渠道就沒(méi)有品牌,渠道始終是品牌得以接觸消費(fèi)者的關(guān)鍵。全面來(lái)看渠道,主要指產(chǎn)品的銷售途徑、覆蓋率、分配、地點(diǎn)、庫(kù)存和交通運(yùn)輸?shù)确矫妗?/p>
其中,供應(yīng)商是這個(gè)環(huán)節(jié)最重要的體現(xiàn)者之一。經(jīng)濟(jì)回暖時(shí)期,企業(yè)可以在這非常時(shí)期重新考慮和評(píng)估自己的供應(yīng)商、合作伙伴和分銷商,整理自己的渠道管理,為經(jīng)濟(jì)晴天時(shí)更好的合作打好基礎(chǔ)。
看過(guò)“品牌定位的意義”的人還看了:
3.什么是品牌