什么是企業(yè)愿景企業(yè)愿景的內(nèi)容
什么是企業(yè)愿景企業(yè)愿景的內(nèi)容
企業(yè)愿景體現(xiàn)了企業(yè)家的立場(chǎng)和信仰,是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念,是這些最高管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想。那么你對(duì)企業(yè)愿景了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是企業(yè)愿景的內(nèi)容,希望大家喜歡!
企業(yè)愿景的哲學(xué)框架
企業(yè)哲學(xué)
經(jīng)盛管理咨詢的中國(guó)企業(yè)文化理論以企業(yè)哲學(xué)為根本核心,其包含愿景、使命、核心價(jià)值觀以及哲學(xué)之道四大命題。我們認(rèn)為,愿景就是解決企業(yè)是什么,要成為什么的基本問(wèn)題。
中外差別
在美國(guó)的戰(zhàn)略理論界,都非常明確地將愿景與使命區(qū)分為目標(biāo)陳述與任務(wù)陳述,但也有的將兩者統(tǒng)稱為目標(biāo)陳述,有的將兩者統(tǒng)稱為使命陳述。中國(guó)的企業(yè)以及管理學(xué)界在此方面的陳述可謂是五花八門,有的將愿景當(dāng)作使命,有的將使命當(dāng)作愿景,有的用經(jīng)營(yíng)宗旨的叫法,有的叫做經(jīng)營(yíng)目標(biāo),甚至很多企業(yè)直接用價(jià)值觀或者經(jīng)營(yíng)理念來(lái)概括。這充分說(shuō)明中國(guó)引進(jìn)西方管理理論的混亂局面,同時(shí)也反映中國(guó)企業(yè)居多尚處于企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,缺乏對(duì)于企業(yè)存在理由、意義或者價(jià)值等企業(yè)哲學(xué)高度上的思考。
這里我們要指出,無(wú)論中外,均缺乏一個(gè)真正明確地從哲學(xué)意義上解決這個(gè)問(wèn)題的說(shuō)法。圣吉的學(xué)習(xí)型組織中的共同愿景已經(jīng)有了初步的探索,但過(guò)于感性及模糊化;馬克·利普頓的愿景領(lǐng)導(dǎo)理論雖然清晰地將愿景與使命進(jìn)行區(qū)別,但其卻認(rèn)為有效愿景應(yīng)當(dāng)包括存在的理由、戰(zhàn)略、價(jià)值觀三大內(nèi)核原則,把愿景與價(jià)值觀、戰(zhàn)略統(tǒng)括在一起。
管理角度
讓我們暫時(shí)拋開功利的經(jīng)濟(jì)學(xué)而以管理學(xué)的視角來(lái)看待企業(yè),我們將發(fā)現(xiàn)人的存在哲學(xué)與企業(yè)的存在哲學(xué)是如此之統(tǒng)一協(xié)同。人生哲學(xué)無(wú)非圍繞人存在的價(jià)值、存在的目標(biāo)以及如何活著更有意義;企業(yè)同樣如此,高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)無(wú)不需要時(shí)常審視自身存在是為了什么、存在的價(jià)值是什么以及如何存在。愿景就是告訴人們“企業(yè)是什么”,告訴人們企業(yè)將做成什么樣子,是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業(yè)的愿景,員工、社會(huì)、投資者和合作伙伴才能對(duì)企業(yè)有更為清晰的認(rèn)識(shí)。一個(gè)美好的愿景能夠激發(fā)人們發(fā)自內(nèi)心的感召力量,激發(fā)人們強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
企業(yè)愿景的基本要素
企業(yè)愿景包括兩部分:核心信仰(Core Ideology)、未來(lái)前景(Envisioned Future)。
核心信仰包括核心價(jià)值觀(Core Value)和核心使命(Core Purpose)。 它用以規(guī)定企 業(yè)的基本價(jià)值觀和存在的原因,是企業(yè)長(zhǎng)期不變的信條,如同把組織聚合起來(lái)的黏合劑,核心 信仰必須被組織成員共享,它的形成是企業(yè)自我認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò) 程。核心價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)最 基本和持久的信仰,是組織內(nèi)成員的共識(shí)
未來(lái)前景是企業(yè)未來(lái)10-30年欲實(shí)現(xiàn)的宏大愿景目標(biāo)及對(duì)它的鮮活描述。
企業(yè)愿景的內(nèi)容
一般來(lái)講,企業(yè)的愿景通常包含四個(gè)方面的內(nèi)容:
使整個(gè)人類社會(huì)受惠受益。例如,有些企業(yè)的愿景就表達(dá)出企業(yè)的存在就是要為社會(huì)創(chuàng)造某種價(jià)值;
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的繁榮昌盛。例如,美國(guó)航空公司提出要做“全球的領(lǐng)導(dǎo)者”,這就是謀求企業(yè)的繁榮昌盛;
員工能夠敬業(yè)樂(lè)業(yè);
使客戶心滿意足。客戶滿意是最基礎(chǔ)的愿景,因?yàn)榭蛻羰瞧髽I(yè)成功最重要的因素,如果客戶對(duì)企業(yè)的愿景不能認(rèn)同,那么愿景也就失去了意義。
由于企業(yè)不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè),也是員工、合作伙伴和社會(huì)的企業(yè),隨著企業(yè)走向發(fā)展和壯大,企業(yè)必須經(jīng)歷企業(yè)邁向社會(huì)化的過(guò)程。
企業(yè)愿景的設(shè)定
企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)、存在的意義,也是企業(yè)之根本所在。它回答的是企業(yè)為什么要存在,對(duì)社會(huì)有何貢獻(xiàn),它未來(lái)的發(fā)展是個(gè)什么樣子等根本性的問(wèn)題。
企業(yè)愿景的設(shè)定包括以下兩個(gè)方面:
第一,企業(yè)目的的確認(rèn)。企業(yè)目的就是企業(yè)存在的理由,即企業(yè)為什么要存在。一般來(lái)說(shuō),有什么樣的企業(yè)目的,就有什么樣的企業(yè)理念。正確的企業(yè)目的會(huì)產(chǎn)生良好的理念識(shí)別,并引導(dǎo)企業(yè)的成功;錯(cuò)誤的企業(yè)目的會(huì)產(chǎn)生不良的理念識(shí)別,并最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗。
第二,明確企業(yè)使命。企業(yè)使命和企業(yè)宗旨是同義語(yǔ),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,企業(yè)為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、性質(zhì)、責(zé)任所下的定義,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化,集中反映了企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo),表達(dá)了企業(yè)的社會(huì)態(tài)度和行為準(zhǔn)則。
現(xiàn)代企業(yè)的最高使命是其應(yīng)該具有的社會(huì)責(zé)任感。要求企業(yè)不僅考慮到自身的利益,而且能夠承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括:
第一,企業(yè)的社會(huì)使命,亦即企業(yè)成員對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)及協(xié)調(diào)各種利益集團(tuán)之間關(guān)系的使命;
第二,企業(yè)的社會(huì)服務(wù),亦即企業(yè)應(yīng)當(dāng)為社會(huì)提供的滿足各種需要的服務(wù);
第三,企業(yè)的社會(huì)產(chǎn)品,亦即企業(yè)提供的各種產(chǎn)品,既要為企業(yè)自身帶來(lái)利益,也要對(duì)社會(huì)具有價(jià)值;
第四,企業(yè)的社會(huì)利益,亦即企業(yè)必須把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體利益作為評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果的有效依據(jù)和指標(biāo);
第五,企業(yè)的行為定位,亦即企業(yè)在使用各種自然資源和社會(huì)資源時(shí),應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮由于這種使用而可能給社會(huì)帶來(lái)的影響和后果。
概括起來(lái)說(shuō),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)對(duì)各種不同的社會(huì)利益集團(tuán)和群體所承擔(dān)的道義上的責(zé)任。
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