什么是市場營銷市場營銷的特點
什么是市場營銷市場營銷的特點
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。那么你對市場營銷了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是市場營銷的內(nèi)容,希望大家喜歡!
市場營銷的概念和定義
市場營銷通常是基于觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產(chǎn)性和盈利性活動;
市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)膬r格、適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。
市場營銷的研究內(nèi)容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網(wǎng)絡營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
市場營銷的特點
市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;
要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;
注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
市場營銷的步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。
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