什么是互聯(lián)網(wǎng)基因互聯(lián)網(wǎng)基因的作用
互聯(lián)網(wǎng)基因,就是源自硅谷的開放與交互、平等、互助、共享精神。那么你對互聯(lián)網(wǎng)基因了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是互聯(lián)網(wǎng)基因的內(nèi)容,希望大家喜歡!
互聯(lián)網(wǎng)基因的簡介
互聯(lián)網(wǎng)基因網(wǎng)絡(luò)時代,國家安全與發(fā)展進(jìn)入“雙空間”模式。“互聯(lián)網(wǎng)基因”成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生控制力。“互聯(lián)網(wǎng)基因”來源于“硅谷基因”,具有“平等文化、產(chǎn)品為王、模式創(chuàng)新”三個維度,正推動中國經(jīng)濟(jì),包括黨政軍企民在內(nèi)的各種組織從團(tuán)隊運行、商業(yè)模式、決策方式、時機融合、合作伙伴和人才使用等六個方面加速轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)基因的維度
互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,但運營互聯(lián)網(wǎng)卻是一種思維方式。會用互聯(lián)網(wǎng)、能評互聯(lián)網(wǎng)與真做互聯(lián)網(wǎng),三者之間存在巨大差別。這不是經(jīng)驗的差別,而是思維方式的差別,甚至是思維慣性的問題。這種差別就是互聯(lián)網(wǎng)基因,它有下面三個維度。
平等文化
互聯(lián)網(wǎng)基因真正的互聯(lián)網(wǎng)人是蔑視權(quán)威的,無論財富權(quán)力多高,是平視看待周圍一切的,不會仰視也不會俯視,這是骨子里的基因。不是因為高傲,而是因為大家更相信平等與公平帶來的自尊和自信能帶來更大的創(chuàng)新創(chuàng)造力。高智商的工程師普遍具有理想主義情懷,每天面對著電腦寫程序,必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。同時又耳濡目染喬布斯、扎克伯格、施密特的創(chuàng)業(yè)故事和不羈的創(chuàng)新精神,往往心思活躍,天馬行空。
在一家互聯(lián)網(wǎng)公司中,首先,上下級的觀念必須淡化,同時工作關(guān)系要越簡單越好,這樣能給予創(chuàng)新產(chǎn)品以基本的土壤。在工作溝通時不會認(rèn)為感覺到職級的差異,便于激發(fā)基層員工的創(chuàng)新精神。其次,企業(yè)內(nèi)部必須有鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新的氛圍。在激勵體制和組織架構(gòu)上,必須以產(chǎn)品為中心,以市場成敗來論英雄。
這種企業(yè)文化是和中國傳統(tǒng)的國有文化是背離的,如果一家具有國資背景的公司要下水做互聯(lián)網(wǎng),那么就先反思自身是否具備了淡化的行政色彩、允許適度自由和鼓勵創(chuàng)新、以產(chǎn)品成敗為核心的企業(yè)文化。
產(chǎn)品為王
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品為王,用戶體驗至上。誰的產(chǎn)品能體貼入微地解決用戶的需求,誰就能生存下來。在依靠一種核心產(chǎn)品吸引用戶之后,可以建立排他性的產(chǎn)品優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上擴充產(chǎn)品功能,逐步搭建平臺,創(chuàng)造直接伸往用戶終端的渠道。
首先,互聯(lián)網(wǎng)文化是一種解決社會底層群眾最迫切需求的文化,產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,用戶體驗要非常好。例如,360公司的安全衛(wèi)士從困擾小白用戶的殺毒功能開始做起,慢慢延伸至桌面管理、系統(tǒng)維護(hù)、軟件下載等領(lǐng)域,逐步搭建了一個桌面平臺,牢牢抓住了用戶的終端入口。其次,產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能必須免費。這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本共識。只有當(dāng)產(chǎn)品取得了絕對的市場占有率,并且因此搭建了一體式平臺之后,才能開始考慮盈利問題。誰考慮對基礎(chǔ)用戶收費,誰家產(chǎn)品就會失去最龐大的用戶群體。
由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不存在準(zhǔn)入門檻,用戶也是極其挑剔,在同類產(chǎn)品中的遷移成本很低,因此在面臨競爭時,必須時刻注意用戶的使用體驗反饋,快速迭代版本,敏捷開發(fā)。在上一個功能沒有取得用戶的絕對認(rèn)可之前,不能冒險開發(fā)下一個功能。那種抱著推出產(chǎn)品第一個版本就涵蓋了大而全的功能的想法,已經(jīng)證明了是一種失敗的策略。如果有一天產(chǎn)品停止了更新,新版本不再具備新功能,那么用戶流失就開始變成現(xiàn)實。在快速的版本迭代中新開發(fā)出來一個接一個的新功能,不斷地加強用戶的體驗,才能牢牢抓住用戶的心。
如果一家公司在產(chǎn)品的開發(fā)過程中,對用戶的需求不敏感,停止了反映用戶的訴求的版本迭代,那么它會面臨強烈的挑戰(zhàn)。如果公司內(nèi)部開發(fā)流程或者溝通成本很高,產(chǎn)品的前景同樣不容樂觀。恰好有一種開發(fā)模式都符合這兩個缺點,那就是產(chǎn)品開發(fā)外包。我們在后續(xù)會聊到具體的案例。
模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù),企業(yè)們可以以最小的代價,接觸到更多的消費者。通過模式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)公司悄悄地腐蝕著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭的地盤,當(dāng)這些巨頭覺醒時,生死已定。
每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時間內(nèi)的競爭優(yōu)勢。但是隨著時間的改變,公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計。隨著(消費者的)價值取向從一個行業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個行業(yè),公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個公司的成敗最終取決于它的商業(yè)設(shè)計是否符合了消費者的優(yōu)先需求。隨著時代的進(jìn)步,商業(yè)模式也變得越來越精巧。
互聯(lián)網(wǎng)公司常常使用“餌與鉤(BaitandHook)”模式,也稱為“剃刀與刀片”(RazorandBlades)模式,或是“搭售”(TiedProducts)模式。在這種模式里,基本產(chǎn)品的出售價格極低,通常處于虧損狀態(tài);而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價格則十分昂貴。比如說,剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(餌)和通話時間(鉤),打印機(餌)和墨盒(鉤),相機(餌)和照片(鉤),等等。這個模式還有一個很有趣的變形:軟件開發(fā)者們免費發(fā)放他們的文本閱讀器,但是對其文本編輯器的定價卻高達(dá)幾百美金。其中有三個訣竅:
(1)用付費產(chǎn)品來補貼免費產(chǎn)品。招徠顧客的廉價品是做生意的幌子,例如通過價格不菲的爆米花來補貼不賺錢的電影,或是通過餐廳里昂貴的紅酒來補貼便宜的飯菜。免費還會以更多的形式出現(xiàn),某種商品不僅僅是打折出售,而且是完全免費贈送。“內(nèi)有免費禮物”或是更常見的免費樣品就屬于這種推銷手段。這種免費的商業(yè)模式很久之前就存在了,我們很熟悉,而且它的表現(xiàn)形式也很直接。
(2)用日后付費來補貼當(dāng)前免費。贈送手機但必須使用移動通訊商兩年以上的服務(wù)就是一個經(jīng)典的長期交叉補貼案例。這種營銷手段把手機服務(wù)從追求某個時間節(jié)點的收入延伸到更長的時間段。如果你使用了這種服務(wù),那么就是未來的你在給現(xiàn)在的你提供交叉補貼。使用這種服務(wù)的人不會去多想每年要付的手機費,而是會因為今天剛拿到的免費手機而沾沾自喜。
(3)付費人群來給不付費人群提供補貼。類似的例子有俱樂部男士買門票而女士免票,“孩子免費入場”,富人多付稅、窮人少付稅(有時候不付稅)的累進(jìn)稅制。把市場根據(jù)人們愿意付費的誠意和能力劃分為不同的人群,是一種傳統(tǒng)的定價理論。在這種情形下,免費以非常極端的形式出現(xiàn),商家希望免費得到產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的消費群體能夠掏腰包。商家寄希望于不用掏錢的消費者能夠吸引到掏錢的消費者(俱樂部女性的例子),或是可以帶來會掏錢的消費者(小孩的例子),而且不用掏錢的消費者中日后有一部分人也會慷慨解囊。當(dāng)你在美國賭城拉斯維加斯徜徉并欣賞建筑物奢華的裝飾時,你確實不用掏錢,但是這些大樓的老板們希望你能夠停下來去賭場賭一把,或是去商場血拼購物(如果你既去賭錢又去購物,他們會笑不攏嘴的)。
互聯(lián)網(wǎng)基因的作用
互聯(lián)網(wǎng)基因網(wǎng)絡(luò)時代,引發(fā)產(chǎn)業(yè)革命的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)滲透至社會生活的方方面面。從現(xiàn)在已經(jīng)取得成果看,互聯(lián)網(wǎng)是有史以來最偉大的發(fā)明,聚合了人、人際關(guān)系、數(shù)據(jù)、信息、知識,形成了和實體空間平行的網(wǎng)絡(luò)空間,各種組織、機構(gòu)的運營方式都要變革——都必須采取“雙空間”模式。
以產(chǎn)業(yè)為例,在十年左右時間里,PC、手機、音樂、出版、影視、物流、零售、金融、電信等行業(yè)等都發(fā)生了劇烈變革。有的企業(yè)“雙空間”經(jīng)營戰(zhàn)略順利,實現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身;有的企業(yè)“畫虎不成卻成貓”,被新興的互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊得七零八落,潰不成軍。傳統(tǒng)企業(yè)失敗的原因在哪里,專家們往往會提到一個關(guān)鍵詞“互聯(lián)網(wǎng)基因”。
以電信行業(yè)為例,微信正在邊緣化電信運營商,雖然運營商奮起應(yīng)戰(zhàn),開發(fā)了很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但卻戰(zhàn)績慘淡。從財力、員工的能力、國家政策支持的層面看,傳統(tǒng)的電信公司都有優(yōu)勢,但是缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,從而導(dǎo)致競爭處于劣勢。
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