什么是績(jī)效管理績(jī)效管理的流程
績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。那么你對(duì)績(jī)效管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是績(jī)效管理的內(nèi)容,希望大家喜歡!
績(jī)效管理的簡(jiǎn)介
績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理;績(jī)效輔導(dǎo)溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位,績(jī)效管理將不能落到實(shí)處;績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績(jī)效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題,績(jī)效管理不可能取得成效。
績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng),形成“多贏”局面;績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
績(jī)效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán),這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié),即:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋。
按管理主題來劃分,績(jī)效管理可分為兩大類,一類是激勵(lì)型績(jī)效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長(zhǎng)期的企業(yè);另一類是管控型績(jī)效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式,其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績(jī)效,而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。
績(jī)效管理的流程
1、制訂考核計(jì)劃
1)明確考核的目的和對(duì)象。
2)選擇考核內(nèi)容和方法。
3)確定考核時(shí)間
2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備
績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
3、選拔考核人員
在選擇考核人員時(shí),應(yīng)考慮的兩方面因素:
通過培訓(xùn),可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標(biāo)準(zhǔn),掌握考核方法,克服常見偏差。 在挑選人員時(shí),按照上面所述的兩方面因素要求,通??紤]的各種考核人選。
4、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來達(dá)到。
5、做出分析評(píng)價(jià)
1)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。
2)對(duì)同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合。
3)對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。
績(jī)效管理的目的
1、 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并且能隨需而變。
2、 在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原則下,平衡各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、 對(duì)于執(zhí)行業(yè)務(wù)的員工,分別給予公平合理的執(zhí)行力評(píng)價(jià)(績(jī)效考核)。
4、 從《績(jī)效考核》的結(jié)果,進(jìn)行績(jī)效分析,找出企業(yè)的弱點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
5、 通過《績(jī)效溝通》的手段,解決員工執(zhí)行力的障礙,并加以排除。
6、 定期召開《績(jī)效管理會(huì)議》,檢討制度上的缺陷、操作的缺點(diǎn)、相關(guān)事項(xiàng)的改進(jìn)。
7、 采取PDCA的循環(huán)方式,不斷完善績(jī)效管理體系運(yùn)作。
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