什么是情商情商的提高方法
情商通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商(LQ)等。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是情商的內(nèi)容，希望大家喜歡!
情商的簡(jiǎn)介
總的來(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。從最簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。
戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，這種智力是由五種特征構(gòu)成的：自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。
情商越來(lái)越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上。對(duì)于組織管理者而言，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。
情商的分類(lèi)
“情緒智商包含了自制、熱忱、堅(jiān)持，以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力”。
丹尼爾·戈?duì)柭邮芰怂_洛維(P、Salovery)的觀點(diǎn)，認(rèn)為情緒智商包含五個(gè)主要方面：
1、了解自我：監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺(jué)某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界體驗(yàn)，它是情緒智商的核心，只有認(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
2、自我管理：調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來(lái)，即能調(diào)控自己;
3、自我激勵(lì)：能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā);
4、識(shí)別他人的情緒：能夠通過(guò)細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);
5、處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。
情商(情緒商數(shù))(EQ)，由兩位美國(guó)心理學(xué)家約翰·梅耶(新罕布什爾大學(xué))和彼得·薩洛維(耶魯大學(xué))于1990年首先提出，但并沒(méi)有引起全球范圍內(nèi)的關(guān)注，直至1995年，由時(shí)任《紐約時(shí)報(bào)》的科學(xué)記者丹尼爾·戈?duì)柭霭媪恕肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾芬粫?shū)，才引起全球性的EQ研究與討論，因此，丹尼爾·戈?duì)柭蛔u(yù)為“情商之父”。
《情商：為什么情商比智商更重要》一書(shū)于1997年被引入中國(guó)大陸，從而引發(fā)全國(guó)大討論，使之成為耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)名詞。
對(duì)于情緒智商的概念，丹尼爾·戈?duì)柭](méi)有提出一個(gè)精確的概念。
但是從丹尼爾·戈?duì)柭肚榫w智商》一書(shū)的字里行間，人們還是可以看出情緒智商概念的端倪。
即使是情商之父，在《情商：為什么情商比智商更重要》一書(shū)中并沒(méi)有復(fù)述情商的準(zhǔn)確定義(指抽象定義)。這也說(shuō)明EQ仍然是現(xiàn)代心理學(xué)中的一個(gè)新產(chǎn)生的名詞，其定義仍在不斷更新、不斷進(jìn)步過(guò)程中。丹尼爾·戈?duì)柭救嗽谠摃?shū)的10周年紀(jì)念版作序時(shí)提到：他認(rèn)為“情智(EI)”作為情緒智力的簡(jiǎn)稱(chēng)，比用“情商(EQ)”更為準(zhǔn)確。但是，EQ的概念在全球已深入人心。
在全球的教育領(lǐng)域，由于SEL計(jì)劃(Social and emotional learning)的深入人心，一般將“社會(huì)情緒能力學(xué)習(xí)(SEL)”等同于“情商訓(xùn)練/情商學(xué)習(xí)”，專(zhuān)業(yè)人士反而較少提及EQ。因此，EQ成為與IQ(智商)的一個(gè)對(duì)應(yīng)的商業(yè)化名詞。
情商的重要性
如今，人們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的EQ是難以獲得成功的，情商(EQ)會(huì)影響智商(IQ)的發(fā)揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護(hù)和支持。同時(shí)，人際關(guān)系也是人生重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。
應(yīng)試教育壓力下，家長(zhǎng)總是不惜花費(fèi)大量時(shí)間、精力、金錢(qián)對(duì)孩子進(jìn)行教育投資;結(jié)果卻經(jīng)常達(dá)不到預(yù)期效果，反而導(dǎo)致孩子厭學(xué)、學(xué)習(xí)獨(dú)立性差、任性自私等。近幾年，學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力、與父母溝通問(wèn)題而選擇離家出走、自殺的現(xiàn)象頻頻充斥人們的眼睛。
心理專(zhuān)家說(shuō)，孩子學(xué)會(huì)做人比學(xué)會(huì)做學(xué)問(wèn)更重要。然而很多家長(zhǎng)都只注重對(duì)孩子智力的培養(yǎng)，而忽略了情商的訓(xùn)練，結(jié)果導(dǎo)致情商低的孩子越來(lái)越多。
情商的提高方法
第一，不抱怨不批評(píng)。
高情商的人一般不批評(píng)別人，不指責(zé)別人，不抱怨，不埋怨。其實(shí)，這些抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會(huì)傳染。高情商的人只會(huì)做有意義的事情，而不做沒(méi)有意義的事情。
第二，熱情和激情。
高情商的人對(duì)生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調(diào)動(dòng)自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。
第三，包容和寬容。
高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。
第四，溝通與交流。
高情商的人善于溝通，善于交流，并且以坦誠(chéng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待，真誠(chéng)又有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。
第五，多贊美別人。
高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)的。看到別人優(yōu)點(diǎn)的人，才會(huì)進(jìn)步得更快，總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會(huì)固步自封反而退步。
第六，保持好心情。
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來(lái)，送給自己一個(gè)微笑，并且鼓勵(lì)自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周?chē)呐笥褌兌己芟矚g自己。
第七，聆聽(tīng)好習(xí)慣。
高情商的人善于聆聽(tīng)，聆聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà)，仔細(xì)聽(tīng)別人說(shuō)什么，多聽(tīng)多看，而不是自己滔滔懸河。聆聽(tīng)是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽(tīng)是更好溝通的前提，聆聽(tīng)是人與人之間最好的一種溝通。
第八，有責(zé)任心。
高情商的人敢做敢承擔(dān)，不推卸責(zé)任，遇到問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或是不足，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
第九，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
高情商的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)到做到，立刻就開(kāi)始行動(dòng)。不是光說(shuō)不做，行動(dòng)力是成功的保證。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，朋友們也更加愿意幫助這樣的人。
第十，記住別人的名字。
高情商的人善于記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會(huì)更加愿意親近你，和你做朋友，你會(huì)有越來(lái)越多的朋友，有好的朋友圈子。
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