什么是區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理的必備素質(zhì)
區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表,向市場經(jīng)理匯報(bào)。那么你對(duì)區(qū)域經(jīng)理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是區(qū)域經(jīng)理的內(nèi)容,希望大家喜歡!
區(qū)域經(jīng)理的基本能力
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,營銷已深入社會(huì)各行各業(yè),如今言必談“營銷”。越來越多的行業(yè)、組織在構(gòu)建自己的營銷網(wǎng)絡(luò),越來越多的銷售區(qū)域經(jīng)理加入到營銷人的行列。從事營銷工作十余年來,深深感到一個(gè)科學(xué)的營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的重要性,而其中人的問題,高素質(zhì)營銷隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要,特別是市場一線銷售區(qū)域經(jīng)理的基礎(chǔ)素質(zhì),對(duì)完成公司銷售目標(biāo)有直接的意義,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要。
一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理必須具備四大基礎(chǔ)能力:營銷策劃能力、渠道拓展能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力。
營銷策劃
作為一名優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理,首先要具備優(yōu)秀的營銷策劃能力。
營銷是圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的需求為中心的銷售服務(wù)體系。
銷售區(qū)域經(jīng)理首先是一個(gè)宏觀構(gòu)想者,一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃者,其次是公司營銷戰(zhàn)略與區(qū)域特色結(jié)合的執(zhí)行者,站在一個(gè)城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度,“胸有成竹,運(yùn)籌帷幄”。
中國市場之大、之復(fù)雜,不是一個(gè)公司市場戰(zhàn)略部門能面面俱到,銷售執(zhí)行過程中,需要銷售區(qū)域經(jīng)理結(jié)合本地特色科學(xué)處理相關(guān)的營銷問題,研究、調(diào)整營銷策略。銷售區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)民俗文化專家、商圈研究專家、地理通,了解行政區(qū)劃沿革,了解政經(jīng)大事。
銷售區(qū)域經(jīng)理是公司決策的前哨站,一個(gè)有思維的區(qū)域經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的營銷策劃品質(zhì),而不是一個(gè)簡單的銷售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認(rèn)識(shí)與了解,當(dāng)年三株公司曾提出必須取得公司初級(jí)企劃員資格才能擔(dān)任營銷子公司經(jīng)理職務(wù),體現(xiàn)了營銷隊(duì)伍建設(shè)與營銷管理的遠(yuǎn)見,高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍成就當(dāng)年的營銷神話。
渠道拓展
銷售渠道的拓展能力是銷售區(qū)域經(jīng)理必備的基礎(chǔ)能力。
銷售區(qū)域經(jīng)理在市場一線的主要任務(wù)就是疏通渠道,把產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前。中國市場的復(fù)雜性,各地市場發(fā)育的不平衡,決定了銷售渠道建設(shè)的本地化思考,而不是千篇一律。
無論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等,必須結(jié)合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰當(dāng)?shù)那劳卣箼C(jī)制,這樣才能把市場做深、做細(xì)、做透。
一個(gè)營銷公司的渠道拓展機(jī)制可以多種機(jī)制共存,關(guān)鍵是能否與本地市場的特點(diǎn)及市場發(fā)育階段的有效結(jié)合,必要的是加強(qiáng)有效價(jià)格規(guī)劃與管理,用價(jià)格的杠桿平衡市場、管理市場。
所以,銷售區(qū)域經(jīng)理必須具備銷售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營銷是一門有藝術(shù)的科學(xué),要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,渠道拓展的藝術(shù)性發(fā)揮顯得更為重要,結(jié)合本地特點(diǎn),發(fā)揮階段優(yōu)勢,層層推進(jìn),步步為營。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
銷售區(qū)域經(jīng)理是區(qū)域營銷工作的首席執(zhí)行官,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是銷售區(qū)域經(jīng)理一個(gè)重要的能力。
俗話說“將強(qiáng)強(qiáng)一片,將熊熊一窩”,一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理帶領(lǐng)的是一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),否則就一盤散沙,潰不成軍,面對(duì)激烈的市場競爭無所作為。
營銷組織管理如軍隊(duì)組織管理的嚴(yán)密性,高素質(zhì)、協(xié)調(diào)性、執(zhí)行力、快速反應(yīng)能力給銷售區(qū)域經(jīng)理提出了更高的要求??己艘粋€(gè)優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)重要的指標(biāo)。
銷售區(qū)域經(jīng)理不僅要自己以身作則,嚴(yán)格要求,還得注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的培養(yǎng),注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時(shí)能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才,是優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理的責(zé)任,也是考量區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面。
核心凝聚力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn),銷售區(qū)域經(jīng)理要懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢,才能打勝仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。
公共關(guān)系
銷售區(qū)域經(jīng)理是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌龅氖紫?,公共關(guān)系能力是必要的基礎(chǔ)能力。
營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”,營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長”,抵御“雨雪風(fēng)暴”。
在市場競爭的惡劣環(huán)境中,來自消費(fèi)者、合作者、競爭者、當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)構(gòu)等不同的需求與矛盾,銷售區(qū)域經(jīng)理往往是個(gè)“消防員”,在公共關(guān)系的事務(wù)中處理著不同的矛盾與危機(jī)。案例表明,許多公司的公關(guān)危機(jī)來自于區(qū)域銷售經(jīng)理的處理不當(dāng),引發(fā)公司的全面危機(jī),直至發(fā)生品牌災(zāi)難性事故。
公共關(guān)系能力是區(qū)域銷售經(jīng)理的一個(gè)必要能力,不僅是“消防員”,更應(yīng)該是“預(yù)防員”。凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,區(qū)域經(jīng)理必須主動(dòng)公關(guān),營造好經(jīng)營的“塑料大棚”,保障營銷工作的正常開展。
銷售區(qū)域經(jīng)理的四大基礎(chǔ)能力也是銷售區(qū)域經(jīng)理的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作,即:發(fā)動(dòng)你的營銷策劃思維,拓展你的銷售服務(wù)渠道,管理好你的團(tuán)隊(duì),建好“塑料大棚”。