業(yè)務(wù)員如何進(jìn)行工作
業(yè)務(wù)員如何進(jìn)行工作
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計(jì)劃、銷售、采購(gòu)、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員,下面就讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)給你科普一下什么是業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)員的簡(jiǎn)介
業(yè)務(wù)員即尋找買方與賣方進(jìn)行交易的經(jīng)紀(jì)人。頂尖級(jí)的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、馬拉松運(yùn)動(dòng)員的耐力,將軍的風(fēng)范及百折不撓的登山運(yùn)動(dòng)員精神的綜合體。
沒(méi)有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的欲望、百折不撓的拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入不了業(yè)務(wù)員的門(mén)檻的。
業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬(wàn)噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金;就是從成千上萬(wàn)名客戶中篩選真正的買家;就是在強(qiáng)手如林的同行競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,獲得客戶的寵幸。
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員的氣質(zhì)形象,也就無(wú)法接受其產(chǎn)品。
素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英,時(shí)時(shí)檢討自己工作中的不足,并不斷提高自己的推銷技巧;而水平低下的業(yè)務(wù)員才會(huì)不斷的埋怨客戶如何刁難自己,或者抱怨產(chǎn)品太難占領(lǐng)市場(chǎng)等,從而把自己推向低層次的位置,進(jìn)而被同行業(yè)的強(qiáng)手淘汰出局。
信心是燈,毅力是發(fā)電機(jī)。如果業(yè)務(wù)員沒(méi)有強(qiáng)勁不息的毅力這個(gè)動(dòng)力源,就不會(huì)讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮,從而也就不可能發(fā)掘出豐富的成果。
高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客戶心甘情愿地掏出腰包付給其報(bào)酬,并還在心里欽佩不已。否則,客戶不但不會(huì)付款,而且還會(huì)一臉鄙視。
業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的,而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激情,即“不到長(zhǎng)城非好漢”的行動(dòng)。這樣,其每天的計(jì)劃、行動(dòng)、啟迪及收獲都會(huì)在有條不紊之中進(jìn)行。
不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。那么,不想當(dāng)老板的業(yè)務(wù)員也就會(huì)被淘汰!因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)員行列之中不進(jìn)則退,沒(méi)有其他選擇。
業(yè)務(wù)員的最大敵人就是缺乏自信,就是不能堅(jiān)守陣地。試想,有幾個(gè)勤奮而且長(zhǎng)期拼搏在業(yè)務(wù)行業(yè)中的戰(zhàn)士,不能打下立足的江山來(lái)?“不管怎樣,先努力干上兩年再說(shuō)”就能成功一半。
業(yè)務(wù)員的樂(lè)趣就在于其工作中有豐富多彩的內(nèi)容、斗智斗勇的風(fēng)險(xiǎn)、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來(lái)之不易的成果。
業(yè)務(wù)員就是商戰(zhàn)中的特種兵——集大智大勇、將帥風(fēng)度、謀士氣質(zhì)、斗士勇氣于一身的特種人才!
低水平的業(yè)務(wù)員只能尋到礦藏式的客戶資源——采掘后就會(huì)資源枯竭;而高水平的業(yè)務(wù)行家就能探測(cè)發(fā)現(xiàn)泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關(guān)系,就會(huì)源源供“貨”不止。
勤奮是業(yè)務(wù)之樹(shù)的根,誠(chéng)實(shí)是那樹(shù)上枝葉。只有根深葉茂才能結(jié)出豐碩之果。
欺騙得手一次,名聲掃地一世。辛苦報(bào)酬雖少,猶如泉水不息。
先交朋友,后談生意——業(yè)務(wù)長(zhǎng)久;金錢(qián)至上,六親不認(rèn)——曇花一現(xiàn)。
缺乏深謀,辦不成大事;沒(méi)有遠(yuǎn)慮,做不了大生意!
業(yè)務(wù)員的行業(yè),就是從九十九次失敗之后取得一次成功;被九十九人拒絕之后得到一人欣賞的高尚職業(yè)。一旦攀越前期艱難之石,就會(huì)順利走向成功之路。
業(yè)務(wù)員就是成天晃蕩在成功與失敗雙桿之間的體操選手:不是成功,就是失敗,別無(wú)其它選擇。
拿固定薪水的職員是老板給你劃定成功的橫桿目標(biāo);而干業(yè)務(wù)行當(dāng)?shù)娜?,則是按自己的意愿、才能及綜合素質(zhì)所定下的價(jià)值標(biāo)桿——收入上不封頂,下不保底。
業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝”。凡是別人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客戶,一旦“奪得城池”,就一定會(huì)得到一個(gè)“金娃娃”。
創(chuàng)業(yè)期間的業(yè)務(wù)員就是靠“陌生拜訪”去開(kāi)拓業(yè)績(jī);而成熟的業(yè)務(wù)高手就是憑借嫻熟的技巧、良好的信譽(yù)及眾多的朋友在溝通、交往中輕松地成交一筆又一筆業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)員苦練基本功的內(nèi)容就是要熟悉本地區(qū)有哪些可以去拜訪的公司、廠家?在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有哪些特點(diǎn)?自家公司的強(qiáng)項(xiàng)在哪?在現(xiàn)有的市場(chǎng)中如何尋找突破口
業(yè)務(wù)市場(chǎng)猶如浩瀚大海一樣深遠(yuǎn)莫測(cè)。在不同的領(lǐng)域、不同的層次、生存著不同的動(dòng)物。這要看各式各樣狩獵水平的業(yè)務(wù)員如何施展手段,從而獲取最大獵物!
委屈、挫折、打擊……在傷害自尊的同時(shí),也會(huì)啟動(dòng)奮發(fā)的開(kāi)關(guān),將其能量轉(zhuǎn)化為努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、 上下求索的強(qiáng)大動(dòng)力,從而博出一個(gè)新天地。
業(yè)務(wù)員的分類
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為新時(shí)代的新寵,業(yè)務(wù)員逐漸分為內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員兩種,正在慢慢取代傳統(tǒng)業(yè)員的位置。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員 是指在中國(guó)區(qū)域內(nèi)從事業(yè)務(wù)往來(lái)的業(yè)務(wù)人員。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員 是指在中國(guó)與國(guó)際間從事業(yè)務(wù)往來(lái)的業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)方法
1、名錄搜索軟件:基本與各公司網(wǎng)站同步,也就是能保證肯定是最新的聯(lián)系方式。
2、工商名錄數(shù)據(jù)庫(kù):網(wǎng)絡(luò)不少能人從各地工商局挖掘到的數(shù)據(jù),法人代表的準(zhǔn)確度幾乎是100%,但聯(lián)系方式不一定對(duì),很多是辦公電話或是員工電話。比較權(quán)威的應(yīng)該是:營(yíng)銷數(shù)據(jù)專家網(wǎng)更新比較及時(shí),一般能更新到上個(gè)季度的最新工商注冊(cè)的企業(yè),其他的大多網(wǎng)站都是二手資料或三手資料甚至更差。
3、企業(yè)黃頁(yè),專門(mén)的行業(yè)網(wǎng)站,還有阿里巴巴,買賣網(wǎng),慧聰網(wǎng)這些商務(wù)平臺(tái):保證最新但是搜集起來(lái)比較麻煩也不容易管理,有時(shí)網(wǎng)速影響還經(jīng)常打不開(kāi)相關(guān)公司介紹。
(前三為電話營(yíng)銷,一般待客戶有意向后才見(jiàn)面詳談。)
4、展會(huì)上搜集:各地每年都有行業(yè)展會(huì),可以定期去參加搜集資料,不過(guò)參加展會(huì)的人一般沒(méi)有高職位的人。多是些對(duì)方的銷售人員。
5、朋友介紹:這種方式成績(jī)率最高,但必須拓展大量的人脈,不適合一開(kāi)始做業(yè)務(wù)的人。
6、陌生拜訪:直接上客戶的家或公司,可以說(shuō)是最考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的一種,業(yè)務(wù)員需要從陌生的僵局到最后成交。
每次有業(yè)務(wù)員問(wèn)我怎么樣做才能成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員時(shí),我總想起自己剛?cè)胄胁痪米鰳I(yè)務(wù)的時(shí)候,在書(shū)店里買到一本叫《世界上最偉大的推銷員》的書(shū),如獲至寶,讀了又讀,還抄了整整一本筆記本那么厚的日記。在當(dāng)時(shí),能找到一本關(guān)于做業(yè)務(wù)的書(shū)本來(lái)就不易,何況是一本做業(yè)務(wù)員應(yīng)該讀的書(shū)?十幾年過(guò)去,幾次搬家,書(shū)早已不知何處去。但書(shū)里的一些光輝語(yǔ)言至今未忘,最令我無(wú)法忘記的就是那段:“我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。因?yàn)椋@是一切成功的最大秘密。我贊美敵人,敵人于是成為朋友;我贊美朋友,朋友于是成為手足。”
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