什么是o2o網(wǎng)站網(wǎng)站模式介紹
什么是o2o網(wǎng)站網(wǎng)站模式介紹
020是新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，O2O即Online To Offline，線下銷售與服務(wù)通過(guò)線上推廣來(lái)攬客，消費(fèi)者可以通過(guò)線上來(lái)篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂，線下交易、消費(fèi)，下面就讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)給你科普一下什么是o2o網(wǎng)站。
o2o網(wǎng)站模式
O2O模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站預(yù)訂、支付，預(yù)訂、支付信息會(huì)成為商家了解消費(fèi)者購(gòu)物信息的渠道，方便商家對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)的搜集，進(jìn)而達(dá)成區(qū)域化精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的，更好地維護(hù)并拓展區(qū)域性客戶。通過(guò)線上資源增加的顧客并不會(huì)給商家?guī)?lái)太多的成本，反而帶來(lái)更多利潤(rùn)。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。對(duì)消費(fèi)者而言，O2O提供豐富、全面、及時(shí)的本地商家的產(chǎn)品與服務(wù)信息，能夠快捷篩選并訂購(gòu)適宜的商品或服務(wù)，且價(jià)格實(shí)惠。對(duì)同城購(gòu)來(lái)說(shuō)，O2O模式可帶來(lái)大規(guī)模高黏度的消費(fèi)群體，進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多的商家資源。
O2O模式作為線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式，解決了傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化問(wèn)題。但是，O2O模式并非簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)模式，此模式的實(shí)施對(duì)企業(yè)的線下能力是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)，線下能力的高低很大程度上決定了這個(gè)模式能否成功(主要是指商家的電商素質(zhì)形成的市場(chǎng)成熟度)。而線下能力的高低又是因?yàn)榫€上的用戶黏度決定的，擁有大量?jī)?yōu)勢(shì)用戶資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助O2O模式，成為角逐未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)的生力軍。
當(dāng)前電子商務(wù)的主流貿(mào)易形態(tài)是B2C、C2C，B2C、C2C是在線支付，購(gòu)買的商品需要通過(guò)物流公司送到客戶手中;O2O模式的核心很簡(jiǎn)單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買、預(yù)訂線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)，最后到平臺(tái)去評(píng)價(jià)商品和服務(wù)質(zhì)量以達(dá)到和消費(fèi)者互動(dòng)的目的。
我們發(fā)現(xiàn)，酒吧、KTV、餐館、加油站、理發(fā)店、健身房、干洗店等等，是不能把它的服務(wù)送到我們面前的，而必須我們到線下實(shí)地去享受服務(wù)。生活服務(wù)類商品在團(tuán)購(gòu)上更容易被消費(fèi)者接受，事實(shí)也證明這種在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)的模式很快的被接受。因此，團(tuán)購(gòu)讓O2O模式發(fā)揮了淋漓盡致的效果。但團(tuán)購(gòu)是低折扣的臨時(shí)性促銷，甚至商家并沒(méi)有真正參與到電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中來(lái)，還不能說(shuō)是完全的O2O模式。
事實(shí)上，在各種主客觀因素的驅(qū)動(dòng)下，‘無(wú)電商、不商務(wù)’已然成為全球企業(yè)的一致選擇。要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)，電子商務(wù)成為企業(yè)標(biāo)配已是大勢(shì)所趨。因?yàn)槟愕耐幸呀?jīng)上網(wǎng)，你的客戶也在網(wǎng)上。雖然行業(yè)有待進(jìn)一步發(fā)展和成熟，未來(lái)幾年中國(guó)電子商務(wù)格局極有可能被新的勢(shì)力——即傳統(tǒng)企業(yè)所打破。
o2o國(guó)外網(wǎng)站
Uber
Uber是一個(gè)允許你通過(guò)手機(jī)購(gòu)買一個(gè)私家車搭乘服務(wù)的應(yīng)用。其運(yùn)作方式如下：下載Uber應(yīng)用，發(fā)出打車請(qǐng)求;幾分鐘內(nèi)一輛私家車來(lái)到你面前;支付和小費(fèi)通過(guò)信用卡自動(dòng)完成。 該服務(wù)已經(jīng)在舊金山得到了很好的推廣，接下來(lái)預(yù)計(jì)會(huì)在很多其他城市展開(kāi)。雖然費(fèi)用比出租車要高一半，但是其舒適和快捷卻是出租車無(wú)法比擬的。很顯然它將給出租車行業(yè)帶來(lái)重大革新。
Hilburn
J Hilburn是一家允許男士購(gòu)買個(gè)性化設(shè)計(jì)的襯衫和西褲的電子商務(wù)網(wǎng)站。最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能以更低的價(jià)格提供高端設(shè)計(jì)服裝。如何運(yùn)作?該公司在全國(guó)各地雇傭了一個(gè)800人的時(shí)尚顧問(wèn)銷售團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)和客戶約定時(shí)間拜訪。到達(dá)客戶地點(diǎn)后，他們會(huì)量尺寸，并拿出許多面料讓你選擇幫助你挑選適合自己的類型。然后客戶就只需要在網(wǎng)站上輸入自己的尺碼，面料等信息就可以在一段時(shí)間后收到定制的服裝了。
Trunk則是一家位于芝加哥的高端服裝網(wǎng)站。用戶登錄該網(wǎng)站后，可以選擇預(yù)設(shè)的樣式，回答一些問(wèn)題如“你一般在哪里購(gòu)物?”，“你最喜歡的款式?尺碼，價(jià)格，顏色?”等。然后就會(huì)有一個(gè)時(shí)尚顧問(wèn)聯(lián)系上你和你交流(可能是電子郵件的方式)，在獲取了你的喜好和風(fēng)格之后，他(她)就會(huì)安排給你發(fā)送一些你可能喜歡的樣式的服裝，鞋子等，你只要挑選你喜歡的就行了，然后為喜歡的那部分付費(fèi)，其他的則退回。 這兩家電子商務(wù)網(wǎng)站也都是利用線上線下的體驗(yàn)，讓你更加方便快捷的購(gòu)買到個(gè)性化定制的高端服裝。
Getaround
Getaround為人們提供社會(huì)化的租車服務(wù)，用戶通過(guò)它可以選擇租用一個(gè)小時(shí)，一天或者一個(gè)星期的車。Getaround會(huì)提供保險(xiǎn)以及iPhone應(yīng)用，Web應(yīng)用，car-kit(安裝在車上可以通過(guò)iPhone解鎖)等一系列設(shè)備及服務(wù)。Getaround超越傳統(tǒng)的租車服務(wù)，給人們更多本地的和支付的起的選擇，“我們的用戶就像正在建立他們自己的社區(qū)一樣，他們?cè)谶@里分享共同的價(jià)值觀和興趣，額外的，我們通過(guò)更好的計(jì)劃，幫助世界共享資源，改善環(huán)境。”聯(lián)合創(chuàng)始人Jessica Scorpio說(shuō)。
Getaround提供一個(gè)叫Carkit的東西，安裝在車上，讓通過(guò)P2P租車的用戶們可以不需要交換鑰匙，只通過(guò)iPhone應(yīng)用來(lái)解鎖汽車。前Getaround平臺(tái)已經(jīng)注冊(cè)有1600輛汽車，短短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了美國(guó)租車世頭Zipcar汽車數(shù)量的20%。Getaround已經(jīng)從General Catalyst Partners，Barney Pell和其他人那里獲得種子投資。
Jetsetter
事實(shí)上，該網(wǎng)站屬于奢侈品折扣秒殺網(wǎng)站Gilt Groupe旗下，代表第二代旅行社。他們通過(guò)一個(gè)200人的旅行報(bào)道記者網(wǎng)絡(luò)來(lái)為會(huì)員計(jì)劃出游旅行。不過(guò)由于服務(wù)非常高端，價(jià)格也不菲。比如3個(gè)小時(shí)的咨詢，具體的旅游計(jì)劃加上安排服務(wù)預(yù)訂需要花費(fèi)200美元。而作為補(bǔ)償，顧客通過(guò)Jetsetter訂購(gòu)酒店則會(huì)有返利。
盡管越來(lái)越多的人出游會(huì)選擇在線旅游搜索引擎，但是更加高端的服務(wù)仍然需要依靠人工來(lái)完成。
Airbnb
Airbnb是非常著名的民居短租服務(wù)。
具體可參看這幾篇報(bào)道： 尋找奇居的網(wǎng)站，創(chuàng)業(yè)公司Airbnb的業(yè)務(wù)量一年增長(zhǎng)7倍
奇妙：你能在Airbnb上面租下一個(gè)村子甚至是整個(gè)國(guó)家
Airbnb 創(chuàng)始人：?jiǎn)卧诩~約，我們提供的住房就比任何酒店都多
Airbnb 將完成新一輪融資，估值大漲至10億美元
從廁所座椅到10億美元：Airbnb 創(chuàng)始人Brian Chesky的背后分享
Zaarly
非要用一句話來(lái)描述 Zaarly，那就是「‘移動(dòng)版’的Craigslist、趕集、58同城」。通過(guò)信息化技術(shù)，把供需雙方更好的結(jié)合在了一起——這種O2O 模式的移動(dòng)電商真是商機(jī)無(wú)限啊!
Zaarly 的概念很簡(jiǎn)單。首先由有需求的用戶發(fā)出需求，比如我想要買一臺(tái)Mac 電腦，打算什么時(shí)候、大概多少錢買，位置在哪里等。你的需求會(huì)通過(guò)Zaarly 發(fā)布到本地社區(qū)中，用戶也可以選擇發(fā)布的同時(shí)更新到Twitter 等社交網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)有商家或者個(gè)人看到你的需求，并想把自己手上的Mac 賣給你時(shí)，他們就可以匿名的發(fā)布自己可以接受的出售價(jià)格。想要買這臺(tái)電腦的人會(huì)從所有的這些供應(yīng)商中，選擇一個(gè)最優(yōu)的，通過(guò)Zaarly 進(jìn)行交流;要是沒(méi)什么問(wèn)題，就可以通過(guò)線下現(xiàn)金交易或者Zaarly 中繼承的信用卡交易平臺(tái)完成交易了。
可以說(shuō)，Zaarly真的是一個(gè)革命性的產(chǎn)品，而他的革命性就在于他們主要運(yùn)行在移動(dòng)設(shè)備上。試想，類似Craigslist 的分類目錄服務(wù)的一個(gè)核心元素就是地理位置，而這一點(diǎn)正是在移動(dòng)設(shè)備上才能體現(xiàn)出來(lái)。
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