什么是半結(jié)構(gòu)化面試
半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式,以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是半結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容,希望大家喜歡!
半結(jié)構(gòu)化面試的簡介
半結(jié)構(gòu)化面試是指面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求,有的內(nèi)容則不作統(tǒng)一的要求,也就是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的基礎(chǔ)上,面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題。
它結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn),有效避免了單一方法上的不足。總的說來,這種面試的方法有很多優(yōu)勢,具有雙向溝通性,面試官可以獲得比材料法中更為豐富、完整和深入的信息,并且面試可以做到內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性和靈活性的結(jié)合。所以,半結(jié)構(gòu)化面試越來越得到廣泛使用。
半結(jié)構(gòu)化面試的三重含義
所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個方面的含義:
一是面試過程或者說面試程序的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,面試官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的,事前都會相應(yīng)策劃。
二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中,面試官要考察應(yīng)聘者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什么時(shí)候提出,怎樣提,在面試前都會做出準(zhǔn)備。
三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn),等級如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定,并在眾面試官間統(tǒng)一尺度。
半結(jié)構(gòu)化面試的一般程序
1)面試的準(zhǔn)備:崗位分析、確定測評要素、設(shè)計(jì)評分表、面試題目編制;
2)面試的主持:主持的準(zhǔn)則、如何控制面試進(jìn)程、如何結(jié)束面試;
3)面試的判斷:面試記錄的方法和要點(diǎn)、信息的整合、各種線索的利用。
半結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)劣對比
結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)劣
結(jié)構(gòu)化面試可以減少盲目性和隨意性,其特點(diǎn)是客觀,有效性高,但對面試設(shè)計(jì)、組織以及主試官的培訓(xùn)程度要求都比較高。
半結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)劣
半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)是簡單、容易組織,但主考官的隨意性較大,效度較低,有時(shí)甚至低于0、20。
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)效能
特點(diǎn)
由于吸收了標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn),也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試的優(yōu)點(diǎn),結(jié)構(gòu)化面試的測驗(yàn)結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。
1、根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題。
在結(jié)構(gòu)化面試中,面試的目的是要將對職位更合適的應(yīng)考者選拔出來, 這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析,以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執(zhí)行人員對這些具體事例進(jìn)行評價(jià),并建立題庫。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機(jī)、氣質(zhì)等,尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
2、向所有的應(yīng)聘者采取相同的測試流程。
在結(jié)構(gòu)化面試中,不僅面試題目對報(bào)考同一職位的所有應(yīng)考者相同,而且面試的指導(dǎo)語、面試時(shí)間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下接受面試,保證面試過程的公正、公平。
提問的順序結(jié)構(gòu)通常有幾種:(1)由簡易到復(fù)雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境,以充分地展示自己。(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。
3、面試評價(jià)有規(guī)范的、可操作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
從行為學(xué)角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺,每個問題都有確定的評分標(biāo)準(zhǔn),針對每一個問題的評分標(biāo)準(zhǔn),建立系統(tǒng)化的評分程序,能夠保證評分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。
針對每一個測評要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從而使每位考官對應(yīng)考者的評價(jià)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度。應(yīng)考者的面試成績最終是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。
結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試,它更加注重根據(jù)工作分析得出的與工作相關(guān)的特征,面試人員知道應(yīng)該提出哪些問題和為什么要提出這些問題,避免了犯主觀上的歸因錯誤,每個應(yīng)聘者都得到更客觀的評價(jià),降低了出現(xiàn)偏見和不公平的可能性,能夠可靠、有效地在最短的時(shí)間內(nèi)選聘到真正能夠滿足工作要求的應(yīng)聘者。
4、考官的組成有結(jié)構(gòu)
在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的人數(shù)必須在2人以上,通常有5~7名考官。考官的組成一般也不是隨意決定的,而是常常根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問并把握整個面試的總過程。
總而言之,結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來看,結(jié)構(gòu)化面試的測量效度、信度都比較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為錄用面試的基本方法。
效能
1、結(jié)構(gòu)化面試中提出的問題僅與工作的要求有關(guān),客觀地收集并評價(jià)候選人的信息,盡量避免了由于各種評價(jià)誤差,如:主觀印象、第一印象和隨機(jī)性等結(jié)果產(chǎn)生的偏差。
2、結(jié)構(gòu)化面試有較高的有效性,同時(shí)成本也較低。實(shí)踐證明,結(jié)構(gòu)化面試在判斷人的態(tài)度和行為方面有比較好的效果,增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。
3、結(jié)構(gòu)化面試易于為人們所接受。由于結(jié)構(gòu)化面試讓所有的應(yīng)聘者回答同樣的問題,并依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘者進(jìn)行比較,對應(yīng)聘者的工作能力作出決策,通過比較選擇合適的人員,不易造成由于民族或性別而產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象,保證了一種不偏不倚、所有應(yīng)聘者都可以接受的方式進(jìn)行篩選。
4、結(jié)構(gòu)化面試需要在面試前事先進(jìn)行工作分析,建立題庫,設(shè)計(jì)評分程序等,這也是其與傳統(tǒng)面試的根本區(qū)別,同時(shí)也使結(jié)構(gòu)化面試工作顯得更有條理,更有準(zhǔn)備。
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