什么是倉儲經(jīng)營管理
什么是倉儲經(jīng)營管理
倉儲經(jīng)營管理是指在倉庫管理活動中,運用先進的管理原理和科學(xué)的方法,對倉儲經(jīng)營活動進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,以降低倉儲成本,提高倉儲經(jīng)營效益的活動過程,下面就讓學(xué)習(xí)啦小編來給你科普一下什么是倉儲經(jīng)營管理。
倉儲經(jīng)營管理的內(nèi)容
倉儲經(jīng)營管理既包括倉儲企業(yè)對內(nèi)部倉儲業(yè)務(wù)活動的管理,也包括對整個企業(yè)資源的經(jīng)營活動的管理,即倉儲商務(wù)活動的管理。
(一)倉儲業(yè)務(wù)管理
倉儲業(yè)務(wù)管理是指對倉庫和倉庫中儲存的物資進行管理。這種業(yè)務(wù)管理是倉儲經(jīng)營管理的基礎(chǔ),是各種公共倉儲、營業(yè)倉儲和自營倉儲都必須進行的管理活動。這種對倉庫和倉庫中儲存的物資的管理工作,是隨著儲存物資的品種多樣化和倉庫設(shè)計結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備的科學(xué)化而不斷變化發(fā)展的。倉儲管理的手段既有經(jīng)濟的,也有純技術(shù)的,具體包括以下幾個方面
1、倉庫的選址與決策管理
企業(yè)在建立倉庫選址時要依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運行和發(fā)展來考慮;應(yīng)保證所建倉庫各種設(shè)備的有效利用,不斷提高倉庫的經(jīng)濟效益;要能保證倉庫運營的安全,一方面要保證儲存物資不受各種可能的自然災(zāi)害或人為破壞,另一方面要保證儲存物資對企業(yè)及周圍環(huán)境的安全。
2、倉庫的機械作業(yè)的選擇與配置
企業(yè)根據(jù)實際需要以及自身的實力要決定是否采用機械化、智能化設(shè)備,若要使用,就要對智能化的程度、投資規(guī)模、設(shè)備選擇、安裝、調(diào)試與運行維護等的管理。
3、倉庫的日常業(yè)務(wù)管理
例如,如何組織物資入庫前的驗收,如何存放入庫物資,如何對物資進行有效的保養(yǎng),如何出庫等。
4、倉庫的庫存管理
庫存管理包括對庫存物資的分類、庫存量、進貨量、進貨周期等的確定。
5、倉庫安全管理
倉庫安全管理是其它一切管理工作的基礎(chǔ)和前提,包括倉庫的警衛(wèi)和保衛(wèi)管理、倉庫的消防管理、倉庫的安全作業(yè)管理等內(nèi)容。
6、其它業(yè)務(wù)管理
除了以上的業(yè)務(wù)管理外,倉庫業(yè)務(wù)考核問題、新技術(shù)和新方法在倉庫管理中的運用問題等都是倉儲業(yè)務(wù)管理所涉及的內(nèi)容。
(二)倉儲商務(wù)管理
倉儲商務(wù)是指倉儲經(jīng)營人利用所具有的倉儲保管能力向社會提供倉儲保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟收益所進行的交換行為。倉儲商務(wù)是倉儲企業(yè)對外的基于倉儲經(jīng)營而進行的經(jīng)濟交換活動,是一種商業(yè)性的行為,因而,倉儲商務(wù)發(fā)生在公共倉儲和營業(yè)倉儲之中,企業(yè)自營倉儲則不發(fā)生倉儲商務(wù)。
倉儲商務(wù)管理則是倉儲經(jīng)營人對倉儲商務(wù)所進行的計劃、組織、指揮和控制的過程,是獨立經(jīng)營的倉儲企業(yè)對外商務(wù)行為的內(nèi)部管理,屬于企業(yè)管理的一個方面。倉儲商務(wù)管理的目的是為了倉儲企業(yè)充分利用倉儲資源,最大限度地獲得經(jīng)濟收入和提高經(jīng)濟效益。倉儲商務(wù)管理涉及到企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營收益,因而更為重視管理的經(jīng)濟性、效益性。相對于其他企業(yè)項目管理,商務(wù)管理具有外向性,圍繞著倉儲企業(yè)與外部發(fā)生的經(jīng)濟活動的管理;商務(wù)管理又有整體性的特征,商務(wù)工作不僅是商務(wù)職能部門的工作,涉及到倉儲企業(yè)整體的經(jīng)營和效益,也是其他部門能否獲得充足工作量的保證。其具體內(nèi)容有:
1、倉儲經(jīng)營組織管理
倉儲經(jīng)營組織管理包括倉儲經(jīng)營管理機構(gòu)的設(shè)定、經(jīng)營管理人員的選用和配備、經(jīng)營管理制度、工作制度的制定與實施等。
2、倉儲企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理
經(jīng)營戰(zhàn)略管理包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、經(jīng)營環(huán)境跟蹤、戰(zhàn)略調(diào)整、戰(zhàn)略實施等內(nèi)容。在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,要綜合考慮企業(yè)自身的人力、財力和物力以及市場對倉儲產(chǎn)品的需求和供給狀況,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利潤最大化為原則,合理制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標和經(jīng)營發(fā)展方法。倉儲企業(yè)可以在總體經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上選擇租賃經(jīng)營、公共倉儲、物流中心或者配送中心的經(jīng)營模式,或者采用單項專業(yè)經(jīng)營或者綜合經(jīng)營,實行獨立經(jīng)營或者聯(lián)合經(jīng)營的經(jīng)營定位。另外要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境因素的變化以及根據(jù)戰(zhàn)略實施的結(jié)果反饋進行分析后,對戰(zhàn)略進行相應(yīng)的調(diào)整,并對戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行管理。
3、市場管理
倉儲企業(yè)要廣泛開展市場調(diào)查和研究,對市場環(huán)境因素以及倉儲服務(wù)的消費者行為進行分析,細分市場以發(fā)現(xiàn)和選擇市場機會;向社會提供能滿足客戶需求的倉儲服務(wù)、制定合理的價格策略;加強市場監(jiān)督和管理,廣泛開展市場宣傳,鞏固和壯大企業(yè)的客戶隊伍。
4、資源管理
倉儲企業(yè)需要充分利用倉儲資源,為企業(yè)創(chuàng)造和實現(xiàn)更多的商業(yè)機會。因此,要合理利用倉儲資源,做到物盡其用。
高效的商務(wù)管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。倉儲企業(yè)應(yīng)該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權(quán)力、職責(zé)明確。
5、制度管理
高效的商務(wù)管理離不開規(guī)范、合理的管理制度。倉儲企業(yè)應(yīng)該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規(guī)范的管理制度,做到權(quán)力、職責(zé)明確。
6、成本管理
一方面,企業(yè)應(yīng)該準確進行倉儲成本核算、確定合適價格,提高產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力;另一方面,企業(yè)應(yīng)該通過科學(xué)合理的組織、充分利用先進的技術(shù)來降低交易成本。
7、合同管理
倉儲企業(yè)應(yīng)該加強商務(wù)談判和對合同履行的管理,做到誠實守信、依約辦事,創(chuàng)造良好的商業(yè)信譽。
8、風(fēng)險管理
倉儲企業(yè)通過細致的市場調(diào)研和分析、嚴格的合同管理,以及規(guī)范的商務(wù)責(zé)任制度,妥善處理商務(wù)糾紛和沖突,防范和減少商務(wù)風(fēng)險。
9、人員管理
商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度在很大程度上影響著企業(yè)的整體形象,因此,商務(wù)管理還應(yīng)該包含對商務(wù)人員的管理。倉儲企業(yè)應(yīng)該以人為本,重視商務(wù)人員的培訓(xùn)和提高,通過合理的激勵機制調(diào)動商務(wù)人員的積極性和聰明才智,同時還要加強對商務(wù)人員的監(jiān)督管理,創(chuàng)建一支高效、負責(zé)的商務(wù)隊伍。