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產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別

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產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別

  談到項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理,好多人都弄不清楚之間到底有什么區(qū)別,自有軟件項(xiàng)目以來就開始有了項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理的定義還是比較清晰的。而產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的呢?下面就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來看看吧。

  項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

  一、項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的定位

  1.什么是項(xiàng)目經(jīng)理?

  想知道什么是項(xiàng)目經(jīng)理,需要搞明白什么是項(xiàng)目?什么是項(xiàng)目管理?什么是項(xiàng)目經(jīng)理?

  (1).什么是項(xiàng)目?

  項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。

  項(xiàng)目的基本特征:臨時(shí)性,有確定的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間;獨(dú)特性,提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果;漸進(jìn)性,漸進(jìn)明細(xì)逐步完善的過程,意味著分步、連續(xù)的積累。

  (2).什么是項(xiàng)目管理?

  項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),以滿足項(xiàng)目的需求。項(xiàng)目管理就是將五大過程、十大知識(shí)領(lǐng)域、47個(gè)子過程、60個(gè)IO、120個(gè)TT,加以“裁剪”運(yùn)用,有效的管理項(xiàng)目。

  五大過程組包括:啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。

  十大知識(shí)領(lǐng)域包括:整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、干系人管理 。

  (3).什么是項(xiàng)目經(jīng)理?

  項(xiàng)目經(jīng)理是由執(zhí)行組織委派,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人。項(xiàng)目經(jīng)理是運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識(shí)、技能、工具與技術(shù),協(xié)調(diào)管理團(tuán)隊(duì),以保證按時(shí)交付保質(zhì)保量的項(xiàng)目,達(dá)到相關(guān)干系人滿意、客戶滿意。

  這在一定意義上不僅強(qiáng)調(diào)使用專門的知識(shí)和技能,還強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理中各參與人的重要性。不僅努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等目標(biāo),還要監(jiān)督控制、協(xié)調(diào)管理整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足干系人的需求和期望。

  當(dāng)項(xiàng)目比較大,項(xiàng)目被拆解為一個(gè)個(gè)目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項(xiàng)目,形成項(xiàng)目群(Program)管理,這種意義上的項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目群經(jīng)理或是大項(xiàng)目經(jīng)理(Program Manager)。

  2.什么是產(chǎn)品經(jīng)理?

  想知道什么是產(chǎn)品經(jīng)理,需要搞明白什么是產(chǎn)品?什么是產(chǎn)品管理?什么是產(chǎn)品經(jīng)理?

  (1).什么是產(chǎn)品?

  產(chǎn)品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可分為三個(gè)層次,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。

  核心產(chǎn)品(提供給購買者的直接利益和效用);形式產(chǎn)品(物質(zhì)實(shí)體外形,包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等);延伸產(chǎn)品(提供給顧客的的附加利益,包括運(yùn)送、安裝、維修、保證等給予消費(fèi)者的好處)。

  產(chǎn)品包括五個(gè)要素:產(chǎn)品的內(nèi)涵、產(chǎn)品的形式、產(chǎn)品的外延、產(chǎn)品的理念、產(chǎn)品的終端。

  產(chǎn)品內(nèi)涵(為用戶提供基本效用或利益,滿足用戶本質(zhì)需求);產(chǎn)品形式(實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵所采取方式,包括功能、內(nèi)容、設(shè)計(jì)等);產(chǎn)品外延(使用或購買產(chǎn)品的附加服務(wù)或利益);

  產(chǎn)品理念(產(chǎn)品的信念和宗旨,用戶使用或購買產(chǎn)品時(shí)期期望得到的價(jià)值);產(chǎn)品終端(用戶在哪些終端可以使用或消費(fèi)產(chǎn)品,常見終端包括Web、桌面客戶端、手機(jī)、平板電腦)。

  (2).什么是產(chǎn)品管理?

  產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分(可能是產(chǎn)品、產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌、細(xì)分等)視為一個(gè)虛擬公司所做的企業(yè)管理,目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。

  產(chǎn)品管理是公司為管理一個(gè)產(chǎn)品或者產(chǎn)品線的產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品市場和產(chǎn)品生命周期所采用的組織架構(gòu)。產(chǎn)品管理是一個(gè)非常典型的強(qiáng)矩陣的管理方式。

  產(chǎn)品管理是企業(yè)活組織在產(chǎn)品生命周期中對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、銷售和支持等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  產(chǎn)品管理主要包五個(gè)環(huán)節(jié),即需求管理、產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品市場管理(產(chǎn)品營銷管理)、產(chǎn)品研發(fā)管理、產(chǎn)品生命周期管理。

  (3).什么是產(chǎn)品經(jīng)理?

  產(chǎn)品經(jīng)理是驅(qū)動(dòng)和影響設(shè)計(jì)、技術(shù)、測試、運(yùn)營和市場等人員推進(jìn)產(chǎn)品生命周期的經(jīng)理人。

  產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位,負(fù)責(zé)調(diào)研需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù),何種商業(yè)模式,負(fù)責(zé)產(chǎn)品盈虧等。其核心特點(diǎn)是:沒有實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)權(quán);協(xié)調(diào)和驅(qū)動(dòng)。

  根據(jù)產(chǎn)品生命周期協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運(yùn)營等,確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。大致可分為產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理和產(chǎn)品市場經(jīng)理。

  研發(fā)型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品研發(fā)階段,其工作重心在用戶分析、需求分析、需求評(píng)估、需求管理、撰寫需求、制作原型和流程圖等;

  運(yùn)營型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品上線之后的運(yùn)營階段,其工作重心在產(chǎn)品推廣、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、吸引用戶、留住用戶和讓用戶買單等方面;

  市場型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品成長、成熟階段,其工作重心在采用各種有效方法讓產(chǎn)品變得好賣和獲得良好的口碑以及打造產(chǎn)品品牌等方面。

  二、項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

  1.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

  項(xiàng)目經(jīng)理的有責(zé)任滿足以下需求:任務(wù)需求、團(tuán)隊(duì)需求和個(gè)人需求。使用良好做法的知識(shí)、工具和技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目管理。可以分為六個(gè)方面:

  (1).對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé);

  (2).建立可達(dá)成目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)認(rèn)知一致;

  (3).平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等項(xiàng)目管理各要素權(quán)重;

  (4).滿足所有利益相關(guān)者(干系人)的需求和期望,使他們滿意;

  (5).裁剪運(yùn)用PMP推崇和倡導(dǎo)的項(xiàng)目管理方式方法,做到有效管理;

  (6).掌握PMI主義,協(xié)調(diào)相關(guān)干洗人,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)尾的全生命周期管理。

  2.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

  產(chǎn)品經(jīng)理是每個(gè)產(chǎn)品牽頭人,需要做到收集用戶需求,負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì),確保團(tuán)隊(duì)順利開展工作,保證高質(zhì)量的按時(shí)完成和發(fā)布產(chǎn)品,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé)。還需要協(xié)調(diào)產(chǎn)品所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動(dòng),進(jìn)行競爭產(chǎn)品分析,研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢,推動(dòng)產(chǎn)品推廣運(yùn)營。概括如下七個(gè)方面:

  (1).明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群及其特征;

  (2).獲取、評(píng)估和管理用戶需求;

  (3).完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖;

  (4).精通用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)技能;

  (5).項(xiàng)目管理、需求變更管理和需求驗(yàn)收;

  (6).產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析和總結(jié);

  (7).提供運(yùn)營、市場和銷售等支撐。

  三、項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的能力

  1.項(xiàng)目經(jīng)理的能力

  要做到有效的管理項(xiàng)目,除了具備特定應(yīng)用領(lǐng)域(可以理解為業(yè)務(wù)領(lǐng)域)的技能和通用管理方面的能力外,還需具備知識(shí)能力、實(shí)踐能力、個(gè)人能力、技術(shù)能力。

  (1).知識(shí)能力,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)了解多少;

  (2).實(shí)踐能力,項(xiàng)目經(jīng)理能夠應(yīng)用所掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)做什么、完成什么;

  (3).個(gè)人能力,項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行項(xiàng)目活相關(guān)活動(dòng)時(shí)的行為方式。最主要的是人際關(guān)系技能,包括:

  領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)能力、溝通能力、決策能力、談判能力、建立信任能力、沖突管理能力、教練技術(shù)、政治文化意識(shí)等。

  (4).技術(shù)能力,對(duì)于軟件行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理可能需要一個(gè)就是技術(shù)能力,開發(fā)技術(shù)能力、系統(tǒng)集成軟件行業(yè)的能力、協(xié)調(diào)資源整合的能力。

  2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力

  (1).產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力占全部的35%

  好的產(chǎn)品經(jīng)理首先是成功的項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目管理能力可以很好的管理產(chǎn)品,推進(jìn)產(chǎn)品從誕生到鋪開市場的各方管理,實(shí)現(xiàn)共贏;

  (2).產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)管理能力占全部的20%

  產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)管理能力包括專業(yè)的業(yè)務(wù)管理技能,如:對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測的能力、估算市場規(guī)模的能力等;

  (3).產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力占全部能力的15%

  產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力是必備的技能,技術(shù)能力讓產(chǎn)品經(jīng)理更好的理解產(chǎn)品性能和特點(diǎn),如:收集需求的能力、用戶核心需求把控的能力、評(píng)估需求和優(yōu)先級(jí)定義的能力、制作原型、制作產(chǎn)品規(guī)劃圖等;

  (4).產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人能力占全部能力的15%

  產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)力、親和力、感染力、影響力、創(chuàng)新力、談判能力、掌控資源的能力、復(fù)合能力等。

  (5).產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和沖突處理能力占全部的15%

  產(chǎn)品經(jīng)理從產(chǎn)品的需求調(diào)研到市場接受,保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、收益、市場份額和利潤目標(biāo),其中更多的與人溝通,平衡各方利益,更好的管理沖突。
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