作為一名快遞，要知道自己身為快遞的職責(zé)是什么，進(jìn)行快遞知識(shí)培訓(xùn)要認(rèn)真。下文是快遞公司有效的員工培訓(xùn)資料，歡迎閱讀!

　　快遞公司員工培訓(xùn)資料1

　　1.DHL：分為大陸DHL和香港DHL。

　　A.DHL貨物的限制：大陸DHL的限制---貨物的申報(bào)價(jià)值不能超過1wUSD，香港DHL沒有申報(bào)價(jià)值的限制。一般情況下，DHL一件貨的尺寸，長(zhǎng)寬高最好控制在兩米以內(nèi)，但有時(shí)候也要視每個(gè)國(guó)家，郵區(qū)運(yùn)輸條件的不同而定，單件貨的重量暫時(shí)沒有相關(guān)的限制。

　　B.上網(wǎng)時(shí)間及航班安排事項(xiàng)：正常情況下，我司的DHL上網(wǎng)時(shí)間是今天交貨，第二天晚上7-8點(diǎn)左右上網(wǎng)看到記錄，航班安排是上網(wǎng)當(dāng)天或者是第二天凌晨。大陸DHL可能延遲一天左右。大宗貨物或者是超重貨安排航班的時(shí)間會(huì)延遲。

　　C.相關(guān)收費(fèi)事宜：DHL報(bào)價(jià)單上的價(jià)格僅僅是運(yùn)費(fèi)，其中貨物出口還涉及到一個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi),即收件人地址郵編或者是城市名在DHL上屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，就得加收寄件人的費(fèi)用，偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)一般是RMB3/KG，最低收費(fèi)RMB150/票。.還有，大宗紡織品貨物的出口，需做轉(zhuǎn)口證，轉(zhuǎn)口證費(fèi)用一般是HKD150/票。

　　D.目的地清關(guān)資料問題：一般來說，在出口之前寄件方是不知道貨到當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)需要出示什么樣的清關(guān)資料的，但大宗紡織品進(jìn)口至USA，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)是需要收件人提供配額的，否則貨將被銷毀或者到付退回處理。而西歐國(guó)家對(duì)于進(jìn)口機(jī)器也是需要提供進(jìn)口許可證，若不能提供，將以同樣方法處理。

　　2.TNT:分為香港TNT和深圳TNT(上網(wǎng)時(shí)間與DHL相同)

　　A.深圳TNT的相關(guān)要求和限制:需客戶提供一式四份的商業(yè)發(fā)票,貨物的申報(bào)價(jià)值不能超過USD600,單件重量不能超過30KG,總重量沒有限制,長(zhǎng)度不能超過110CM.凡USA,日本,澳大利亞,奧地利,芬蘭,意大利的包裹,2KG以下的,按2KG收費(fèi).

　　B.香港TNT的相關(guān)要求和限制:需客戶提供一式四份的商業(yè)發(fā)票,單件貨物重量不能超過30KG,體積不能超過1*0.6*0.7M(德國(guó),意大利,瑞典,西班牙四國(guó)單個(gè)貨物不能超過70KG,體積不能超過1.8*1.2*1.5M),總重量不能超過500KG.申報(bào)價(jià)值暫時(shí)沒有限制.

　　C.TNT暫時(shí)沒有偏遠(yuǎn)地區(qū)的相關(guān)費(fèi)用.

　　快遞公司員工培訓(xùn)資料2

　　1.UPS:分為香港UPS和華南UPS(上網(wǎng)時(shí)間同上)

　　A. 華南UPS的相關(guān)限制:貨物的申報(bào)價(jià)值不能超過USD600,若是超過,需要單獨(dú)報(bào)關(guān)處理.且現(xiàn)在華南UPS出口MP3/MP4類產(chǎn)品,需做商檢.

　　B. 香港UPS的相關(guān)限制:對(duì)于貨物的申報(bào)價(jià)值沒有限制,但是一旦貨物價(jià)值超過HKD100000,便需加收一定的單獨(dú)報(bào)關(guān)費(fèi)用,收取費(fèi)用的公式為申報(bào)價(jià)值(USD)*7.8(即匯率)*0.06%.

　　C. UPS的要求及限制:UPS是快遞中唯一接受各種電池出口的快遞方式.其單件貨物的最長(zhǎng)邊不能超過270CM,兩條短邊相加*2+最長(zhǎng)邊要小于等于330CM,單件重量不能超過70KG

　　D. UPS的相關(guān)費(fèi)用:UPS也有偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3.5/KG*燃油,最低收費(fèi)RMB155/票*燃油,其中,USA在UPS快遞服務(wù)中是沒有偏遠(yuǎn)地區(qū)的.

　　E. 現(xiàn)在UPS分為四種方式.加急,特快(EXPRESS),速快(EXPRESS SAVER),快捷.

　　2.FEDEX (上網(wǎng)時(shí)間同上)

　　A. FEDEX的相關(guān)限制:單件尺寸不能超過330CM,單件重量不能超過68KG,申報(bào)價(jià)值沒有限制.

　　B. 偏遠(yuǎn)地區(qū)費(fèi)用:每KG收費(fèi)3.5,最低收費(fèi)155/票.

　　3.EMS

　　A. EMS的相關(guān)要求及知識(shí):EMS貨物,一票限制一件貨物,且網(wǎng)站的貨物軌跡更新較慢,偏遠(yuǎn)國(guó)家更是即使簽收都不會(huì)有更新.

　　B. 香港EMS:我司的香港EMS上網(wǎng)時(shí)間為隔天上網(wǎng),即今天交貨,后天晚上才能看到記錄,尺寸限制為兩個(gè)短邊相加*2+最長(zhǎng)邊不能大于3.1M,單件貨物重量視不同國(guó)家而定,有的不能超過30KG,有的最多只能發(fā)20KG.

　　C. 大陸EMS:大陸EMS分外圍EMS和深圳EMS,外圍EMS最低按1KG收費(fèi),上網(wǎng)時(shí)間是隔天上網(wǎng).深圳EMS上網(wǎng)時(shí)間和DHL相同.大陸EMS單件尺寸不能超過1.2M,重量不能超過30KG,某些國(guó)家是不通郵的,如一些較偏遠(yuǎn)的地區(qū),荷蘭等.

　　快遞公司員工培訓(xùn)資料3

　　1.國(guó)際快遞中，所有出口的快件(文件除外)都需提供商業(yè)發(fā)票(最好是三份)，一份完整的商業(yè)發(fā)票需具備以下幾點(diǎn)：收件人詳細(xì)資料，貨物英文品名，數(shù)量，申報(bào)價(jià)值(USD計(jì)算)，作用為在目的地清關(guān)用。收件人的派送地址可以和發(fā)票地址不一樣，但需提前和我司說明。收件人地址和電話必須要詳細(xì)清楚，特別是郵編，盡量全部提供。(USA,CANADA,NEW ZEALAND,AUSTRALIA,INDIA等郵編一定要有)

　　2. 快遞時(shí)效：DHL，F(xiàn)EDEX，TNT(HK SZ)，UPS各快遞的時(shí)效是一樣的，在清關(guān)正常的情況下，東南亞地區(qū)兩個(gè)工作日送到，西歐，北美及澳洲地區(qū)，3-4個(gè)工作日到，中東非洲，中南美地區(qū)，5-6個(gè)工作日到。而中速TNT，EMS可能比以上幾種快遞方式的到貨時(shí)間順延2-3天左右。

　　3. 清關(guān)問題：各快遞公司是代理清關(guān)的，但他們所有的清關(guān)資料只是寄件人提供的一張商業(yè)發(fā)票，而海關(guān)有時(shí)候要求的不僅僅是商業(yè)發(fā)票，或者還有貨物的原產(chǎn)地證，進(jìn)口許可證及相關(guān)的一些資料，這些資料就只有真正的收件人或者的寄件人才能提供。

　　4. 費(fèi)用問題：國(guó)際快遞中，報(bào)價(jià)只是門對(duì)門的運(yùn)費(fèi)，都不包含寄件地單獨(dú)報(bào)關(guān)的費(fèi)用，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)產(chǎn)生的關(guān)稅，當(dāng)?shù)厍尻P(guān)代理產(chǎn)生的費(fèi)用。而當(dāng)?shù)氐年P(guān)稅一旦產(chǎn)生，不管是收件人接不接受貨物，都是需要支付的，收件人拒絕支付的話，便會(huì)轉(zhuǎn)為寄件人支付此費(fèi)用。

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