電話營銷員怎樣培養(yǎng)自信
電話營銷員怎樣培養(yǎng)自信
現(xiàn)代化社會,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售因此而生。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享電話營銷員怎樣培養(yǎng)自信,歡迎參閱。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法1、培養(yǎng)耐心
自信確實需要培養(yǎng),所謂的“培養(yǎng)”,即是說并非朝夕可達(dá)。所以,培養(yǎng)自信的最重要前提就是要具備耐心,如若缺乏耐心就要培養(yǎng)耐心。沒有耐心的話就什么都做不成,更別提什么自信了。有所成就,就會伴隨著自信的增長。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法2、習(xí)得并精通一種技能
具備學(xué)習(xí)能力的人通常都很自信,反過來也一樣,真正自信的人通常是因為相信自己的學(xué)習(xí)能力。所以面對挑戰(zhàn)的時候他們不會怕,不會心虛,因為他們知道大不了去學(xué)么。自學(xué)能力的基礎(chǔ)是耐心,而習(xí)得任何一種技能都會讓人更加懂得耐心的重要,并且同時因為具備耐心與學(xué)習(xí)能力而更加自信。只要花時間真正精通了一種技能,那么學(xué)會其他一種技能的時候就會變得更輕松——這是良性循環(huán)。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法3、相信積累的力量
再大的石頭也無法阻擋種子發(fā)芽,只因為種子一旦開始發(fā)芽,那細(xì)胞的分裂盡管速度不快但卻不見天日永不終止。滴水可以穿石的道理誰都懂但又好像誰都不相信—— 處于起點的人就好像是一粒細(xì)胞或者一滴水,但大多數(shù)人卻誤以為或者希望自己在起點上就強大鋒利猶如一束激光,但這不現(xiàn)實。要通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)耐心,運用耐心去等待長期積累之后可以獲得的難以想象的好處與力量。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法4、了解自己的局限
沒有人無所不能。就算擁有真正強大學(xué)習(xí)能力的人也無法做到無所不能——因為時間不夠。有些領(lǐng)域確實必需天分。在自己確實不擅長的地方該自卑就要自卑——這沒有什么不好意思的。該自卑的時候不自卑,就多了一個心理負(fù)擔(dān)——并且還是永遠(yuǎn)擺脫不掉的負(fù)擔(dān),最終,肯定會拖累自信。凡事兒做得好必然容易自信,做得不好就很難自信,但是還沒上陣呢,就背著一個又一個的包袱,能走多遠(yuǎn)?能做多好?
電話營銷員培養(yǎng)自信方法5、凡事兒都要提前做足功課
大聲說話也好,穿著正式也罷,最多只能讓一個人“顯得”自信,而非真正自信。“坐在第一排”可能是因為近視,“快速走路”往往是因為時間觀念不強——這些都與自信沒關(guān)系。做任何事情,提前做足了功課,想不自信都難。自信不等于自以為是,自以為是的人最終都會被現(xiàn)實砸爛。中國人說“成事在天,謀事在人”,西方人說“上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒”,某個層面上都是一回事兒:不要理會運氣(該來的時候它自然會來),重要的是專心做好功課。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法6、注意細(xì)節(jié)
俗話說,“行家看門道,外行看熱鬧”。當(dāng)我們關(guān)注一樣?xùn)|西足夠久的之后,就會發(fā)現(xiàn)自己猶如“開了天眼”一般,能夠看到的,看清楚的越來越多。在自己必須做的事情上,一定要保持專注;不僅要專注,還要專注很長時間。只有這樣,才有能力看到更多的細(xì)節(jié),才有能力做足功課,才有能力處變不驚。很多時候,所謂“成功”只不過是一個中間狀態(tài),“更大的成功”才是挑戰(zhàn)。忽視細(xì)節(jié)的人都并非故意,只是因為功夫未到;功夫未到,“中間狀態(tài)”之后就是更大的失敗。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法7、培養(yǎng)從容的態(tài)度
走路慢一點,姿態(tài)自然從容;說話慢一點,聲音小一點別人也能挺清楚。但這些都是形式而已,關(guān)鍵在于腦子不能慢。動作太快往往只是因為腦子太慢所以想得太少不夠周到。有演講經(jīng)驗的人都知道,說話太快實際上更可能是因為緊張。越有能力的人越容易從容,因為他們的能力足以使他們掌控局面。從容不是能夠模仿的,是養(yǎng)出來的——靠實力。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法8、關(guān)心身邊的人
誰都需要身邊的人的支持與關(guān)心,正如身邊的人也需要他支持、他關(guān)心一樣。與很多人相信的相反,朋友太多,不見得一定是好事兒。因為關(guān)心一個人支持一個人都是需要花費時間,而每個人不可逾越的終極限制只有一樣?xùn)|西——時間。小心選擇朋友,因為你將與他們分享你的生命。沒有這樣的態(tài)度,就不會有真正的朋友。有那么三兩個真正朋友的人,都會比較自信。
電話營銷員培養(yǎng)自信方法9、不要輕易追求完美
完美總是好的,但并不總是能夠做到。事事追求完美的下場只有一個:標(biāo)準(zhǔn)越來越低。生活著這樣的例子比比皆是,很多圣男圣女(剩男剩女)就是這樣煉成的。學(xué)會在這個不完美的世界里不完美地生存,是一種難得的智慧。深刻理解“不完美才是常態(tài)”的人才可能做到“不會無謂地自卑”。憑借耐心,相信積累,再加上正常的智商,就算做不到最好,也能做到更好,何必過分強求?
電話營銷員培養(yǎng)自信方法10、盡量獨立,承擔(dān)必要的責(zé)任
有位哲人這樣說過:“一個人的幸福程度取決與他能夠在多大程度上獨立于這個世界”。這句話包含著深刻的智慧。很多的時候,獨立意味著完整地承擔(dān)必要的責(zé)任;能夠運用自己的能力承擔(dān)必要責(zé)任的人必然相對更加自信。一個人不能夠獨立,往往就會淪為他人的負(fù)擔(dān),沒有人不討厭負(fù)擔(dān),而被討厭的人怎么可能自信呢?自信的人都知道一個簡單的道理,自己是自己,別人是別人;自己的事情自己完成,自己的責(zé)任自己承擔(dān)。