網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文參考模板(2)

時間：2017-03-13 14:48:10 曉敏706由分享

　　網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文篇3

　　第一部分項目概述

　　立項背景

　　(1)中國移動和中國聯(lián)通激烈地搶占各個階層和各種人群的手機用戶，卻忽略了一種特殊的人群(主要在當?shù)卮蚬ぃ髮W生)———流入到各個省的外地人群以及一些低收入人群，同時也忽略了一個用戶最關注的問題———通信費用的高低問題。雖然中國電信、中國網(wǎng)通等，關注到了類似的問題，開發(fā)了200，201等電話卡。但卻因為缺乏靈活性，使得他們很難打開市場。

　　(2)經(jīng)我們初步調(diào)查了解到，在山西的用戶所進入的網(wǎng)大多是中國移動的 ‘動感地帶’、‘神州行’，使用其他的都很少。但是 ‘神州行’話費很貴，特別是長途電話，基本上都很貴。雖然 ‘動感地帶’的 IP電話費比“神州行’便宜了許多，但它的短信套餐對于那些勞苦大眾來說又少有用處，因為他們不像大學生、年輕辦公室一族，他們沒有時間和精力去玩短信。

　　(3)出門在外，這些用戶難免會和親人及朋友進行長途通話，特別是節(jié)假日期間，這樣昂貴的通話費使這些打工仔等傷透腦筋，結果怨聲四起。

　　四、項目簡介

　　本項目計劃組建一家有淘寶C店，店鋪名為小高通訊，主要從事通訊業(yè)，手機靚號的經(jīng)營。公司成立地點暫定在太原市，注冊資本為人民幣100萬元，全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。

　　五、項目意義

　　以本地通訊為主，外地靚號為輔，本地外地通訊結合，滿足顧客的多重需求

　　二、目標市場

　　在以上的背景描述中，我們瞄準了省內(nèi)的務工人員以及一些低收入者，作為我們服務的對象。

　　(1)據(jù) 《太原日報》1 月8 日報道，山西省太原市流動人口的日流量據(jù)估算已超過 400 萬。近年來，流入太原的外來人口的出生呈不斷上升趨勢。

　　(2)據(jù)《太原日報》1 月 14 日報道，山西省太原市現(xiàn)有居住半年以上的流動人口達23萬多人，加上居住半年以下的流動人口，就有28萬。過去 10 年，在太原居住半年以上的流動人口，以每年10多萬的速度增長，而去年則創(chuàng)下新紀錄，達到 32 多萬，這么龐大的人流量給我們提供了一個推銷產(chǎn)品，擴大市場的良機。

　　(3)目前省內(nèi)各大高校在校生有上百萬人次。

　　從以上報道數(shù)據(jù)可以看到我們的顧客群體是很龐大的，而且發(fā)展的潛力也很大。另外，這些人群又主要集中在省內(nèi)和各大中城市，便于我們的促銷推廣。

　　第二部分產(chǎn)品服務介紹

　　我們創(chuàng)業(yè)小組針對這樣的顧客群體，通過考察他們的迫切需求，決定與中國移動通訊有限公司及中國聯(lián)通通訊有限公司合作，租用他們的網(wǎng)絡，組建集團網(wǎng) ，成立通信服務機構。制作我們顧客群專用的 STK 卡 (移動通話卡及聯(lián)通通話卡)。

　　一、整體服務簡介

　　體現(xiàn)我們特色的服務主要有以下幾點：

　　1.低廉的長途話費

　　2.低廉的手機套餐

　　二、詳細服務介紹

　　(一)基本話音業(yè)務

　　1.本地網(wǎng)外市話

　　中國聯(lián)通 0.18元/分鐘、

　　中國移動主套餐資費 0.15元/分鐘

　　2.省內(nèi)網(wǎng)內(nèi)通話

　　中國聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)通話全部免費，接聽免費

　　中國移動網(wǎng)內(nèi)通話5元1000分鐘，10元2000分鐘，接聽免費，超出后市話0.1元/分鐘，長途0.3元/分鐘

　　3.省內(nèi)用戶出省使用(山西對全國)

　　中國聯(lián)通開通當?shù)芈伟勇犆赓M

　　中國移動開通兩城一家，接聽免費

　　4.手機靚號

　　中國聯(lián)通，中國移動，中國電信手機靚號批發(fā)零售，套餐為3G套餐

　　5.太原移動行業(yè)卡

　　20元月租，送500分鐘市話，200條短信，送來電顯示，超出后市話0.1元/分鐘，長途0.3元/分鐘.

　　5元月租，送300分鐘全國通話，超出后按主套餐資費收費。

　　6.太原無線固話

　　0月租，來電3元，市話6分，長途1毛，可在手機上使用

　　第三部分淘寶店

　　一、淘寶店成立與目標

　　在這競爭激烈的電信行業(yè)中, 電信運營商每方面都要自己來做,就會承擔很大的資金和競爭風險.因此,中國移動推出組建集群網(wǎng)的業(yè)務(例如已建立的高校大學生集群網(wǎng)),通過招攬代理人員來減輕自己的風險及負擔.

　　【集群網(wǎng)的相關資料見附錄】我們結合中國移動這項業(yè)務,創(chuàng)建一種新的電信運營模式,與中國移動通訊有限公司合作，租用他們的移動網(wǎng)絡，組建集群網(wǎng) ，成立通信服務機構。面對打工一族移動消費領域的廣闊的市場潛力，我們的目標是：用三年的時間，以我們的主導服務為核心，通過淘寶店這種方式將我們的產(chǎn)品及服務覆蓋全省。

　　二、淘寶店人員組成

　　店長：高桂江山西大學商務學院信息學院學生

　　主要職責：對淘寶店的總體規(guī)劃負責，制定戰(zhàn)略，平衡、協(xié)調(diào)各方面的管理工作，發(fā)展淘寶店的業(yè)務，擴大淘寶店的經(jīng)營規(guī)模。在淘寶店與它的業(yè)務戰(zhàn)略伙伴之間建立穩(wěn)定而良好的合作關系

　　店員：趙銀利山西大學商務學院會計系學生

　　蔡辰山西大學商務學院文博系學生

　　店員主要職責：負責淘寶店的各項產(chǎn)品服務的日常運營管理以及銷售活動、售后服務等工作，負責淘寶店總體形象的設計、宣傳和市場推廣工作。

　　三、淘寶店未來幾年的發(fā)展規(guī)劃

　　淘寶店發(fā)展的總體策略是： “由點做起、輻而為面.”所謂由點做起，是指立足一個地區(qū)的消費群;以后再由根據(jù)地的發(fā)展，輻射所在根據(jù)地的整個省經(jīng)營;進而拓展到全國。

　　1.第一年，以太原作為據(jù)地，首先瞄準太原市的外地人群以及一些低收入者和各大高校在校生。初步打開市場，為下一年的市場拓展積累資金。

　　2.第二年將業(yè)務推廣到整個山西省，瞄準整個山西省的外地人群。樹立品牌形象，打開市場銷售渠道，提高市場占有率。

　　3.第三年以后，我們就把目標顧客拓展到全國，瞄準每個省的外地人群。進一步鞏固品牌形象，提高市場占有率，實現(xiàn)較高地利潤收入。

　　第三部分市場分析

　　一、宏觀環(huán)境分析 (PEST模型)

　　政治法律環(huán)境：我國正處于大批農(nóng)村人口涌向城市的轉型時期，這無疑為我們提供了巨大的市場潛力和商機。

　　經(jīng)濟環(huán)境：在經(jīng)濟體制上我國正處于市場經(jīng)濟不斷完善的過程中，增加私營經(jīng)濟成分有助于搞活市場。并且隨著我國城鎮(zhèn)居民收入的不斷提高，手機正成為日常通訊中不可或缺的一部分，信息產(chǎn)業(yè)將成為 21 世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。

　　社會文化環(huán)境：中國人自古就很注重情感交流，在外打工的游子更是思家心切，

　　“獨在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”，這時如果隨時能通過手機這種快捷的通訊工具給家人帶去一聲問候，在花銷并不是很大的情況下不失為明智之舉，這正是我們力爭做到的。

　　技術環(huán)境：電信技術日新月異，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，這為我們的服務提供了有力的技術保證，也同時為我們新業(yè)務的開發(fā)提供了必要的前提和基礎。

　　二、行業(yè)環(huán)境分析— 波特模型(競爭的五力)

　　按照波特的五因素模型，存在著五種基本力量，即1.潛在的進入者 (新進入者)、2.供方侃價實力，3.買方侃價實力、4.替代產(chǎn)品5.現(xiàn)有公司間的爭奪。這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度。同時也決定了行業(yè)最終的獲利能力。 (詳見創(chuàng)業(yè)策劃書)

　　三、競爭者分析和可行性分析

　　(一)競爭者分析

　　1.直接競爭者分析：

　　我們業(yè)務的實現(xiàn)是建立在用戶更換手機卡的基礎之上的，通過我們的調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，目前我們的目標群體中主要使用的動感地帶和神州大眾卡，所以我們的直接競爭對手無疑便是動感地帶和神州大眾卡(詳見創(chuàng)業(yè)策劃書)

　　2.間接`競爭者分析:

　　(1)201 思家包月卡分析:

　　產(chǎn)品介紹:201主要通過包月的形式,實現(xiàn)低廉的話費, 這種卡面值分別為 30、40、50 元，

　　最高通話時長分別是 480、660、860 分鐘。有效期一個月，只能設3-5 個號碼。

　　其優(yōu)勢：折算下來，用戶使用這種月卡的國內(nèi)長途費用僅為 0.06 元 /分鐘，已經(jīng)創(chuàng)下了國內(nèi)市場的最低點。低價是最大賣點。

　　其劣勢：(1)這種卡只適用于國內(nèi)長途多、親友電話比重大而又呼叫電話集中、對話費敏感的流動人士。而對于一般非 “煲粥”用戶，吸引力幾乎為零。

　　(2)只能在 IC卡公用電話和 200 專用電話上使用，很不方便。

　　(2)200 電話卡分析

　　產(chǎn)品介紹：200 也是我們在長途業(yè)務方面的主要競爭對手，最近它的資費也是一降再降，更是推出了很多新的業(yè)務。

　　200 平時的資費是國內(nèi) IP 長話前8 分鐘 0.29 元/分鐘，第 9 分鐘起 0.1 元 /分鐘

　　200 特惠卡前 8 分鐘 0.19 元/分鐘，第9 分鐘起 0.1 元 /分鐘。

　　其優(yōu)勢：話費比較低廉、不用包月.

　　其劣勢：200 特惠卡只能在廣州地區(qū)使用，并且僅在IC 卡電話和200 專用話機上使用才能享受優(yōu)惠資費。沒有分時段計費，缺乏針對性，不能對不同需求的用戶產(chǎn)生吸引力

　　我們的優(yōu)勢：比較201 和 200 電話卡

　　首先，我們是在手機上實現(xiàn)的業(yè)務，方便性無與倫比。

　　其次，是采用包月形式來針對不同需要的用戶群體。普通用戶平時打長途話費較低，閑時更便宜;

　　(二)可行性分析

　　外來打工者更多地使用話音服務，尤其是 IP 長途電話業(yè)務，優(yōu)惠的話費是很多打工者選擇 200、201等的主要甚至唯一的原因。異鄉(xiāng)行優(yōu)惠的基本話費和 IP 長途話費，毫無疑問亦將吸引到打工者們的注意力，我們的另一優(yōu)勢是中國移動強大和穩(wěn)定的網(wǎng)絡支持。而中國移動的其他品牌，包括動感地帶、神州行、大眾卡、全球通等，顯然沒有專門針對外來打工者而創(chuàng)造的異鄉(xiāng)行更適合外來打工者。因此，異鄉(xiāng)行將成為打工者們的最佳選擇。

　　四、SWOT 綜合分析

　　第四部分風險及對策

　　一、風險

　　1.行業(yè)風險

　　根據(jù) 2011年2 月信息產(chǎn)業(yè)部的最新統(tǒng)計，中國移動電話用戶已達2.82 億，幾乎占到了全球手機用戶的 1/4，固定電話用戶達到2.74 億，總量為 5.56 億用戶的中國市場是名副其實的全球最大電信市場。中國這個電信行業(yè)競爭的激烈達到前所未有的高度。形成了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通，四大主要電信運營商共存的局面。再加上中國鐵通、中國通信等大大小小的電信運營商，可謂遍地殺氣。各種形式的通信服務琳瑯滿目，價格參差不齊。

　　2.經(jīng)營風險

　　(1)管理團隊經(jīng)驗不足

　　(2)目標顧客消費觀念的影響

　　3.市場風險

　　(1)市場價格波動

　　由于電信競爭激烈，各電信運營商采取打”價格站”的策略來打擊競爭對手，搶占市場份額。因而會引起本公司服務價格的波動，進而影響公司效益。

　　(2)產(chǎn)品(SIM 卡)銷售不足

　　新型服務和新品牌往往在初期不被商場認同。

　　二、對策

　　1.行業(yè)風險對策

　　(1)依托中國移動的良好信譽，與中國移動共同對我們的服務品牌進行宣傳和促銷。

　　(2)發(fā)揮系列服務的集約優(yōu)勢，增強服務產(chǎn)品的競爭力。