google創(chuàng)業(yè)史
時下谷歌已經(jīng)成為全球最熱門的搜索引擎,那么它是怎么發(fā)展起來的呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的google創(chuàng)業(yè)史相關(guān)文章。
Google創(chuàng)始人拉里·佩奇:獨家揭秘谷歌的創(chuàng)業(yè)史
Google是一個用來在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的簡單快捷的工具。Google取自數(shù)學(xué)術(shù)語googol,意思是一個1后面有100個0,致力于互聯(lián)網(wǎng)搜索、云計算、廣告技術(shù)等領(lǐng)域,開發(fā)并提供大量基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù),其主要利潤來自于AdWords等廣告服務(wù)。
Google由當(dāng)時在斯坦福大學(xué)攻讀理工博士的拉里·佩奇和謝爾蓋·布盧姆共同創(chuàng)建,因此兩人也被稱為“Google Guys”。1998年9月4日,Google以私營公司的形式創(chuàng)立,設(shè)計并管理一個互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎“Google搜索”,Google網(wǎng)站則于1999年下半年啟用。Google被公認(rèn)為全球最大的搜索引擎,也是互聯(lián)網(wǎng)上5大最受歡迎的網(wǎng)站之一,在全球范圍內(nèi)擁有無數(shù)的用戶。Google允許以多種語言進(jìn)行搜索,在操作界面中提供多達(dá)30余種語言選擇。如果你是一個Google迷的話,那不妨來馬海祥博客上看下目前谷歌的創(chuàng)始人兼CEO拉里·佩奇講訴Google的創(chuàng)業(yè)史。
1、谷歌(Google)的成立
谷歌成立于1998年9月4日,也就是佩奇在夢里構(gòu)思出用內(nèi)置鏈接進(jìn)行網(wǎng)頁排名的想法之后兩年。他自己擔(dān)任CEO,他最好的朋友謝爾蓋·布林被任命為聯(lián)合創(chuàng)始人。
當(dāng)時的拉里·佩奇還是一個年僅22歲的斯坦福大學(xué)研究生,這距離他半夜想到一個主意僅僅五年時間。根據(jù)這個主意,他可以下載整個互聯(lián)網(wǎng),查看不同頁面上的鏈接,進(jìn)而能夠以一種全新的方式查看全世界的信息。
佩奇當(dāng)天晚上寫成的代碼成為一種算法的基礎(chǔ)。他稱之為PageRank,并將其用于支持一種全新的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎BackRub,但這個名字并沒有使用多久。
2001年7月,BackRub更名為Google,其發(fā)展異常迅速,擁有了數(shù)百萬用戶,而且獲得了不少知名投資者青睞,另外還有400名員工,包括數(shù)名項目經(jīng)理。
聯(lián)合創(chuàng)始人經(jīng)常被歷史遺忘。史蒂夫·喬布斯在蘋果有兩位聯(lián)合創(chuàng)始人,馬克·扎克伯格在Facebook有四位聯(lián)合創(chuàng)始人。
謝爾蓋·布林是一位與佩奇截然不同的搭檔。他們在斯坦福大學(xué)相識,當(dāng)時布林非常外向和精力充沛,教授們都知道他喜歡不敲門就直接進(jìn)入辦公室。
在佩奇的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展為國際科技公司的過程中,布林提供了谷歌必需、但佩奇缺乏的外向性格。布林擅長戰(zhàn)略和品牌,以及發(fā)展谷歌與其他公司的關(guān)系。他是佩奇的合作伙伴,最后成為兄長。
盡管谷歌經(jīng)常被看作是布林和佩奇這兩位計算機天才的產(chǎn)物,實際上谷歌是拉里·佩奇的創(chuàng)造物,謝爾蓋·布林只是幫手。
佩奇和布林為成立這家公司從好友和家里籌集了100萬美元,并從斯坦福大學(xué)校園里搬到了租來的車庫。
到1999年2月,這家創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展規(guī)模已非車庫能容納,于是搬到了位于加州帕洛艾托(Palo Alto)一個自行車商店樓上的辦公室里。七個月之后,這個辦公室的規(guī)模也不再夠,于是公司又搬到了山景城附近距離高速公路幾英里的一個辦公園區(qū)里一座毫無特征的樓上。
在這座樓外面的一片柏油停車場,有一個黃色警用膠帶標(biāo)識的區(qū)域,佩奇、布林和谷歌其他員工在這里玩滑輪曲棍球。他們的游戲是全身體接觸,因此員工們都戴著護(hù)具,回到辦公室的時候一定是汗流浹背,有時候還會有出血和淤腫。“在場上對抗創(chuàng)始人的時候,沒有人會收斂一點。”道格拉斯·愛德華茲寫道,“你玩得越激烈,贏得的尊重越多。”
在這座褐色大樓內(nèi)部,游戲要激烈得多。是的,這里為所有員工提供免費食物,以及一位現(xiàn)場按摩治療師。另外還有色彩明亮的餐廳和沙發(fā),整個區(qū)域看起來就像一個幼兒園和大一新生宿舍的混合體。
但是對于佩奇的員工而言,在谷歌工作就像是一場無休止的論文答辯。放眼望去,到處都是飽讀圣賢書的人才隨時想要與你辯論。佩奇曾經(jīng)每天與布林進(jìn)行激烈的爭論,這也是他們關(guān)系發(fā)展的方式。他們的辯論并不是相互爭吵,而是一方陳述觀點,然后另一方陳述,很少有打斷對方的情況發(fā)生。佩奇會說布林的想法很愚蠢,布林則會說佩奇的主意太幼稚。他們相互都會稱對方為混蛋。
佩奇從來沒有感覺到他與布林的關(guān)系因為這些爭論而有所惡化,因此他也用同樣未經(jīng)任何修飾的方式與其他谷歌員工進(jìn)行溝通。佩奇曾經(jīng)對滿屋子的谷歌首批營銷員工說,他們的職業(yè)就是建立在說謊的基礎(chǔ)之上。
佩奇還喜歡用肢體語言來表達(dá)想法。如果他的眉毛會上揚,說明他認(rèn)為你的想法很愚蠢。如果你說了一些讓他感覺憤怒或不舒服的話,他會用更加平靜的語調(diào)回應(yīng),而且說話的時候絕對不會看著你。
佩奇因為缺乏社交技能而帶來了不好的名聲。產(chǎn)品演示時應(yīng)用程序加載過慢也會令他咆哮如雷。
佩奇鼓勵公司高管像他和布林那樣相互挑戰(zhàn)。在新招聘員工的見面會上,兩位聯(lián)合創(chuàng)始人之一經(jīng)常會挑起一場關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品決策的論戰(zhàn)。然后他們就靜靜坐在一邊,觀看下屬們相互之間的爭論。只要任何一個論點說到了點子上,佩奇就會說:“我不想再聽下去了。就這樣做。”
這并不是說馬海祥覺得他是個專制的統(tǒng)治者,而是說明他與人溝通靠的是想法,而不是感覺。
2、發(fā)明家特斯拉的故事給拉里·佩奇的感悟
1943年1月7日,尼古拉·特斯拉(Nikola Tesla)安靜地躺在紐約客酒店的房間里,這是一家位于曼哈頓大街上方的33層酒店。突然間,特斯拉胸部劇痛,隨后他的心臟停止了跳動。
一天之后,酒店服務(wù)生決定忽略特斯拉房間門口“請勿打擾”的標(biāo)識,打開房間,發(fā)現(xiàn)了他的尸體。這位優(yōu)秀的發(fā)明家已經(jīng)離世。
特斯拉是一位克羅地亞移民,出生于1856年。他曾發(fā)明了當(dāng)今世界上絕大多數(shù)電的發(fā)電方式,也曾構(gòu)思和創(chuàng)造出無線通信。但是在去世之前的最后十年,他只能努力賺取養(yǎng)老金和喂養(yǎng)鴿子,無力說服投資者資助他最新的構(gòu)想。直到去世的時候,他都堅信自己可以發(fā)明出結(jié)束所有戰(zhàn)爭的武器,發(fā)明出電能通過無線方式跨越大洋的方式,并計劃從太空中收集能量。他去世的時候,寂寞一人,負(fù)債累累。
特斯拉是一個聰明的人。他能夠講八種語言,有過目不忘的記憶力。他能夠在腦海中構(gòu)成出完整的發(fā)明。但是在商業(yè)方面,他極其糟糕。
1885年,他告訴自己的老板托馬斯·愛迪生,他可以改進(jìn)汽車和發(fā)電機。愛迪生說:“如果你做到了,給你5萬美元。”特斯拉履行了自己的承諾,愛迪生卻只給他加薪10美元。
特斯拉憤而辭職,組建了自己的公司:特斯拉電燈與生產(chǎn)公司。但是不久后,他就與投資者就公司發(fā)展方向出現(xiàn)分歧,并被炒了魷魚。隨后一年,特斯拉被迫挖溝謀生。
1900年,他說服摩根大通給另一家公司投資15萬美元,但這些錢在1901年就用完了。特斯拉余生一直在給摩根大通寫信,請求更多資金支持。但他再也沒有拿到過一分錢。
特斯拉去世后的第二年,也就是1944年,《紐約先驅(qū)導(dǎo)報》記者約翰·約瑟夫·奧尼爾(John Joseph O’Neill)撰寫了一篇關(guān)于這位發(fā)明家的傳記。二人過去曾是好友。
這篇傳記題為《浪子天才:尼古拉·特斯拉的一生》。“在他生命的最后三十年,見到過他數(shù)千人當(dāng)中,知道他是誰的很可能不超過10個人。”傳記總結(jié)說。
“即便媒體每隔一年就會頭條報道特斯拉和他最新的科學(xué)預(yù)測,但沒有人將這些報道與這個高高瘦瘦、衣著過時、每天喂鴿子的人聯(lián)系起來。”“他就是那類奇怪的人群之一,他們能夠以不同的方式,令城市里的人們生活更好。”
這篇文章發(fā)表后41年,也就是1985年,一個12歲的密歇根男孩閱讀了特斯拉的傳記之后哭了。他就是拉里·佩奇。
佩奇的父母都是密歇根州立大學(xué)的計算機科學(xué)教授,他從小就在一個雜亂的房子里長大。房間里不僅有計算機和電子設(shè)備,還有到處堆放的科技雜志。再加上佩奇父母專注的精神,這種氛圍培養(yǎng)了佩奇的創(chuàng)造力和發(fā)明精神。
從那一刻起,佩奇認(rèn)識到,僅僅構(gòu)思出創(chuàng)新的科技未來是不夠的,重大理念并不足夠,它還需要商業(yè)化。如果佩奇想要成為一個發(fā)明家,他就必須創(chuàng)立一家成功的公司。
特斯拉的故事還教育佩奇要小心世界上托馬斯·愛迪生這樣的老板,他們會利用你實現(xiàn)夢想的愿望,去服務(wù)于自身的世俗目的。
3、谷歌中的“喬布斯”
到2001年8月,施密特卸到了自己在Novell的全部職責(zé),成為谷歌CEO,也就是對佩奇和另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)進(jìn)行所謂的成人監(jiān)護(hù)。
很長一段時間,拉里·佩奇感覺很不開心。
每個人都知道史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的故事,知道他被自己創(chuàng)立的蘋果公司解雇,流亡幾十年后又回歸并拯救了公司。但很少有人理解蘋果董事會和投資者當(dāng)時解雇喬布斯是一個非常正確的決定。在職業(yè)生涯早期,喬布斯非常任性和自私,容易造成破壞。離開蘋果之后,他才知恥而后勇,在Pixar取得了第二次成功,進(jìn)而成為一名成熟的領(lǐng)袖?;氐教O果之后,他帶領(lǐng)蘋果發(fā)展成為世界上最具價值的公司。
拉里·佩奇就是谷歌的史蒂夫·喬布斯。與喬布斯一樣,佩奇也有另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林,但佩奇一直是公司真正的夢想家和推動力。就像蘋果投資者將喬布斯掃地出門一樣,谷歌投資者也沒有滿足佩奇的意愿,迫使他聘請一位CEO實施成人監(jiān)護(hù)。
后來,兩個人都經(jīng)歷了長時間的迷失。史蒂夫·喬布斯的流亡形勢更加嚴(yán)峻,但佩奇也在幾年時間里沒有涉足谷歌的日常工作。與喬布斯一樣,只有在經(jīng)歷了長時間流亡后,佩奇才能夠成熟起來,了解到自己的優(yōu)點與缺點。
再后來,與喬布斯一樣,佩奇帶著雄心壯志與堅定決心回歸公司。
4、解雇項目經(jīng)理
與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣,在第一年的谷歌,公司CEO佩奇與工程師之間沒有任何管理層級。但隨著公司的發(fā)展,CEO與工程師之間新增了一層管理者,他們可以見到佩奇和谷歌其他高管,然后給工程師下達(dá)命令和截止時間。
佩奇討厭這種格局。他認(rèn)為谷歌只應(yīng)聘請最優(yōu)秀的工程師,過多的監(jiān)督層級不僅沒有必要,而且會構(gòu)成阻礙。他甚至懷疑谷歌的項目經(jīng)理們引導(dǎo)工程師偏離對他個人非常重要的項目。例如,佩奇曾經(jīng)制定計劃,想要掃描世界上所有圖書并使其在互聯(lián)網(wǎng)上搜索可得,但幾乎沒有人從事這個項目。佩奇將其歸罪于項目經(jīng)理。
他提出了一些大幅的精簡措施。所有的谷歌工程師將不再向項目經(jīng)理報告工作,而是向新聘請的工程副總裁韋恩·羅辛(Wayne Rosing)匯報,而羅辛將直接向佩奇匯報工作。
據(jù)道格拉斯·愛德華茲(Douglas Edwards)撰寫的關(guān)于谷歌早期內(nèi)部觀點的著作《我很幸運》(I'm Feeling Lucky)披露,當(dāng)時谷歌的人力資源主管史塔茜·蘇利文(Stacey Sullivan)是一位非常認(rèn)真的女性,她認(rèn)為佩奇的計劃太瘋狂了。她說:“人們在遇到問題時需要有人去解決”,可佩奇卻沒有理會她。
蘇利文將自己的擔(dān)心告訴了埃里克·施密特(Eric Schmidt)。那年3月份,施密特?fù)?dān)任谷歌董事長。所有人都預(yù)計,只要他離開Novell CEO的全職工作,就會擔(dān)任谷歌CEO。
施密特同意蘇利文的觀點,佩奇的執(zhí)行教練比爾·坎貝爾(Bill Campbell)同樣如此。所有人都稱坎貝爾為“教練”,是因為他曾經(jīng)擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)的橄欖球教練,他仍然像在場邊指揮比賽一樣邊走邊說。
正如史蒂芬·列維在自己的作品《In the Plex》里所說,有天晚上,坎貝爾與佩奇就他的計劃發(fā)生了爭執(zhí)。為了證明自己的觀點,坎貝爾把工程師一位接一位地叫到佩奇的辦公室,讓他們表達(dá)自己的觀點。一位又一位工程師告訴佩奇,他們確實要一位經(jīng)理,這個人可以結(jié)束他們的分歧,并給團(tuán)隊指明方向。
但佩奇卻已經(jīng)下定了決心,并不打算使用項目經(jīng)理來管理。
施密特可能是蘇利文尋求幫助的最糟糕對象。佩奇從來沒有支持聘請施密特或者任何一位CEO,只是谷歌投資者迫使他不得不這樣做。
不久之后,施密特似乎成為佩奇實施計劃的障礙。但當(dāng)時候是2001年7月,施密特尚未正式擔(dān)任谷歌CEO,因此佩奇的計劃得以實施。佩奇要求羅辛代表他宣布這個消息。
當(dāng)天下午,大約130名工程師和數(shù)名項目經(jīng)理聚集到一起。谷歌的辦公室隔檔錯落有致,沙發(fā)等家具是從其他失敗的創(chuàng)業(yè)公司里淘來的廉價貨。這些人就站在佩奇辦公室外面。
最后,戴著眼鏡、禿頂?shù)牧_辛開始說話。他解釋說工程部門將進(jìn)行重組:所有工程師將向他報告工作,所有的項目經(jīng)理將被解雇。這個消息沒有引起積極的反饋。項目經(jīng)理們都驚呆了,他們事先沒有得到任何警告,而且當(dāng)著所有同事的面被炒了魷魚。
工程師們要求一個解釋。佩奇做出了解釋。他臉上幾乎沒有任何表情,用標(biāo)志性的平緩、機器人式的語調(diào),佩奇解釋說他不喜歡由非工程師來監(jiān)督工程師。工程師們不應(yīng)接受科技知識有限的經(jīng)理們監(jiān)督。最后,他說,谷歌項目經(jīng)理們的工作也不能令人滿意。
佩奇說話的時候,他的眼神漂到別處,避免與他人直接接觸。盡管他的身高高于平均水平,一頭黑發(fā)令其外表英俊,但他在社交場合顯得很靦腆。
這個消息遭到了大量的抱怨。最后,房間里一位名叫羅恩·道林(Ron Dolin)的工程師開始向佩奇發(fā)難。他說,全體大會并不是進(jìn)行業(yè)績評估的場合,佩奇的所作所為“非?;闹?rdquo;,“一點都不職業(yè)”。
“太扯了,”一位當(dāng)時在場項目經(jīng)理后來說,“我感到很受侮辱。拉里當(dāng)著全公司的面說我們不需要經(jīng)理,說他不喜歡我們。他的話傷害了很多人。”
最后,裁員并沒有進(jìn)行下去。佩奇那天想要截掉的項目經(jīng)理全都轉(zhuǎn)到谷歌日益發(fā)展的運營部門,由烏爾斯·霍茲勒(Urs Hozle)領(lǐng)導(dǎo)。佩奇的重組也沒有持續(xù)太久。盡管一些工程師在沒有監(jiān)管的情況下成果豐碩,但問題也隨之而來。項目所需資源并沒有保障到位。重復(fù)冗余問題出現(xiàn)。工程師希望得到反饋,并想知道他們的職業(yè)生涯會如何發(fā)展。
最后,谷歌再次開始招聘項目經(jīng)理。“我盡全力解釋管理的真正價值,你可以為如何管理定一個基調(diào)。”史塔茜·蘇利文回憶說,“希望拉里可以從中吸取教訓(xùn)。”
5、管理原則
谷歌早期的人力資源主管希瑟·凱恩斯(Heather Cairns)還記得有一次遇到佩奇在下班后與谷歌清潔工專心致志地聊天。隨后她問佩奇,他們?nèi)绱藝?yán)肅地都聊了些什么。
他回答說。“我想知道每個人工作的情況。”隨后他詳細(xì)回憶了這位清潔工的方法:把空垃圾袋放到垃圾桶底部,這樣就可以方便地更換。“這種方法非常有效,”佩奇肯定地說,“他這樣做可以節(jié)約時間,我也從中學(xué)到了東西。”
在社交上,佩奇就像個孩子。在大學(xué)和研究生期間,他能夠借外部事物與他人交流:對未來的構(gòu)想,超酷的技術(shù)。在谷歌,他仍然用這個層面的東西與員工交流,卻忽略了情感溝通。
在被問及他管理公司的方法時,佩奇曾經(jīng)對一位谷歌員工介紹說,他解決復(fù)雜問題的方法就是將其簡化到二選一,然后選擇最佳答案。無論此舉會帶來什么附加損害,他都能接受。具體可查看馬海祥博客的《聊聊google(谷歌)不一樣的思維邏輯》相關(guān)介紹。
佩奇在獲得密歇根州立大學(xué)的計算機科學(xué)學(xué)士學(xué)位之后,前往斯坦福大學(xué)就讀碩士研究生。當(dāng)時他認(rèn)為自己需要在學(xué)術(shù)與創(chuàng)建公司之間二選一。選擇前者意味著放棄成為發(fā)明家的機會,但創(chuàng)建公司將迫使他以自己不喜歡的方式與諸多人打交道。在谷歌的前幾年,他在兩個方面都游刃有余:既能開發(fā)出數(shù)百萬人廣泛使用的產(chǎn)品,又培養(yǎng)了專注于理念和成果,而非細(xì)微情感的人際文化。
多年來,谷歌一直在這種管理方式下繁榮發(fā)展。
對于很多員工而言,這種相互競爭的氛圍是在一個目標(biāo)真正明確的公司工作的合理代價。
即便有時候這種環(huán)境造成傷害,最后也是有價值的理念獲勝。在《In The Plex》一書中,史蒂芬·列維介紹說2000年時谷歌聘請了一位名叫韋斯利·陳(Wesley Chan)的產(chǎn)品經(jīng)理助理,并指定他負(fù)責(zé)開發(fā)一款名叫谷歌工具欄的產(chǎn)品。
這款產(chǎn)品原本是希望用戶無需打開微軟IE瀏覽器就進(jìn)行搜索,但韋斯利·陳發(fā)現(xiàn)沒有人使用這項功能,因為它沒有任何特別之處。他決定將其轉(zhuǎn)化為一款彈出廣告的攔截工具。
在一次會議上,他向佩奇提出了這個想法。“這真是我聽過的最愚蠢的想法!”佩奇回答說,“我們從哪把你招來的?”
然而,韋斯利·陳并沒有因此而退縮,他悄悄把改進(jìn)后的工具欄安裝到佩奇的電腦上。后來佩奇有一次在會上說他看到的彈出廣告變少了,韋斯利·陳才把原因說了出來。于是,這款工具欄正式推出。
佩奇后來總結(jié)了他的管理原則:
(1)、不要推諉:親自做事,加快進(jìn)度。
(2)、如果不能增加價值,就不要干涉其中。讓那些真正做事的人去相互討論,你去做其他事情吧。
(3)、不要官僚主義。
(4)、想法比年齡重要。年齡小并不意味著他不值得尊重與合作。
(5)、你所做的最糟糕的事情就是用一個“不”字就阻止別人做事。如果說出不,你就要幫助他們找到更好的方法。
社交溝通時的瑣碎并不是佩奇唯一不愿遵守的規(guī)則。例如,1999年,eBay、雅虎和谷歌這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司擴(kuò)大服務(wù)器的方法已經(jīng)相當(dāng)普及。他們購買服務(wù)器,然后將其安裝到第三方所有的龐大倉儲中心。這些倉儲空間提供商支付電費確保服務(wù)器運行,購置空調(diào)為服務(wù)器降溫,而網(wǎng)站所有者則根據(jù)面積支付費用。
佩奇認(rèn)為,既然谷歌要按每平方英尺的面積來付費,他就要在固定的空間里安裝盡可能多的服務(wù)器。于是,他拆開服務(wù)器,尋找縮小服務(wù)器體積的方法。最先被佩奇砍掉的就是所有的關(guān)閉開關(guān)。
“你何必要關(guān)閉服務(wù)器?”他多次這樣問。
將沒有用的零件去掉之后,再裝到軟木板里,防止線纜纏繞在一起,于是谷歌開發(fā)出了全新的輕薄型服務(wù)器。這些服務(wù)器外觀丑陋,但不久之后,谷歌就用早期競爭對手Inktomi支持50臺服務(wù)器的價格,支持了1500臺服務(wù)器。因此,谷歌的搜索速度更快,而Inktomi與谷歌的其他搜索競爭對手一樣,逐漸消失在塵埃里。
盡管在前兩年管理谷歌的過程中取得了諸多令人贊嘆的成功,但或許正是因為這樣,拉里·佩奇即將丟掉自己的工作。
6、慘遭流放
1999年上半年,谷歌經(jīng)歷了瘋狂的增長,這種用戶使用量的增長需要新的資金注入,購買更多的服務(wù)器,招聘更多的員工。但谷歌當(dāng)時候還沒有賺到一分錢。
佩奇和布林開始尋找新的投資者的時候,佩奇提出了一個首要的條件:他和布林要保留公司的大多數(shù)投票股,并保持對谷歌的絕對控制權(quán)。
最初,硅谷風(fēng)投資本家們對這個想法嗤之以鼻。
隨著谷歌不斷發(fā)展壯大,這種嘲笑也逐漸散去。不久之后,硅谷兩家最知名的風(fēng)投公司,Kleiner Perkins和紅杉資本,同意向谷歌投資2500萬美元,同時答應(yīng)佩奇提出的條件。
但投資者仍然有自己的懷疑。作為允許佩奇和布林保留谷歌大多數(shù)股權(quán)的交換條件,他們要求年僅26歲的佩奇從CEO位置上退下來。他們要為他實行成人監(jiān)護(hù)。
正如史蒂芬·列維所寫,Kleiner Perkins合伙人約翰·多爾(John Doerr)告訴佩奇說,一位世界級的CEO能夠“干出更優(yōu)秀的工作,打造出世界級的管理團(tuán)隊”。
佩奇接受了這個條件。谷歌確實需要這筆錢。
然而,這筆協(xié)議達(dá)成之后幾個月,投資者已經(jīng)無法撤回資金的時候,佩奇打電話給多爾說,他和布林改變了主意。“事實上,我們認(rèn)為我們兩個人能夠把公司管理得很好。”他說。
或許佩奇最初答應(yīng)了多爾提出的條件,認(rèn)為谷歌確實需要一位世界級的CEO,只是后來改變了主意。但也許并非如此。佩奇一直是一個控制狂。一位大學(xué)好友回憶說,早在密歇根大學(xué)時期,佩奇就是“控制狂和偏執(zhí)狂”,因為“他想要把一切都做對、做好”。
1998年,佩奇和布林決定帶著谷歌的全部8名員工把公司搬到Lake Tahoe。他們租了一輛廂式貨車之后,發(fā)現(xiàn)如果指定一位司機,可以每天節(jié)約2.5美元。佩奇決定自己擔(dān)任司機。于是,他開著貨車一路前行,其他人則在后面玩數(shù)學(xué)游戲。
道格拉斯·愛德華茲說,這是天生的。“拉里不想把自己的生活交到任何人手里。”他說。真相就是,佩奇認(rèn)為他不需要任何人幫助管理谷歌,至少是除了布林提供的幫助之外。他也把這個想法告訴了新的投資者。
多爾大發(fā)雷霆。很顯然,他認(rèn)為佩奇并不適于領(lǐng)導(dǎo)一家大型公司,而且他表達(dá)觀點的方式也令人沮喪。
他建議佩奇與多位大型科技公司CEO見面,包括蘋果CEO史蒂夫·喬布斯、英特爾CEO安迪·葛洛夫(Andy Grove)、亞馬遜CEO杰弗·貝索斯(Jeff Bezos),并咨詢他們關(guān)于工作的建議。多爾認(rèn)為,佩奇回來的時候,肯定會認(rèn)為自己需要幫助。
佩奇很爽快地答應(yīng)了。所有會見結(jié)束之后,他給多爾打電話,說出了令人驚訝的觀點。佩奇認(rèn)為,如果說谷歌真的需要一位CEO,那只有史蒂夫·喬布斯能夠任勝。
很顯然,這是不可能的,但多爾很高興聽到佩奇認(rèn)為世界上終究還是有人能夠提供幫助。于是他們共同面試其他候選人。多爾向佩奇和布林推薦了Novell公司CEO埃里克·施密特。
佩奇還算喜歡施密特。與大多數(shù)高管不同,施密特曾經(jīng)是一名程序員。事實上,多年前他曾為一款軟件編寫過代碼,而谷歌仍在使用這款軟件。布林喜歡施密特是因為他是一個“火人”,也就是每年在內(nèi)華達(dá)州沙漠里舉行的“火人節(jié)”的參加者。
谷歌聘請了施密特。2001年3月,他以董事長的身份加盟,8月份成為CEO。
佩奇同意了這個安排,但卻并不感到開心。他對自己在新權(quán)力結(jié)構(gòu)里的地位感到不滿,他的頭銜是產(chǎn)品總裁。他甚至開始懷疑他是否在這家公司已經(jīng)可有可無。
就在這段不確定時期內(nèi),2001年7月,佩奇推動谷歌實施了那次設(shè)計拙劣的工程業(yè)務(wù)重組。此舉立即向大多數(shù)觀察人士證明,多爾一直以來都是正確的。
佩奇這樣做還有一個動機:擺脫那些向施密特報告工作的項目經(jīng)理,這樣就可以保持自己的控制權(quán)。
“我認(rèn)為,谷歌內(nèi)部沒有比這更令人擔(dān)心的事情,至少在工程部門如此。”前谷歌工程師、Gmail發(fā)明者保羅·布切海特(Paul Buchheit)對愛德華茲說,“人們在公司有一種主人翁的感覺,這是一個歡樂的大家庭。但突然之間,你的一些朋友就被掃地出門。你的感覺就像這樣:‘這并非我所想,我原以為我們可以在一起。’”
在佩奇的領(lǐng)導(dǎo)下,谷歌已經(jīng)在滑輪曲棍球和論文答辯的道路上走了很遠(yuǎn)。但是漸漸地,谷歌員工對于由一位更加靈活、更加體貼的人來管理公司感到越來越高興。
7、埃里克·施密特到來
接下來幾年,谷歌成長為一家國際性的大型公司。施密特經(jīng)常與佩奇和布林溝通,他把事情都擺在平面上。他聘請了一個高管團(tuán)隊,打造了一支銷售團(tuán)隊,然后帶領(lǐng)谷歌上市。
谷歌內(nèi)部每個人都將拉里·佩奇看作他們的終極老板。他批準(zhǔn)了每一個招聘,谷歌IPO當(dāng)天,也就是2004年8月19日,最后的簽字人也是他。這次IPO創(chuàng)造了數(shù)百位百萬富翁,佩奇自己則成為億萬富豪。
但是佩奇漸漸成為一個遙遠(yuǎn)的人物。用谷歌早期的一個比喻,佩奇不再駕駛這輛貨車,他已經(jīng)聘請了一位司機,他只需要在后面做白日夢。這是一個漸進(jìn)的過程。最開始幾年,佩奇對谷歌的產(chǎn)品擁有絕對的控制權(quán)。
2001年8月施密特?fù)?dān)任谷歌CEO之后,他的首要任務(wù)就是說服佩奇,谷歌需要聘請一位負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的副總裁。佩奇則認(rèn)為這個角色是多余的。然而,施密特說服了佩奇,聘請了喬納森·羅森伯格(Jonathan Rosenberg)擔(dān)任這個職位。羅森伯格加盟谷歌之前,在一家獲得很多投資的創(chuàng)業(yè)公司任職,但這家公司在上世紀(jì)90年代末期倒閉。
但是羅森伯格加盟谷歌并擔(dān)任產(chǎn)品管理副總裁,并不意味著佩奇會給他提供發(fā)揮才能空間。“參加員工會議的時候,我會帶上自己的計劃、我們所需的市場調(diào)研報告,一年或兩年的路線圖,但拉里總是嘲笑我和這些東西。”羅森伯格后來對記者說。
羅森伯格還很努力地招聘產(chǎn)品經(jīng)理。他從哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)MBA(工商管理碩士)項目上帶來了很多頂級畢業(yè)生,但是均遭到了佩奇的拒絕。最后,羅森伯格問佩奇,他哪里做錯了。佩奇告訴他,不要再告訴工程師們應(yīng)該做什么,不要再招聘一些非工程師的員工來告訴工程師該做什么。
瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)是佩奇在谷歌最親密的朋友之一,也是谷歌冉冉升起的一位高管。她暗示羅森伯格說,不要再試圖招聘MBA來擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)招聘一些對商業(yè)感興趣的計算機科學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。唯一有可能讓佩奇放松控制,并允許他與谷歌工程師之間存在管理層級的方法,就是這個層級的員工全部由工程師擔(dān)任。羅森伯格接受了這個建議,并據(jù)此行動。不久之后,谷歌就構(gòu)建起一支產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊。佩奇退讓了一步。
羅森伯格在谷歌任職幾年之后,他遇到了拉里·佩奇的母親。她的兒子正帶著她在公司園區(qū)里參觀。看到羅森伯格后,佩奇的母親問道:“他是做什么的?”
“嗯,最開始我不太確定,”佩奇告訴她說,“但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),正是因為他的存在,我才能有一些自由時間。”
8、漸行漸遠(yuǎn)
但這絕不意味著,佩奇會停止對谷歌推出的產(chǎn)品進(jìn)行評估、批準(zhǔn),并為其做貢獻(xiàn)。佩奇與布林一起控制著谷歌絕大多數(shù)的投票股。做產(chǎn)品相關(guān)工作比與人打交道更令他感興趣,另外,他確實擅長這方面。
2004年谷歌推出Gamil之前,這款電子郵件服務(wù)的發(fā)明者保羅·布切海特將這款產(chǎn)品帶到佩奇的開放式辦公室,供他評估和審查。
布切海特在佩奇的電腦上打開程序之后,老板做了個鬼臉。佩奇說:“太慢了。”布切海特并不這樣認(rèn)為,他說加載速度還不錯。佩奇堅持說不,這個頁面加載用了整整600毫秒。
“你不可能知道。”布切海特說。但當(dāng)他回到自己辦公室,查看服務(wù)器記錄,發(fā)現(xiàn)Gmail加載速度真的是整整600毫秒。
佩奇仍然是谷歌重大戰(zhàn)略措施的決定性人物,例如谷歌數(shù)十億美元購買無線頻譜,以及2006年以16.5億美元收購視頻分享網(wǎng)站YouTube。但對谷歌員工而言,佩奇似乎越來越少參與公司的日常管理工作。
施密特召開谷歌運營委員會(簡稱OC)會議時,佩奇也會出席,但整個開會期間他面前的筆記本電腦都會開著。布林同樣如此。他們兩人都沒有真正參與會議,除非施密特做出“孩子們,請注意”這樣的提醒。然后佩奇或布林才會就剛才討論的問題提出尖銳的意見。當(dāng)然,佩奇說話的時候,仍然會標(biāo)志性地看著房間里一個空無一人的角落。
偶爾,佩奇會興致勃勃地談?wù)撓氯?,這時候施密特就會認(rèn)真地打斷他,說:“我們聽到了,拉里。謝謝。”
在有些問題上,佩奇的觀點被完全忽略。例如,谷歌成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最成功的廣告公司之后,佩奇決定公司應(yīng)當(dāng)打破廣告中介行業(yè)。在他看來,這顯然是一個效率極低的系統(tǒng),可以在科技的幫助下重新改造。但公司不僅沒有進(jìn)行這個話題的討論,施密特和谷歌頂級廣告高管,蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)和雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg),還要全力確保谷歌的諸多重要廣告客戶不要受到佩奇觀點的影響。
隨著時間的推移,佩奇越來越欣賞施密特的優(yōu)點。佩奇的目標(biāo)是發(fā)明一些令世界更加美好的東西,并使之商業(yè)化。谷歌搜索顯然已經(jīng)做到了前面這一點,但施密特在打造一家能夠在財務(wù)上實現(xiàn)佩奇夢想的公司過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。他與那些破壞了尼古拉·特斯拉生活的壞蛋們截然不同。
隨著他與施密特的關(guān)系升溫,佩奇也進(jìn)一步后撤。
2007年,他發(fā)現(xiàn)自己參加了太多的會議,于是開始拒絕這些參會請求。但需要他提供建議的谷歌高管們找到了一個捷徑:直接把會議邀請發(fā)送到他的助理手中,助理則會盡職盡責(zé)地把大量的會議安排到佩奇的日程里。于是,佩奇解釋了他的助理。這樣,那些想要與佩奇見面的人必須直接來到谷歌的辦公室。這種情況下,他長久以來的社交缺陷卻變成了優(yōu)勢:他能夠一邊走,一邊友好地點頭,然后拒絕別人。他很擅長這樣做。
他還對接受采訪感到厭倦。2008年,佩奇對谷歌公關(guān)團(tuán)隊說,他們一年要占用他多達(dá)八個小時的時間。他為何要與外部世界交談?這應(yīng)當(dāng)是施密特的工作。
9、更多項目的開發(fā)
1998年底的一天,谷歌首任人力資源主管希瑟·凱恩斯走到公司的車庫辦公室,發(fā)現(xiàn)拉里·佩奇和謝爾蓋·布林正在玩樂高積木玩具。“你們到底在干什么?”凱恩斯用她那大聲但卻溫和的聲音問道。桌子上,佩奇面前擺放的奇異裝置有機器人胳膊,尾部裝有橡膠滑輪。
“我們在研究如何無需人手就能翻書。”佩奇解釋說,“總有一天我們會把世界上所有出版物都放到互聯(lián)網(wǎng)上,這樣每個人都能夠看到。”凱恩斯說:“當(dāng)然,當(dāng)然。”
之后不久,佩奇開著車,帶著小型照像機在帕洛艾托轉(zhuǎn)了一整天。他每行駛幾英尺,就停下來拍一些照片。再行駛幾英尺,停下來再拍照片。回到家之后,他把這些照片上傳到電腦上。他所看到的一切令他堅信,最新的想法是可行的。谷歌可以在很多汽車上裝大量的照相機,然后在世界各國的大街小巷上行駛,沿途進(jìn)行拍照,進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造一個數(shù)字化的、可搜索的現(xiàn)實世界,或者是最相關(guān)的一部分。
在施密特時期,圖書和照片項目都成為谷歌的流行產(chǎn)品。2003年推出的谷歌圖書項目已經(jīng)收集了2000萬卷書籍,而且數(shù)字仍在增加。谷歌街景在2007年推出,到2014年已經(jīng)采取了50個國家的每條大街圖片,并可以通過瀏覽器查看(對此有興趣的博友可看下馬海祥博客的《Google圖片搜索辨別技術(shù)的原理》相關(guān)介紹)。
甚至在谷歌早期,佩奇就一直希望公司不要局限于基本的互聯(lián)網(wǎng)搜索。由于他還是一個孩子,所以一直在夢想改變世界的計劃。在密歇根大學(xué)學(xué)習(xí)期間,他建議學(xué)校用一種PRT(即個人快速通勤)系統(tǒng)取代公共交通系統(tǒng),PRT實際上是一種無人駕駛的單軌式交通系統(tǒng),每個乘客都有自己的汽車。后來在斯坦福大學(xué),他提出的論文觀點令導(dǎo)師特里·維諾格拉德(Terry Winograd)摸不著頭腦。
他當(dāng)時的觀點看似非常遙遠(yuǎn),直到現(xiàn)在電動汽車公司特斯拉才提出了類似的部分計劃。其中一個觀點就是,打造一條從地球表面直通太空的超級長的環(huán)形軌道,使得物體進(jìn)入太空更加便捷。另外一個提議是能從太空中吸收能量的太陽能風(fēng)箏。
10、打造Android
谷歌已經(jīng)可以從廣告中獲取大量收益,施密特對公司的管理也進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,佩奇開始認(rèn)識到,他終于可以去實現(xiàn)自己的理想了。
到2005年,佩奇的其中一個理想是研發(fā)手持計算機,它可以把谷歌服務(wù)裝到地球上每個人的口袋里。因此,當(dāng)年佩奇要求谷歌企業(yè)開發(fā)部門收購一家擁有同樣夢想的小型創(chuàng)業(yè)公司。這家創(chuàng)業(yè)公司名叫Android,公司CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人名叫安迪·魯賓(Andy Rubin),他曾是蘋果高管,他曾經(jīng)開發(fā)出風(fēng)靡一時,但最終失敗的互聯(lián)網(wǎng)電話Sidekick。
收購Android是拉里·佩奇一手促成的。佩奇沒有將這筆花費5000萬美元的交易告訴施密特,直到交易完成。布林知道這筆交易,但他沒有絲毫興趣。
佩奇將Android定為一個獨立的實體,它只是名義上屬于谷歌。因此,魯賓可以有很大的經(jīng)營自主權(quán),不必受到母公司的干涉。Android甚至有自己的辦公樓,普通谷歌員工戴著工作證也無法進(jìn)入。施密特就當(dāng)這個部門根本不存在,因為對于當(dāng)時坐擁大量資產(chǎn)的谷歌來說,5000萬美元花得值不值根本不必?fù)?dān)心。
佩奇把Android當(dāng)作一個熱心的項目,他大量的時間都是與魯賓在一起,甚至因為對谷歌其他方面關(guān)注不夠而感到愧疚。再一次,這應(yīng)當(dāng)是施密特的工作。
接下來兩年里,魯賓開發(fā)出了自認(rèn)為技術(shù)水平最高的移動操作系統(tǒng)。不久之后,2007年前往拉斯維加斯時,魯賓在出租車上打開自己的筆記本電腦,看到史蒂夫·喬布斯發(fā)布了蘋果的互聯(lián)網(wǎng)手機。這就是iPhone,相當(dāng)有魅力的產(chǎn)品。
魯賓心想,老天爺,我們要重新做自己的手機。他讓出租車停下來,以便更好地觀看喬布斯接下來的演示。
大約一年之后,2008年9月,T-Mobile推出了第一款使用魯賓團(tuán)隊開發(fā)的移動操作系統(tǒng)的手機G1。這款操作系統(tǒng)就像iPhone的翻版,但卻是一個不錯的翻版,而且可以免費提供給手機生產(chǎn)商安裝。
手機生產(chǎn)商想要追趕蘋果,運營商想要與iPhone在美獨家運營商AT&T保持同步,于是谷歌的這款操作系統(tǒng)迅速普及。2009年第二季度,Android手機占手機總銷量的1.8%,到2010年第二季度,Android銷量已經(jīng)占到了17.2%的市場份額,超過了蘋果的14%,這也是Android首次超越蘋果。不久之后,Android成為世界上最受歡迎的手機操作系統(tǒng)。
到2010年,佩奇已經(jīng)在打造兩項隨處可見的科技方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用,這兩項科技都改善了世界上人們的生活。谷歌,這家最初從論文答辯開始的公司,使得互聯(lián)網(wǎng)成為日常生活中一個更加強大的工具。后來,在沒有任何成人監(jiān)護(hù)的情況下,佩奇維持了Android的發(fā)展?,F(xiàn)在,Android已經(jīng)使智能手機成為日常生活用品,世界上所有人都可以用計算機連接互聯(lián)網(wǎng)只是時間問題。
實現(xiàn)如此巨大的二次成功,而且是作為一名經(jīng)理取得成功,大大提升了佩奇對自己的管理能力的自信心。佩奇也認(rèn)識到自己職業(yè)生涯早期的錯誤。他很高興能夠與魯賓合作取得成功。
佩奇一直存在信任別人的問題,但這個問題正在改變,或許是因為他有了家庭。在2009年5月密歇根大學(xué)的畢業(yè)演講上,佩奇談到了自己的父親、母親、新婚妻子露茜·索斯沃斯(Lucy Southworth)和他們的孩子。“和我一樣,你們的家人把你送到這里,你又把他們帶回到這里。”他說,“請靠近他們,要記?。核麄兪悄闵姓嬲匾娜?。”
11、問題接踵而至
就在Android普及和佩奇逐漸成熟的同時,谷歌基于搜索和廣告的核心業(yè)務(wù)也在施密特的管理下不斷發(fā)展。到2010年,谷歌市值達(dá)到1800億美元,擁有2.4萬名員工。真是一家大公司。
它也遇到了一些大公司特有的問題。據(jù)馬海祥博客收集的紐約時報記者克萊爾·凱恩·米勒(Claire Cain Miller)在2010年11月的一篇題為“谷歌發(fā)展壯大,但要保持靈活思維”的文章中詳細(xì)剖析了這些問題。
在這篇報道中,米勒援引了多位谷歌員工和前員工的話,他們稱這家公司過于官僚和膨脹。她寫道,谷歌過去將工程師所從事的項目限制為10個,但近年來已經(jīng)增加到20個,甚至40個項目。更糟糕的是,“工程師稱公司鼓勵他們更少地開發(fā)新產(chǎn)品,而是專注于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)。”
一位項目經(jīng)理透露,他覺得是時候從谷歌辭職了,原因就是他需要在電子郵件里添加抄送很多人。他說:“我認(rèn)為有不少人會離開這個賺錢容易的地方,因為他們對大公司的辦事程序感到不滿。”另外一位項目經(jīng)理告訴米勒說,他考慮離職是因為在谷歌工作意味著自己研發(fā)的產(chǎn)品公眾曝光度太低。
米勒甚至援引施密特的話說,他對這種形勢感到擔(dān)憂。報道援引施密特的話說:“曾幾何時,谷歌三個人就可以開發(fā)出世界級的產(chǎn)品,但這個時代已經(jīng)過去。”
米勒的文章發(fā)表后,施密特勃然大怒。一位谷歌女發(fā)言人致電“紐約時報”,要求米勒撤下這篇文章。(但據(jù)馬海祥了解其結(jié)果是她并沒有撤)
除了官僚主義,到2010年時施密特領(lǐng)導(dǎo)下的谷歌還要應(yīng)對另外一個大公司問題。它不再是硅谷的新興巨頭,F(xiàn)acebook才是。
2007年,一位名叫賈斯汀·羅森斯泰恩(Justin Rosenstein)的產(chǎn)品經(jīng)理從谷歌辭職,加盟了Facebook。隨后,他給自己在谷歌的同事寫信,稱Facebook就是“昨日的谷歌,一家正在改變世界的公司,一家規(guī)模仍然很小、每名員工都能對公司發(fā)揮巨大影響力的公司”。
到2010年,F(xiàn)acebook公司1700名員工當(dāng)中,有142名從谷歌而來。
在谷歌高管當(dāng)中,公司的老化以另外一種方式呈現(xiàn)出來。施密特從來沒有真正改變佩奇時代形成的做決策時激烈爭論的做法。十年之后,反復(fù)的沖突使得高管成為對手,甚至不愿彼此共事。
2010年秋天,佩奇感受到了谷歌的這些問題。他還感受到另外一個令他更加擔(dān)心的問題。在施密特較為成功的任期內(nèi),該公司的進(jìn)取心反而有所退步。
2009年,谷歌實現(xiàn)了65億美元的利潤,擁有2萬名員工。佩奇看著這些數(shù)字想,我們有這么多錢,這么多人,為什么不做更多的事情?他禁不住想,為什么谷歌最近所做的最大項目就是Android,是一個施密特并不感興趣的項目。
婚后淡出公眾視野的佩奇很享受自己作為谷歌幕后夢想家和領(lǐng)袖的生活,但他開始思考,施密特是否是谷歌未來的正確領(lǐng)導(dǎo)者?
當(dāng)年晚些時候,佩奇接受了史蒂芬·列維的采訪。列維問佩奇,他是否希望再次擔(dān)任CEO。佩奇給出了似是而非的回答。“我很享受自己所做的事情,”他說,“我覺得自己能夠在很多事情上發(fā)揮積極影響,這讓我感覺良好,我覺得這不太可能變化。”
隨后,他就走出了房間,采訪隨之結(jié)束。
但是一分鐘后,佩奇又回來了。他問列維:“我覺得人們并沒有從事具有影響力的工作。”他說,谷歌在有些事情的快速執(zhí)行和規(guī)模發(fā)展方面做得并不夠好。
佩奇承認(rèn),谷歌搜索廣告業(yè)務(wù)帶來了巨大的利潤和持續(xù)的發(fā)展,這就像一個吸金機器,他心目中的英雄尼古拉·特斯拉就是缺少這樣的機器來支持自己的夢想?,F(xiàn)在,他有機會做不同的事情??吹焦雀枳鲆恍┻M(jìn)取心不足的事情,令他感到擔(dān)心。
據(jù)馬海祥了解這種沮喪之情在他2009年發(fā)表密歇根大學(xué)畢業(yè)演講時也能聽得出來。他對畢業(yè)生講到了他和妻子幾年前在印度的經(jīng)歷。他們訪問了一個非常貧窮的村莊,那里污水遍地,而且污水都感染了脊髓灰質(zhì)炎,與奪走他父親生命的病一樣。
“如果脊髓灰質(zhì)炎仍然持續(xù),他會非常擔(dān)憂,盡管我們已經(jīng)有了疫苗。”佩奇說,“人類即將消滅脊髓灰質(zhì)炎,今年到目前為止只有328人感染。我們讓這一切來得快一些吧。”
2010年秋天,佩奇在一次產(chǎn)品評估會上公開表達(dá)了自己的沮喪之情。埃里克·施密特、布林、佩奇,谷歌的頂級高管,以及他們的代表共同出席會議。與平常一樣,佩奇安靜地坐在那里看手機。一開始,一位高管介紹了一款幫助用戶找到恰當(dāng)?shù)木€下購物商店的新產(chǎn)品。
這位高管正在介紹,突然佩奇打斷了他。“不,”佩奇直接說,“我們不做它。”
整個房間陷入一片沉靜。
“我們要開發(fā)的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)是利用科技解決數(shù)億人面臨的大問題。”他繼續(xù)說,“看看Android,看看Gmail,看看谷歌地圖,看看谷歌搜索。這才是我們應(yīng)該做的。我們要開發(fā)出你生活中不可或缺的產(chǎn)品。而這并不是。”
佩奇并沒有大聲說話,他不需要這樣做。他所表達(dá)的信息已經(jīng)足夠嘹亮和明確。
那年12月,佩奇、布林和施密特坐到一起進(jìn)行了一次討論。在2011年1月20日的谷歌電話會議上,施密特宣布他將結(jié)束谷歌CEO生涯,這個職位將由拉里·佩奇重新?lián)巍J┟芴貙⑥D(zhuǎn)任谷歌執(zhí)行董事長。當(dāng)天晚些時候,他發(fā)了一條Twitter消息:“成人監(jiān)護(hù)再無必要。”
12、佩奇重新?lián)喂雀鐲EO
佩奇帶著快速執(zhí)行的決心重新?lián)蜟EO。
首先,他對公司高級管理層進(jìn)行了重組,親自負(fù)責(zé)了公司的大多數(shù)重要產(chǎn)品部門,包括YouTube、廣告和搜索,并且在每個部門頂層任命一位類似于CEO的經(jīng)理。佩奇希望復(fù)制他和魯賓在Android取得的成功。
隨后,佩奇和谷歌終于對Facebook的威脅做出了回應(yīng),推出了自己的社交網(wǎng)絡(luò)Google+(最近看來,Google+的運營貌似已經(jīng)失敗了,具體可查看馬海祥博客的《導(dǎo)致Google+作為社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品失敗的原因解析》相關(guān)介紹)。到第一年夏天為止,谷歌依據(jù)統(tǒng)一、連貫的界面重新設(shè)計了所有產(chǎn)品。
2012年,佩奇斥資120億美元收購了摩托羅拉,這主要是為了收購該公司旗下的大量專利,保護(hù)Android不受蘋果和其他公司的訴訟困擾。
谷歌進(jìn)入了硬件領(lǐng)域,推出了Chromebook,這是一款基于谷歌操作系統(tǒng)的超輕薄筆記本電腦,以及用戶可以佩戴的計算設(shè)備,例如谷歌眼鏡。
到2012年底,谷歌開始在堪薩斯城安裝超高速光纖網(wǎng)絡(luò),為城市里所有人提供免費的互聯(lián)網(wǎng)連接,而且速度比寬帶快100倍。
這些舉措震驚了世界,但馬海祥覺得這沒有驚到那些了解佩奇的人。他還是個孩子的時候,就是一個心懷大夢想的人,而且盡自己的努力,盡可能快地實現(xiàn)自己的夢想。
但是,不久之后,那些與佩奇關(guān)系最密切的人才發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)離塵世的這段時間,佩奇發(fā)生了多少改變。
2013年2月,谷歌頂級高管們從世界各地來到Carneros Inn,這是一個位于納帕谷山區(qū)的度假圣地,他們來參加谷歌每年一度、為期兩天的頂級高管會議。
與會者當(dāng)中,包括負(fù)責(zé)谷歌廣告業(yè)務(wù)的蘇姍·沃西基(Susan Wojkicki)、負(fù)責(zé)Android業(yè)務(wù)的安迪·魯賓、YouTube部門CEO薩拉·卡曼格爾(Salar Kamangar)、Chrome部門負(fù)責(zé)人桑達(dá)爾·皮采(Sundar Pichai),以及Google+主管維克·貢多特拉(Vic Gundotra)。每位高管都帶著自己手下的高級管理者。
會議第一天,所有人聚集到Carneros Inn白色的納帕大廳聽佩奇的演講。
佩奇用沙啞的聲音對與會者說,谷歌的理想非常遠(yuǎn)大,如果在場的各位不停止相互斗爭,那么谷歌永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)這些目標(biāo)。從現(xiàn)在開始,谷歌將“對斗爭實行零容忍”。佩奇承認(rèn),這家公司在年輕時曾要求領(lǐng)導(dǎo)者相互競爭,他自己或許是最具侵略性的那個。
但那時候,谷歌的問題是顯性問題。例如,谷歌旗下所有產(chǎn)品都要擴(kuò)大市場份額,從零擴(kuò)大到有競爭力,再到獲勝?,F(xiàn)在,谷歌在產(chǎn)品領(lǐng)域領(lǐng)先著世界,面臨的問題也成為佩奇所稱的n次方問題。谷歌需要以10倍的速度發(fā)展,需要創(chuàng)造全新的市場,以尚未想象到的方式解決問題。要解決n次方問題,谷歌高管必須學(xué)會合作。
這次演講令谷歌高管們感到驚訝,尤其是資深的公司高管。過去佩奇和布林把自己不喜歡的每個觀點都稱為“愚蠢”,甚至是“邪惡”,斗爭就是谷歌完成工作的方式。
其中一些人還記得,2001年7月,佩奇當(dāng)著所有同事的面,侮辱和解雇了多位項目經(jīng)理。但那一天,Carneros Inn大廳里所有人看著佩奇,他們看到的是一個與在自己宿舍里打造谷歌首臺服務(wù)器的人截然不同的佩奇。佩奇的頭發(fā)已經(jīng)泛白,他的腰圍和臉上也呈現(xiàn)出中年人的樣子。由于患聲帶麻痹癥,他的聲音也變得沙啞。
13、理解每一個需求
2014年3月19日,拉里·佩奇在溫哥華TED大會期間接受了采訪。他和采訪者查理·羅斯(Charlie Rose)坐在臺上的高椅上,兩人之間有一張桌子。
采訪原本是提前準(zhǔn)備好臺詞的。佩奇,他的首席公關(guān)高管拉切爾·維特斯通(Rachel Whetstone),以及谷歌首席營銷官洛萊尼·圖希爾(Lorraine Twohill)提前一天在溫哥華酒店的房間里為這次采訪做準(zhǔn)備。
現(xiàn)在,佩奇和羅斯坐在臺上,背后有一面大屏幕,上面是一款拳擊視頻游戲,一位拳擊手把他的對手逼迫到角落里,無情地?fù)舸驅(qū)Ψ?。獲勝的拳擊手由谷歌研發(fā)的人工智能計算機程序控制。
佩奇向羅斯解釋說,這就是谷歌的未來。佩奇指出,谷歌的人工智能能夠像人類玩家一樣,以同樣的清晰度“看到”屏幕上的內(nèi)容,它可以自己學(xué)習(xí)如何玩游戲。佩奇說,看看它干得多么漂亮。想象一下,如果這種智能投入到你的工作。
羅斯聽得很興奮,但卻有些困惑。臺下觀眾也是如此,他們不知道佩奇在說什么。之前的彩排一點都沒有派上用場,但這并不怪維特斯通和圖希爾。
在與人打交道方面,自從2001年7月那個尷尬的一天之后,拉里·佩奇已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,但他仍然不擅長在公眾面前講話。所有的內(nèi)容都涉及到了,但卻淹沒在大量不完整的句子里。佩奇不是史蒂夫·喬布斯,也不是馬克·扎克伯格。因此,公眾根本不了解谷歌和拉里·佩奇最近要做什么。
隨著佩奇重新執(zhí)掌谷歌進(jìn)入第四年,這家公司也處于極佳的狀態(tài)。股價已經(jīng)漲到700美元以上,不難想象總有一天谷歌將是一家年營收超過千億美元的公司。
然而,馬海祥博客認(rèn)為,谷歌仍然面臨著一個存在意義的問題。繼搜索之后,谷歌還能否開發(fā)出另一項偉大的業(yè)務(wù)?通過谷歌搜索和Android,佩奇和谷歌可以說創(chuàng)造了兩個全世界幾十億人都在使用的科技平臺。
但谷歌免費授權(quán)Android使用,因此Android對于谷歌業(yè)績的意義僅在于它把谷歌搜索和谷歌搜索廣告裝進(jìn)了世界上數(shù)千萬用戶的口袋。在這個意義上,它并不是谷歌的全新業(yè)務(wù),僅僅是谷歌主要業(yè)務(wù)的拓展。谷歌仍然有90%的收入來自廣告,其中總收入的70%來自搜索廣告。
馬海祥覺得谷歌面臨的一個危險在于,最終--不是今年,也不是這個十年,但不可避免--谷歌會發(fā)展得極其巨大,并獲取世界上所有企業(yè)在廣告方面的幾乎所有支出。聽起來雖然瘋狂,但并非遙不可及。谷歌營收已經(jīng)超過了廣告主在雜志和報紙上投放的廣告支出的總額。谷歌已經(jīng)主導(dǎo)了在線廣告市場。谷歌搜索已經(jīng)走出家門繼續(xù)發(fā)展。
對于佩奇而言,這意味著,他現(xiàn)在經(jīng)常要問自己,未來是什么樣的,我們?nèi)绾蝿?chuàng)造未來?他產(chǎn)生了很多想法,現(xiàn)在他負(fù)責(zé)谷歌,可以讓工程師們投入足夠的時間來完成他的夢想。
他從來沒有放棄曾經(jīng)向密歇根大學(xué)提出的公共交通系統(tǒng)建議,所以現(xiàn)在谷歌正在研發(fā)無人駕駛汽車。
還有人工智能。除了統(tǒng)治視頻游戲,谷歌的人工智能還能夠觀看YouTube視頻,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),還會畫貓。
谷歌還有一家名叫Calico的子公司,它正在研發(fā)老齡化和死亡相關(guān)問題的解決方法。
谷歌的另外一家子公司名叫Google Fiber,它用比寬帶快100倍的互聯(lián)網(wǎng)連接堪薩斯城的家庭。Google Fiber可能會在不久后擴(kuò)大到另外九座城市,包括菲尼克斯、夏洛特和波特蘭等。
2013年,佩奇把安迪·魯賓從Android主管位置挪開,問他是否愿意開發(fā)機器人。佩奇幻想著這樣一個世界,機器人可以完成很多工作,包括照顧老人,把雜物和家庭生活用品裝到無人駕駛汽車上,等等。2013年底,谷歌收購了一家名叫Boston Dynamics的公司,后者可以生產(chǎn)仿人類和仿動物機器人,其中一些可以投入軍事使用。
同樣是在2013年,佩奇與前蘋果高管托尼·法德爾(Tony Fadell)見面,這個家伙曾經(jīng)設(shè)計過iPod播放器。佩奇說服他將自己新成立的公司Nest以32億美元的價格出售給谷歌。Nest可以生產(chǎn)連接互聯(lián)網(wǎng)的恒溫器。就在這個月,谷歌又收購了一家公司Titan Aerospace,它可以生產(chǎn)無人機。
在谷歌,他們將最大膽的想法稱為登月。這種想法很多,包括用熱汽球為世界落后地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),以及生產(chǎn)基于Android操作系統(tǒng)的手表。
佩奇承認(rèn),大量想法的多樣性令公司的一些投資者感到擔(dān)憂。他們擔(dān)心谷歌能否保持專注?或者谷歌會不會像過去的大量科技巨頭一樣,把戰(zhàn)線拉得太長,追求過多的狂野夢想?確實,有誰需要一臺能夠在視頻游戲里擊敗人類的計算機?
佩奇對這些擔(dān)憂的回答分為兩個方面。首先,他堅信谷歌完成登月式的項目比從事普通研究更容易。他的邏輯是:這方面競爭更少。另外,最優(yōu)秀的人才愿意為谷歌工作,因為最優(yōu)秀的人才希望從事最有野心的項目。
其次,佩奇認(rèn)為,所有這些項目都能夠為世界帶來更好的搜索。
這些年來,佩奇一直在給谷歌搜索總結(jié)一個寬泛的定義。
2012年,他對一名記者說,“完美的搜索引擎應(yīng)當(dāng)理解你的任何需求,它可以深入理解世界上的一切,并給你提供你所需的一切。”
在2013年一次谷歌會議上發(fā)表主題演講時,佩奇表示,長遠(yuǎn)來看,他希望谷歌的軟件能夠“理解你哪方面知識豐富,哪方面知識缺乏,以及如何構(gòu)建世界,以便解決重要問題”。
所以,在佩奇看來,如果你回到家感覺有些冷,你的谷歌手表將會進(jìn)行搜索,進(jìn)而理解這種感覺。搜索結(jié)果就是打開基于谷歌軟件的恒溫器進(jìn)行加熱升溫。
與此類似,如果你的牛奶喝完了,家里基于谷歌軟件的電冰箱就會通知同樣基于谷歌軟件的無人駕駛汽車,帶著谷歌機器人到附近的商店買一些牛奶回來(當(dāng)然,用的是谷歌錢包進(jìn)行支付),這都是搜索的功能。
理解谷歌登月項目的關(guān)鍵在于理解佩奇對“完美搜索”的觀點,他認(rèn)為只有與你互動的一切產(chǎn)品都相互兼容,才能實現(xiàn)完美搜索。例如,谷歌當(dāng)前最先進(jìn)的搜索產(chǎn)品Google Now能夠做很多事情。如果Android用戶要趕飛機,Google Now就會發(fā)出提醒,告訴用戶該出發(fā)了。但這需要讀取Android用戶的收件箱、谷歌地圖、谷歌航班搜索、谷歌日程,當(dāng)然還有用戶的智能手機。
所以,盡管谷歌進(jìn)入汽車、恒溫器、機器人、電視等看似雜亂無章的領(lǐng)域,但背后有一個共同的目標(biāo)。佩奇理想的世界,是我們觸及的一切都能夠通過人工智能計算機連接和理解,這種計算機還能總結(jié)我們的活動規(guī)律,預(yù)測我們的需求,甚至比我們自己還要早知道。佩奇曾多次說,總有一天,這種人工智能將與大腦直接相連,或許可以通過移植來實現(xiàn)。
如果佩奇的表達(dá)更清楚,其中一些想法會令人們害怕。畢竟,他每年都會把數(shù)十億美元投入到快速實現(xiàn)這些夢想的努力中。他曾多次表示,谷歌應(yīng)當(dāng)聘請100萬名工程師。谷歌有這么多資金,這并非不可能。
佩奇希望創(chuàng)造出普遍連接的人工智能,并理解和滿足我們的需求。但是這樣做的目的并不針對人類,對于世界而言,這是一個好消息。從內(nèi)心來講,佩奇是一個熱情的烏托邦主義者,他堅信科技已經(jīng)極大改善了人們的生活,并將繼續(xù)改善。
“你所想象到的任何事都有可能是可行的,”佩奇在2012年對谷歌投資者說,“你只需要想象,然后為此努力。”
在2013年谷歌大會的問答環(huán)節(jié),佩奇對與會者說,未來人們回顧今天的生活,就像我們回顧老祖宗每天用大量的時間來打獵和農(nóng)耕一樣,感覺非常“瘋狂”。
2014年,佩奇的生活,與他12歲時所看的尼古拉·特斯拉傳記中的晚年生活截然不同。他并沒有生活在貧窮與漠視中,年僅41歲的佩奇,將在他的后半生投入數(shù)十億美元和無數(shù)的時間,完成他最狂野的夢想。