o2o創(chuàng)業(yè)模式解讀
O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的o2o創(chuàng)業(yè)模式解讀相關(guān)文章。
O2O簡介
隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密，o2o被看好會成為電子商務(wù)網(wǎng)站的下一個掘金點(diǎn)。實(shí)際上，o2o是將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，同時起到推廣和成交的作用。那么，o2o與其他電子商務(wù)模式比較，優(yōu)勢與短板在哪里，會帶給中小創(chuàng)業(yè)者哪些新機(jī)會?
街庫網(wǎng)是一個全新的O2O商務(wù)社區(qū)化綜合平臺。主要以會員線上訂單支付，線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)，并依托二維碼識別技術(shù)應(yīng)用于所有地面聯(lián)盟商家，鎖定消費(fèi)終端，打通消費(fèi)通路。最大化地實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間、實(shí)體店與實(shí)體店之間的無縫銜接，創(chuàng)建一個全新的、共贏的商業(yè)模式。
“權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)零售總額是6000億，但這只相當(dāng)于中國居民消費(fèi)的5%，絕大部分的居民日常消費(fèi)依然選擇傳統(tǒng)的購物渠道”，潘求輝說：“中國電子商務(wù)的未來，在于充分挖掘95%的潛在市場。”潘求輝預(yù)計，以O(shè)2O模式為核心、移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的電商3.0時代已經(jīng)來臨。到2013年，街庫網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)30~50個城市的全國覆蓋，擁有10萬~20萬的聯(lián)盟商家，實(shí)現(xiàn)年消費(fèi)額400億元。街庫網(wǎng)讓傳統(tǒng)的商業(yè)流變成可以數(shù)字化的信息流、現(xiàn)金流，將線上和線下的障礙徹底打通，激活了一個巨大的藍(lán)海。 對此，業(yè)內(nèi)觀察人士表示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，以街庫為代表的O2O商務(wù)社區(qū)化綜合平臺，將繼社交熱，電商熱之后成為風(fēng)投競逐的新陣地!
閉環(huán)O2O模式都是目光短淺!
互聯(lián)網(wǎng)公司追求的閉環(huán)O2O模式，實(shí)則是目光短淺的表現(xiàn)!
O2O，全名為 online to offline。就是線上到線下消費(fèi)的意思。字面上從來就沒有提到過O2O模式必須要形成自己的消費(fèi)閉環(huán)，否則它的名字應(yīng)該叫做“封閉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體系”。O2O 模式被強(qiáng)制加上閉環(huán)的概念，只是因?yàn)槟菢釉诒砻婵磥砀哂惺袌鰸摿?，更具有營利空間，這樣才能吸引到投資。然后，一窩蜂的大興閉環(huán)概念，大家恨不得將商家和消費(fèi)者困在一個消費(fèi)環(huán)中，不斷進(jìn)行壓榨。團(tuán)購網(wǎng)站非要從商家的利潤里面摳出一部分來做噱頭以及讓自己獲利;打車軟件把目光瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者和司機(jī)，反正用了我的軟件，就有一個人得給錢，哪怕一次幾毛也行;外送服務(wù)的 O2O 就不說了，外賣小哥跑一次獲利 2 塊錢，還得上繳大部分來養(yǎng)著公司的管理層，你們就不能不克扣別人的血汗錢啊。殊不知這些壓榨的過程是在不斷侵占商家及消費(fèi)者利益的過程。隨著類似模式的公司越來越多，大家相互傾軋，相互競爭。為了吸引到用戶，同時保證自己的收益，只好更加玩命的壓榨商戶，這最終必將引起商戶的反彈。
團(tuán)購網(wǎng)站是最好的例子。團(tuán)購網(wǎng)站投入大筆資金做廣告，然后告訴商戶上來平臺，可以給你帶來消費(fèi)者;告訴消費(fèi)者用團(tuán)購可以占便宜。沒錯，團(tuán)購網(wǎng)站在一定程度上已經(jīng)改變我了的消費(fèi)習(xí)慣。在吃飯之前總是想著去看看哪里便宜又好吃。但是作為商家的一方，參與團(tuán)購是為了做到宣傳，讓大家吃了一次便宜之后，覺得好吃，最終成為回頭客。而不是現(xiàn)在這樣，有團(tuán)購就有人氣，沒團(tuán)購就沒生意。而且團(tuán)購網(wǎng)站為了能吸引到更多的人氣，把商家的折扣壓得很低很低，這完全是把商家往死里逼。商家為了在低折扣下能實(shí)現(xiàn)盈利，不得不降低品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，直至死亡。這是一個典性的惡性循環(huán)。
O2O 模式中，團(tuán)購網(wǎng)站的閉環(huán)是做的最好的。商家信息在他手中，用戶信息在他手中，消費(fèi)者的消費(fèi)資金也要通過他中間轉(zhuǎn)手，一切的資源都掌握在他手中，話語權(quán)不可謂不大也。這樣良好的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)為什么還是會有大批大批的團(tuán)購網(wǎng)站死亡呢?有人說是因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站的相互競爭;有人說是廣告投入太大，入不敷出。我認(rèn)為是因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站為了搶占市場資源，不管不顧商家的感受，肆意壓榨商家利益，最終受到了市場的反彈。而留下來的團(tuán)購網(wǎng)站，要么是背后有著大靠山的不斷輸血，要么就是手里握有的資源實(shí)在太龐大，市場的反彈還不足以撼動他的地位。這就是我所說的“閉門造環(huán)”。
我設(shè)想的新O2O 模式：與其閉門造環(huán)，不如開門交換——分眾傳媒給了我靈感
分眾傳媒的發(fā)展堪稱傳媒界的一個奇跡。他租用的大量的電梯間改造成廣告位，靠著“分眾”投放廣告的概念將電梯間廣告位高價租給產(chǎn)品定位為白領(lǐng)階層的實(shí)業(yè)公司，獲取了不少的利潤。這種模式給了我靈感。
開放式O2O模式：整合線下同類資源到線上，然后在線上引入周邊產(chǎn)品廣告來獲取利益的設(shè)想。具體來說就是：不再將利益的來源定位在環(huán)內(nèi)，不但不收錢，我還要保證這個環(huán)內(nèi)的商家、消費(fèi)者、底層員工的利益，讓這個環(huán)健康發(fā)展，最終形成一個良好的行業(yè)交流平臺。我的利益來源卻是瞄準(zhǔn)了這個行業(yè)的下游行業(yè)的廣告投放。
平常，我在鋪天蓋地的廣告中找到了我中意的餐廳，我的第一反應(yīng)不是按照廣告上的地址去找這家店，而是馬上去團(tuán)購網(wǎng)站搜索這家店的優(yōu)惠活動。可能有人會立即出來反駁我：你自己都在用團(tuán)購，為什么還指責(zé)團(tuán)購呢?廢話，能用低價得到的東西，我干嘛要用高價去購買。只是對于這家餐廳來說，他不可能只把廣告做到團(tuán)購平臺上，他還會維持著以前的廣告投放。那么問題來了，以前的廣告投放就足以起到廣告效果了，團(tuán)購網(wǎng)站的存在只是給了消費(fèi)者一個占便宜的渠道，這豈不是用相同的廣告投入獲得了更少的利益嗎?而且習(xí)慣了低價購買的消費(fèi)者會接受原價的貨物嗎?
而我設(shè)想的開放式 O2O 模式，它的廣告投放是有針對性的，是一種引導(dǎo)性的廣告投放。消費(fèi)者瀏覽餐飲平臺的時候看見酒水廣告，就會想到吃飯的時候來兩杯什么酒;藏酒愛好者在瀏覽酒水平臺的時候看到酒杯的廣告，便會想到買一套酒具來飲酒……這樣的引導(dǎo)效果，酒水商，酒具廠能不開開心心奉上廣告費(fèi)嗎?
2O相對論：8個值得回味的案例
1、Douche Parking——讓亂停車的混蛋無處遁形
俄羅斯各大城市的亂停車現(xiàn)象非常嚴(yán)重，堵門口、擋別人車、占人行道都是屢見不鮮的事情，而總部位于俄羅斯首都莫斯科的在線報紙The Village推出了一款名為“Douche Parking”(呃，意為“SB停車”)的LBS免費(fèi)應(yīng)用，旨在曝光亂停車行為并利用數(shù)字媒體的輿論壓力勸誡人們規(guī)范停車。
Douche Parking的用戶看到亂停的汽車后，可以拍下照片并輸入汽車型號、顏色、車牌號等信息，然后該應(yīng)用就會通過IP地址鎖定該汽車所在地點(diǎn)附近的電腦用戶(往往包括亂停車者的眾多親朋好友、同事同學(xué)、街坊鄰居哦!)，讓他們在The Village及其合作網(wǎng)站上看到非常顯眼的廣告條，上述“XXXX(車牌號)在此討您厭了，就像它在XXXX(街道名稱)路上一樣”——更絕的是，要想去掉這些廣告條，就得把亂停車輛的信息分享到Facebook上。
英國上市保險公司Hiscox利用Wi-Fi熱點(diǎn)針對小企業(yè)潛在客戶投放廣告——人們在Hiscox戶外廣告附近登錄英國電信BT Openzone Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)時，會看到相應(yīng)的數(shù)字廣告并且可以直接撥打電話咨詢保險業(yè)務(wù);Hiscox的廣告也會出現(xiàn)在Wi-Fi登錄頁面上。
Hiscox的潛在客戶主要是小企業(yè)，所以其廣告會利用Wi-Fi用戶資料信息和機(jī)場、車展、旅店、商務(wù)中心等地點(diǎn)信息針對這些潛在客戶投放廣告。因此，這些廣告的點(diǎn)擊率比傳統(tǒng)在線展示廣告的點(diǎn)擊率高了5倍。
3、麥當(dāng)勞——高效推廣24小時營業(yè)餐廳
2012年初，英國三分之一的麥當(dāng)勞餐廳開始實(shí)行24小時營業(yè)，而麥當(dāng)勞需要推廣這些餐廳——經(jīng)過觀察與分析，麥當(dāng)勞發(fā)現(xiàn)大多數(shù)會在深夜來就餐的顧客都是游客和上夜班的人而不是那些流連夜店的“派對動物”，于是麥當(dāng)勞在游客和夜班族經(jīng)常出沒的取款機(jī)和加油站打出廣告，鼓勵他們下載新的“Restaurant Finder”(找餐廳)應(yīng)用，并且在人們常在夜里訪問的網(wǎng)站上投放宣傳該應(yīng)用的移動廣告。該應(yīng)用能把用戶帶到離他們最近的麥當(dāng)勞24小時營業(yè)餐廳，還能利用“地理圍欄”技術(shù)向來到餐廳周圍的用戶發(fā)送消息。
這一推廣活動贏得了多個業(yè)內(nèi)獎項，并且收到了很好的效果——“Restaurant Finder”應(yīng)用在推廣期間被訪問5.3萬次，而麥當(dāng)勞投入的每1英鎊都帶來了2英鎊的銷售額。
4、Meat Pack——從耐克和阿迪達(dá)斯店里搶生意
南美洲危地馬拉的時尚運(yùn)動鞋墊Meat Pack在旗下名為“Hijack”(意為“打劫”)的顧客積分移動應(yīng)用中添加了一個插件，當(dāng)用戶走進(jìn)耐克、阿迪達(dá)斯等競爭對手的店里時，GPS功能就會向他們顯示倒計時優(yōu)惠信息——一開始的優(yōu)惠幅度高達(dá)99%，然后每過1秒鐘就減少1%，直到用戶走進(jìn)Meat Pack的店里才停止倒計時。
一周之內(nèi)，有超過600名顧客從競爭對手的店里跑了過來，其中有個人拿到了89%的超值折扣。
5、豐田汽車——讓孩子在后座一起“開車”
豐田汽車推出了一款叫做“Backseat Driver”(意為“后座司機(jī)”)的LBS移動應(yīng)用，它能給坐在后座的孩子們帶來很多樂趣，同時方便開車的家長們專心開車。該應(yīng)用為用戶提供了一輛造型很萌的虛擬汽車，而它的行駛路線與GPS識別出的真實(shí)行車路線相同。通過Foursquare的API，用戶可以沿途收集各種地標(biāo)的積分，并用積分換取虛擬汽車的個性化裝飾物。
該應(yīng)用2012年4月上線后，在半年里被下載了超過10萬次。
6、塔吉特——進(jìn)店送積分，可兌換禮品卡
2012年5月，美國塔吉特(Target)百貨公司與移動優(yōu)惠券應(yīng)用Shopkick進(jìn)行合作，推出“進(jìn)店送積分”活動。顧客走進(jìn)商店即可獲得60分的積分，在某些促銷日還能獲得更多積分，而掃描某些特定商品也能獲得額外積分。這些積分可以用來兌換塔吉特禮品卡、Facebook點(diǎn)數(shù)、iTunes下載以及其他多種獎勵。
7、樂都特——GPS結(jié)合AR吸引顧客尋寶
2012年6月，為了宣傳2012秋冬新款成衣和一些設(shè)計師的作品，法國服裝零售商樂都特(La Redoute)在法國的10個城鎮(zhèn)開設(shè)了虛擬商店，顧客只有使用樂都特推出的“Street Shopping”(意為“逛街購物”)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用才能訪問這些虛擬商店。此外，該應(yīng)用還在56個城鎮(zhèn)開展了虛擬尋寶活動，用戶根據(jù)GPS的指示找到虛擬寶物，即可有機(jī)會贏得樂都特、耐克等品牌提供的獎品。
8、弗雷澤百貨——與運(yùn)營商合作為用戶提供Wi-Fi和購物指南
2012圣誕購物季期間，英國弗雷澤百貨(House of Fraser)與移動運(yùn)營商O2進(jìn)行合作，在11家商店內(nèi)免費(fèi)向顧客提供O2的Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)。O2的實(shí)時定位服務(wù)能根據(jù)顧客所在位置提供一系列促銷活動信息，其中包括配有生動圖片和視頻展示的富媒體消息;而弗雷澤百貨自家的移動應(yīng)用會進(jìn)一步向顧客提供更多特價優(yōu)惠和店內(nèi)活動信息。
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