2017旅游企業(yè)如何財(cái)務(wù)管理
2017旅游企業(yè)如何財(cái)務(wù)管理
旅行社是我們經(jīng)?？吹降模蠹抑缆糜纹髽I(yè)的財(cái)務(wù)管理是如何進(jìn)行的嗎?旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作是怎么做的?小編為你帶來(lái)了“旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
旅行社財(cái)務(wù)管理是怎么樣的
瓶頸一，旅行社內(nèi)部的激勵(lì)與約束機(jī)制
內(nèi)部的激勵(lì)和約束機(jī)制是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，國(guó)內(nèi)大部分旅行社在內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制上，特別是在二者結(jié)合上缺少明確的目標(biāo)，形不成有自己特色的核心力量，要么只有約束沒(méi)有激勵(lì)，或激勵(lì)方式人為因素較大，這在一些較大的國(guó)營(yíng)旅行社表現(xiàn)得尤為明顯。他們?nèi)匀谎赜蒙霞?jí)主管部門(mén)給企業(yè)下指標(biāo)，企業(yè)再給業(yè)務(wù)部門(mén)定任務(wù)，超額部分分成兌獎(jiǎng)來(lái)解決內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制的問(wèn)題，而指標(biāo)的制定往往又是滯后的，有些企業(yè)甚至到了年中過(guò)后才給各業(yè)務(wù)部門(mén)定下任務(wù)。加上旅行社企業(yè)的業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較為頻繁，企業(yè)為了完成上級(jí)部門(mén)給定的指標(biāo)填補(bǔ)空缺的任務(wù)，總是人為造成給企業(yè)貢獻(xiàn)多的業(yè)務(wù)人員(部門(mén))指標(biāo)就定得高，給企業(yè)貢獻(xiàn)少的業(yè)務(wù)人員(部門(mén))指標(biāo)就定得低的“鞭打快牛”的怪現(xiàn)象。使干得好、貢獻(xiàn)大的業(yè)務(wù)人員(部門(mén))和干得差、貢獻(xiàn)少的業(yè)務(wù)人員(部門(mén))，在收入和獎(jiǎng)勵(lì)分配上沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差距，嚴(yán)重地挫傷了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)部門(mén)(人員)的積極性。大部分中小旅行社目前則普遍實(shí)行部門(mén)(個(gè)人)承包或變相部門(mén)(個(gè)人)承包方式這種“ 以包代管”的機(jī)制是另一種只有激勵(lì)沒(méi)有約束的機(jī)制，由于這些旅行社自身控制乏力，財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全，其結(jié)果是往往只收錢(qián)，不管理，最后造成漏洞多、糾紛多的現(xiàn)象。如何解決好二者的結(jié)合關(guān)系一直是旅行社行業(yè)多年的弱點(diǎn)。
瓶頸二，旅行社的資金管理問(wèn)題
資金短缺問(wèn)題是妨礙旅行社發(fā)展的諸多因素中的首要矛盾，主要表現(xiàn)在：
其一，旅行社資金使用上的“大鍋飯”問(wèn)題。旅行社事實(shí)上只是資金流通的中間環(huán)節(jié)，資金在旅行社流轉(zhuǎn)非常頻繁，旅行社除去賺取的毛利外，其余均為代墊和撥付資金，所以資金的短缺一直是旅行社發(fā)展的滯障，資金使用產(chǎn)權(quán)不分、責(zé)任不明，更是造成了旅行社企業(yè)資金使用上的“大鍋飯”現(xiàn)象。一方面旅行社向銀行或上級(jí)單位貸款來(lái)支撐旅行社的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行，償付高額的利息，財(cái)務(wù)經(jīng)理“焦急萬(wàn)分”;而另一方面是業(yè)務(wù)部門(mén)的接待規(guī)模不斷擴(kuò)大，應(yīng)收賬款急劇膨脹，而業(yè)務(wù)人員卻“瀟灑自如”的怪現(xiàn)象。
其二，應(yīng)收賬款問(wèn)題。特別是應(yīng)收賬款的回收問(wèn)題更是多年來(lái)一直困擾旅行社老總們的一塊心病。多賣(mài)怕收不回團(tuán)費(fèi)，有限的賒銷(xiāo)，雖能減少呆賬，可又擔(dān)心失去市場(chǎng)。而在資金使用責(zé)任不明的情況下，外聯(lián)人員往往選擇后者，只強(qiáng)調(diào)提高市場(chǎng)占有率，增加客源，而忽視銷(xiāo)售所帶來(lái)的收款風(fēng)險(xiǎn)。只注重個(gè)人指標(biāo)的完成，而不關(guān)心賬款能否收回。還有極個(gè)別的外聯(lián)銷(xiāo)售人員只關(guān)心個(gè)人的灰色收入，而不關(guān)心團(tuán)隊(duì)有無(wú)利潤(rùn)，賬款能否收回，最后總是不知不覺(jué)中將旅行社拖入資金的 “黑洞”。
如何突破旅行社管理機(jī)制的瓶頸?
方法一，旅行社責(zé)任部門(mén)的費(fèi)效比例機(jī)制
費(fèi)效比即費(fèi)用與績(jī)效之比，也就是每個(gè)責(zé)任部門(mén)所花費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用(主要是營(yíng)業(yè)費(fèi)用)與每個(gè)責(zé)任部門(mén)所掙得毛利(主要是營(yíng)業(yè)毛利)之比，即營(yíng)業(yè)費(fèi)用是以營(yíng)業(yè)毛利為基礎(chǔ)形成的比例。每個(gè)責(zé)任部門(mén)要花費(fèi)的費(fèi)用是根據(jù)責(zé)任部門(mén)掙得的毛利多少來(lái)核定的，責(zé)任部門(mén)給旅行社創(chuàng)利越多，貢獻(xiàn)越大，則責(zé)任部門(mén)所分得的費(fèi)用就越多，在一定范圍內(nèi)所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也就越多，當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)的多少更決定于責(zé)任部門(mén)對(duì)費(fèi)用的節(jié)約程度。具體辦法有兩個(gè)：
一、直接激勵(lì)辦法
費(fèi)效比例機(jī)制的實(shí)施難點(diǎn)在于如何確定責(zé)任部門(mén)的費(fèi)效比例，旅行社可以根據(jù)本企業(yè)近幾年其主要責(zé)任部門(mén)費(fèi)效比例的平均數(shù)來(lái)確定，例如，確定比例為 40%，即如果以責(zé)任部門(mén)的毛利基數(shù)為100%的話(huà)，責(zé)任部門(mén)可得到毛利的40%作為費(fèi)用，但必須本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則來(lái)確定比例，否則，本機(jī)制難以實(shí)施。“公平、公正、公開(kāi)”的原則事實(shí)上也是企業(yè)管理者對(duì)外聯(lián)人員信用的承諾。當(dāng)然，營(yíng)業(yè)費(fèi)用中包括固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，其中變動(dòng)費(fèi)用是可以節(jié)約的，節(jié)約的費(fèi)用可以作為獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)到位后各企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員自覺(jué)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定上繳個(gè)人所得稅。
二、間接約束辦法
1. 行政約束。旅行社各責(zé)任部門(mén)必須服從旅行社統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一核算的有關(guān)規(guī)定。
2. 成本約束。旅行團(tuán)成本嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕為減少費(fèi)用而亂進(jìn)成本的現(xiàn)象。
3. 應(yīng)收賬款到賬情況的約束。業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放必須以應(yīng)收賬款到賬情況來(lái)核算，真正落實(shí)“誰(shuí)作團(tuán)，誰(shuí)收款”的原則。
費(fèi)效比例機(jī)制是一種自發(fā)的市場(chǎng)機(jī)制，它是通過(guò)一只“看不見(jiàn)的手”來(lái)不斷調(diào)節(jié)旅行社企業(yè)和外聯(lián)人員的貢獻(xiàn)和利益分配的機(jī)制，是符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。當(dāng)然費(fèi)效比例機(jī)制的實(shí)施更有賴(lài)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的穩(wěn)定和對(duì)業(yè)務(wù)人員信譽(yù)和承諾的可信度。如果一個(gè)企業(yè)頻繁更換領(lǐng)導(dǎo)，事實(shí)上也是企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的信譽(yù)否定，其結(jié)果必須影響企業(yè)費(fèi)效比機(jī)制的實(shí)施。
方法二：旅行社的內(nèi)部銀行機(jī)制
旅行社企業(yè)的資金短缺問(wèn)題是當(dāng)前旅行社行業(yè)所面臨著的一個(gè)十分突出的問(wèn)題，有些旅行社有時(shí)甚至由于資金的“貧血”而嚴(yán)重阻礙企業(yè)的正常發(fā)展，所以強(qiáng)化資金管理、優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)、大力盤(pán)活資金力度、提高資金運(yùn)營(yíng)效率是旅行社企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。旅行社的內(nèi)部銀行機(jī)制便是強(qiáng)化資金管理的有效途徑之一。
一、企業(yè)內(nèi)部銀行機(jī)制的概念
企業(yè)內(nèi)部銀行是核算企業(yè)內(nèi)部資金占用的組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)虛擬的利潤(rùn)中心，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)整體資金統(tǒng)籌運(yùn)作。企業(yè)的內(nèi)部銀行機(jī)制便是在企業(yè)內(nèi)部劃分若干個(gè)責(zé)任中心，核定各責(zé)任部門(mén)資金定額，并積極組織“存款”，發(fā)放“貸款”，按照銀行同期利率收取資金占用費(fèi)。
二、內(nèi)部銀行機(jī)制的實(shí)施辦法
核定企業(yè)內(nèi)各責(zé)任中心的資金定額應(yīng)本著“公正、公平、公開(kāi)”的原則，或通過(guò)先核定一定的資金定額作為企業(yè)為各責(zé)任中心提供的啟動(dòng)資金，然后通過(guò)各責(zé)任中心負(fù)責(zé)人以招標(biāo)形式來(lái)有償使用資金，各旅行社可結(jié)合自己的具體情況靈活運(yùn)用利率的杠桿來(lái)鼓勵(lì)和限制貸款，通過(guò)合理的資金調(diào)劑、充分激勵(lì)那些資金周轉(zhuǎn)速度快、應(yīng)收賬款回款好的責(zé)任中心，利用它們充裕的資金沖減資金使用成本，而那些資金周轉(zhuǎn)速度慢、應(yīng)收賬款回收不好的責(zé)任中心，不僅要為此付出更多的資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本，而且最終會(huì)被資本市場(chǎng)“掃地出門(mén)”。
三、加強(qiáng)內(nèi)部銀行的管理
內(nèi)部銀行制度為一種行之有效的資金管理制度，具有提高企業(yè)整體資金使用效益的作用，同時(shí)也增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。但我們并不是放任自流，而更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部銀行的管理，這就要求企業(yè)對(duì)內(nèi)部各核算單位的管理狀況、經(jīng)濟(jì)效益等情況進(jìn)行綜合分析。對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況好、信譽(yù)度高的核算單位可通過(guò)利率的杠桿來(lái)減少他們的資金成本;對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理不善、還貸還息不及時(shí)、信譽(yù)度較差的核算單位，則要嚴(yán)格控制其放款規(guī)模，消除其對(duì)內(nèi)部銀行的依賴(lài)，增強(qiáng)回收貸款的積極性。
解決旅行社資金管理和應(yīng)收賬款回收的關(guān)鍵問(wèn)題在于“分清責(zé)任和資金的有償使用”。企業(yè)的內(nèi)部銀行機(jī)制是解決這一問(wèn)題和化解企業(yè)資金困難的一種比較理想的方法之一。它集企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和銀行金融管理于一身，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著資金信貸、資金結(jié)算、資金監(jiān)控的職能，同時(shí)它的設(shè)立也有利于增強(qiáng)旅行社企業(yè)整體的活力。
財(cái)務(wù)管理：避免被查賬麻煩，三大技巧必學(xué)
往來(lái)問(wèn)題
1、公司出資購(gòu)買(mǎi)房子車(chē)子，權(quán)利人卻寫(xiě)成股東
實(shí)際工作中，許多公司在購(gòu)置車(chē)子，房子時(shí)，喜歡將資產(chǎn)歸入股東個(gè)人名下，實(shí)則車(chē)子仍為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所用，房子出租的收入仍是進(jìn)入公司，
這是錯(cuò)誤的，從稅法的角度，既使資產(chǎn)為公司所用，但權(quán)利人是股東個(gè)人的，則視同對(duì)股東個(gè)人的紅利分配，應(yīng)該按20%交納個(gè)稅，并且相關(guān)資產(chǎn)的一切開(kāi)支及折舊費(fèi)用均不得在所得稅前扣除。這是典型的公司股東人格混同!
2、賬面上列示股東的應(yīng)收賬款或其他應(yīng)收款
股東個(gè)人的往來(lái)，如果就是日常工作中的正常短暫借錢(qián)周轉(zhuǎn)，跟其他員工一樣，沒(méi)有什么不行的，但相關(guān)制度對(duì)股東的往來(lái)有如下規(guī)范：
?、俣惙ㄉ嫌幸?guī)定：股東借款超一年不還，視同利潤(rùn)分配交個(gè)稅
?、诠蓶|借入的款項(xiàng)不能超過(guò)其投資款二倍。
實(shí)際工作中，有哪個(gè)單位股東長(zhǎng)期掛賬給股東征過(guò)個(gè)稅?都是赤裸裸的避稅，或者赤裸裸拿著公司的錢(qián)當(dāng)股東自己的錢(qián)。
3、成本費(fèi)用中公司費(fèi)用與股東個(gè)人消費(fèi)混雜在一起不能劃分清楚
在實(shí)際工作中，相當(dāng)多的私營(yíng)企業(yè)，老板及其家庭的開(kāi)支拿到公司來(lái)入賬，如：孩子上學(xué)的，出國(guó)的，家里的水電費(fèi)，電話(huà)費(fèi)，客情支出，旅游支出，都進(jìn)入公司，公司的出納還兼任老板家里的出納，
這些屬于“與公司無(wú)關(guān)的支出”，在計(jì)算所得稅前是不能扣除的，稅法上把這個(gè)歸屬于對(duì)股東的紅利分配，股東是需要交納個(gè)稅20%。
最最規(guī)范的做法是，公司是公司，股東是股東，公司的資產(chǎn)入公司的賬，公司的費(fèi)用也入公司，股東規(guī)范行使股東權(quán)利，獲得紅利分配。別攪成一鍋粥，分都分不清!
憑證問(wèn)題
憑證中必需附上的應(yīng)有的原始憑據(jù)，日常工作中不上心，憑據(jù)不全，而造成所得稅查賬大額調(diào)增。
1、生產(chǎn)性企業(yè)在計(jì)算成品成本、生產(chǎn)成本時(shí)，記賬憑證后未附料、工費(fèi)耗用清單，沒(méi)有計(jì)算依據(jù)
我們知道，構(gòu)成產(chǎn)品成本的就是料工費(fèi)三項(xiàng)，材料，人工，各項(xiàng)費(fèi)用核算不清楚那庫(kù)存商品的成本、入賬價(jià)值就會(huì)有問(wèn)題，如果單位核算清楚，但是單子不全，稅務(wù)局核算不清楚來(lái)龍去脈，那稅務(wù)局核準(zhǔn)的時(shí)候是從高原則的。
一般跟產(chǎn)品成本對(duì)應(yīng)的附件，領(lǐng)料單、人工費(fèi)用計(jì)算表、制造費(fèi)用計(jì)算表都是不能省的，這三項(xiàng)中的明細(xì)也都是不能省的。
2、計(jì)算產(chǎn)品銷(xiāo)售成本時(shí)，未附銷(xiāo)售成本計(jì)算表
跟第一個(gè)問(wèn)題相比，商業(yè)企業(yè)是購(gòu)入產(chǎn)品后銷(xiāo)售的，自己不搞生產(chǎn)，所以成本核算還是比較簡(jiǎn)單的，最主要的就是出庫(kù)單，產(chǎn)品購(gòu)入成本核算，這些單子是計(jì)算成本必須的，一定不能少，一般存貨減少的部分，就是企業(yè)銷(xiāo)售出去的，無(wú)論是賒銷(xiāo)還是現(xiàn)銷(xiāo)，都是應(yīng)該交稅的，所以存貨減少，稅不增加，那就有大問(wèn)題啦。
所以實(shí)際工作中，對(duì)購(gòu)入的成本，銷(xiāo)售的比例，稅金對(duì)應(yīng)的比例，應(yīng)有一定的掌握。
3、在以現(xiàn)金方式支付員工工資時(shí)，沒(méi)有員工簽領(lǐng)確認(rèn)的工資單，工資單跟用工合同、社保清單三者不能有效銜接
在實(shí)際工作中，通過(guò)現(xiàn)金發(fā)放的工資需要員工簽字的，如果用轉(zhuǎn)賬方式，那發(fā)了多少就是多少，做不了假，多發(fā)的可能就得用現(xiàn)金發(fā)放了，發(fā)放后沒(méi)有工資單，那賬上做的工資跟銀行出去的錢(qián)沒(méi)對(duì)上的不就是有問(wèn)題了，這種情況下就不能查，一查就看出來(lái)了。
不合規(guī)問(wèn)題
1、跨納稅年度補(bǔ)提折舊。跨年度補(bǔ)提費(fèi)用時(shí)應(yīng)該通過(guò)以前年度損益調(diào)整，不能直接計(jì)入當(dāng)期損益的;
2、員工以發(fā)票定額報(bào)銷(xiāo)，或采用過(guò)期票、連號(hào)票或稅法限額(如餐票，車(chē)票等)報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票。造成這些費(fèi)用不能稅前列支;
3、銷(xiāo)售廢料或邊角余料，賣(mài)廢品收入，沒(méi)有計(jì)提并繳納增值稅;
4、公司組織員工旅游，以現(xiàn)金形式發(fā)放的餐補(bǔ)等，直接作為公司費(fèi)用支出，未合并入工資總額計(jì)提并繳納個(gè)人所得稅;
5、發(fā)出商品這個(gè)科目，稅法允許最長(zhǎng)的納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間為六個(gè)月后，也就是說(shuō)，發(fā)出商品從掛賬那個(gè)月算起，六個(gè)月后無(wú)論是否收到款項(xiàng)，是否開(kāi)具發(fā)票，均應(yīng)該確認(rèn)納稅義務(wù)。
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