怎樣才能才能清晰的認(rèn)識(shí)工商企業(yè)管理的工作要求
今天學(xué)習(xí)啦小編將從工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能等方面內(nèi)容來讓大家對工商企業(yè)管理的工作要求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
一、工商企業(yè)管理的概念
工商企業(yè)管理：是指在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)依照一定原理、原則和方法，對企業(yè)的人、財(cái)、物、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的活動(dòng)的總稱。
二、工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)
企業(yè)管理具有二重性：
一方面，它具有與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性;
另一方面，又具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。
三、工商企業(yè)管理的主要職能
1.計(jì)劃職能 ——計(jì)劃是企業(yè)管理的首要職能。
2.組織職能
3.指揮職能
4.控制職能
5.協(xié)調(diào)職能
6.激勵(lì)職能
計(jì)劃是前提，組織是保證，指揮是手段，協(xié)調(diào)和控制則分別解決計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)施中的增效和實(shí)效問題;激勵(lì) 則是完成一切管理任務(wù)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
工商企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容，它包括六個(gè)方面：標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息化工作、規(guī)章制度、職業(yè)培訓(xùn)。
標(biāo)準(zhǔn)是指對在企業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理活動(dòng)中，具有多樣性和相關(guān)性特征的重復(fù)發(fā)生的對象，以特定程序和特定形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。
標(biāo)準(zhǔn)化是以制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的全部活動(dòng)過程。標(biāo)準(zhǔn)化工作就是對企業(yè)各種標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理工作。
按照性質(zhì)劃分，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要有：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)又可以細(xì)分為四種標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
2.管理標(biāo)準(zhǔn)
管理標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)和工作責(zé)任，按有效利用時(shí)間、提高工作效率的要求，對工作程序、工作方法、工作職責(zé)和制度所作的統(tǒng)一規(guī)定。
包括：生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)等。
3.工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)員工的工作方法、程序及工作要求所作的統(tǒng)一規(guī)定，是為各部門、各工作崗位以及各類人員制定的有關(guān)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
其內(nèi)容包括：部門和崗位的工作任務(wù)和目標(biāo);任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量要求及完成期限;完成任務(wù)的工作程序和方法;與相關(guān)崗位在工作中協(xié)調(diào)配合和信息傳遞的方法;對任務(wù)完成情況的考核和獎(jiǎng)懲辦法。
二：定額工作
定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對企業(yè)資源的消耗、利用和占用的標(biāo)準(zhǔn)。
按內(nèi)容不同可分為：勞動(dòng)定額、設(shè)備定額、物資定額、流動(dòng)資金定額、費(fèi)用定額、期量標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)方面。
1.勞動(dòng)定額
勞動(dòng)定額又可細(xì)分為：單位產(chǎn)品的工時(shí)定額、單位工酬的產(chǎn)量定額、設(shè)備看管定額、服務(wù)定額等。
2.設(shè)備定額
設(shè)備定額可分為設(shè)備利用定額和設(shè)備維修定額。
3.物資定額
物資定額又分為物資消耗定額和物資儲(chǔ)備定額，是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，單位產(chǎn)品占用或消耗物資的標(biāo)準(zhǔn)。
4.流動(dòng)資金定額
流動(dòng)資金定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下企業(yè)流動(dòng)資金的占用標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)儲(chǔ)備資金定額、生產(chǎn)資金定額、成品資金定額等。
5.費(fèi)用定額
費(fèi)用定額是通過費(fèi)用預(yù)算規(guī)定的部門、個(gè)人的費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，如辦公費(fèi)、管理費(fèi)等。
6.期量標(biāo)準(zhǔn)
期量標(biāo)準(zhǔn)是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程所制定的有關(guān)時(shí)間和數(shù)量方面的標(biāo)準(zhǔn)。
在制定定額時(shí)，首先，要做到及時(shí)、科學(xué)、全面;其次，在定額的實(shí)施中要維護(hù)定額的嚴(yán)肅性，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行;最后，嚴(yán)格考核并適時(shí)修改定額，保證其合理性。
三、計(jì)量工作
企業(yè)的計(jì)量工作就是運(yùn)用科學(xué)的方法與手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的量和質(zhì)的數(shù)值加以掌握和管理，包括計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理兩個(gè)部分的內(nèi)容。
1.計(jì)量技術(shù)
計(jì)量技術(shù)按使用需要可分為三種：
一是標(biāo)準(zhǔn)測量技術(shù)，是指與基準(zhǔn)器有關(guān)的通過法制手段進(jìn)行量值傳遞的測量，具有較高的測量水平，由專門的計(jì)量部門來完成;
二是工業(yè)測量技術(shù)，是生產(chǎn)過程中的工藝測量，目的是監(jiān)測和控制現(xiàn)場的量值，保證起碼的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)的要求;
三是計(jì)量測量技術(shù)，是指法制標(biāo)準(zhǔn)量值傳遞系統(tǒng)中末端的測量，屬于標(biāo)準(zhǔn)過渡的中間測量，目的是擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的上下量限。它主要用于對生產(chǎn)量值的監(jiān)督。
2.計(jì)量管理
計(jì)量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個(gè)方面：
一是工業(yè)計(jì)量管理，即以產(chǎn)品為核心的單位計(jì)量管理，又可分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量技術(shù)管理和綜合協(xié)調(diào)管理等;
二是商業(yè)計(jì)量管理，即以商品為核心的單位計(jì)量管理，也就是市場的計(jì)量管理;
三是法制計(jì)量管理，是對尺、衡器、電度表等關(guān)系到國計(jì)民生利益的單位量的管理。
四：信息工作
信息工作一般是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需資料、數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、儲(chǔ)存等管理工作。企業(yè)信息按照其來源的不同可分為內(nèi)部信息和外部信息。
1.原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料
2.科技經(jīng)濟(jì)情報(bào)
3.科技經(jīng)濟(jì)檔案
對信息工作的要求是準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、連續(xù)。準(zhǔn)確是信息的生命，準(zhǔn)確的信息是科學(xué)決策的前提條件，使決策走向成功的保證。
五：規(guī)章制度
企業(yè)的規(guī)章制度是用文字的形式對企業(yè)各項(xiàng)工作的要求所作的規(guī)定，是全體員工行動(dòng)的準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度主要有三種類型。
1.基本制度
基本制度主要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體系，如“經(jīng)理、廠長負(fù)責(zé)制”“法人管理制度”等。
2.工作制度
工作制度主要是指導(dǎo)企業(yè)具體管理方面的制度，如財(cái)務(wù)制度，計(jì)劃制定制度，生產(chǎn)技術(shù)、銷售方面的工作制度等。
3.責(zé)任制度
責(zé)任制度是企業(yè)內(nèi)部各崗位所規(guī)定的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任的總稱。責(zé)任是企業(yè)規(guī)章制度的核心。通過責(zé)任制度確定各個(gè)崗位上的人員所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)以及所享有的權(quán)益。
六：職業(yè)培訓(xùn)
1.職業(yè)培訓(xùn)的含義
企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，是指按照企業(yè)內(nèi)部各崗位的“應(yīng)知”與“應(yīng)會(huì)”的要求，對在職員工有計(jì)劃、有組織、有目的地通過業(yè)余或脫產(chǎn)的形式進(jìn)行思想政治、文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)和經(jīng)營管理方面的能力教育和素質(zhì)培訓(xùn)。
2.職業(yè)培訓(xùn)的分類
職業(yè)培訓(xùn)可分為：企業(yè)管理人員培訓(xùn)、工程技術(shù)人員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)三類。
(1)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)管理人員的培訓(xùn)包括：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、車間與職能部門負(fù)責(zé)人、工段長與班組長培訓(xùn)。
(2)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)。工程技術(shù)人員是企業(yè)的技術(shù)資源和寶貴財(cái)富，其培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策、新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品開發(fā)研究與管理、專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及外語等，以便使他們更新知識(shí)，拓展思路，精通業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
(3)工人的培訓(xùn)。工人是企業(yè)的主體，對這類人員的培訓(xùn)主要是：思想作風(fēng)、職業(yè)道德、企業(yè)法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)與操作技能、安全生產(chǎn)與遵章守紀(jì)以及崗前培訓(xùn)等。
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