工商管理信息化現(xiàn)狀分析

　　工商管理部門(mén)是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展下衍生出來(lái)的部門(mén),同時(shí)也是政府對(duì)國(guó)家進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要執(zhí)行主體。接下來(lái)請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的工商管理信息化現(xiàn)狀分析。

　　工商管理信息化現(xiàn)狀分析

　　發(fā)展至今日，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的信息化水平可說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。無(wú)論是從宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)內(nèi)部，還是企業(yè)大鏈條上的各方，信息化已經(jīng)成為一個(gè)足以制勝的必要手段。

　　信息化帶來(lái)的最為直觀(guān)、也是最有說(shuō)服力的經(jīng)濟(jì)效果是它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了舉足輕重的推動(dòng)作用。美國(guó)就是一個(gè)最為明顯的例子。由于在上世紀(jì)80年代末對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了大規(guī)模和普遍的投入，美國(guó)90年代實(shí)現(xiàn)了被稱(chēng)為“新經(jīng)濟(jì)”的長(zhǎng)達(dá)十年的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。信息技術(shù)行業(yè)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中所占的比例從1990年的5.8%上升到2000年的8.3%。90年代后期，美國(guó)約三分之一的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)自信息化的拉動(dòng)，超過(guò)其他任何行業(yè)的拉動(dòng)作用。

　　而在企業(yè)內(nèi)部層面，涉及技術(shù)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)技術(shù)等系統(tǒng)的建成，有力地提高了企業(yè)的決策、經(jīng)營(yíng)和管理水平，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)早在1993年就有2.4萬(wàn)家企業(yè)使用數(shù)據(jù)交換(EDI，電子商務(wù)的前身)，其中最大的100家企業(yè)使用EDI的比例已達(dá)97%;美國(guó)所有的大公司都實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，眾多跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)了虛擬辦公室。

　　在利用信息化手段改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式方面，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)更是取得了突破性的進(jìn)展，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。例如在美國(guó)，福特汽車(chē)公司通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)，使汽車(chē)零部件的采購(gòu)成本下降了30%，通用電氣公司借助供應(yīng)鏈管理手段，2000年節(jié)省成本16億美元;美國(guó)的飛利浦·莫利斯公司應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，建立了擁有2.6億煙民的個(gè)人檔案，卡夫通用食品公司建立了3000萬(wàn)顧客的個(gè)人檔案，布洛克巴斯特公司建立了3600萬(wàn)個(gè)家庭的娛樂(lè)消費(fèi)檔案。隨后開(kāi)展了以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主要內(nèi)容的企業(yè)信息化時(shí)代，90年代后期，ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)的網(wǎng)絡(luò)功能增強(qiáng)，在世界500強(qiáng)企業(yè)中有近80%的企業(yè)采用了ERP管理軟件。

　　目前信息化已經(jīng)將企業(yè)帶入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)成為現(xiàn)代企業(yè)信息化的一大熱點(diǎn)手段。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，1998年電子商務(wù)全球營(yíng)業(yè)額約740億美元，到1999年猛增到2000億美元。美國(guó)在1997年到2001年5年間的電子商務(wù)年均增長(zhǎng)率達(dá)到了97%，從原來(lái)的24億美元激增至721億美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)企業(yè)信息化已進(jìn)入比較高級(jí)的階段，60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，其中B2B占電子商務(wù)總額的80%以上。

　　相比之下，我國(guó)內(nèi)地近一半中小企業(yè)還沒(méi)有配備計(jì)算機(jī)，僅一成擁有網(wǎng)站，與發(fā)達(dá)國(guó)家差距之大、企業(yè)“數(shù)字鴻溝”之深都令人憂(yōu)心。根據(jù)中國(guó)國(guó)家信息中心信息化研究部副主任張新紅的介紹，截至2004年全國(guó)企業(yè)網(wǎng)站數(shù)約40萬(wàn)個(gè)，而我國(guó)經(jīng)工商部門(mén)注冊(cè)的中小企業(yè)就超過(guò)360萬(wàn)家，由此可見(jiàn)，企業(yè)平均擁有網(wǎng)站數(shù)量相當(dāng)少。

　　現(xiàn)代企業(yè)高度重視 信息化成一級(jí)戰(zhàn)略

　　事實(shí)上，之所以說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)信息化要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于我國(guó)企業(yè)，一方面是上面所部分列舉的業(yè)已取得的成績(jī)，更重要的一點(diǎn)是，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)對(duì)于信息化有著更為深刻的認(rèn)識(shí)。多數(shù)企業(yè)早已經(jīng)啟動(dòng)了信息化的戰(zhàn)略部署，在這些企業(yè)眼中，信息化無(wú)疑是自身決勝未來(lái)的必備法寶。

　　目前，發(fā)達(dá)國(guó)家的許多傳統(tǒng)企業(yè)已全力進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，加快信息化進(jìn)程，從而獲得新的發(fā)展機(jī)遇。信息化對(duì)于國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)上升到一級(jí)戰(zhàn)略的高度。最為明顯的就是一個(gè)全新管理職位首席信息官(CIO)的誕生。據(jù)安達(dá)信公司上世紀(jì)80年代中期對(duì)全美服務(wù)業(yè)和500家大企業(yè)的調(diào)查顯示，當(dāng)時(shí)美國(guó)就已經(jīng)有40%的公司設(shè)立了CIO的職位，到1988年底，世界排名前500家的大企業(yè)中有30%以上實(shí)行了CIO體制。到2000年底，美國(guó)大企業(yè)基本上都已經(jīng)設(shè)立了CIO。在信息化支出方面，國(guó)外企業(yè)也投入重金用于相關(guān)發(fā)展。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，中國(guó)企業(yè)在信息化方面的投資僅占總資產(chǎn)比例的0.3%，而在發(fā)達(dá)國(guó)家這一比例達(dá)到了10%。由于新技術(shù)發(fā)展迅猛，隱私、數(shù)據(jù)保護(hù)以及相關(guān)的法律都使得普通公司在應(yīng)對(duì)ICT(信息通信技術(shù))問(wèn)題時(shí)面臨較大困難。國(guó)外的跨國(guó)企業(yè)如今更加注重增加信息化方面的投入，他們比以往更傾向于把網(wǎng)絡(luò)管理需求外包給第三方。另外，國(guó)外的跨國(guó)企業(yè)通過(guò)信息化手段將自身的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)延伸到盡量廣的地方，并愿意在防火墻、入侵監(jiān)測(cè)、內(nèi)容安全、安全等安全類(lèi)技術(shù)方面投入巨資。

　　據(jù)不完全數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)目前有11%的企業(yè)已經(jīng)全部采用了IP語(yǔ)音技術(shù)，55%的企業(yè)在部分分支機(jī)構(gòu)采用了IP語(yǔ)音技術(shù)，17%的企業(yè)表示正在開(kāi)展小范圍的試驗(yàn);歐洲95%的跨國(guó)企業(yè)都已經(jīng)采用或計(jì)劃采用融合的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò);亞洲60%的跨國(guó)企業(yè)正在部署必要的措施采用融合的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò);拉美(巴西)66%的企業(yè)已經(jīng)在他們?nèi)炕虿糠值木W(wǎng)絡(luò)中采用融合的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

　　此外，今年國(guó)外大型跨國(guó)企業(yè)在ICT服務(wù)方面呈現(xiàn)出明顯的增加支出趨勢(shì)，對(duì)于IP/MPLS網(wǎng)絡(luò)等新型網(wǎng)絡(luò)，國(guó)外跨國(guó)企業(yè)正在加緊增加投入，以便通過(guò)新戰(zhàn)略贏(yíng)得更多客戶(hù)。

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