薪酬管理案例分析
在中國，大多數(shù)民營企業(yè)都未建立合理的薪酬制度，薪酬制度的缺失往往影響人力資源各個(gè)制度有機(jī)結(jié)合，不能充分發(fā)揮企業(yè)人力資源各個(gè)制度的功能，甚至發(fā)生矛盾，從而大大影響企業(yè)人力資源管理效果。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的薪酬管理案例分析分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
薪酬管理的定義
所謂薪酬管理，是指一個(gè)組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí)，作為一種持續(xù)的組織過程，企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計(jì)劃，擬定薪酬預(yù)算，就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通，同時(shí)對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價(jià)而后不斷予以完善。
薪酬管理對幾乎任何一個(gè)組織來說都是一個(gè)比較棘手的問題，主要是因?yàn)槠髽I(yè)的薪酬管理系統(tǒng)一般要同時(shí)達(dá)到公平性、有效性和合法性三大目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營對薪酬管理的要求越來越高，但就薪酬管理來講，受到的限制因素卻也越來越多，除了基本的企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受能力、政府法律法規(guī)外，還涉及到企業(yè)不同時(shí)期的戰(zhàn)略、內(nèi)部人才定位、外部人才市場、以及行業(yè)競爭者的薪酬策略等因素。
薪酬管理的原則
1、補(bǔ)償性原則要求補(bǔ)償員工恢復(fù)工作精力所必要的衣、食、住、行費(fèi)用，和補(bǔ)償員工為獲得工作能力以及身體發(fā)育所先行付出的費(fèi)用。
2、公平性原則要求薪酬分配全面考慮員工的績效、能力及勞動強(qiáng)度、責(zé)任等因素，考慮外部競爭性、內(nèi)部一致性要求，達(dá)到薪酬的內(nèi)部公平、外部公平和個(gè)人公平。
3、透明性原則薪酬方案公開。
4、激勵(lì)性原則要求薪酬與員工的貢獻(xiàn)掛鉤。
5、競爭性原則要求薪酬有利于吸引和留住人才。
6、經(jīng)濟(jì)性原則要求比較投入與產(chǎn)出效益。
7、合法性原則要求薪酬制度不違反國家法律法規(guī)。
8、方便性原則要求內(nèi)容結(jié)構(gòu)簡明、計(jì)算方法簡單和管理手續(xù)簡便。
薪酬管理案例分析案例一:IBM的薪酬管理
如何讓員工相信企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是合理的，并完全遵從這種機(jī)制的裁決，是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制成功的標(biāo)志。IBM的薪金管理非常獨(dú)特和有效，能夠通過薪金管理達(dá)到獎勵(lì)進(jìn)步、督促平庸的效果，IBM將這種管理已經(jīng)發(fā)展成為了高績效文化。
每年年初IBM的員工特別關(guān)心自己的工資卡，自己去年干得如何，通過工資漲幅可以體現(xiàn)得有零有整。IBM的薪金構(gòu)成很復(fù)雜，但里面不會有學(xué)歷工資和工齡工資，IBM員工的薪金跟員工的崗位、職務(wù)、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績有直接關(guān)系，工作時(shí)間長短和學(xué)歷高低與薪金沒有必然關(guān)系。在IBM，你的學(xué)歷是一塊很好的敲門磚，但絕不會是你獲得更好待遇的憑證。
薪酬管理案例分析案例二:薪酬管理在河南理工大學(xué)圖書館應(yīng)用分析
薪酬是指員工從事組織所需要的勞動而得到的以貨幣形式和非貨幣形式所表現(xiàn)的補(bǔ)償，是組織支付給員工的勞動報(bào)酬。它作為激勵(lì)手段，在人力資源管理中具有十分重要的作用。高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，它支撐著學(xué)校的人才培養(yǎng)、教學(xué)和科研工作，是學(xué)校的重要組成部分。長期以來，高校圖書館由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和教育體制的影響，在薪酬管理上相對滯后，缺乏科學(xué)、合理的分配體系。這種狀況嚴(yán)重制約了高校圖書館自身的發(fā)展，因而，高校圖書館要想可持續(xù)發(fā)展，必須對其薪酬管理進(jìn)行改革。
一、傳統(tǒng)高校圖書館分配制度中存在的問題
1.傳統(tǒng)的分配制度缺乏激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)是以人本理論為基礎(chǔ)、以人為中心的管理活動，它追求管理活動的人性化。激勵(lì)機(jī)制理論就是以制度化為基礎(chǔ)、以人為中心的人力資源管理理論。激勵(lì)的基本任務(wù)就是調(diào)動員工的積極性，提高組織的工作效率。薪酬的激勵(lì)包括當(dāng)期激勵(lì)和長期激勵(lì)。當(dāng)期激勵(lì)是指在職工獲得一定的業(yè)績時(shí)，組織及時(shí)地給予物質(zhì)和精神獎勵(lì);長期激勵(lì)是指組織為職工提供一個(gè)心理預(yù)期，使職工對自己未來的薪酬水平有一定的了解，能夠激發(fā)職工工作的積極性。
然而，長期以來高校圖書館一直沿用事業(yè)單位薪酬管理模式，在收入分配上以職工職稱作為薪酬定級的依據(jù)，不論工作人員的學(xué)歷、水平、貢獻(xiàn)以及工作表現(xiàn)如何，一律平均分配;在用人制度上“論資排輩”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，工作人員普遍缺乏競爭意識，在這種工作環(huán)境下，部分有進(jìn)取心的工作人員也漸漸失去了工作的積極性，致使圖書館人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)行的圖書館薪酬制度在客觀上限制了員工個(gè)人能力的發(fā)揮，從而影響了圖書館事業(yè)發(fā)展。
2.傳統(tǒng)的分配制度缺乏考核機(jī)制
考核是實(shí)施有效激勵(lì)的關(guān)鍵，它能幫助管理者進(jìn)行人事決策，有助于提拔優(yōu)秀員工、鞭策后進(jìn)員工、培訓(xùn)和調(diào)動不稱職人員、懲罰違紀(jì)分子，還為工作出色者增加工資提供依據(jù)?？冃Э己瞬粌H是發(fā)現(xiàn)員工能力、知識差距的重要方法，實(shí)施員工培訓(xùn)制度的有力依據(jù)，還是發(fā)現(xiàn)和選拔人才的有效措施。高校圖書館的考核是依據(jù)崗位職責(zé)的要求對職工的政治思想素質(zhì)、知識基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力、實(shí)際貢獻(xiàn)的全面評估與考查?？己私Y(jié)果應(yīng)作為職工聘任、調(diào)配、職務(wù)升降、獲得培訓(xùn)機(jī)會等的重要依據(jù)。但長期以來，高校圖書館的考核工作一直是有名無實(shí)、流于形式，因?yàn)閳D書館的領(lǐng)導(dǎo)和職工總是認(rèn)為圖書館工作難以量化，從而忽視了對考核工作的實(shí)施，使年度評優(yōu)、評先進(jìn)工作由于沒有定性和定量的考核標(biāo)準(zhǔn)而變得無據(jù)可依。這種做法不但不利于公平競爭，而且也不利于職工的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
二、高校圖書館實(shí)行薪酬管理的必要性
1.實(shí)行薪酬管理是吸引人才、留住人才的有效途徑
不論企業(yè)還是事業(yè)單位，要發(fā)展就需要具有不同技能與知識的員工。對組織而言，在吸引和保留這些擁有特定技能與知識的員工的問題上，薪酬起到十分重要的作用。
員工對薪酬公平性的評價(jià)直接影響著工作行為，因此合理的薪酬有利于提高員工的滿意度和工作績效。以往，高校圖書館職工的工資按工齡遞增，即高工齡高工資，并且職位部門不分主次，實(shí)行等級同酬，既沒有依據(jù)其相對價(jià)值來定薪，又沒有把工作績效和收入分配有機(jī)地結(jié)合起來，這種分配制度影響了職工工作的積極性。高校圖書館實(shí)行薪酬管理，可以把職工的勞動所得與勞動付出相結(jié)合，提高職工的公平感，可以使現(xiàn)有的職工安心本職工作，也可以吸引不同專業(yè)的高層次人才加入到高校圖書館隊(duì)伍中來。
2.實(shí)行薪酬管理能促進(jìn)人力資源的合理配置
資源的合理配置問題被認(rèn)為是一切經(jīng)濟(jì)制度的一個(gè)基本問題。組織的資源大體上可分為物質(zhì)資源、財(cái)力資源、人力資源和信息資源四類。在這四類資源中，人力資源的配置與使用至關(guān)重要。薪酬具有調(diào)節(jié)人力資源的作用，它能使組織中的勞動力得到合理的配置。首先，由于人們通常愿意到工資高、工作環(huán)境好的組織去工作，因此薪酬能夠在勞動力市場中影響勞動力供求關(guān)系并引導(dǎo)勞動力資源配置的流動方向;其次，由于生產(chǎn)技術(shù)的提高和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，對員工的知識結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)提出了更高的要求，組織通過對薪酬水平的調(diào)整來引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)組織亟需的知識和技能，以此來實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。
由于高校圖書館職工完成崗位工作所需要的專業(yè)知識、腦力、體力、職責(zé)等各不相同，崗位之間的薪酬就應(yīng)該有所不同，這樣不但有利于崗位競爭，而且能促進(jìn)職工學(xué)習(xí)更多的知識和技能，從而提高圖書館職工的整體素質(zhì)。
3.薪酬管理是職工“自我價(jià)值”實(shí)現(xiàn)與否的判斷依據(jù)
薪酬不僅僅是自己勞動所得，在一定程度上代表著職工自身的價(jià)值及圖書館管理者對職工工作的認(rèn)同，也代表著職工個(gè)人的能力和發(fā)展前景。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，當(dāng)較低層次的物質(zhì)需求得到滿足后，人們開始追求更高境界的精神需求，包括社會需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。人都有一種“自我實(shí)現(xiàn)”的內(nèi)在需求，這種需求應(yīng)該在某種程度上受到社會的認(rèn)可和肯定，人們“自我實(shí)現(xiàn)”的需求不僅體現(xiàn)在權(quán)利、地位上，也體現(xiàn)在薪酬水平上。也可以說，薪酬是人們“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”與否的判斷依據(jù)。
三、薪酬管理在河南理工大學(xué)圖書館的應(yīng)用研究
1.薪酬體系建立的過程
薪酬體系是一個(gè)PDCA(Plan-計(jì)劃;Do-執(zhí)行，實(shí)施;Check-檢查;Action-處置實(shí)施改善對策)的循環(huán)體系，涉及到工作分析、職位評估等許多方面，薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)是使組織薪酬制度體現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭力”。
(1)職位分析
職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。一個(gè)職位的產(chǎn)生定有其必要性。這個(gè)職位也就是組織中人與事結(jié)合的一個(gè)平臺，這個(gè)職位對員工的最基本的要求由這個(gè)平臺上的流程及組織對這個(gè)平臺的要求來決定。不管誰來做，都最起碼要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，換句話說，只有達(dá)到這個(gè)職位的要求，才能登上這個(gè)平臺。河南理工大學(xué)圖書館結(jié)合自己的發(fā)展目標(biāo)，在對本館各個(gè)崗位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上明確了各職務(wù)和崗位的關(guān)系，然后編寫職位說明書，確定崗位職責(zé)。
(2)職位評價(jià)
職位評價(jià)也稱工作評價(jià)，就是根據(jù)各職位對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，通過專門的技術(shù)和程序?qū)M織中的各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較，確定組織中各個(gè)職位的相對價(jià)值差異。
它是薪酬級別設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。高校圖書館的職位評價(jià)重在解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。通過比較館內(nèi)各個(gè)職位的相對重要性得出職位等級序列，然后根據(jù)職位等級序列確定職工的薪酬水平。
(3)薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。一個(gè)組織在確定自己的薪酬水平之前要進(jìn)行薪酬調(diào)查，調(diào)查的對象最好是與自己有競爭關(guān)系的組織或同行業(yè)的類似企業(yè)。河南理工大學(xué)圖書館在制定職工薪酬制度時(shí)，調(diào)查了其他兄弟院校圖書館職工的薪酬水平、公共圖書館職工的薪酬水平和當(dāng)?shù)貏趧恿Φ氖袌鰞r(jià)格。
(4)薪酬定位
高校圖書館在分析本校其他部門職工薪酬水平、公共圖書館職工的薪酬水平和當(dāng)?shù)貏趧恿Φ男匠陻?shù)據(jù)后，根據(jù)自身狀況制定職工的薪酬水平。一般說來，高校圖書館的薪酬水平應(yīng)與公共圖書館的薪酬水平相當(dāng)或高于市場上的勞動力價(jià)格，這樣才具有競爭力。
(5)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
高校圖書館薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)往往要綜合考慮3個(gè)方面的因素：一是職位等級;二是個(gè)人的技能和資歷;三是個(gè)人績效。在工資結(jié)構(gòu)上與其相對應(yīng)的分別是職位工資、技能工資和績效工資，也有些圖書館將前兩者合并考慮，作為確定一個(gè)人基本工資的基礎(chǔ)。
(6)薪酬體系的實(shí)施和修正
在制定和實(shí)施薪酬體系過程中，及時(shí)的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講，規(guī)范化的組織都對薪酬的定期調(diào)整做了規(guī)定。世界上不存在絕對公平的薪酬方式，只存在員工是否滿意的薪酬制度。組織的人力資源管理部門、宣傳部門應(yīng)及時(shí)向員工介紹薪酬制定的依據(jù)，以贏得廣大員工的理解和支持。
2.河南理工大學(xué)圖書館的薪酬體系構(gòu)建原則
河南理工大學(xué)圖書館在建立薪酬體系時(shí)，充分體現(xiàn)了公平性原則、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則及薪酬與績效掛鉤的原則。
(1)公平性原則
薪酬設(shè)計(jì)的公平性原則不是傳統(tǒng)分配上的平均主義，必須綜合考慮教職工的工作投入與成果產(chǎn)出及對本館的貢獻(xiàn)。公平性有外部公平性、內(nèi)部公平性、個(gè)人公平性3個(gè)層次。外部公平性主要體現(xiàn)在與同行業(yè)或當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的平均薪酬水平的比較上，一般來說高校教職工的整體薪酬水平應(yīng)略高于其他行業(yè)的平均薪酬水平;內(nèi)部公平性即同一圖書館內(nèi)部不同工作之間薪酬的公平性，這與對圖書館的貢獻(xiàn)成正比;個(gè)人公平性是指圖書館內(nèi)同類工作之間薪酬的公平性，個(gè)人的勞動付出與所得薪酬之間的公平性以及個(gè)人原來、目前和未來期望薪酬之間的公平性。
(2)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則
河南理工大學(xué)圖書館建立薪酬體系時(shí)堅(jiān)持以物質(zhì)激勵(lì)為核心。因?yàn)橐M(jìn)和穩(wěn)定優(yōu)秀人才已經(jīng)成為高校圖書館競爭和人力資源開發(fā)的首要問題。高校圖書館職工的需求是多種多樣的，不同年齡層、不同經(jīng)歷背景的館員有著不同的需求側(cè)重，但是有一點(diǎn)是相同的，即最基本的物質(zhì)需求。
中國古代有“衣食足而知榮辱，倉糜實(shí)而知禮節(jié)”的說法，可見物質(zhì)激勵(lì)在薪酬管理中的重要作用。
人們的物質(zhì)需求與精神需求往往是交織在一起的。河南理工大學(xué)圖書館的精神激勵(lì)主要是指提供給職工的不能量化的貨幣形式之外的各種激勵(lì)措施，包括為館員提供良好的工作生活環(huán)境與具有吸引力的校園人文環(huán)境，提供具有挑戰(zhàn)性、有吸引力的工作任務(wù)，賦予他們工作的成就感、榮譽(yù)感、滿意感和恰當(dāng)?shù)纳鐣匚?，給予他們彈性工作時(shí)間及學(xué)校對人才個(gè)人的表彰，等等。
(3)薪酬與績效掛鉤原則
要使薪酬的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來，績效考核與薪酬掛鉤是普遍行之有效的方法?？己丝梢允箞D書館職工從結(jié)果中找到自身存在的問題和明確進(jìn)一步的發(fā)展方向。河南理工大學(xué)圖書館充分發(fā)揮考核的作用，把考核結(jié)果與職工的薪酬掛鉤，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，真正使職工感受到“一份耕耘一份收獲”的公平感，從而從根本上激發(fā)了職工的工作熱情和提高了職工的工作質(zhì)量。
3.河南理工大學(xué)圖書館職工的薪酬體系
目前，我國高校圖書館實(shí)行的分配制度是基本工資和校內(nèi)津貼并存的薪酬結(jié)構(gòu)。河南理工大學(xué)圖書館職工的校內(nèi)津貼包括崗位津貼、業(yè)績津貼和福利3個(gè)部分。
(1)基本工資
高校圖書館職工的基本工資分為國家工資和地方補(bǔ)貼兩部分。國家工資實(shí)行的是1993年工資改革以后確立的全國高校統(tǒng)一的職務(wù)等級工資制;地方補(bǔ)貼部分包括省職務(wù)崗位津貼和綜合補(bǔ)貼兩項(xiàng)。綜合補(bǔ)貼是對1993年工資改革以前地方政府發(fā)放的各項(xiàng)補(bǔ)貼的整合，只要是在編教工均按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)平均發(fā)放。國家工資和地方補(bǔ)貼原封不動地實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的工資制度。
(2)校內(nèi)津貼
崗位津貼。
高校的崗位津貼是學(xué)校根據(jù)自身的支付能力支付給職工的報(bào)酬之一?？梢哉f崗位津貼也是激勵(lì)館員的一種方法和手段，是市場經(jīng)濟(jì)體制下的薪酬管理模式。
這種制度有利于真實(shí)、客觀地反映館員的工作能力和工作積極性。河南理工大學(xué)圖書館制定了傾斜于有突出貢獻(xiàn)的館員和關(guān)鍵技術(shù)崗位的館員的崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)。在制定崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)時(shí)注意強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵技術(shù)崗位與一般崗位的區(qū)別，并將不同崗位的津貼標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)拉開，以求做到留住人才，進(jìn)而吸引人才。
業(yè)績津貼
業(yè)績津貼=崗位職責(zé)外業(yè)績點(diǎn)×業(yè)績點(diǎn)單價(jià)，河南理工大學(xué)圖書館職工的業(yè)績點(diǎn)單價(jià)為80元/個(gè)。
職工的業(yè)績點(diǎn)包括文檢課的教學(xué)工作量、申報(bào)課題和發(fā)表學(xué)術(shù)論文等。
福利
福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充。為職工提供某種服務(wù)、便利和保障等方式傳遞了圖書館對職工的關(guān)懷，有利于增強(qiáng)圖書館的凝聚力。河南理工大學(xué)圖書館職工的福利主要包括為職工提供培訓(xùn)機(jī)會、學(xué)術(shù)休假、職務(wù)晉升、給予工作獎勵(lì)以及改善其工作環(huán)境等。這些福利項(xiàng)目激發(fā)了職工的工作積極性和愛崗敬業(yè)的精神。
高校圖書館薪酬管理制度的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程，牽涉到方方面面，并且沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，但筆者相信隨著時(shí)間的推移和圖書館界同仁的共同努力，高校圖書館的薪酬管理制度將會逐步完善。
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