聯(lián)想人力資源規(guī)劃怎么做好
聯(lián)想之所以有今天的成功,是有深層次原因的。聯(lián)想是怎么規(guī)劃好人力資源的?一起來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的“聯(lián)想人力資源規(guī)劃”吧!
聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析
聯(lián)想之所以有今天的成功,是有深層次原因的。在別人生病的時候,聯(lián)想沒事兒,這與聯(lián)想一直十分注重完善的管理體制建設(shè)是密不可分的。
提到聯(lián)想的管理,柳傳志曾不無自豪的說:“盡管我和集團其他創(chuàng)始人是中關(guān)村研究人員出身,但在1984年下海以后,我們把最大的力量投入到了企業(yè)管理及其規(guī)律的研究上,經(jīng)過不懈的努力,實踐證明我們的管理十分成功。”
聯(lián)想從創(chuàng)業(yè)至今實踐確立了聯(lián)想管理的核心理念就是聯(lián)想管理的三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。聯(lián)想管理三要素中兩要素“搭班子、帶隊伍”深刻闡述了其人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)核心:搭班子
所謂“搭班子”是指聯(lián)想建立以總裁為首的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)核心,最高層領(lǐng)導(dǎo)班子及各級領(lǐng)導(dǎo)班子。這個班子有集體智慧和德才兼?zhèn)?,能分工協(xié)作,快速實施,辦成個人能力所做不到的事;能帶隊伍,培養(yǎng)出各級干部梯隊,使聯(lián)想的事業(yè)后繼有人,保持事業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,形成團結(jié)向上的管理文化;能不斷地相互學(xué)習(xí)交流,取長補短,完善提高自我;有統(tǒng)一的地意志和規(guī)范,有共同的行為準則,是聯(lián)想發(fā)展的中堅力量。戰(zhàn)略要靠班子來制定,隊伍垚靠班子來帶,所以搭班子是三要素中地第一位,班子不和,什么事都做不成。
搭班子的主要內(nèi)容
包括:“一把手是有戰(zhàn)斗力的班子的核心,第一把手應(yīng)該具備什么條件,應(yīng)該如何進行自身修養(yǎng)?第一把手應(yīng)該如何選擇班子的其他成員,其他成員不符合標準怎么辦?班子成員如何進行考核?沒有一個意志統(tǒng)一的、有戰(zhàn)斗力的班子,什么定戰(zhàn)略、帶隊伍都做不出來。宗派是形成團結(jié)班子的絕癥,要杜絕一切可能產(chǎn)生宗派的因素。”
搭班子事實上就是要建立一套集體領(lǐng)導(dǎo)的機制來克服由于個人領(lǐng)導(dǎo)可能帶來的弊端。因為柳傳志明白“自己再怎么能干,也比不上李勤、楊元慶、郭為大家在一起能干。集體的智慧絕對是重要的。”柳傳志把班子看成“一種制約”。“第一把手要能夠知道建這個班子就是為了制約自己的。重要的事情,要人人都知道。小的民營公司一把手將財務(wù)控制在自己一個人手里,什么事都不對別人說,這很容易造成相互的猜忌與不團結(jié)。”
為了避免這種情況,聯(lián)想規(guī)定:第一。公司的大事必須經(jīng)過討論,執(zhí)委會的每一個人都要知道;第二,所有的話都擺在桌面上,為了貫徹這一點,認定之前說的話完全不算話;第三,堅決不允許宗派的出現(xiàn),為了杜絕宗派,聯(lián)想實行高層干部相互調(diào)換,避免擁兵自重、不知道老板是誰、不知道公司大的目標、只知道小部門的利益等情況的出現(xiàn)。另外,一旦發(fā)現(xiàn)宗派,不惜經(jīng)濟利益一定要把毒瘤砍掉,聯(lián)想認為及早處理的只是一小塊,若不忍痛切除,大了以后損失會更大,聯(lián)想是要辦成一個長久發(fā)展的企業(yè),而不是企業(yè)家自己的企業(yè)。
對于聯(lián)想班子的特點,柳傳志認為聯(lián)想這個中國企業(yè)的班子成員與美國的職業(yè)經(jīng)理人是不同的。美國的職業(yè)經(jīng)理人做了高層,就有這樣的認知:“我能夠從一個公司跳到另一個公司,到哪里都是這樣的身價。”聯(lián)想要求員工有“三心”:基層的普通員工要有責(zé)任心;中層員工要有上進心,去追求良好的工資待遇,廣闊的個人發(fā)展空間;到了公司的高層領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該具有事業(yè)心。柳傳志說,楊元慶、郭為、朱立南這些人就等于賣給了聯(lián)想,他們的認識是:“聯(lián)想是事業(yè)就是我的事業(yè),聯(lián)想的成功就是我的成功”,是有有了這樣的感情,他們才能抵御得住其他公司來挖人。這是中國一種特殊得情況,也是與其他企業(yè),甚至是國外大企業(yè)不同之處。
聯(lián)想認為,在管理三要素中,排在首位得是搭班子。不論在什么情況下,班子得團籍永遠是企業(yè)發(fā)展得首要條件。而宗派是形成團結(jié)班子得一個障礙。為杜絕一切可能產(chǎn)生宗派得因素,聯(lián)想確定第一把手是一個有戰(zhàn)斗力的班子的核心,對一把手應(yīng)該具備的條件。自身修養(yǎng)。如何選擇成員的考核標準等問題舉辦過高級干部研討班進行過培訓(xùn)。有了一個意志統(tǒng)一、有戰(zhàn)斗力的班子,才能淡定戰(zhàn)略、帶隊伍。
聯(lián)想的“帶隊伍”
所謂“帶隊伍”是指塑造聯(lián)想獨具特色的企業(yè)文化,加強員工的凝聚力,形成愛崗敬業(yè)的氛圍,培養(yǎng)領(lǐng)軍人物。為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。有很多公司,能夠制定戰(zhàn)略,但就是實現(xiàn)不了。帶隊伍與定戰(zhàn)略好比是知與行的關(guān)系。在中國有句古語叫做“知易行難”,能指定戰(zhàn)略就相當于“知”,知道應(yīng)該怎么做,但為什么做不到呢?這主要是因為“帶隊伍”沒做好。
在聯(lián)想,帶隊伍有五項實際內(nèi)容
包括:建立合適的組織架構(gòu)。落實崗位責(zé)任制;制定令行禁止的嚴格的規(guī)章制度;采用充分調(diào)動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式;加強企業(yè)文化建設(shè),增強公司凝聚力。加強內(nèi)部培訓(xùn),培養(yǎng)骨干隊伍和領(lǐng)軍人物。
帶隊伍需要做好三件事:
一是如何充分調(diào)動員工的積極性,讓你的兵愛打仗;二是如何提高員工能力,讓你的兵會打仗;三是如何組織有序。協(xié)調(diào)。效率高,讓你的兵組織有序,有一個最好的隊伍,作戰(zhàn)最有效率。這些都是組織。架構(gòu)和規(guī)章制度要解決的事。
聯(lián)想在帶隊伍方面是做得非常好的。聯(lián)想對員工有很好的激勵方式,激勵的核心就是把員工的發(fā)展方向和追求與企業(yè)的目標融合在一起,這是聯(lián)想最高的愿望,如果員工沒有一個共同的利益,每個人都以己為本,就不成一個企業(yè)了。這一點聯(lián)想叫“人模子”,不管是什么樣的人進入到聯(lián)想,都要熔化在這個模子里。你可以改造這個模子,比如說聯(lián)想有些地方做得不好,大家提了以后聯(lián)想可以修改,但進來了以后就要按這個做。
人模子的意思是說聯(lián)想要形成一個良好的規(guī)范,進入聯(lián)想的職工必須進到聯(lián)想的“模子”里來,凝成聯(lián)想的理想、目標、精神、情操行為的特定要求。
對于聯(lián)想的一般員工,人模子的基本要求就是按照聯(lián)想的行為規(guī)范做事,聯(lián)想的行為規(guī)范主要是指崗位責(zé)任制為核心的一系列規(guī)章制度,包括財務(wù)制度,人事制度等等。執(zhí)行制度是對一個聯(lián)想人的最基本要求。
培養(yǎng)很重要
最后就是領(lǐng)軍人物和骨干隊伍的培養(yǎng),就是最重要的。第一把手像阿拉伯數(shù)字的“1”,后面跟一個0就是10,跟兩個0就是100,三個0就是1000.這些“0”雖然也很重要,但是沒有前面的“1”就什么都沒有。聯(lián)想對領(lǐng)軍人物有“德”“才”兩點要求,“德”就是要把企業(yè)的利益放在最高地位,“才”就是一定是個學(xué)習(xí)型的人,要善于學(xué)習(xí),善于把理論的東西拿去實踐,善于把實踐加以總結(jié)。
聯(lián)想的成果很大一部分歸功于聯(lián)想的管理的成功,聯(lián)想管理的成功關(guān)鍵在于其人力資源戰(zhàn)略得以成功實施,在于“搭班子、帶隊伍”得以全面落實。
某公司人力資源規(guī)劃案例
世紀交替,社會發(fā)展已脫離農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的桎梏,飛躍工業(yè)經(jīng)濟最輝煌的顛峰,并吹響了向知識經(jīng)濟進軍的號角。21世紀的經(jīng)濟競爭,主要是科學(xué)技術(shù)的競爭、智力的競爭、能源的競爭,更是人力資源開發(fā)及其潛能充分利用的競爭。任何一個國家想要引領(lǐng)現(xiàn)代文明的風(fēng)騷,任何一個企業(yè)欲望贏得可持續(xù)性競爭的優(yōu)勢,都必須搶占人力資源開發(fā)與管理的制高點,在人力資源開發(fā)與管理爭奪戰(zhàn)中爭取主動地位。毋庸置疑,人力資源管理以成為21世紀現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,是現(xiàn)代企業(yè)要素管理的第一管理。
作為高科技民營企業(yè),公司抓住國內(nèi)電力領(lǐng)域市場化、科技化、能源化的有利時機,成功搶占江蘇電力市場高地并輻射河北、湖南、四川、廣東、云南等地,業(yè)務(wù)也不斷擴展到其它公用事業(yè)領(lǐng)域,公司知名度和綜合實力持續(xù)提高。隨著市場需求不斷擴大和IT行業(yè)競爭進一步加劇,公司面臨空前的發(fā)展機遇和前所未有的強勁挑戰(zhàn),而管理缺陷也越發(fā)成為制約公司進一步發(fā)展的“瓶頸”,人力資源優(yōu)化配置和人力資源管理職能整合更是公司進一步挖掘潛力、提升競爭力的關(guān)鍵舉措。針對公司的發(fā)展戰(zhàn)略及公司人力資源現(xiàn)狀,我就公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和近期的工作規(guī)劃提出幾點看法。
一、建立全員人力資源管理模式
隨著公司的快速發(fā)展,各部門職能和業(yè)務(wù)不斷擴展,管理越來越專業(yè)化、精確化、程序化,原有簡單陳舊的勞動人事管理制度和方法很不勝任公司的發(fā)展方向和管理需要,根據(jù)國內(nèi)外人力資源發(fā)展趨勢和公司的特點、傳統(tǒng),必須建立由公司領(lǐng)導(dǎo)層、人力資源部、各部門主管及普通員工四位一體的科學(xué)分工又相互協(xié)作的全員、全方位的人力資源管理模式。
1.公司領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,支持人力資源部、各職能部門開展人力資源實務(wù),為開展各項管理工作提供必要的資源。
2.人力資源部根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略制訂工作規(guī)劃,開展職位分析(職位描述、工作規(guī)范、任職要求等),組織招聘、培訓(xùn)和績效考核,完善各類管理制度,做好人力資源事務(wù)性工作(人事統(tǒng)計、人事考勤、人事檔案、合同管理、錄/退工手續(xù)、員工活動等)。
3.職能部門主管在人力資源核心業(yè)務(wù)中把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),如工作管理、招聘中的面試選拔、培訓(xùn)實施、部門人員考核、反饋、部門人員工資定位與獎懲等(必
須切實提高部門主管的管理理念、技術(shù)和水平)。
4.員工可以通過工作分析會、座談會、面談溝通等渠道參與公司業(yè)務(wù)、管理、考核、工資福利、培訓(xùn)等方面的建議和修正,不斷完善公司工作流程和管理制度,體現(xiàn)公司管理的公平、公正、透明和持續(xù)改進的原則。
二、完善職位分析、規(guī)范工作管理
1.對公司的組織機構(gòu)和各部門職位進行梳理、整合,編寫規(guī)范的部門職責(zé)、職位描述、工作規(guī)范、作業(yè)說明書,確定各部門、各職位的工作職責(zé)、任職條件、考核方法,杜絕因人設(shè)職、職位業(yè)務(wù)重疊、部門職責(zé)交叉等不合理現(xiàn)象,使公司機構(gòu)和職位設(shè)計流程清晰、職責(zé)明確、分工合理、協(xié)調(diào)方便、溝通流暢。更重要的是明確各部門、職位在日常工作或項目實施中面對業(yè)務(wù)問題尤其是突發(fā)問題的職責(zé)、反饋渠道和應(yīng)急措施,使每項工作都有人負責(zé),便于追溯,形成“人人在管事,事事有人管”的良好作風(fēng)。
2.公司中高層主管必須切實認識到,出現(xiàn)員工沒有按規(guī)定開展工作或其它違反規(guī)章制度的行為、出現(xiàn)工作差錯、生產(chǎn)效率提高緩慢等不良現(xiàn)象,不一定是員工意識差或方法不對,可能是工作流程上存在缺陷,從而給員工工作帶來了不方便導(dǎo)致上述不良現(xiàn)象,更多的是我們管理體制上存在漏洞。那么,要想提高生產(chǎn)效率、工作質(zhì)量、工作規(guī)范,必須從工作流程本身著手,根據(jù)IT行業(yè)特點和人事配合要求,分析人、機、料、法、環(huán)等制約因素,結(jié)合公司實際情況,不斷完善工作管理規(guī)范,使每項工作都形成清晰的流程和相關(guān)責(zé)任人,每個項目從市場調(diào)研、論證、接洽、競標、簽署、方案、開發(fā)、實施、驗證、維護都能形成完整的程序和資料,既培養(yǎng)員工良好的工作思路和習(xí)慣,更能上升到知識管理的高度,能有效降低人員流失帶來的風(fēng)險。
三、重視人才引進、儲備和培養(yǎng)
1.公司應(yīng)正確認識到IT行業(yè)人才流動的特點,在保證關(guān)鍵人才和公司著意培養(yǎng)的人才基本穩(wěn)定的前提下,合理的流動是正常的,對于一些不適合公司發(fā)展或能力達不到公司要求的人員要有計劃的放棄。公司還要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位空缺情況,建立系統(tǒng)的人員需求統(tǒng)計和人才儲備機制,制訂年度人才引進計劃,保證空缺崗位能及時補充、不斷注入新鮮血液及公司的部分關(guān)鍵管理崗位的人才儲備。
2.改變目前單一的崗缺招人的被動的招聘模式,加入影響力較大、成功率較高、推薦人員素質(zhì)較好的會員制人才服務(wù)中心,利用網(wǎng)絡(luò)、報刊、人才交流會等途徑發(fā)布長期人力資源需求信息,提高選擇的余地和應(yīng)聘人員的素質(zhì)。同時對
面試流程程序化,編寫面試題庫,通過對應(yīng)聘人員的道德品質(zhì)、基本素質(zhì)、專業(yè)知識、社會實踐、應(yīng)變能力、性格特征等方面全面考察,選拔出符合要求的人才。新進人員試用期要進行跟蹤評估,每月一次考核、面談,了解實習(xí)/試用的效果,交流個人對公司及工作的看法,通過實習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的鑒定考核,在三至六個月內(nèi)做出一個初步評定,不合格的予以淘汰,保證引進人員符合職位要求和公司發(fā)展方向。
3.通過對項目實施過程中的工作協(xié)作和輪換,培養(yǎng)一專多能的人才,減輕由于專業(yè)化程度過高而產(chǎn)生的工作枯燥感,防止員工工作效率降低,提高員工多種業(yè)務(wù)能力和整體工作效率,加強部門和崗位間的協(xié)調(diào)溝通,充分利用公司人力資源的優(yōu)勢和潛力。
4.公司應(yīng)有意識的引進或培養(yǎng)一些如項目主管、客服主管、銷售主管這類骨干人才,既能協(xié)助部門經(jīng)理開展工作,又能協(xié)調(diào)部門之間或部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)分工和人員調(diào)配,更能提高公司的管理水平和績效。
5.目前公司銷售環(huán)節(jié)管理水平不高,還沒有上升到營銷的層次,公司應(yīng)規(guī)劃在適當時機引進高級營銷主管,既能統(tǒng)籌策劃、又能開拓市場、更能管理隊伍,還使總經(jīng)理從繁雜的瑣事中脫離出來,致力于公司戰(zhàn)略管理。
四、健全培訓(xùn)制度
公司近幾年十分重視培訓(xùn),但效果不太理想,我認為主要是培訓(xùn)沒有系統(tǒng)化,主要以應(yīng)急培訓(xùn)和產(chǎn)品培訓(xùn)為主,只能是“頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,要想充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用,需要通過以下幾個途徑不斷改善:
1.加強入職培訓(xùn)力度,對新進員工進行公司概況、發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織機構(gòu)和部門職責(zé)、崗位知識、溝通機制等知識,培訓(xùn)由人力資源部和所在部門聯(lián)合實施,不能因業(yè)務(wù)急就簡略行事,要使每個新進員工了解那些應(yīng)該做、那些可以做、那些不能做,能自覺遵守公司各項規(guī)定,為以后開展工作奠定基礎(chǔ)。
2.規(guī)范日常培訓(xùn),公司應(yīng)根據(jù)年度業(yè)務(wù)發(fā)展需要和項目實施要求,制訂詳實的培訓(xùn)計劃,通過有序、系統(tǒng)的產(chǎn)品知識、工作技能、工作規(guī)范、業(yè)務(wù)技巧等方面培訓(xùn)和成熟經(jīng)驗交流推廣,讓每個員工都能得到提高和鍛煉的機會,使他們既熟悉產(chǎn)品知識更具備良好的業(yè)務(wù)技能。
3.重視中高層主管培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)、廠內(nèi)班培訓(xùn)等方式切實提高中高層主管的管理理念、管理技巧、激勵方法和業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)當前管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的要求和員工多變的思維模式,保證分管工作或本部門工作高效、精確開展。
4.培訓(xùn)方式要多樣化,改變以往單純的講授式培訓(xùn),通過網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學(xué)、現(xiàn)場分析講授、互動式探討等方式,提高培訓(xùn)的趣味性、知識性、實用性,擴大培訓(xùn)效果。
5.完善培訓(xùn)反饋機制和成果轉(zhuǎn)化機制,通過對培訓(xùn)對象進行考核、面談、試卷調(diào)查、工作跟蹤等方式評價培訓(xùn)效果,并深入了解各類人員的培訓(xùn)需求,以修正公司的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方式、最佳培訓(xùn)時間等要素,并為培訓(xùn)學(xué)到的知識提供應(yīng)用的環(huán)境,達到提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本和切實改善工作的目的。
五、構(gòu)造工資體系和績效考核系統(tǒng)有機結(jié)合的激勵機制
不斷完善公司薪資政策和薪資結(jié)構(gòu),建立包括部門主管、行政人員、開發(fā)人員、銷售人員、客戶服務(wù)人員等全體員工的鑒定考核體系,制定相應(yīng)的考核標準和獎懲制度,使每位員工的工作表現(xiàn)、工作能力、貢獻大小與個人工資、晉升充分掛鉤,激勵先進,鞭策、淘汰落后。對于經(jīng)過多次培訓(xùn)和考核仍達不到公司要求的員工應(yīng)有計劃的調(diào)整、降薪、限制使用乃至辭退。
同樣的收入水平不同的發(fā)放方式對員工的激勵效果差異很大,對于高科技型企業(yè)員工來說,福利模塊能使他們感受到公司的尊重和關(guān)懷,更能解決他們關(guān)心的問題。公司可以借鑒一些先進企業(yè)管理經(jīng)驗,調(diào)整工資結(jié)構(gòu),有針對性地考慮交通補貼、住房補貼、節(jié)日獎金等員工福利在工資中的比例,在工資總額不變或增長很小的情況下人充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,給公司帶來更強的凝聚力和工作績效。
對現(xiàn)有工資體系不斷調(diào)整完善,使員工收入水平隨著公司業(yè)績上升和工作效率的提高穩(wěn)步上漲。同時根據(jù)“20%與80%的不平衡法則”,重點培養(yǎng)和激勵屬于20%的如部門經(jīng)理、助理、項目主管等骨干力量,來帶動另外80%的員工,并且注重不斷引入新的人才,讓20%得以新陳代謝,從而使全公司人員素質(zhì)、工作效率、經(jīng)營業(yè)績不斷攀升,這就需要工資政策的真正傾斜和激勵機制的差異性。
六、修改完善管理制度
公司目前的各類規(guī)章制度管理比較散亂,許多文件或條款已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在形式需要,更有不少文件已經(jīng)與實際情況脫節(jié),既不利于員工對制度的理解,更不利于管理部門對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查,必須盡快整理、完善。
1.文件體系目錄:
行政綜合類:保密規(guī)定、辦公用品管理規(guī)定、辦公輔助設(shè)施管理規(guī)定、餐飲管理規(guī)定、倉庫管理規(guī)定、會議管理規(guī)定、文件管理規(guī)定、業(yè)務(wù)接待管理規(guī)定、印鑒管理規(guī)定等。
人力資源類:人力資源管理條例、招聘管理規(guī)定、薪資管理規(guī)定、職務(wù)分析、培訓(xùn)管理規(guī)定、績效考核辦法、企業(yè)文化等。
財務(wù)管理類:各類財務(wù)管理規(guī)定。
技術(shù)開發(fā)類:軟件開發(fā)規(guī)范、技術(shù)資料管理規(guī)定、工作任務(wù)考核辦法等。 市場管理類:市場信息管理方法、競標管理方法、項目實施管理規(guī)定等。
2.執(zhí)行、檢查、監(jiān)督制度
管理是規(guī)范正常,發(fā)現(xiàn)異常,文件的制定是為了規(guī)范工作,有章可依,文件適用范圍對象必須嚴格按照規(guī)定認真執(zhí)行,同時部門要負起日常檢查的責(zé)任,人力資源部門要進行監(jiān)督,不要等出了問題才分析原因。同時對于發(fā)現(xiàn)的一些異常要積極制訂防范和改進的方法,人力資源部門組織相關(guān)部門不斷修改完善文件,保證我們使用的文件是有效和唯一的版本,能夠符合我們工作的需要。
七、營造特色企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)是整個公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理的重點和難點,是培養(yǎng)共同價值觀的長期的艱巨的過程。它包括組織機構(gòu)、管理制度、管理風(fēng)格、激勵機制、團隊精神、企業(yè)禮儀、共同價值觀等涉及企業(yè)發(fā)展的各方面,是培養(yǎng)共同價值觀的長期的艱巨的過程。而企業(yè)文化的核心共同價值觀是維系公司員工的一條無形的精神紐帶,只有全體員工能夠了解公司的戰(zhàn)略意圖、管理風(fēng)格、激勵方式,并得到他們的認可,使他們知道自己應(yīng)該干什么,不能干什么,要充分珍惜自己的工作,以身在公司為榮,從而激發(fā)他們的熱情,更通過公司的各種保障措施和激勵機制使全體員工能齊心協(xié)力為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而努力。團隊精神對營造企業(yè)文化至關(guān)重要,事實證明好的團隊比傳統(tǒng)的部門或其他形式的穩(wěn)定性群體更加靈活,反應(yīng)更迅速,它能提高工作績效和決策速度。團隊精神具有導(dǎo)向、約束、凝聚等功能,它可以決定群體行為的方向,規(guī)范群體意識中每個成員的行為。公司可以通過一些集體活動、工作禮儀和文化禮儀來培養(yǎng)員工的群體意識,讓員工們明白,自己是群體中的一員,只有通過團隊中每一個人的協(xié)作努力,才能取得成就。企業(yè)文化特色強的企業(yè)會造就一群團隊精神相同的人,如“華西人”、“海爾人”等。
針對當前公司企業(yè)文化建設(shè)相對薄弱,員工責(zé)任感不強,集體意識淡漠,凝聚力欠缺等情況,必須采取各種切實可行的措施來營造環(huán)宇特色企業(yè)文化:
1.強化全體員工企業(yè)精神和企業(yè)禮儀教育。公司員工言行舉止和精神風(fēng)貌代表企業(yè)的形象和實力,公司要制訂企業(yè)禮儀方面的規(guī)章制度,規(guī)范員工對內(nèi)、外人員的接洽或交流要求,并不斷對員工進行企業(yè)精神和禮儀培訓(xùn)和檢查督促,既有利于提升公司在客戶心目中的整體印象,更便于內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通及團結(jié)協(xié)作。
2.給員工營造一個寬松的生活、文化氛圍。公司由于人手少、任務(wù)急、項目緊的特點,也缺乏必要的文娛措施,員工業(yè)余生活比較枯燥,對公司生產(chǎn)經(jīng)營、項目進展、公共信息等知之甚少,長期下去對于影響員工凝聚力和協(xié)調(diào)性。因此公司可以通過建立員工活動室、圖書角、文體娛樂活動、參觀等活動,改善員工業(yè)余生活水平,提供再學(xué)習(xí)的一個有效途徑,不斷提高自身素養(yǎng)和集體凝聚力。
3.建立一個平等、互信、互動的交流平臺。本著著眼公司未來、關(guān)心員工發(fā)展的思想,通過日常交談、座談會、分析會、集體活動、培訓(xùn)等各種機會,部門之間、崗位之間要認真思考項目、工作的協(xié)調(diào)和開展、落實情況以及存在的問題,公司中、高層管理人員更要積極和員工交流、溝通、反饋,了解員工的思想方法、工作業(yè)績、生活境況,同時也傳達公司的最新發(fā)展動向和實際問題,并及時解決員工比較敏感或感興趣的問題,讓員工切實感受到平等、信任和效率。
4.企業(yè)文化的營造是以制度建設(shè)和嚴格管理為前提的,要想引導(dǎo)員工按公司戰(zhàn)略要求開展工作、發(fā)揮活力、規(guī)范行為,必須先制訂全面、詳細、合理、可行、公平的規(guī)章制度和獎懲措施,約束員工的行為,讓所有人明白公司應(yīng)該做什么、鼓勵做什么、限制做什么、嚴禁做什么,對于符合獎勵或處罰條件的根據(jù)規(guī)定實施獎懲,并視公司時勢需要調(diào)整獎罰力度,從而不斷鞭策、激勵員工。 企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程,市場條件和公司境況是不斷變化發(fā)展的,企業(yè)文化也必須隨著公司業(yè)績的提高和所處環(huán)境的變化對各個有機環(huán)節(jié)不斷健全完善,才能不斷豐富、發(fā)展、適用,才能和公司的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致并相互促進。
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