4s店有一系列的服務(wù)流程，其中經(jīng)理的管理是非常重要的。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集到的4s店區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助!

　　4s店區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、行政工作由銷(xiāo)售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)工作由銷(xiāo)售經(jīng)理指導(dǎo).

　　2、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施外部市場(chǎng)工作目標(biāo)。

　　3、以公司利益為重，確保車(chē)輛、資金的安全。

　　4、與銷(xiāo)售一(二)部經(jīng)理共同做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

　　5、協(xié)調(diào)公司與經(jīng)銷(xiāo)商和有關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系。

　　6、認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作的各個(gè)環(huán)節(jié)及外部市場(chǎng)大客戶(hù)的工作。

　　7、做好信息收集、反饋及對(duì)應(yīng)工作。

　　8、管理分配區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作。

　　9、認(rèn)真做好銷(xiāo)售部的各種數(shù)據(jù)管理表格，并及時(shí)傳達(dá)。

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　4S店的優(yōu)勢(shì)

　　1、信譽(yù)度方面

　　4S店有一系列的客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、索賠的管理，給車(chē)主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問(wèn)題，經(jīng)常是出了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車(chē)主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒(méi)有經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品，車(chē)主是沒(méi)有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4S店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4S店將是他們的第一選擇。

　　2、專(zhuān)業(yè)方面

　　由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車(chē)型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車(chē)的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專(zhuān)業(yè)，做到了“專(zhuān)而精”。而汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商接觸的車(chē)型多，對(duì)每一種車(chē)型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面有時(shí)是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4S店是有很大的優(yōu)勢(shì)。

　　3、售后服務(wù)保障方面

　　以前是賣(mài)車(chē)為主業(yè)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4S店商家越來(lái)越注重服務(wù)品牌的建立，而且4S店的后盾是汽車(chē)生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車(chē)電子產(chǎn)品和汽車(chē)影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車(chē)原來(lái)的電路，為以后的售后服務(wù)帶來(lái)麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車(chē)的汽車(chē)影音，影音改裝好了，結(jié)果車(chē)不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車(chē)的電腦程序破壞了。有的汽車(chē)制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車(chē)電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車(chē)能對(duì)車(chē)主承諾保修，消除車(chē)主的后顧之憂(yōu)，那將是吸引車(chē)主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車(chē)主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，

　　4、人性化方面

　　在4S店讓車(chē)主真正的享受到“上帝”的感覺(jué)，累了有休息室，渴了有水喝，無(wú)聊可以看雜志、書(shū)刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車(chē)還有備用車(chē)供你使用，整個(gè)流程有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車(chē)用品改裝店這些方面根本做不到。