4s店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集到的4s店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),希望對(duì)大家有幫助!
4s店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)一
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。
2負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作,同時(shí)開據(jù)出庫單。
3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷售經(jīng)理。
4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
4s店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)二
協(xié)助店長(zhǎng)做好門店運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要為數(shù)據(jù)錄入、會(huì)務(wù)籌備、人事行政等。
1、負(fù)責(zé)店面銷售日?qǐng)?bào)及銷售收入賬務(wù)處理,負(fù)責(zé)錄入銷售系統(tǒng)CRM和財(cái)務(wù)系統(tǒng)K3;
2、負(fù)責(zé)店面各類銷售會(huì)議的開展,各類營(yíng)銷會(huì)議的會(huì)務(wù)工作;
3、店面整潔、產(chǎn)品陳列規(guī)范有序,物料采購和訂購;
4、協(xié)助店長(zhǎng)做售后服務(wù)和處理投訴。
4S店業(yè)務(wù)范圍
4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造,投資巨大,動(dòng)輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó),4S店還有很長(zhǎng)一段路要走。
4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。
有評(píng)論家這樣評(píng)價(jià)該模式:“4S店模式其實(shí)是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。隨著市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高,越來越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。
4S店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管 理,高度職業(yè)化的氣氛,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)地跟蹤服務(wù)體系。通過4S店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴 感,從而擴(kuò)大銷售量。”
因此,“4S”的關(guān)鍵詞是“解決方案”和“服務(wù)”。其實(shí)在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)”的大背景下,“4S”模式其實(shí)和其 他一些已進(jìn)入“以方案和服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代”的行業(yè)銷售服務(wù)模式殊路同歸,只不過叫法更時(shí)尚、更新一些。