4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)是方針制定戰(zhàn)術(shù)運用的指揮者和實踐者,甚至更多時候后者由于貼近市場更了解市場而承擔(dān)了決策者的角色。今天學(xué)習(xí)啦小編就與大家分享4s店銷售總監(jiān)的崗位職責(zé),僅供大家參考!
4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定銷售年度目標(biāo),下達(dá)銷售任務(wù),組織實施檢查和督促任務(wù)的完成;
2、負(fù)責(zé)銷售人員收入方案和各項規(guī)章制度的制(修)訂,并組織對銷售人員的考核工作;
3、依據(jù)公司相關(guān)制度,負(fù)責(zé)審核銷售人員的獎懲、收入和各項費用,以公司年度財務(wù)計劃為目標(biāo),嚴(yán)格控制費用成本,保證年度利潤目標(biāo)的達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)接洽和聯(lián)系,并分工有關(guān)人員具體實施;
5、負(fù)責(zé)銷售人員的聘用、解聘和培訓(xùn)工作;
6、推薦銷售部門經(jīng)理人選,報總經(jīng)理批準(zhǔn);
7、有效使用經(jīng)營資金,對銷售業(yè)務(wù)所有資金的安全性負(fù)責(zé),承擔(dān)一切欠款責(zé)任;
8、完成總經(jīng)理交代的其他工作。
4S店數(shù)量
全國有六至七千家4S店,北京有405左右。每年以1.5%的數(shù)量遞增。
一般來說,汽車4S店的促銷有兩種。
一是廠家統(tǒng)一促銷,這個是廠家應(yīng)對市場競爭情況和目標(biāo)實現(xiàn)壓力做的整體規(guī)劃,4S店只要配合就可以了。
還有一種是4S店自己做促銷,可能是由于4S店的建立時間不長,地點較偏僻,或者同品牌授權(quán)商之間競爭激烈等原因造成,也許是處理庫存,增加資金流轉(zhuǎn),也許是處理展車,也許是有包銷車型,也許迫于目標(biāo)和返點壓力,促銷原因林林總總。
在價格政策面前,4S店通常受廠家制約,受同品牌經(jīng)銷商監(jiān)督,于是有可能靠軟性促銷調(diào)節(jié),比如贈送精品,贈送VIP維修卡等等附加手段。
但從整個汽車4S店的商業(yè)模式來說,售車只是獲取一個長期顧客的手段,甚至可以將售車?yán)斫鉃楂@取客戶成本。以5年期客戶生命計算,每個客戶的貢獻(xiàn)從第3年開始迅速增加。按照這個模式,售車是獲取客戶的開始,那么,怎么促銷都不過分。
站在產(chǎn)品的角度考慮問題,一個品牌的產(chǎn)品線,總有的市場表現(xiàn)活躍,有的市場表現(xiàn)平淡,在廠家未對表現(xiàn)平淡的產(chǎn)品作為相應(yīng)市場政策,同時又給予銷售目標(biāo)時,該產(chǎn)品的促銷幾乎是必然的。
事實上,目前大多數(shù)4S店都將利潤分為銷售利潤和維修利潤兩部分,在內(nèi)部分工上,也完全各自獨立。而我覺得應(yīng)該視為一體。
在整個汽車服務(wù)流程中,售車僅僅是獲得客戶的開始,精品等作為交易談判的緩沖,或者變相促銷,維修和保養(yǎng)作為整體服務(wù)流程。
這樣的話,基礎(chǔ)建設(shè)投資(銷售部分)、人員成本、整車流動資金,廣告宣傳投入會通過某種計算形成客戶獲取原始成本,而售車?yán)麧檮t進(jìn)行充抵形成最終成本。