4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)

　　展廳經(jīng)理的主要是全面管理4S店展廳的日常業(yè)務(wù)，保障各項(xiàng)管理制度和工作流程的監(jiān)督執(zhí)行。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)，謝謝閱覽。

　　4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)一

　　1、每日向銷(xiāo)售部經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

　　2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施;

　　3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)事宜;

　　4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率;

　　5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà)，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶(hù);

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē)，并注意安全;

　　7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生;

　　8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

　　9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

　　11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作;

　　12、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)每日工作;

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)二

　　1.展廳接待管理:

　　負(fù)責(zé)落實(shí)接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷(xiāo)售顧問(wèn)飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷(xiāo)售顧問(wèn)模擬綜合成績(jī)單交于銷(xiāo)售經(jīng)理。對(duì)展廳接待管理進(jìn)行第一管理，銷(xiāo)售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。

　　2.交車(chē)流程管理：

　　落實(shí)執(zhí)行交車(chē)流程，負(fù)責(zé)交車(chē)后的追蹤服務(wù)。

　　3.顧客資料管理：

　　查核:“三表一卡”的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4. 展廳的日常管理：展廳及展車(chē)的5S管理，嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，展車(chē)的布置及報(bào)價(jià)裝飾等內(nèi)容

　　5、展廳人員及日常規(guī)范管理

　　檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠(chǎng)家飛行檢查要求管理。

　　6、做好信息反饋：市場(chǎng)、顧客、銷(xiāo)售內(nèi)部、競(jìng)品車(chē)型及新上市車(chē)型的相關(guān)信息收集

　　7、講師培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計(jì)劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個(gè)人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤，給予適當(dāng)個(gè)別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告做好新進(jìn)員工以及廠(chǎng)家內(nèi)訓(xùn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。

　　8、KPI管理：

　　保證首次登記率真實(shí)有效，對(duì)首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析原因幫助提高。

　　9、二手車(chē)的開(kāi)展：

　　依照廠(chǎng)家商務(wù)政策要求，進(jìn)行二手車(chē)開(kāi)展和督促協(xié)助二手車(chē)專(zhuān)員二手車(chē)系統(tǒng)的錄入，

　　10.組織溝通及管理：

　　部門(mén)團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造，早會(huì)與夕會(huì)的組織實(shí)施，銷(xiāo)售相關(guān)問(wèn)題的反饋與總結(jié)，反饋于銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)三

　　1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行展廳管理

　　2.激勵(lì)，輔導(dǎo)，評(píng)估銷(xiāo)售人員的工作，根據(jù)廠(chǎng)家的規(guī)范提供指導(dǎo).

　　3.管理并檢查展廳銷(xiāo)售活動(dòng)以及數(shù)據(jù)，向銷(xiāo)售經(jīng)理提供必要的信息支持.

　　4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)四

　　1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行展廳日常、接待管理

　　2.根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，制定并落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)和工作方向規(guī)劃，負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)的銷(xiāo)售管理工作

　　3.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行銷(xiāo)售顧問(wèn)績(jī)效考核方案

　　4.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，績(jī)效考核的實(shí)施

　　5.激勵(lì)，輔導(dǎo)，評(píng)估銷(xiāo)售人員的工作，根據(jù)廠(chǎng)家的規(guī)范提供指導(dǎo)

　　6.管理并檢查展廳銷(xiāo)售活動(dòng)以及數(shù)據(jù)，向銷(xiāo)售經(jīng)理提供必要的信息支持

　　7.直接向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告，與所有銷(xiāo)售人員保持緊密的工作關(guān)系，支持和管理面向客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作

　　8.展廳接待管理、展廳日常管理、車(chē)輛銷(xiāo)售 、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理 、客戶(hù)資料管理 、商品車(chē)管理

　　9.處理各項(xiàng)與銷(xiāo)售相關(guān)的突發(fā)事件，保證并提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度

　　10.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)

　　11.與其他部門(mén)進(jìn)行工作溝通和協(xié)調(diào)

　　12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作