4s機(jī)電技師崗位職責(zé)
汽車機(jī)電技師專業(yè),我國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)、日本、德國(guó)的全國(guó)第四大汽車生產(chǎn)國(guó)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集到的4s機(jī)電技師崗位職責(zé),希望對(duì)大家喜歡!
4s機(jī)電技師崗位職責(zé)
1、按照維修工藝,對(duì)派工單項(xiàng)目進(jìn)行維修;
2、對(duì)維修過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)與車間主任或技術(shù)總監(jiān)溝通;
3、負(fù)責(zé)組內(nèi)人員的管理和工作調(diào)配,參與本組生產(chǎn),指導(dǎo)本組人員作業(yè);
4、對(duì)本組6S管理規(guī)范的執(zhí)行及生產(chǎn)安全負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)車輛完工后的組內(nèi)自檢,并代表本組接受公司的檢查與考核;
6、負(fù)責(zé)管理好本組內(nèi)的維修設(shè)備、工具和工位上的維修車輛;
7、配合服務(wù)顧問為客戶提供服務(wù),確保服務(wù)滿意度;
8、協(xié)調(diào)本組與其他工作組之間的關(guān)系;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
4S店業(yè)務(wù)范圍
4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造,投資巨大,動(dòng)輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó),4S店還有很長(zhǎng)一段路要走。
4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。
有評(píng)論家這樣評(píng)價(jià)該模式:“4S店模式其實(shí)是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。隨著市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高,越來越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。
4S店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管 理,高度職業(yè)化的氣氛,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)地跟蹤服務(wù)體系。通過4S店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴 感,從而擴(kuò)大銷售量。”
因此,“4S”的關(guān)鍵詞是“解決方案”和“服務(wù)”。其實(shí)在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)”的大背景下,“4S”模式其實(shí)和其 他一些已進(jìn)入“以方案和服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代”的行業(yè)銷售服務(wù)模式殊路同歸,只不過叫法更時(shí)尚、更新一些。