企業(yè)流程再造的必要性

　　企業(yè)流程再造是一個(gè) 系統(tǒng)工程，為了能夠提供充足的高素質(zhì)人才，使員工適應(yīng)新的工作流程，提高 客戶滿意度和人力資源管理效率，企業(yè)人力資源管理體系必須進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和重新構(gòu)建，下面小編給大家講下企業(yè)流程再造的必要性。

　　企業(yè)流程再造給人力資源管理帶來(lái)的新問(wèn)題

　　當(dāng)企業(yè)的 工作流程和 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行 重新設(shè)計(jì)和構(gòu)建之后，員工難以迅速適應(yīng)，如果員工把這種不適應(yīng)性帶到新的工作環(huán)境中去必然會(huì)阻礙再造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此企業(yè)流程再造給企業(yè)的人力資源體系帶來(lái)了新的課題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　　1、企業(yè)流程再造要求企業(yè)的員工不僅是專才，還應(yīng)是通才。 工作流程的重新設(shè)計(jì)和構(gòu)建，可以把分得過(guò)細(xì)的流程重新 整合在一起，有時(shí)也需要員工能夠獨(dú)立完成包含了多項(xiàng)技能的任務(wù)。這就要求企業(yè)的人力資源體系源源不斷地 供給具有綜合技能的人才。人力資源 培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和重新構(gòu)建，不斷提高培訓(xùn)體系的靈活性和適應(yīng)性?使其適應(yīng)新的工作流程，從而成為企業(yè)再造過(guò)程中的加速器。

　　2、 流程再造要求人事部門(mén)從事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，進(jìn)行高附加值的人力資源管理工作。隨著 信息技術(shù)的發(fā)展，許多公司已逐步利用IT技術(shù)(即信息技術(shù))實(shí)現(xiàn)了 辦公自動(dòng)化，然而與此不相適應(yīng)的是，許多公司的人事工作流程依然復(fù)雜、繁瑣、效率低下，與高新科技環(huán)境不相協(xié)調(diào)。

　　3、企業(yè)再造不僅帶來(lái) 工作流程的變革，也引起權(quán)力的重新分配。企業(yè)員工會(huì)得到更多的決策權(quán)力和自主決策機(jī)會(huì)，這不僅需要員工具備較高的 決策能力，同時(shí)也需要員工更多的主動(dòng)參與意識(shí)。因此，需要對(duì)員工進(jìn)行新的思想觀念灌輸(企業(yè)文化建設(shè))，加強(qiáng)員工對(duì)新的 管理模式的認(rèn)識(shí)和理解，從而降低推行新模式可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

　　因此，必須把人事工作中一些常規(guī)的必要的程序流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，借助于大量信息技術(shù)，進(jìn)行人力資源管理流程再造，對(duì)企業(yè)的人事工作流程重新設(shè)計(jì)、構(gòu)建，把企業(yè)人力資源管理部門(mén)從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，使其有精力進(jìn)行戰(zhàn)略性、高附加值的人力資源管理工作。

　　人力資源管理部門(mén)的重新定位——利潤(rùn)中心

　　面對(duì)嚴(yán)酷的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和加入WTO的挑戰(zhàn)，人力資源管理部門(mén)的角色必須實(shí)現(xiàn)從 成本中心向 利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。企業(yè)可以通過(guò)對(duì) 人力資本的 投資，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)。

　　根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的觀點(diǎn)，技術(shù)、資本規(guī)模、產(chǎn)品等雖然也能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越容易被 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，而人力資源作為蘊(yùn)含在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的一種難以模仿的、特定的資源，是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，只要能發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就能夠通過(guò)保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力而獲取持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在具體的工作中，人力資源部門(mén)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值主要從以下幾個(gè)方向努力：

　　1、通過(guò)員工 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施、全方位的 培訓(xùn)、準(zhǔn)確的考核、有效的 激勵(lì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高員工的滿意度、參與度，降低員工的流動(dòng)性，減少 勞動(dòng)爭(zhēng)議。這樣有利于提高員工的 工作效率，有利于企業(yè)的 技術(shù)創(chuàng)新，有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

　　2、將 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，積極推進(jìn)組織的調(diào)整和優(yōu)化，加強(qiáng) 關(guān)鍵崗位，減少多余崗位和人員，為企業(yè)高層提供決策的建議，促進(jìn)企業(yè)成功實(shí)施整體戰(zhàn)略。