必須把人事工作中一些常規(guī)的必要的程序流程化、標準化，借助于大量信息技術，進行人力資源管理流程再造，對企業(yè)的人事工作流程重新設計、構建，把企業(yè)人力資源管理部門從繁瑣的事務性工作中解脫出來，使其有精力進行戰(zhàn)略性、高附加值的人力資源管理工作。那么人力資源管理流程再造關鍵是什么？

　　人力資源管理流程再造的關鍵成功因素

　　通過對眾多公司人力資源再造的研究發(fā)現：人們想當然地把人力資源再造看作是解決問題的靈丹妙藥，然而，人力資源再造不是輕易就能成功的，也不會自動地增強組織的實力。根據調查，下列6個因素是人力資源再造成功的關鍵：

　　1、高級管理層的幫助與合作，企業(yè)核心人物對人力資源再造充滿興趣并給予積極支持。

　　2、對業(yè)務及人事變更的敏銳洞察力以及快速應變能力，能夠清楚地看到問題的癥結所在，并能較快找出解決辦法。

　　3、不同層次員工對再造計劃與實施充滿熱情，并積極參與。

　　4、盡早與整個組織交流，宣傳再造，使人們清楚并理解再造方案及其實施意義。

　　5、員工支持現行系統的改變，可以理性地預期再造結果，并能以善意的心態(tài)接受各種可能的結果。

　　6、充分信任人事再造項目團隊并給予適當授權，使之有足夠的權力調動必需的資源進行改革，并能有一定的自主權采取措施處理改革中的一些問題。同時，要求他們對再造負責，督促他們在實施每一個計劃前，都經過周密的分析，確保方案的科學可行。

　　人力資源管理流程再造的失敗問題

　　1、人力資源再造的 期望值過高，對進行再造的目的不夠明確，對再造工程的復雜性估計不足，過于樂觀，未能充分估計實施再造中可能發(fā)生的問題。

　　2、對再造后的新系統缺乏足夠的理解，不能適應變革后的新環(huán)境，對于變革后的系統可能出現的問題不能正確對待，過分挑剔，留戀早已熟悉的舊系統。

　　3、對組織中各層次員工存在的心理上和政策上的抵觸情緒估計不足。

　　4、高層領導對再造缺乏熱情，實施中不能給予應有的指導和幫助。

　　5、再造實施過程中，缺少必要的技能和技術知識，不能科學地發(fā)現問題并解決問題。

　　人力資源管理流程再造不是輕易就能成功的，為了避免失敗，防止人力資源再造成為流于表面的花架子，再造實施者必須經過周密的分析、研究，制定縝密的計劃并進行有效監(jiān)督，使其與公司的總體再造戰(zhàn)略相一致。