企業(yè)培訓(xùn)有哪些分類比較常見的
企業(yè)培訓(xùn)有哪些分類比較常見的
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。那么企業(yè)培訓(xùn)有哪些分類?企業(yè)培訓(xùn)又有哪些誤區(qū)?一起來看看小編為你帶來的“企業(yè)培訓(xùn)”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)培訓(xùn)有哪些分類
企業(yè)培訓(xùn)分類：按崗位
人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理體系培訓(xùn)等。
企業(yè)培訓(xùn)分類：按培訓(xùn)方式
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)： 是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。
可以分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。
1、公司培訓(xùn)，公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計(jì)劃組織的，全公司公共部分的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的GMP基礎(chǔ)知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識，QC活動(dòng)知識、安全知識等;
2、部門培訓(xùn)，各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計(jì)劃組織的，與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的崗位職責(zé)、崗位操作法等;
3、崗位培訓(xùn)，崗位對員工進(jìn)行的實(shí)際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。
4、自我學(xué)習(xí)，員工自己主動(dòng)的進(jìn)行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
企業(yè)公開課：
企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個(gè)人提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù)，適合參加公開課培訓(xùn)的人群涵蓋了社會(huì)的各個(gè)階層，如剛從職人員的銷售知識培訓(xùn)，或具有資深從職經(jīng)驗(yàn)的高級總裁培訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)：
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：信息革命對社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，社會(huì)的發(fā)展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時(shí)代變化。但是傳統(tǒng)教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀(jì)之初的教育正在向“終身化”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)作為信息的天然載體，必將通過其在教育領(lǐng)域所特有的功能來回應(yīng)信息化潮流。
企業(yè)培訓(xùn)分類：按照培訓(xùn)職責(zé)
第一類：應(yīng)崗培訓(xùn)，目的是為了讓員工達(dá)到上崗的要求。
第二類：提高培訓(xùn)，提升崗位業(yè)績。
第三類：發(fā)展培訓(xùn)，對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn),中國有一千萬家企業(yè)，進(jìn)行此類培訓(xùn)的公司不足千分之一。
第四類：人文培訓(xùn)，講人文，講音樂，親子教育，講服裝搭配，不足萬分之一。
第五類：拓展培訓(xùn)，這是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進(jìn)程由他們掌控，他們將更加注意活動(dòng)的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展培訓(xùn)也是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實(shí)的一種類型。
企業(yè)培訓(xùn)專家企業(yè)都很重視員工培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是高效管理之母，足見對培訓(xùn)工作評價(jià)、定位之高。
企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的最好方法之一。
企業(yè)培訓(xùn)分類：銀行培訓(xùn)
基礎(chǔ)培訓(xùn)主要包括：銀行內(nèi)部情況介紹、銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 職業(yè)形象培訓(xùn)等。該課主要內(nèi)容：戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源、企業(yè)文化、信息化建設(shè)、對公營銷、金融服務(wù)方案、風(fēng)險(xiǎn)管理等。高層次培訓(xùn)有：宏觀經(jīng)濟(jì)分析、政策解讀、財(cái)政資金申報(bào)等專題培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)分類：拓展培訓(xùn)
拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面，都可透過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí)，而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%，而要求學(xué)員參與實(shí)際操作的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)吸收程度高達(dá)75%，能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。
以體驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它并不灌輸你某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個(gè)特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個(gè)教學(xué)過程，在參與的同時(shí)，去完成一種體驗(yàn)，進(jìn)行自我反思，獲得某些感悟。它吸收了國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)注意適應(yīng)中國人的心理特征與接受風(fēng)格，將大部分課程放在戶外，精心設(shè)置了系列新穎、刺激的情景，讓學(xué)員主動(dòng)地去體會(huì)，去解決問題，在參與、體驗(yàn)的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，然后通過學(xué)員共同討論總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對自己、對同事、對團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識、重新定位。
拓展培訓(xùn)這種形式既安全又有一定的趣味性，易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的最終目的，是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動(dòng)中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見，則很難達(dá)到理想的效果。
通過拓展培訓(xùn)，整合團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘每個(gè)人的最大潛力，這就是拓展培訓(xùn)的真正意義!
企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)
培訓(xùn)無用論
培訓(xùn)無用論有兩種,一種是直接無用論,即培訓(xùn)不能增強(qiáng)企業(yè)員工才干，反而耗費(fèi)員工工作時(shí)間;另外一種是間接無用論，認(rèn)為企業(yè)員工的知識技能已足夠企業(yè)使用，培訓(xùn)只增長員工才干，對企業(yè)沒有多大益處，即投入小于產(chǎn)出。
基于這兩種觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，不是對培訓(xùn)拒之門外，就是把培訓(xùn)當(dāng)作一種“企業(yè)在不斷追求進(jìn)步”的形象宣傳，僅是做給員工或外界人士看，而沒有實(shí)際的投入。
造成上述現(xiàn)象的原因，一方面是中國人的學(xué)習(xí)觀念還沒有改變，還沒有形成真正的“終生學(xué)習(xí)”和“動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)”觀念;另一方面，由于中國現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)方大部分是公共管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(包括管理院校和培訓(xùn)中心)，他們因循守舊的傳統(tǒng)教育方法使培訓(xùn)單調(diào)，缺乏效率，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)喪失信心。
但是，在這個(gè)環(huán)境急劇變化、競爭非常激烈、知識更新速度太快的時(shí)代，如果不跟上時(shí)代發(fā)展，不充實(shí)自己的企業(yè)，企業(yè)僵死一團(tuán)是難免的。要改變現(xiàn)狀，可以招聘新的員工增強(qiáng)活力，但對于大型企業(yè)來講，新聘員工不是被老員工同化，就是要花很長時(shí)間才能使企業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)，要徹底解決問題，只能從內(nèi)部解決問題。而于當(dāng)代崛起的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則是根據(jù)不斷變化的市場，主動(dòng)提供企業(yè)所需的知識技能，從企業(yè)內(nèi)部著手，進(jìn)行人才開發(fā)，使企業(yè)增強(qiáng)活力、競爭力。
中國有句名言：問渠哪得清如許，為有源頭活水來。如果企業(yè)對培訓(xùn)不進(jìn)行實(shí)際的投入，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視、不參與，必然使培訓(xùn)在源頭被卡死，怎么使員工積極投入培訓(xùn)?怎么使企業(yè)得到生機(jī)勃勃的員工?
培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性
出于短期成本收益的考慮，不少企業(yè)往往在出現(xiàn)問題或企業(yè)停滯不前時(shí)才被動(dòng)去找培訓(xùn)師，使企業(yè)的培訓(xùn)工作總是間歇性的。然而，培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅是一個(gè)人員配合的系統(tǒng)，更是時(shí)間合理分配的系統(tǒng)化。“一陣風(fēng)”的培訓(xùn)使企業(yè)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，根本問題不解決，致使企業(yè)跟不上市場，往往步人后塵，處于被動(dòng)挨打的局面，甚至出現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作混亂的現(xiàn)象。
一些成功的企業(yè)，不僅僅只看到眼前的成本支出，他們看到的是遠(yuǎn)期的收益，著力把人才培訓(xùn)當(dāng)作長期的系統(tǒng)工作來抓，如藥業(yè)的揚(yáng)森、史克、輝瑞、默沙東等把職員培訓(xùn)視為生命線，每年定期輪訓(xùn)1～2月。
長期系統(tǒng)的培訓(xùn)對企業(yè)的長期戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)尤為重要，其給企業(yè)帶來的益處有：
1、員工個(gè)人素質(zhì)的全面提高，適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展需要，從而使企業(yè)人才開發(fā)使用與企業(yè)成長互動(dòng)。
2、可以推動(dòng)和完善企業(yè)文化的形成，樹立企業(yè)形象。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是創(chuàng)造生產(chǎn)力的精神支柱。
3、加大人才與廢才、庸才的分離，使企業(yè)能優(yōu)化組合人才，形成強(qiáng)有力的整體效應(yīng)。培訓(xùn)如同離心器，把人的潛能開發(fā)出來，淘汰沒有潛力員工。通過培訓(xùn)，能使企業(yè)看清員工的特點(diǎn)，通過優(yōu)化組合，有利于員工快速的成長，有利于企業(yè)工作效率的飛速提高!
4、增強(qiáng)企業(yè)的向心力。員工在培訓(xùn)中相互接觸、相互了解，加深了他們對企業(yè)的感情，使企業(yè)員工歸屬感增強(qiáng)。
因而，只有不斷加強(qiáng)、不斷提升的系統(tǒng)化培訓(xùn)，才能為企業(yè)塑造人才，才能為企業(yè)帶來永不枯竭的戰(zhàn)略資源。
對培訓(xùn)結(jié)果過于樂觀
培訓(xùn)不是一蹴而就，它不僅需要領(lǐng)導(dǎo)重視、參與，需要培訓(xùn)師的艱苦努力，還需要員工積極的配合和長期系統(tǒng)的訓(xùn)練。
由于大量員工在一起培訓(xùn)，員工個(gè)體的學(xué)習(xí)能力不一樣、轉(zhuǎn)換思維速度不一樣，往往會(huì)產(chǎn)生巨大的個(gè)體效果差異。作為企業(yè)，希望每一個(gè)員工都取得優(yōu)越的成績是不可能的。而且，教學(xué)中有教方和學(xué)方，是雙向的關(guān)系，并非培訓(xùn)師教的好，員工都能學(xué)的好，這需要時(shí)間的磨合，需要雙方積極有效的配合。過于樂觀，把目標(biāo)定的過高，必然干擾教學(xué)兩方的進(jìn)度，影響學(xué)習(xí)效果。中國有句俗話：期望越高，失望越大。說的就是，目標(biāo)過大，帶來的失敗就會(huì)非常慘烈。特別對于“學(xué)習(xí)”，循序漸進(jìn)是自古就有的道理，忽視培訓(xùn)的艱巨性，就會(huì)使培訓(xùn)草草了事，浪費(fèi)企業(yè)員工的時(shí)間和培訓(xùn)師的心血!
盲目崇外或盲目排外
拿來主義，既是魯迅的觀點(diǎn)，也是處于改革開放的中國的大部分人的觀點(diǎn)。外國好的東西就拿來，不好的東西就舍棄。然而，好的東西到中國卻也不一定適用。外國雖然有先進(jìn)的管理技術(shù)、培訓(xùn)技巧，但若脫離了中國的具體情況，將會(huì)產(chǎn)出不適合中國發(fā)展的人才，即屬于無效培訓(xùn)。
中國屬于發(fā)展中國家，雖然曾有最先進(jìn)的儒家教育系統(tǒng)，但在現(xiàn)代社會(huì)，各種文化相互滲透，我們面對的人將不是純粹的靜止的“中國人”，而是不斷汲取世界先進(jìn)文化和知識的中國現(xiàn)代人，引進(jìn)國外優(yōu)秀的培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)方法是不可避免的。
缺乏績效管理
傳統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)的中心是講師，讓學(xué)員圍繞老師轉(zhuǎn)，培訓(xùn)形式單調(diào)。而現(xiàn)代的重視“練”的參與式培訓(xùn)則更為活潑、更為全面。
另外，中國現(xiàn)代的不少企業(yè)培訓(xùn)缺乏績效管理。怎樣在培訓(xùn)中不斷進(jìn)行效果測試，及時(shí)修正培訓(xùn)方法，怎樣用培訓(xùn)效果激勵(lì)學(xué)員，怎樣針對培訓(xùn)效果使培訓(xùn)方法不斷提高，總結(jié)出一套系統(tǒng)的適合中國人的培訓(xùn)方法，都是中國許多企業(yè)培訓(xùn)沒有解決好的問題。
缺乏針對性
中國現(xiàn)在的教育，大多是單向選擇，即教員教什么，學(xué)員就學(xué)什么，學(xué)員沒有對學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇權(quán)力。這自然而然影響從教育衍生過來的企業(yè)培訓(xùn)。
許多教員，只知傳授，而不問學(xué)員有沒有接受，嚴(yán)重脫離學(xué)員的實(shí)際情況。很少有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能在培訓(xùn)前對學(xué)員進(jìn)行知識、技能的問卷調(diào)查，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方案，導(dǎo)致學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或去學(xué)嚴(yán)重超出自己接受能力的知識技能。更少有人會(huì)在培訓(xùn)前和學(xué)員交流，了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。中國的企業(yè)培訓(xùn)另一大弱點(diǎn)是僅僅是簡單知識技能傳授，而不與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合。培訓(xùn)不是為企業(yè)服務(wù)，而是為學(xué)員個(gè)人服務(wù)，這將削弱企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
真正的企業(yè)培訓(xùn)，是緊密結(jié)合企業(yè)的人才需求，針對企業(yè)員工的知識技能缺陷和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)直接面對培訓(xùn)對象的課程，采用有效的培訓(xùn)手段，達(dá)到為企業(yè)增加利潤的目的。
忽略成人學(xué)習(xí)的規(guī)律
成年人和非成年人一個(gè)很大的不同，就是成年人有知識儲備、有經(jīng)驗(yàn)。因而，成人做事就受到已有的知識經(jīng)驗(yàn)框架的限制，讓他們直接跳出自己已有的框架非常困難，一旦強(qiáng)行他們跳出，他們就會(huì)產(chǎn)生抵抗情緒。同時(shí)，成年人具有機(jī)械記憶能力弱、理解能力強(qiáng)、抽象能力強(qiáng)等特點(diǎn)。
所以，在培訓(xùn)時(shí)，要對成年人進(jìn)行引導(dǎo)，讓其“觸類旁通”、“舉一反三”，使他們自己主動(dòng)的去接受新知識、新事物，跳出已有的思維陷阱。同時(shí)，培訓(xùn)中需要喚醒成年人儲備的已被淡忘的知識技能，使之從成人腦海底層浮現(xiàn)出來，并對新舊知識技能進(jìn)行系統(tǒng)化的整合，達(dá)到與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的目的!
培訓(xùn)工作人員沒有被重視
心理學(xué)家西伯拉罕·馬斯洛早在1954年就把人類需求分為五個(gè)層次：生存、安全、歸屬、自尊、自我實(shí)現(xiàn)。說的就是，人不是單純追求經(jīng)濟(jì)收入，人們在生產(chǎn)中還追求人與人的和諧、友善、追求地位、名譽(yù)、受人尊敬及自身能力在社會(huì)中的體現(xiàn)。
因此，盡管企業(yè)給了培訓(xùn)工作人員高額薪水，但由于培訓(xùn)工作人員大多文化水平高、活動(dòng)能力強(qiáng)，他們定然不會(huì)僅僅滿足于“生存、安全”的金錢。若沒有得到尊重，培訓(xùn)人員很難達(dá)到“自我實(shí)現(xiàn)”這一層次，必然影響培訓(xùn)工作的效率，培訓(xùn)工作將會(huì)趨于呆滯而缺少創(chuàng)新，致使企業(yè)人才開發(fā)工作低效運(yùn)行。
尊重培訓(xùn)工作人員，則可以激發(fā)他們的潛力，使他們對培訓(xùn)工作充滿熱情，進(jìn)而可以促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的提高，使教學(xué)雙方在和諧、快樂的活動(dòng)中高效的完成教學(xué)計(jì)劃，甚至在充滿激情的教學(xué)過程中激發(fā)大量具有創(chuàng)意的成果，為企業(yè)創(chuàng)造更多更有活力的人才!
員工學(xué)會(huì)了就跳槽
這里涉及培訓(xùn)的理念問題，企業(yè)培訓(xùn)是為了什么?
企業(yè)培訓(xùn)絕對不是為了員工，而是為了企業(yè)的最終使命：追求最大化的利潤。
有句哲言：沒有完全一樣兩片樹葉。同樣，也沒用完全一樣的企業(yè)。假使一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)體系是緊緊圍繞本企業(yè)建立的，它一定會(huì)把企業(yè)各種人才進(jìn)行合理的配置。它所培訓(xùn)的人才，一定是只有在本企業(yè)中才能發(fā)揮最大效用。這些人才所組成的人力資源體系，也應(yīng)只是本企業(yè)的人力資源體系，它的運(yùn)作是整體運(yùn)作，不是靠某個(gè)人單槍匹馬就能成功的。所以，員工跳槽并不可怕，只要培訓(xùn)體系還存在，只要企業(yè)的主體還存在，企業(yè)就可以不停的運(yùn)作下去，因?yàn)樗鼡碛辛擞啦豢萁咂髽I(yè)人才的源頭——培訓(xùn)。
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