企業(yè)培訓(xùn)的步驟有哪些
企業(yè)培訓(xùn)是解決企業(yè)人力資源問題的一個重要途徑,企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量決定著企業(yè)人力資源的質(zhì)量。企業(yè)培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程,要搞好企業(yè)培訓(xùn),必須重視企業(yè)培訓(xùn)制度的建設(shè)。那么企業(yè)培訓(xùn)的步驟有哪些?
企業(yè)培訓(xùn)步驟:確定培訓(xùn)課程
要確定培訓(xùn)課程,先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個人興趣的調(diào)查,沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合在一起,其危害是相當(dāng)大的。這樣進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)之后會產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時,切忌因?yàn)?ldquo;感覺”某課程不錯就參加。
企業(yè)培訓(xùn)步驟:選擇培訓(xùn)方式
這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓(xùn)的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識方面的,采用多媒體VCD培訓(xùn)或者參加公開課就可以了。時下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動輒幾百人,如果是知識方面的培訓(xùn)倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動式的練習(xí),所以就很難保證培訓(xùn)的效果。
如果是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn),就應(yīng)該選擇公開課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開化。具體來說,如果需要培訓(xùn)的某課程的人數(shù)較少,在5人以內(nèi),最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間,可以選擇內(nèi)訓(xùn)公開化的形式;如果人數(shù)在16人以上,最好引入內(nèi)訓(xùn);如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。
企業(yè)培訓(xùn)步驟:確定培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間的選擇也是在整個培訓(xùn)過程中必須有一個準(zhǔn)確、嚴(yán)格的計(jì)劃。最好在培訓(xùn)前一個月確定,準(zhǔn)備時間越充分,培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒有計(jì)劃性,今天聽說某課程不錯,就馬上參與某個課程,明天聽說某課程不錯,又去參加另外一個課程,這樣必然造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi),也很難保證有好的培訓(xùn)效果。
企業(yè)培訓(xùn)步驟:選擇培訓(xùn)師
這是能否使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果的關(guān)鍵。每個企業(yè)在培訓(xùn)之前無不把選擇、評估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓(xùn),要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)師的知識含量必須豐富,非常有個人魅力,而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右,培訓(xùn)費(fèi)用相對比較高,最好選擇卓越型培訓(xùn)師。
若實(shí)在找不到卓越型培訓(xùn)師,也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那么也將造成時間、資源的浪費(fèi)。如果是知識方面的培訓(xùn),選擇演講型培訓(xùn)師即可,因?yàn)閭魇谥R時,只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達(dá)到培訓(xùn)的目的。
企業(yè)培訓(xùn)步驟:培訓(xùn)的執(zhí)行
培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓(xùn)教室,教室內(nèi)桌椅的擺放,音響設(shè)備的調(diào)試,培訓(xùn)輔助器材的準(zhǔn)備等等都需要提前安排好。
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