培訓(xùn)工作是企業(yè)管理工作的一個(gè)重要方面,但目前不少企業(yè)存在著培訓(xùn)流于形式或培訓(xùn)工作時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象.為此,本文提出企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)期有效運(yùn)行的培訓(xùn)控制程序,使培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處。培訓(xùn)控制是指在培訓(xùn)過(guò)程中不斷根據(jù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和受訓(xùn)者的特點(diǎn)，矯正培訓(xùn)方法、進(jìn)程的種種努力。

　　培訓(xùn)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　企業(yè)人員的培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)、技能為目標(biāo)。培訓(xùn)控制應(yīng)該做好以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　1.培訓(xùn)計(jì)劃

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算等作出適當(dāng)安排，確保員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力達(dá)到崗位要求。培訓(xùn)可以采取如下方式：

　　(1)崗前培訓(xùn)。人力資源部應(yīng)對(duì)照各職務(wù)的人員能力要求，對(duì)新進(jìn)員工或轉(zhuǎn)崗、工作內(nèi)容發(fā)生變化的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使員工達(dá)到崗位要求。

　　(2)管理培訓(xùn)。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)固有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(3)崗位培訓(xùn)。根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行，以使現(xiàn)有崗位人員知識(shí)更新、技能提高。

　　(4)文化培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)將企業(yè)文化、道德風(fēng)尚、風(fēng)險(xiǎn)與控制意識(shí)等思想或理念傳遞給員工。

　　另外，企業(yè)可以采取工作輪換、入職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2.培訓(xùn)記錄與考核

　　每次培訓(xùn)必須填好培訓(xùn)實(shí)施記錄，并對(duì)相關(guān)培訓(xùn)資料存檔，為下次培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。

　　培訓(xùn)期末應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)單位進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果及時(shí)報(bào)企業(yè)人力資源管理部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)其證明材料和成績(jī)進(jìn)行備案，為以后業(yè)績(jī)考核以及人員晉升提供必要的文字資料。

　　3.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算與控制

　　企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用支出都應(yīng)該遵循成本效益原則，培訓(xùn)費(fèi)用支出也不例外。但是，企業(yè)不應(yīng)該忽視培訓(xùn)所帶來(lái)的長(zhǎng)期效益，因此，應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)算，并指定有關(guān)責(zé)任人對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)施控制。

　　培訓(xùn)控制的注意事項(xiàng)

　　要做好培訓(xùn)控制的工作，需要注意以下幾點(diǎn)。

　　(1)要把握培訓(xùn)目標(biāo)的大方向。培訓(xùn)目標(biāo)為培訓(xùn)控制提供了標(biāo)準(zhǔn)，因此把握培訓(xùn)目標(biāo)的大方向是培訓(xùn)控制的關(guān)鍵。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)部門(mén)要根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)制定規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督培訓(xùn)方案的貫徹落實(shí)。

　　(2)要注意觀察，善于觀察。培訓(xùn)主管人員要對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致的觀察，可以通過(guò)旁聽(tīng)或參加有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)、課程，監(jiān)督檢查培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。

　　(3)要及時(shí)與培訓(xùn)對(duì)象交流，了解真實(shí)情況。及時(shí)與培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行交流可以快速、簡(jiǎn)便地了解到培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度以及他們對(duì)培訓(xùn)工作的反映，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)課程和教學(xué)計(jì)劃。另外，為鼓勵(lì)員工積極自覺(jué)地參加培訓(xùn)，可以將培訓(xùn)對(duì)象的參與態(tài)度及成績(jī)同獎(jiǎng)罰措施掛鉤。

　　(4)要保持與培訓(xùn)師的溝通。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)定期舉行例會(huì)，與培訓(xùn)師和部門(mén)主管討論有關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)事宜，聽(tīng)取有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)工作的建議、設(shè)想等反饋意見(jiàn)。因?yàn)榕嘤?xùn)師對(duì)培訓(xùn)工工作的實(shí)施情況有較為全面的認(rèn)識(shí)，保持與培訓(xùn)師的溝通可以了解培訓(xùn)工作的總體情況。

　　(5)要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞?。運(yùn)用適當(dāng)方法或技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中潛在的阻力或影響因素，企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)工作中較為常用的方法是測(cè)試法和調(diào)查表法。