適應性績效是順應組織快速變革的需要而提出的一個新概念。適應性績效是指廣義上的適應性行為，即當工作要求和條件發(fā)生變化時，個體在一個任務上的學習能夠有效地遷移到另一個任務上的行為。那么適應性績效有哪些內(nèi)容?

　　適應性績效內(nèi)容：創(chuàng)造性地解決問題

　　動態(tài)變化性的工作情境要求個體能夠解決非典型的、界定不明確的問題，包括在復雜情境中使用獨特的問題解決方法;能夠不受己知條件限制進行思考，產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的想法;整合表面上似乎不相關的信息，從而形成解決問題的有效途徑;當現(xiàn)有的工作資源不足以完成任務時，能夠創(chuàng)造性地獲取并合理地使用資源。

　　適應性績效內(nèi)容：處理不確定性工作情境

　　工作情境的不確定性可能源自很多因素，如組織結(jié)構(gòu)重組、外部資源變化等。在這種情況下，個體需要適應不可預測的情境并采取合理的行動加以應對;甚至在必要時能夠在了解全部情況之前就采取具有前瞻性和預見性的行動;在不可預測的事件發(fā)生之后也能夠及時地調(diào)整自己的計劃或行動以應對之。

　　適應性績效內(nèi)容：學習新技術(shù)和方法

　　一方面，為了順利地完成現(xiàn)有的工作和任務，員工需要通過學習使自己的知識和技能不斷更新，以適應工作流程和程序的變化;另一方面，隨著技術(shù)的迅速發(fā)展、更新以及組織和工作的日趨動態(tài)化，個體必須學習和掌握未來工作所需的新的工作方法與技術(shù)，以便能夠執(zhí)行全新的任務，或為新的工作和職業(yè)生涯做準備。

　　適應性績效內(nèi)容：人際適應性

　　隨著更多的企業(yè)從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務業(yè)以及外部環(huán)境的變化，個體人際適應能力的重要性也日益凸顯。這種適應性包括與他人相處時展現(xiàn)靈活性，保持開放性，善于傾聽他人的觀點;與新的團隊、同事及顧客建立良好的合作關系;敏銳地洞察他人的需要并采取相應的措施;適應不同的人際類型，以及對他人施加影響以便有效地開展工作等。

　　適應性績效內(nèi)容：文化適應性

　　在組織層面，個體要能夠?qū)W習和理解不同組織或團體的目標、規(guī)則、價值觀以及文化氛圍，以融入其中并與其他成員和諧相處;在國家層面，個體需要具備學習新的語言、習俗的能力，了解其他國家的文化和歷史傳統(tǒng)，理解他人的行為方式，必要時愿意調(diào)整自己的行為以尊重他人的風俗和價值觀。

　　適應性績效內(nèi)容：應對工作壓力

　　研究發(fā)現(xiàn)許多工作包含了對冷靜處理壓力、管理挫折等方面的需要。也就是說個體在面對壓力情境或要求較高的工作任務時，須能保持沉著冷靜;對出乎預料的信息或情境不會做出過激的反應;面臨嚴峻的問題時，能采取建設性的解決方法;能夠以積極的心態(tài)對待那些尋求幫助的人，并愿意盡力幫助他們擺脫困境。

　　適應性績效內(nèi)容：危情處理

　　緊急事件的適應性是有別于知識、能力等個體特征的一個適應性指標。這種適應性包括善于控制自己的情緒，從而客觀地看待和處理當前的危機情境;能夠采取適宜的措施應對生活中的威脅或危急狀態(tài);在危機中保持清晰、集中的思維以迅速地對各種備選方案進行分析，并做出合理的決策。

　　適應性績效內(nèi)容：身體適應性

　　很多工作要求個體迅速而有效地適應不同的不良物理環(huán)境條件(如過熱、過濕、過冷、噪音以及交通不便等)。甚至在必要的時候個體需要強迫自己采取措施來調(diào)整身體狀況，以完成非常艱辛而苛刻的工作任務。