實(shí)現(xiàn)績效最優(yōu)化是企業(yè)實(shí)施績效管理的目標(biāo),而在國內(nèi)大部分企業(yè)績效管理工作中,忽視針對員工的績效輔導(dǎo),未能有效激發(fā)員工自身潛力,是導(dǎo)致績效管理效果不佳的重要原因。那么績效輔導(dǎo)內(nèi)容有哪些?

　　績效輔導(dǎo)內(nèi)容

　　績效輔導(dǎo)是在考核周期中為使下屬或下屬部門達(dá)成績效目標(biāo)而在考核過程中進(jìn)行的輔導(dǎo)，并形成《績效目標(biāo)月度回顧表》?？冃лo導(dǎo)是輔導(dǎo)員工共同達(dá)成目標(biāo)/計(jì)劃的過程，可分為工作輔導(dǎo)和月度回顧。

　　其中工作輔導(dǎo)有具體指示、方向引導(dǎo)、鼓勵(lì)促進(jìn)等，具體指示是對于完成工作所需知識(shí)及能力較缺乏的部門，需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，幫助其把要完成的工作分解為具體的步驟，并跟蹤完成情況;方向引導(dǎo)是指對于具有完成工作的相關(guān)知識(shí)和技能，但是遇到困難或問題的部門，需要給予方向性的指引;鼓勵(lì)促進(jìn)是對具有較完善的知識(shí)和專業(yè)化技能，而且任務(wù)完成順利的部門，應(yīng)該給予鼓勵(lì)和繼續(xù)改進(jìn)的建議。

　　月度回顧會(huì)是由各部門填寫《績效目標(biāo)月度回顧表》，介紹月度總體目標(biāo)完成情況及主要差距等，被考核者匯報(bào)上月業(yè)績目標(biāo)完成情況，介紹下月工作計(jì)劃，通過對各部門進(jìn)行質(zhì)詢，提出改進(jìn)意見，并對提出的問題答復(fù)，對完成情況進(jìn)行總結(jié)，提出對下月工作的期望與要求，最后形成月度回顧情況表。

　　績效輔導(dǎo)分類

　　績效輔導(dǎo)是為員工的工作提供支持的過程，從支持內(nèi)容的不同，可以把績效輔導(dǎo)分為兩類，一類是管理者給員工提供技能和知識(shí)支持，幫助員工矯正行為;另一類是管理者職權(quán)、人力、財(cái)力等資源支持，幫助員工獲取工作開展所必備的資源。

　　(一)矯正員工行為：在被考核者需要或者出現(xiàn)目標(biāo)偏差時(shí)，及時(shí)對其進(jìn)行糾正。一旦被考核者能自己履行職責(zé)，按計(jì)劃開展工作且目標(biāo)沒有偏差，就應(yīng)該放手讓他們自己管理。

　　(二)提供資源支持：被考核者由于自身職能和權(quán)限的限制，在某些方面可能會(huì)遇到資源調(diào)度的困難，而這些資源正式其完成工作所必須的。此時(shí)，考核者應(yīng)向被考核者提供必要的資源支持，協(xié)助其完成工作任務(wù)。