項(xiàng)目績(jī)效有什么特征
項(xiàng)目績(jī)效有什么特征
項(xiàng)目績(jī)效(project performance)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)的過程中,對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織的貢獻(xiàn)程度在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中表現(xiàn)出來(lái)的行為和結(jié)果。下面小編給大家介紹項(xiàng)目績(jī)效有什么特征?
項(xiàng)目績(jī)效特征:客觀性
僅有項(xiàng)目過程不是績(jī)效,僅有項(xiàng)目產(chǎn)品也不是績(jī)效。因?yàn)楝F(xiàn)代項(xiàng)目管理的目的是讓所有利益相關(guān)方滿意,而每個(gè)利益相關(guān)方看待績(jī)效問題的角度是不一樣的。企業(yè)看重的是項(xiàng)目最終給企業(yè)創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值;項(xiàng)目組成員會(huì)考慮他們從項(xiàng)目的過程中能夠?qū)W到什么新的知識(shí)、技能;供應(yīng)商則期望通過項(xiàng)目獲得自己期望的商業(yè)利益。
由于利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各不相同,對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)就不能局限在對(duì)最終結(jié)果或過程的考察之上。項(xiàng)目績(jī)效應(yīng)該是未經(jīng)過人們選擇的所有原始數(shù)據(jù)的總和,它的客觀性要求所有的利益相關(guān)方在評(píng)價(jià)績(jī)效時(shí)都能夠基于客觀事實(shí),而不是基于經(jīng)過其他人解釋或是篩選過的信息作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。
項(xiàng)目績(jī)效特征:全過程性
項(xiàng)目是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程.從項(xiàng)目生命周期開始到結(jié)束,整個(gè)過程中會(huì)受到很多因素的影響,在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)都會(huì)有不同的狀態(tài),不同時(shí)點(diǎn)的狀態(tài)對(duì)利益相關(guān)方的價(jià)值是不同的。特別是對(duì)項(xiàng)目組成員來(lái)說,他們更關(guān)注的可能是通過項(xiàng)目使其專業(yè)得到增長(zhǎng),在這種情況下他們必然會(huì)對(duì)項(xiàng)目全過程的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷,并以此作為績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。
項(xiàng)目績(jī)效特征:非完全人為性
項(xiàng)目的績(jī)效是所有的利益相關(guān)方以及環(huán)境的和諧互動(dòng)產(chǎn)生的。在項(xiàng)目過程中,各利益相關(guān)方、項(xiàng)目運(yùn)作流程和工具,以及其他可知或不可知、可控或不可控的因素,均會(huì)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行狀態(tài)和最終結(jié)果產(chǎn)生影響。
影響績(jī)效的主要因素有環(huán)境、機(jī)會(huì)、激勵(lì)、個(gè)體能力等。它們影響績(jī)效的程度和可控制性如圖1所示。其中環(huán)境、機(jī)會(huì)都屬于客觀因素,激勵(lì)、成員的個(gè)體能力都屬于主觀因素。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),要積極爭(zhēng)取為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造良好的客觀環(huán)境和機(jī)會(huì),最大限度地采取激勵(lì)措施,并培養(yǎng)員工個(gè)人能力。