人力資源管理師三級
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人力資源管理師三級介紹
三級人力資源管理師—也稱國家職業(yè)資格三級，是國家對從事人力資源管理工作人員的執(zhí)業(yè)認可證書。
申報條件
三級企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(3)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。
(4)取得大學專科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(5)取得大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(6)取得大學本科學歷證書后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。
(7)具有碩士研究生及以上學歷證書。
報名地點
全國各省市的勞動局職業(yè)鑒定中心，但是現(xiàn)在好多地方的職業(yè)鑒定中心是不受理個人報名的，只受理培訓機構/學校的報名，是不全面的。
考試程序
第一.在各省和勞動保障廳職業(yè)技能鑒定中心或代理機構報名
第二.由各省職業(yè)技能鑒定中心審核報名條件
第三.審核通過后，交考試費用，繳齊費用后領取準考證
第四.參加全國統(tǒng)一考試，考場由各省職業(yè)鑒定中心組織安排
第五.考試結束后，三個月至四個月內通知考試結果并發(fā)放證書(未通過者可以參加補考)
考試時間
每年上半年和下半年各舉行一次。
具體安排是：
上半年，5月的第三個周末(一般是周日)
下半年，11月的倒數(shù)第二個周末(一般為周日)
(以官方為準)
人力資源管理師考試專業(yè)技能日常練習題
1.簡述管理學家厄威克提出的組織設計的8條指導原則。P2
答：(1)目標原則。
(2)相符原則。
(3)職責原則。
(4)組織階層原則。
(5)管理幅度原則。
(6)專業(yè)化原則。
(7)協(xié)調原則。
(8)明確性原則。
2.簡述美國管理學家孔茨等人在繼承古典管理學派的基礎上，提出的健全組織工作的15條基本原則。P2
答：(1)目標一致原則。
(2)效率原則。
(3)管理幅度原則。
(4)分級原則。
(5)授權原則。
(6)職責的絕對性原則。
(7)職權和職責對等原則。
(8)統(tǒng)一指揮原則。
(9)職權等級原則。
(10)分工原則。
(11)職能明確性原則。
(12)檢查職務與業(yè)務部門分設原則。
(13)平衡原則。
(14)靈活性原則。
(15)便于領導的原則。
3.簡述企業(yè)組織結構設計的基本原則。P2～3
答：(1)任務與目標原則。
(2)專業(yè)分工和協(xié)作的原則。
(3)有效管理幅度原則。
(4)集權與分權相結合的原則。
(5)穩(wěn)定性和適應性相結合的原則。
4.簡述新型組織結構模式的種類。P4～11
答：(1)超事業(yè)部制。
(2)矩陣制。
(3)多維立體組織。
(4)模擬分權組織。
(5)流程型組織。
(6)網(wǎng)絡型組織。
5.簡述超事業(yè)部制的主要優(yōu)點。P4
答：(1)可利用幾個事業(yè)部的力量聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研制開發(fā)進度，以更快地形成新產(chǎn)品的拳頭優(yōu)勢。
(2)超事業(yè)部的主要功能是協(xié)調各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動方向，從而大大增強了企業(yè)的靈活性和適應性。
(3)能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務中解脫出來，將自己的主要時間和精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上。
(4)有利于為最高領導層培養(yǎng)出色的接班人。
6.簡述超事業(yè)部制的主要缺點。P4
答：由于超事業(yè)部制增加了管理層次，一方面，會加大企業(yè)內部的橫向、縱向的協(xié)調與溝通的工作量，降低決策與執(zhí)行的效率;另一方面，也會帶來管理人員和管理成本增加等一些新的問題。
7.簡述矩陣制組織結構的主要優(yōu)點。P5～6
答：(1)將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結合起來，有利于加強各職能部門之間的溝通、協(xié)作和配合，及時解決問題。
(2)提高了組織的靈活性，可以隨時組建、重建和解散團隊，能在不增加機構設置和人員編制的前提下，充分利用組織的人力資源。
(3)將不同部門的專業(yè)人員集中在一起，使員工有機會學到更多的技能。
(4)能較好地解決組織結構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾，使一些臨時性的、跨部門工作的執(zhí)行變得不再困難。
(5)為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結合提供了一種新組織結構形式，對于高層管理者而言，矩陣制組織結構是一種有效的分權工具。
(6)由于項目團隊成員享有較高的決策權，因而團隊成員對組織承諾水平及組織對團隊成員的激勵水平均較高。
8.簡述矩陣制組織結構的主要缺點。P6
答：(1)組織關系比較復雜，由于人員受雙重領導，對來自兩個上級的指令有時無所適從，不易分清責任。
(2)由于項目組成員來自各個職能部門，當任務完成后仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，導致責任心不強。
(3)項目小組負責人的責任大于權力，既可能出現(xiàn)個人權力過大，一個人說了算的情況，也可能使組織陷入過度的妥協(xié)，出現(xiàn)指揮混亂的情況，影響決策的效率。
9.簡述多維立體組織結構的主要優(yōu)點。P6-7
答：(1)能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專業(yè)職能參謀部門三方面都能從整個組織的全局考慮問題，從而減少部門間的摩擦，互通信息，集思廣益，共同決策。
(2)能夠最大限度滿足客戶的要求。
(3)在分權的基礎上，能夠確保職能目標的實現(xiàn)。
(4)使人力資源在多種產(chǎn)品線之問靈活共享。
(5)能適應不確定性環(huán)境的變化，進行復雜決策的需要。
(6)主要應用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。
10.簡述多維立體組織結構的主要缺點。P7
答：(1)員工面臨三重職權關系，容易產(chǎn)生無所適從的情況。
(2)員工需要接受高強度的訓練，具有良好人際關系和多種專業(yè)技能。
(3)部門之間的橫向協(xié)調困難，必須付出很大努力實現(xiàn)權力的平衡。
(4)需要頻繁召開會議協(xié)調關系，討論解決沖突的方案，從而增加管理成本，影響決策效率。
11.簡述模擬分權組織結構模式的基本特征。P8
答：(1)只有總公司才是真正獨立核算、自負盈虧的經(jīng)濟實體，而總公司下的各專業(yè)分公司是“模擬”的經(jīng)濟實體。
(2)只有總公司的總經(jīng)理才是企業(yè)的法定代表人，也只有總公司才具有企業(yè)法人資格。
(3)實行統(tǒng)分結合的經(jīng)營管理體制，它兼有直線職能制與事業(yè)部制的主要特征，一方面強調公司作為一個生產(chǎn)經(jīng)營的整體、連續(xù)體而存在，強調公司的整體效益、整體利益、統(tǒng)一運作和統(tǒng)一對外;另一方面又授予各專業(yè)公司以盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權，實行“模擬”的獨立經(jīng)營，以調動生產(chǎn)單位的積極性，使基層具有高度的靈活性、自主性。
12。簡述模擬分權組織結構的主要優(yōu)點。P8
答：(1)實踐證明該組織結構模式具有較廣的適用范圍。
(2)有利于深化國有企業(yè)的內部改革，加速老企業(yè)經(jīng)營機制的轉換。
(3)有利于增強企業(yè)活力，調動分廠或車間的生產(chǎn)經(jīng)營積極性，大幅度提高勞動生產(chǎn)率。
(4)有利于使責、權、利相結合，強化責任感，激發(fā)員工的參與意識，努力降低成本，提高質量，提高效益。
13.簡述模擬分權組織結構的主要缺點。P8
答：(1)內部的價格體系不容易完全理順。
(2)各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的目標和生產(chǎn)任務難以確定。
(3)對各單位任務完成情況的考核顯得比較困難而復雜。
(4)企業(yè)內部的信息交流較差。
(5)組織內橫向協(xié)調的難度大。
14.簡述流程型組織的主要特點。P8～9
答：(1)以提高對顧客需求的反應速度與效率，降低對顧客的產(chǎn)品或服務供應成本為目標。
(2)管理者的職權很大，業(yè)務流程較長，實行全程式管理。在組織內部，所有提供一種產(chǎn)品或服務所需要的職能人員安排在同一個部門，這個部門由一個通常的“流程負責人”來管理。
(3)縱向管理鏈較短，而橫向管理鏈較長。與傳統(tǒng)的職能型組織結構相比，流程型組織結構更加強調組織各要素之問的橫向關系。
15.簡述佩帕德和羅蘭認為基于流程的組織結構必須具備的三方面內容。P9
答：(1)組織以流程維度為主干，每個流程由若干個子流程和團隊組成。
(2)設計必要的職能服務中心，以保障流程團隊和業(yè)務流程的有效運行。
(3)團隊之間、業(yè)務流程之間及其與職能中心之間的整合和協(xié)同工作需要信息技術的支持。
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