車間主任如何做好領導力提升
一個車間主任是怎么提升自己的領導力的呢?提升領導力的方法一般是什么內容?小編為你帶來了“提升領導力”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
車間主任領導力提升需做好四項工作
領導能力是領導者的個體素質、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領導方法等,這些影響著具體的領導活動效果的個性心理特征和行為的總和,領導能力是領導者素質的核心。領導能力面面觀,提升領導力,須做好四大工作:
一是關注正確目標和遠景。優(yōu)秀的企業(yè)關心三項最終衡量的指標,而不是僅一項。除了關注企業(yè)盈利水平的財務指標外,還以同等的重視度去關注客戶和員工的滿意度。在這些企業(yè)中,客戶忠誠度和員工投入度被認為與盈利指數(shù)同樣重要。領導者懂得,要在這樣的企業(yè)內獲得成功,必須為員工創(chuàng)造一種積極向上的工作環(huán)境,從而通過員工實現(xiàn)高品質的客戶服務,最終帶來財務盈利。
二是善待客戶。為留住客戶,企業(yè)不僅要讓他們滿意,還要有更高的目標,讓客戶為企業(yè)免費推廣。當客戶對企業(yè)所提供的產品或服務相當滿意的時候,他們會主動向他人介紹企業(yè)。能夠讓客戶這么做,就必須時常給他們驚喜,讓他們愿意向其他潛在的客戶進行宣傳。
三是善待員工。員工的工作意愿不強,工作能力不夠,就無法向客戶提供優(yōu)質的服務。如果企業(yè)不善待員工,怎能期望他們去善待客戶呢?善待員工的第一步是要為他們設定正確目標的業(yè)績計劃,讓他們知道實現(xiàn)目標的責任,良好的行為標準是怎樣的。然后,領導者就要給予員工恰當?shù)闹笇Ш椭С?,來幫助他們實現(xiàn)目標。
四是使用恰當?shù)念I導力。高效領導者懂得領導力不能以自己為出發(fā)點,員工和自己同樣重要。這樣的領導者能時刻想著怎樣為員工,而不是為自己。抱有如此正確理念的領導者會主動走到等級金字塔的底層,成為下屬的拉拉隊長、支持者和鼓勵者。
當利潤成為商業(yè)的驅動因素時,所有人——包括股東、高級管理層、高級經(jīng)理、員工在內——都將很快變成私利的人,只關心自己的日程安排,只關心個人利益。而在商業(yè)世界里,如果采用這樣的領導力,就意味著唯一的目標就是賺錢。領導者要么只關心人,要么只關心結果,兩者僅取其一。經(jīng)理們錯誤地認為他們不可能同時關注兩方面。當領導者只關注結果導向,他們雖然能夠取得短期成功,但是他們必將敗于長期發(fā)展之路上,因為他們忽略了最重要的因素——人。那種領導者不會考慮員工士氣和工作滿意度的問題,他們只想著結果。這實質上是自我主義思想在作怪。
教你培養(yǎng)氣質,提升領導力
一:沉穩(wěn)
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
(3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
(4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。
(5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。
(6)講話不要有任何的慌張,走路也是。
二:細心
(1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關系。
(2)對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結。
(3)對習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。
(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。
(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三:膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句。
(2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。
(3)在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。
(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
(6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要干凈利落。
四:大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)。
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
(5)任何成果和成就都應和別人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。
五:誠信
(1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。
(3)針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聰明,要不得!
(6)計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。
六:擔當
(1)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
(2)事項結束后,先審查過錯,再列述功勞。
(3)認錯從上級開始,表功從下級啟動。
(4)著手一個計劃,先將權責界定清楚,而且分配得當。
(5)對“怕事”的人或組織要挑明了說。
(6)因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔。
領導力提升相關文章:
2.論領導力提升
3.領導力提升
5.領導力提升心得