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總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升方法

時(shí)間: 慰瑜1056 分享

  不知道你對(duì)總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升方法是否有所了解呢?那你想知道有關(guān)總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升方法嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了一些總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法,我們一起來(lái)了解一下吧。

  總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升方法一:關(guān)注正確目標(biāo)和遠(yuǎn)景

  一般來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)關(guān)心三項(xiàng)最終衡量的指標(biāo),而不是僅僅一項(xiàng)。除了關(guān)注企業(yè)盈利水平的財(cái)務(wù)指標(biāo)外,還以同等的重視度去關(guān)注客戶和員工的滿意度。在這些企業(yè)管理中,客戶忠誠(chéng)度和員工投入度被認(rèn)為與盈利指數(shù)同樣重要。領(lǐng)導(dǎo)者懂得要獲得成功,必須為員工創(chuàng)造一種積極向上的工作環(huán)境,從而通過(guò)員工實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的客戶服務(wù),最終帶來(lái)財(cái)務(wù)盈利。

  總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升方法二:善待客戶,建立穩(wěn)定關(guān)系

  留住客戶很重要,為留住客戶,企業(yè)不僅要讓客戶滿意,還要有更高的目標(biāo),讓客戶為企業(yè)免費(fèi)推廣。當(dāng)客戶對(duì)企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)相當(dāng)滿意的時(shí)候,就主動(dòng)向他人介紹。能夠讓客戶這么做,就必須時(shí)常給他們驚喜,讓他們?cè)敢庀蚱渌麧撛诳蛻暨M(jìn)行宣傳。

  總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升方法三:善待員工,創(chuàng)造積極工作環(huán)境

  員工的工作意愿不強(qiáng),工作能力不夠,就無(wú)法向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不善待員工,怎能期望他們?nèi)ド拼蛻裟?善待員工的第一步是要為他們?cè)O(shè)定正確目標(biāo)的業(yè)績(jī)計(jì)劃,讓他們知道實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任,良好的行為標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。然后,領(lǐng)導(dǎo)者就要給予員工恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持,來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

  總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升方法四:使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力

  高效領(lǐng)導(dǎo)者懂得領(lǐng)導(dǎo)力不能以自己為出發(fā)點(diǎn),員工和自己同樣重要。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能時(shí)刻想著怎樣為員工,而不是為自己。抱有如此正確理念的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)主動(dòng)走到等級(jí)金字塔的底層,成為下屬的拉拉隊(duì)長(zhǎng)、支持者和鼓勵(lì)者。非常重要的一點(diǎn)就是要根據(jù)員工的發(fā)展階段,運(yùn)用匹配、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。

  總之,提升領(lǐng)導(dǎo)力,一切都要先確立領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值所在,不能只關(guān)心目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。在關(guān)注盈利的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也必須關(guān)注人,并用人包括客戶和員工來(lái)衡量自己的工作成果,這將與實(shí)際盈利表現(xiàn)同樣重要。于是,企業(yè)盈利利成為呵護(hù)客戶、呵護(hù)員工的必然結(jié)果和回報(bào)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,若想使自己的工作成效最大化,就要同時(shí)設(shè)立結(jié)果和關(guān)系兩方面因素的高指標(biāo)。假如領(lǐng)導(dǎo)者呵護(hù)員工,然后員工同樣去呵護(hù)客戶,那么盈利和財(cái)務(wù)表現(xiàn)必將跟隨而至,成功將在結(jié)果和關(guān)系上雙雙體現(xiàn)。

  總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升的其他小方法

  1. 建立你的愿景。務(wù)必要用目的和價(jià)值觀建立一個(gè)真實(shí)的愿景。要清晰地指明你的前進(jìn)方向,言簡(jiǎn)意賅地陳述你的目的,直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的價(jià)值觀,也就是你用于指導(dǎo)員工各項(xiàng)工作行為的準(zhǔn)則。

  2. 確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。了解你自己的個(gè)性,知道你是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)者,有助于讓你和其他人確定在何處、何時(shí)以及如何采取最佳行動(dòng),這樣,他們就可以集中投入時(shí)間和精力,去實(shí)現(xiàn)你為他們?cè)O(shè)定的目標(biāo)。

  3. 跟蹤你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展進(jìn)度。用領(lǐng)導(dǎo)力日志來(lái)記載你的行為及其結(jié)果,并定期加以總結(jié),反思你所學(xué)到的東西和你發(fā)生的改變。

  4. 招聘并留住合適的人才。先確定具備哪些技能的人才能夠在你的文化中取得成功,然后相應(yīng)地招聘此類人才。文化會(huì)讓他們忠于使命、快樂(lè)工作,超越眾人的期望。你要提高自己的面談和傾聽(tīng)技能,才能聽(tīng)懂員工的心聲。一旦發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方,就要立即采取行動(dòng)。

  5. 調(diào)動(dòng)員工積極性,充分授權(quán),充實(shí)他們的能力。邀請(qǐng)他們幫你一起設(shè)計(jì)愿景。賦予他們權(quán)力,讓他們成為一股變革力量,用文化來(lái)充實(shí)他們的能力。在實(shí)施主要業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決方案時(shí),讓他們發(fā)揮作用、承擔(dān)責(zé)任,成為解決方案的一部分。

  6. 營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的工作環(huán)境。不要只改進(jìn)物質(zhì)環(huán)境,要關(guān)心員工的感受。在公司中走動(dòng)時(shí),評(píng)估一下員工的干勁。以虛擬方式工作或遠(yuǎn)程辦公的員工對(duì)自己與團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系緊密度有何感受?要實(shí)施一些變革,以確保工作環(huán)境能推動(dòng)并促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  7. 感激和獎(jiǎng)勵(lì)你的員工。制定和安排時(shí)間表,定期對(duì)員工予以有意義的獎(jiǎng)勵(lì),以營(yíng)造一種感激文化。要對(duì)你獎(jiǎng)勵(lì)員工的方式進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),這樣,你才能敏銳地感受到年齡、教育程度、成熟度和人口分布上的差異并做出及時(shí)的反應(yīng)。

  8. 專注于能夠鼓舞員工的因素。找出能夠鼓舞你和員工的因素。他們是否需要更多的教育和培訓(xùn),更多的創(chuàng)作時(shí)間和交叉培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助他們減輕壓力、促進(jìn)健康的計(jì)劃,甚至是一次帶薪休假?要制定并改進(jìn)維持員工敬業(yè)度和忠誠(chéng)度所需的關(guān)鍵計(jì)劃。

  9. 先改進(jìn)最重要的方面。要坦然面對(duì)自己最大的弱點(diǎn)。確定哪些因素能推動(dòng)你進(jìn)步,哪些是前進(jìn)的絆腳石。你是否欠缺傾聽(tīng)技巧,對(duì)技術(shù)深惡痛絕,或動(dòng)輒對(duì)人大喊大叫?要承認(rèn)這些弱點(diǎn),然后采取行動(dòng),尋求幫助,解決自己的問(wèn)題,提高自己的績(jī)效、技能和能力。

  10. 暢想未來(lái)。想象一下自己10 ~ 20年后的狀態(tài)。你希望成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者?界定此類領(lǐng)導(dǎo)者的特征,展望你的未來(lái)。描述一下你如何平衡工作與生活,如何贏得忠誠(chéng)和信賴。

  總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為卓越領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)調(diào)動(dòng)員工積極性和充分授權(quán),幫助他們成為具有創(chuàng)新精神的思想者和主要貢獻(xiàn)人,讓自己的領(lǐng)導(dǎo)富有魅力。領(lǐng)導(dǎo)者肯定員工的努力、獎(jiǎng)勵(lì)他們的成就,員工忠誠(chéng)度和贏利能力都會(huì)得到提高。

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