領(lǐng)導(dǎo)決策要素有哪些
領(lǐng)導(dǎo)決策要素有哪些
決策是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)基本職能。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)際是領(lǐng)導(dǎo)者制定決策和實(shí)施決策的過程。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，他每天面臨的各項(xiàng)工作實(shí)際上都是不斷地作出決策。下面小編給大家介紹領(lǐng)導(dǎo)決策要素有哪些?
領(lǐng)導(dǎo)決策要素
領(lǐng)導(dǎo)決策一般由決策者、決策目標(biāo)、決策備選方案、決策情勢(shì)和決策后果五個(gè)要素組成。
領(lǐng)導(dǎo)決策要素：決策者
決策者是決策活動(dòng)的主體，是決策最基本的要素。決策者處在決策系統(tǒng)內(nèi)外信息的樞紐地位，是決策系統(tǒng)中最積極能動(dòng)的因素，是決策系統(tǒng)的駕馭者和操縱者。決策者的素質(zhì)、能力、水平如何，直接影響著決策活動(dòng)的成敗。決策者既包括個(gè)人，也包括領(lǐng)導(dǎo)集體。
領(lǐng)導(dǎo)決策要素：決策目標(biāo)
決策目標(biāo)是指決策所要達(dá)到的目的。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)，它為決策指明了方向，為選擇行動(dòng)方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)，也為決策實(shí)施的控制提供了依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)決策要素：決策備選方案
領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)際是一種選擇方案的活動(dòng)。對(duì)于決策的備選方案，選擇的目的是追求優(yōu)化。由于客觀情況的復(fù)雜性，決定著決策目標(biāo)和行動(dòng)方案的多樣性，因此，對(duì)決策備選方案的選擇就要進(jìn)行比較、鑒別，選擇出可行性方案。
領(lǐng)導(dǎo)決策要素：決策情勢(shì)
決策情勢(shì)是指決策面臨的時(shí)空狀態(tài)，即決策環(huán)境。一個(gè)決策是否正確，能否順利實(shí)施，它的影響效果如何，不僅取決于決策者和決策方案，而且直接取決于決策所處的環(huán)境和條件。
領(lǐng)導(dǎo)決策要素：決策后果
決策后果是指一項(xiàng)決策實(shí)施后所產(chǎn)生的效果和影響。一切決策活動(dòng)的目的，都是為了取得決策的結(jié)果。在作出最終決策之前，對(duì)每一備選方案的實(shí)施后果進(jìn)行客觀、公正的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，既是保證決策科學(xué)化的重要前提，也是方案擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。決策后果一般以語言、文字、圖表、計(jì)算機(jī)軟件等形式表現(xiàn)，這使得決策可以迅速、準(zhǔn)確、順利地實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)決策方法
(1)德爾菲法
德爾菲是古希臘傳說中的神諭靈驗(yàn)，可以預(yù)卜未來的阿波羅神殿所在地。管理中借用德爾菲來比喻高超的決策能力。德爾菲法是直觀預(yù)測(cè)法的一種，它要求先由預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)選定專家，通過書面的方式向這些專家提出所要預(yù)測(cè)的問題，得到答復(fù)后，將意見集中整理，然后匿名反饋給各位專家，再次征詢意見，然后再加以綜合和反饋。如此多次循環(huán)，最終得到一個(gè)比較一致并且可靠性較人的預(yù)測(cè)結(jié)果。
(2)頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性思維來對(duì)決策對(duì)象未來的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況作出集中的判斷。
(3)回歸分析法
回歸分析法是根據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系，運(yùn)用處理變量數(shù)學(xué)原理對(duì)事物的未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。事物之間的因果關(guān)系有兩類：一是確定的函數(shù)關(guān)系(如牛頓定律、歐姆定律等表述的變量之間的關(guān)系)。二是非確定的關(guān)系，即變量之間既存在著密切關(guān)系，又不能由一個(gè)變量的值精確地求出另一個(gè)變量的值，對(duì)于這種關(guān)系應(yīng)當(dāng)運(yùn)用回歸方程，通過大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，找到它們之間相關(guān)性的關(guān)系，預(yù)見其未來的發(fā)展?fàn)顩r。
(4)系統(tǒng)工程方法
系統(tǒng)工程方法是一門基本的決策技術(shù)。它把所要處理的問題和情況加以分門別類，確定邊界，又強(qiáng)調(diào)把握各門類之間和各門類內(nèi)部諸要素之間的內(nèi)在聯(lián)系和完整性、整體性，否定片面和靜止的方法。在此基礎(chǔ)上，它沒有遺漏而有區(qū)別地針對(duì)主要問題、主要情況和全過程，運(yùn)用有效工具進(jìn)行全面的分析和處理。
領(lǐng)導(dǎo)決策影響因素
決策理論的創(chuàng)始人西蒙和馬奇在《組織》一書中提出“決策人”模式，指出“決策人”應(yīng)把學(xué)習(xí)、記憶、習(xí)慣等心理學(xué)因素作為其決策行動(dòng)的基礎(chǔ)。而他們所強(qiáng)調(diào)心理因素的這些基礎(chǔ)正是一個(gè)人心理素質(zhì)方面的因素。心理素質(zhì)是心理健康狀況、心理承受能力等多項(xiàng)指示綜合的表現(xiàn)形式。它是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行決策的基礎(chǔ);他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策有著決定性的作用。著名企管專家譚小芳表示，簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)心理素質(zhì)好與差，似乎只是從心理是否健康或心理承受能力判定。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，若從領(lǐng)導(dǎo)決策的角度對(duì)心理素質(zhì)進(jìn)行研究就必須將心理素質(zhì)細(xì)分為智力因素、情感因素、意志因素和個(gè)性因素4個(gè)方面。對(duì)它們逐一地進(jìn)行分析，將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的心理支持為決策過程中的心理分析提供有效的佐證。
(一)智力因素
一般意義上的智力是指觀察力、記憶力、思維能力、想象能力等綜合能力。它是考驗(yàn)一個(gè)人是否能完成指定任務(wù)的首要條件，也是決定決策成敗與否的決定性因素。觀察力是一種自覺地把握事物現(xiàn)象和特征的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)決策的前提條件。注意力是指心理活動(dòng)對(duì)一定現(xiàn)象的指向和集中，就是在特定時(shí)間內(nèi)心理活動(dòng)有選擇地指向一定的對(duì)象而拋開其他對(duì)象。記憶是一個(gè)人所經(jīng)歷過的事物在頭腦中的反映，是人腦積累經(jīng)驗(yàn)的功能表現(xiàn)。記憶的準(zhǔn)確性和持久性是決策的速度和質(zhì)量的必要心理保證，是決策者的重要心理品質(zhì)。
良好的心理品質(zhì)所要求的記憶力能為決策提供可供選擇和借鑒的各種原則方法、途徑、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。思維是決策者在感知的基礎(chǔ)上，對(duì)信息進(jìn)行分析、綜合、推理和判斷的心理過程。它貫穿整個(gè)決策過程的始終。思維能力即是對(duì)信息進(jìn)行間接和概括反映的能力。
(二)情感因素
它根據(jù)情感發(fā)生的強(qiáng)度、速度、持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短和外部表現(xiàn)的不同，又可分為心境激情和應(yīng)激等3種基本狀態(tài)，稱之為情感。而根據(jù)其內(nèi)容不同，情感可分為道德感、理智感和責(zé)任感，這3種高位情感稱之為情操。巴納德認(rèn)為，道德和責(zé)任心是同刺激、權(quán)威、決策等密切相關(guān)的。情感品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策既可以起增力作用，又可以起減力作用。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備高尚的道德感、理智的態(tài)度、高度的責(zé)任感：必須具備積極的心境、理智的激情、應(yīng)急時(shí)的坦然自若才能保證決策的科學(xué)。
(三)意志因素
意志是個(gè)體自覺地確定目標(biāo)，并支配行為去克服困難從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程。良好的意志品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)決策所必須具備的，它是決定決策成敗的主要因素，主要包括自覺性、耐壓性、決斷魄力、自制力等。
1.自覺性。意志的自覺性是指?jìng)€(gè)體對(duì)行動(dòng)的目的及其意義有正確而深刻的理解，并能主動(dòng)支配自己的行動(dòng)，使之符合于該目的的能力。
2.耐壓性是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)超常的心理壓力的承受能力。
3.決斷魄力是指領(lǐng)導(dǎo)者善于審時(shí)度勢(shì)，能夠及時(shí)做出正確的抉擇，并能堅(jiān)決地去貫徹執(zhí)行的意志品質(zhì)。它是決策心理因素的重要組成部分。4.自制力是指領(lǐng)導(dǎo)者憑借理智來支配和節(jié)制自己感情和行為的能力。它體現(xiàn)了自我控制、自我調(diào)整的能力。
(四)個(gè)性因素
人的行為是內(nèi)在心理行為的外在表現(xiàn)。個(gè)性是人的穩(wěn)定的心理特征，勢(shì)必影響人的行為。在心理學(xué)中。個(gè)性指的是一個(gè)人的精神面貌，即一個(gè)人的基本傾向和穩(wěn)定的心理特征的綜合。它主要包括氣質(zhì)性格。氣質(zhì)是人的心理過程的速度、強(qiáng)度和傾向性等的特征。根據(jù)希波克拉特的“體液說”，氣質(zhì)可分為4類：膽汁征質(zhì);多血質(zhì)：粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。其生理基礎(chǔ)決定他們的個(gè)性類型分別為：興奮型、活發(fā)型、安靜型和抑制型。性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的慣常行為方式的心理特征。性格的形成與氣質(zhì)有著必然的關(guān)系?？偟恼f來，氣質(zhì)是性格的天然基礎(chǔ)，但氣質(zhì)不是性格形成和發(fā)展的決定因素。對(duì)性格的形成起決定作用的是后天的實(shí)踐和教育。
通過以上關(guān)于影響領(lǐng)導(dǎo)決策的各種心理素質(zhì)的分析，可以了解心理素質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的作用，掌握各種心理品質(zhì)對(duì)決策的不同程度的影響。
領(lǐng)導(dǎo)決策作用地位
領(lǐng)導(dǎo)決策的作用與地位主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、履行個(gè)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)職能的核心和基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)工作所涉及的內(nèi)容范圍很廣，諸如制定戰(zhàn)略、編制規(guī)劃、組建機(jī)構(gòu)、管理人才、思想教育等。從一定意義還是說，這一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)決策展開的。譬如指定戰(zhàn)略，從本質(zhì)上就是一項(xiàng)重大的領(lǐng)導(dǎo)決策;其他如組建機(jī)構(gòu)個(gè)層次和部門的縱橫網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等等，都離不開領(lǐng)導(dǎo)決策這個(gè)核心，都必須在領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
2、決定事業(yè)興衰成敗的決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)決策是為事業(yè)的發(fā)展知道戰(zhàn)略目標(biāo)，本身就是一項(xiàng)決定事業(yè)興衰成敗的重大決策，所以，決策的失敗是最大的失誤，這就是說，如果決策錯(cuò)了，就是從跟上錯(cuò)了，即使其他什么都是正確的也沒有意義;同樣，如果決策是正確的，那就是從根本上保險(xiǎn)了， 即使其他方面出點(diǎn)毛病，也無關(guān)大局，比較好辦。實(shí)踐證明，正確的領(lǐng)導(dǎo)決策，能引導(dǎo)各項(xiàng)工作順利開展，并不斷取得新的成就，使整個(gè)事業(yè)得到蓬勃發(fā)展;而錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)決策，則會(huì)導(dǎo)致重大的挫折或損失，甚至整個(gè)事業(yè)的衰敗。所以領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否，是事關(guān)全局方向目標(biāo)的重大問題，是決事業(yè)興衰成敗的決定性因素。
3、決定領(lǐng)導(dǎo)行為方向的重要基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)行為是密切相關(guān)互為依存的：決策是行為的選擇，而行為是決策是執(zhí)行，兩者誰也離不開誰。歸根到底，一切領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生于對(duì)一定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的追求，不追求任何目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)行為是不存在的，而要達(dá)到它所追求的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)行為的調(diào)節(jié)功能，另一方面也取決于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的合理選擇。所以領(lǐng)導(dǎo)決策是決定領(lǐng)導(dǎo)行為方向的重要基礎(chǔ)。
4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。領(lǐng)導(dǎo)的職能很多，但其中最基本的職能是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策。一切領(lǐng)導(dǎo)者不論起層次高低，也不論他是什么系統(tǒng)或行業(yè)，都是不同層次或范圍的決策者，都在一定程度上參與或執(zhí)行著決策。制定決策和實(shí)施決策是一切領(lǐng)導(dǎo)工作的最基本的內(nèi)容。從決策目標(biāo)的提出到方案的制定和擇優(yōu)，再到貫徹實(shí)施的全過程，領(lǐng)導(dǎo)者都必須參與過問并負(fù)責(zé)到底。我們?cè)诤饬恳粋€(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的水平優(yōu)劣時(shí)，不是看他的工作有多么繁重和辛苦，也不是看他管轄了多少事和人，主要是看他的決策水平和能力所取得是業(yè)績(jī)和效能，所以領(lǐng)導(dǎo)決策是一切領(lǐng)導(dǎo)職能中最基本的職能。
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