2017如何理解企業(yè)文化
很多人都在說(shuō)要理解企業(yè)文化，這理解企業(yè)文化應(yīng)該怎么做?如何做到理解好的企業(yè)文化?小編為你帶來(lái)了“理解企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
如何理解企業(yè)文化
近年來(lái)，企業(yè)文化一直是管理實(shí)踐和管理學(xué)研究的熱點(diǎn)。據(jù)說(shuō)，企業(yè)文化的提出源于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué)研究熱潮。企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展變化的一種新的趨勢(shì)。它是從戰(zhàn)后到50年代的分權(quán)管理理論時(shí)代;60年代的跨國(guó)公司發(fā)展與管理時(shí)代;70年代矩陣組織和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)時(shí)代，演變至80年代興起、90年代傳播發(fā)展的企業(yè)文化時(shí)代所形成的趨勢(shì)。
企業(yè)文化是一門(mén)新興的學(xué)科，從創(chuàng)立到發(fā)展所經(jīng)歷的年代還不長(zhǎng)，目前尚處在廣泛探討和實(shí)踐的過(guò)程中。20世紀(jì)80年代中期以來(lái)，隨著改革開(kāi)放的深入，企業(yè)文化作為一種管理模式也被引入中國(guó)，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)的文化元素，中國(guó)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究，也日趨豐富和普遍。
一種新的概念和理論在形成過(guò)程中，往往會(huì)發(fā)生眾說(shuō)紛紜的現(xiàn)象，企業(yè)文化也不例外。
迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書(shū)中指出，企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中，價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)，是它的四個(gè)必要的因素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的最大的影響因素。
威廉•大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產(chǎn)生一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化表明企業(yè)的風(fēng)格，如激進(jìn)、保守、迅速等，這些風(fēng)格是企業(yè)中行為、言論、活動(dòng)的固定模式。管理人員以自己為榜樣把這個(gè)固定模式傳輸給一代又一代的企業(yè)員工。
愛(ài)德加•沙因認(rèn)為，企業(yè)文化是一群人在解決適應(yīng)環(huán)境和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的問(wèn)題時(shí)習(xí)得的、成體系的一系列基本預(yù)設(shè)。這些預(yù)設(shè)在實(shí)踐中卓有成效，所以被認(rèn)為是正確的，被當(dāng)做解決問(wèn)題時(shí)正確的感知、思考和感覺(jué)的方式教給新成員。
約翰•科特和詹姆斯•赫斯克特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》的著作中指出，企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。這些價(jià)值觀念、行為方式往往為一個(gè)企業(yè)全體員工所共有，往往是通過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間積淀、存留下來(lái)的。
邁克爾•茨威爾在其著作《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》中談到，從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是組織的生活方式，它由員工‘世代’相傳。通常包含以下內(nèi)容：我們是誰(shuí)，我們的信念是什么，我們應(yīng)該做什么，如何去做。大多數(shù)人并不意識(shí)到企業(yè)文化的存在，只有當(dāng)我們接觸到不同的文化，才能感到自己文化的存在。企業(yè)文化可以被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織的運(yùn)作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐。
杰克琳•謝瑞頓和詹姆斯•斯特恩在《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》中指出，企業(yè)文化通常指的是企業(yè)的環(huán)境或個(gè)性，以及它所有的方法面面。它是“我們?cè)谶@兒的辦事方式”，連同其自身的特征，它很像一個(gè)人的個(gè)性。更確切地說(shuō)，我們可將企業(yè)文化分成四個(gè)方面：(1)企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式。(2)由管理作風(fēng)和管理觀念(管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為)構(gòu)成的管理氛圍。(3)由現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍。(4)書(shū)面和非書(shū)面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
查爾斯•希爾和蓋洛斯•瓊斯認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)中人們共同擁有的特有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的聚合，這些價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則構(gòu)成企業(yè)中人們之間和他們與企業(yè)外各利益方之間交往的方式。
以上這些前輩對(duì)企業(yè)文化的理解雖然各有不同，但基本囊括了幾個(gè)方面：價(jià)值理念、行為方式(包括管理風(fēng)格)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序等。其中，企業(yè)文化就是“我們?cè)谶@兒的辦事方式”的這種理解，我本人非常贊同。
雖然企業(yè)文化是一個(gè)新鮮的理論，不好理解，也難于界定。但是，企業(yè)文化實(shí)際上就是整個(gè)社會(huì)文化中的“亞文化”或“次文化”。我們理解了文化，也就可以進(jìn)一步理解了企業(yè)文化。
故而，企業(yè)文化就可以理解為在企業(yè)中做事的習(xí)慣方式。
企業(yè)文化的特性與文化特性類(lèi)似，我們不再贅述，但是從企業(yè)文化特性中，我們可以推導(dǎo)出企業(yè)文化的重要作用/必要性等相關(guān)要點(diǎn)。
類(lèi)比于文化的四層體系，結(jié)合CIS導(dǎo)入理論，企業(yè)文化也可以延伸其概念外延，形成企業(yè)文化的四層(精神層文化、行為層文化、制度層文化、物質(zhì)層文化)或三層(精神理念層、行為制度層、形象物質(zhì)層)結(jié)構(gòu)。
如文化沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義一樣，企業(yè)文化也是眾說(shuō)紛紜，沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義。結(jié)合企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)，我們可以將企業(yè)文化定義為：企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的、為絕大多數(shù)成員所共同遵循的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系，以及在價(jià)值觀統(tǒng)帥下形成的行為規(guī)范、制度規(guī)定以及物質(zhì)表征。
任何企業(yè)都是有文化的，不存在沒(méi)有文化的組織。衡量企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)，只有顯著程度、優(yōu)劣和現(xiàn)實(shí)性，而不是有或無(wú)。只要有人群存在，他們的行為就構(gòu)成一定的文化。企業(yè)文化，貌似不可琢磨，其實(shí)在企業(yè)內(nèi)部如同空氣一般無(wú)處不在。
它看似無(wú)形，卻滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中;
它不是管理方法，而是形成管理方法的理念;
它不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因;
它不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué);
它不是工作狀態(tài)，而是這種狀態(tài)所蘊(yùn)涵的對(duì)工作的感情;
它不是服務(wù)態(tài)度，而是服務(wù)態(tài)度中體現(xiàn)的精神境界;
總之，企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，員工的一切行為都可以在這里找到標(biāo)準(zhǔn)和方向。
如何正確理解企業(yè)文化?
企業(yè)在解決生存發(fā)展過(guò)程中，以企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)為導(dǎo)向，并被全體成員所認(rèn)可，共同遵循的價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范就叫做企業(yè)文化。
企業(yè)文化講述三大問(wèn)題，一是企業(yè)所背負(fù)的使命;二是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，即企業(yè)愿景(員工為什么愿意跟著你干);最后是應(yīng)該怎么做不該怎么做，也就是企業(yè)的核心價(jià)值觀，其中價(jià)值觀是核心中的核心。
企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)
企業(yè)文化是在核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上形成的一種集體認(rèn)知系統(tǒng)，而在這種認(rèn)知系統(tǒng)下員工默契地達(dá)成共識(shí)，應(yīng)該提倡什么，應(yīng)該反對(duì)什么，怎樣做才不違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。
企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式
企業(yè)文化演化出來(lái)的習(xí)慣性行為方式，所產(chǎn)生的推動(dòng)力比命令、監(jiān)督、懲罰更為徹底，文化會(huì)引導(dǎo)人去達(dá)到一個(gè)最高標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)組織員工思想與行為規(guī)范的最高依據(jù)。
隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)
企業(yè)文化會(huì)自然而然引導(dǎo)員工的思維和行為方式，然后去假設(shè)企業(yè)的未來(lái)、用人標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值系統(tǒng)、利益分配等。
企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約
由勞動(dòng)契約與心理契約共同維系，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起。
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