2017年公司企業(yè)文化的管理模式
2017年公司企業(yè)文化的管理模式
企業(yè)文化是現(xiàn)在很多公司都需要做到的，企業(yè)文化是如何做建設(shè)?企業(yè)文化的管理又是怎么進(jìn)行的呢?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)文化管理模式”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)文化管理的精髓
如果說(shuō)從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代管理的第一次飛躍，那么從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展產(chǎn)生的第二次必然飛躍，是所有企業(yè)在管理上的努力方向。文化管理就是從文化的高度來(lái)管理企業(yè)，以人性化為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人的能動(dòng)作用，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和情感管理，管理的重點(diǎn)在于人的思想和觀念。
要實(shí)現(xiàn)文化管理，首先企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要高度重視，親自負(fù)責(zé)主抓，把企業(yè)文化建設(shè)上升到戰(zhàn)略管理的高度，重視企業(yè)文化的形成和生長(zhǎng)，利用文化體系為企業(yè)服務(wù)。
其次，要抓好實(shí)施企業(yè)文化管理的三個(gè)主要步驟：1.通過(guò)文化調(diào)研診斷，分析當(dāng)前文化;2.調(diào)整和完善文化體系，確定適合于企業(yè)當(dāng)前發(fā)展階段的文化;3.設(shè)立專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)部門，系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)文化實(shí)施戰(zhàn)略，并制定企業(yè)文化建設(shè)管理制度。
最后，最為關(guān)鍵的是對(duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行“軟化”，它實(shí)質(zhì)上是要求企業(yè)引入一種“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制。這種“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制明確指出，管理者扮演的角色既不是管理中的指揮者、調(diào)度者，也不是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)者，而是一個(gè)引導(dǎo)者、領(lǐng)路人、服務(wù)者，其主要任務(wù)在于向員工說(shuō)明企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，引導(dǎo)員工向規(guī)范的行為方向發(fā)展。在管理工作中，管理者只需要把人安排好，把事分派好，過(guò)程中做些“拋磚引玉”方面的指導(dǎo)，在整個(gè)工作流程中起主導(dǎo)和發(fā)揮積極作用的還是一般員工。
確切地說(shuō)，實(shí)現(xiàn)文化管理，其實(shí)質(zhì)是一種管理思維、方式、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中只要我們圍繞著創(chuàng)建“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制來(lái)開(kāi)展好工作，就會(huì)起到事倍功半的效果。
“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制的引入方式
1、做好精神文化建設(shè)，將企業(yè)特色的價(jià)值理念體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理中。
遵循優(yōu)秀企業(yè)共同的價(jià)值觀。人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值,用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。
以道德為導(dǎo)向。企業(yè)在日常管理中，注重道德方面的引導(dǎo)，管理者在工作中遵從社會(huì)公德、職業(yè)道德，并做出表率，使員工共同遵循統(tǒng)一的價(jià)值觀，遵守一致的行為規(guī)范。通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性，有效地激勵(lì)與約束員工調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，使其自覺(jué)地依照實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事，通過(guò)對(duì)人品德的關(guān)注去有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
實(shí)行人性化管理。注重人性化管理的方法，管理者在決定充分引導(dǎo)員工的時(shí)候，要給予員工人的“尊嚴(yán)”(被重視、被關(guān)注、被在乎)和“發(fā)言權(quán)”，設(shè)法為員工發(fā)揮才智創(chuàng)造適宜的條件，消除員工的心理障礙，使員工在進(jìn)行管理與自我管理的過(guò)程中充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的才能。
把企業(yè)文化相關(guān)理念的內(nèi)涵要意體現(xiàn)在管理制度上。根據(jù)企業(yè)文化理念體系的相關(guān)理念內(nèi)涵，對(duì)現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強(qiáng)制制度”進(jìn)行軟化，讓員工在企業(yè)中切實(shí)感覺(jué)到管理制度的合理性以及“人情味”，使制度和規(guī)范的強(qiáng)制性轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。抓好員工理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳教育、形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，開(kāi)展素質(zhì)工程教育，推進(jìn)文化陣地窗口建設(shè)，促進(jìn)心理素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高，以外在直觀的視覺(jué)效果反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和精神面貌。
2、做好制度文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行制度軟化。軟化企業(yè)管理制度的前提是企業(yè)已運(yùn)作了一段時(shí)間、管理制度已經(jīng)比較完備，并不是說(shuō)任何企業(yè)都應(yīng)采取軟制度。對(duì)于一個(gè)剛剛起步的企業(yè)，在制定制度時(shí)就不能一味追求寬松，否則不僅制度不能建立起來(lái)，反而使管理者日后的工作難以開(kāi)展。所以，在企業(yè)文化尚未初步確立、員工還沒(méi)有形成一種向心力和凝聚力的時(shí)候，最好不要軟化制度。
對(duì)制度的軟化要逐步進(jìn)行、適可而止。企業(yè)管理制度的軟化并不是說(shuō)，今天還在強(qiáng)制管理，明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，管理者不僅要明白何時(shí)軟化制度，更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠，相當(dāng)于沒(méi)有做工作，軟化得過(guò)分，則對(duì)管理制度是一種破壞，以前建立的制度體系不僅會(huì)土崩瓦解，更會(huì)讓企業(yè)呈現(xiàn)出一盤散沙、無(wú)人管理的局面。只有管理者把握適度，軟化得恰到好處，才能使制度真正有效地為企業(yè)服務(wù)。
制度軟化以科學(xué)管理為大前提。制度軟化，并不是說(shuō)要脫離科學(xué)管理，科學(xué)管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現(xiàn)代企業(yè)的角度看，科學(xué)管理理論有一定的弊端，忽視人本身的感受，但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當(dāng)今的管理工作中仍需嚴(yán)格遵循。如果拋開(kāi)科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”，無(wú)異于不打地基直接建高樓，其結(jié)果是可想而知的。
全員參與制度的制定。讓員工參與到企業(yè)管理工作中來(lái)。這種地位的提升，一方面是企業(yè)倡導(dǎo)的，另一方面是員工希望得到的，是企業(yè)對(duì)員工自身價(jià)值的肯定，是保證制度的科學(xué)性、得以順暢執(zhí)行并發(fā)揮實(shí)效的必備條件。由于員工參與了制度的制定，在制度的執(zhí)行上可能成了員工的自覺(jué)行為，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。
及時(shí)修改不合理的制度。企業(yè)是在發(fā)展的，是不斷變化著的，制度也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要，及時(shí)更新管理制度，才能使之與企業(yè)的運(yùn)行相適應(yīng)。任何員工如果發(fā)現(xiàn)制度有不合理的地方，都可以提出來(lái)改正。這種制度的改變也是人本管理的一種，更新制度的過(guò)程體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機(jī)應(yīng)變的管理方法。
發(fā)揮溝通機(jī)制在企業(yè)中的作用。從戰(zhàn)略角度上講，溝通是公司發(fā)展戰(zhàn)略最重要的部分之一，企業(yè)要十分重視溝通的作用，做好溝通渠道的建設(shè)，確保員工與管理層之間的縱向溝通以及部門、員工之間的橫向溝通，保證信息的暢通傳遞;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，利用每一種傳播方式與員工進(jìn)行溝通。
3、做好物質(zhì)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象。
確立和完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。做好企業(yè)的標(biāo)識(shí)及應(yīng)用、辦公環(huán)境的布置(文化廊、文化欄、文化展板等)、員工的著裝要求等工作，其中VI設(shè)計(jì)和規(guī)范是重點(diǎn)，它包含了產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和生活環(huán)境的規(guī)范、建筑標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用規(guī)范等內(nèi)容。
組織和舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)。完善企業(yè)宣傳設(shè)施、內(nèi)部刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等，開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，如體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?；?，如利用慶典、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命;做好各項(xiàng)文化媒介傳播工作，豐富視覺(jué)體系內(nèi)涵，強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
值得引起注意的是，實(shí)施文化管理并不是完全拋棄經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)仍然可以支撐文化管理，文化如同軟件，制度如同硬件，經(jīng)驗(yàn)如同技能，三者是互補(bǔ)的，相互聯(lián)系的。
總之，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，逐漸實(shí)現(xiàn)文化管理的目標(biāo)：減少員工觸犯制度的幾率，讓員工遵守制度變?yōu)橐环N自覺(jué)行為，獎(jiǎng)懲制度對(duì)員工將“形同虛設(shè)”，其剛性的殺傷力也變得越來(lái)越弱;日常工作中，員工自我領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)的管理風(fēng)氣，使企業(yè)管理變?yōu)?ldquo;小管理”;層級(jí)結(jié)構(gòu)不再具有權(quán)威性，各個(gè)層級(jí)只有分工不同，在不同場(chǎng)合排序不同，所發(fā)揮作用大小不同，沒(méi)有人格高低、尊貴和低下之分;在日常工作中，提倡“大服務(wù)”意識(shí)，大家同心同德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并成為一種習(xí)慣;企業(yè)的整體形象規(guī)范嚴(yán)正，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度不斷擴(kuò)大，企業(yè)的公信力得以提升。
企業(yè)文化和管理
走進(jìn)企業(yè)文化和管理
導(dǎo)讀
企業(yè)管理靠企業(yè)文化來(lái)維系，每個(gè)企業(yè)，無(wú)論大與小，只有做到讓員工有歸屬感和成就感，這樣才能在無(wú)形中調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮他們的最大價(jià)值，最終有利于企業(yè)本身的發(fā)展。
【以富士康為例】富士康公司作為全球最大的代工工廠，創(chuàng)造了許多奇跡，但是在前段時(shí)間卻發(fā)生了員工連續(xù)墜樓事件。跳樓的員工都是20歲左右的年青人，誠(chéng)然，跳樓事件的發(fā)生與這些員工本身有一定的關(guān)系：時(shí)代觀念不夠明確、涉世不深、心理脆弱等等。但是悲劇發(fā)生最重要的原因則在企業(yè)本身，是企業(yè)管理的缺陷和企業(yè)文化建設(shè)方面的問(wèn)題使得一些問(wèn)題和情緒產(chǎn)生疊加效果。
跳樓事件集中發(fā)生在富士康是絕非偶然的。面對(duì)這樣的事件，在特定方面反映出企業(yè)文化的缺失。
【何謂企業(yè)文化?】企業(yè)文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式，其核心是管理的價(jià)值觀念。企業(yè)文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀，是管理精神中最核心的成分。管理文化是一種文化樣式，必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過(guò)程中，管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
企業(yè)的最終目的是獲得最大利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值。而員工在這其中起了重大的作用。如果我們將企業(yè)比作舟，則員工便是那無(wú)窮無(wú)盡的水，古人云“水能載舟亦能覆舟。”企業(yè)核心價(jià)值理念一定要獲得員工認(rèn)同，否則企業(yè)文化就是沒(méi)有用的附庸。
【如何加強(qiáng)企業(yè)管理，建設(shè)企業(yè)文化?】
1、重視溝通;對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，與員工進(jìn)行溝通是至關(guān)重要的。管理者要做出決策就必須從員工那里得到相關(guān)信息，而信息只能通過(guò)與員工之間的溝通才能獲得。
2、尊重員工;企業(yè)管理，要以人為本，也要以德治人。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)要尊重員工的言行和員工的價(jià)值觀，充分尊重員工的各種需求，最大限度的與員工進(jìn)行平等交流。
3、擺正制度、管理和文化的關(guān)系;企業(yè)應(yīng)運(yùn)行好行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)的制度，抓好管理，安排和監(jiān)控好部署的各項(xiàng)工作，接著加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。
企業(yè)只有加強(qiáng)本身的管理和文化建設(shè)，才能做強(qiáng)做大，在成功之路越走越遠(yuǎn)!
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