2017企業(yè)文化建設(shè)有什么模式
企業(yè)文化是價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱(chēng)。企業(yè)文化是由企業(yè)價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。建設(shè)企業(yè)文化有什么模式呢?現(xiàn)在我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)企業(yè)文化?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)文化建設(shè)模式”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)文化建設(shè)模式
企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的“軟件”。企業(yè)文化是價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱(chēng)。企業(yè)文化是由企業(yè)價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于員工的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
企業(yè)文化的建設(shè)卻在中小企業(yè)中遇見(jiàn)了不可小覷的“坎”，似乎總難上路，以至企業(yè)文化成了口上的“香餑餑”，實(shí)際中的“燙山芋”。說(shuō)起來(lái)“又香又可口”，做下來(lái)見(jiàn)不著實(shí)效，甚至還越做越糟糕。中小企業(yè)往往認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事，中小企業(yè)“高攀”企業(yè)文化是“豬鼻子插蔥――裝像”。在企業(yè)文化建設(shè)的理念上上存在著一些糊涂認(rèn)識(shí)。
一是認(rèn)為企業(yè)文化是虛的東西，主要目的就是讓員工更聽(tīng)話，是讓外部對(duì)自己的感覺(jué)更正規(guī)與更具實(shí)力感。二是重外輕內(nèi)，重形式輕內(nèi)容，構(gòu)建企業(yè)文化的外衣，忽視企業(yè)文化的內(nèi)核。三是認(rèn)為沒(méi)有企業(yè)文化照樣活得挺好。
產(chǎn)生這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的根源還在于對(duì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)缺乏認(rèn)知。企業(yè)文化除去那些表面的東西，內(nèi)核就是企業(yè)的一種理念。每個(gè)人都有自己的理念，每個(gè)企業(yè)也都有自己的理念，就像人有靈魂一樣，企業(yè)也有靈魂。這就是說(shuō)，任何企業(yè)，不論規(guī)模大小，不論歷史長(zhǎng)短，都有自己的企業(yè)文化。差別只是有的說(shuō)出來(lái)了，有的沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。“沒(méi)有企業(yè)文化”的說(shuō)法是錯(cuò)誤的;“不搞企業(yè)文化建設(shè)”，不是說(shuō)沒(méi)有企業(yè)文化，而是不改變?cè)械钠髽I(yè)文化。打個(gè)比方，企業(yè)好比一座座大樓，有高的有矮的，有壯觀的有寒磣的，這是外表的印象。大樓的建筑結(jié)構(gòu)，看不見(jiàn)的鋼筋、螺釘、焊縫，以及是澆灌的混凝土，還是預(yù)制板，還是普通的磚石，這些就是企業(yè)文化。正是這些密布大樓各處的關(guān)節(jié)、著力點(diǎn)，磚石和混凝土承載著整個(gè)大樓的沉重負(fù)荷。鋼筋的粗細(xì)、水泥標(biāo)號(hào)的高低，整體澆注的還是磚砌的，這些都決定了大樓的堅(jiān)固程度和使用壽命。就像“沒(méi)有磚石或鋼筋水泥的大樓”是不存在的一樣，沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)同樣也是不存在的。“用一磚一石砌起來(lái)的大樓”是企業(yè);“用鋼筋水泥整體澆注的大樓”也是企業(yè)。兩個(gè)企業(yè)的差別就在于企業(yè)文化的不同。企業(yè)文化并非大企業(yè)的“專(zhuān)利”，中小企業(yè)也要重視企業(yè)文化的建設(shè)。
同時(shí)，就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，鋼企的大幅度整合恐怕不可避免。套用一句業(yè)內(nèi)人士的話：“這個(gè)冬天或許會(huì)很漫長(zhǎng)，但對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)痛不如短痛。市場(chǎng)選擇的結(jié)果將促進(jìn)行業(yè)的產(chǎn)能出清和最終的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
企業(yè)文化建設(shè)的策略
過(guò)去或者現(xiàn)在，大部分企業(yè)都是在賣(mài)產(chǎn)品，依靠產(chǎn)品的微薄利潤(rùn)艱難求生。最近幾年，部分企業(yè)意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，當(dāng)企業(yè)成功構(gòu)建了品牌戰(zhàn)略以后，這些企業(yè)就通過(guò)品牌輸出來(lái)賺取高額的品牌附加價(jià)值，這就是品牌溢價(jià)利潤(rùn)了。從銷(xiāo)售產(chǎn)品到銷(xiāo)售品牌，期間難免會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，唯一無(wú)法模仿的就是企業(yè)文化。從輸出品牌到輸出文化，這是企業(yè)擴(kuò)張的一大舉措。我們都知道，麥當(dāng)勞的漢堡包和可口可樂(lè)的碳酸飲料都是美國(guó)文化的典型代表，他們輸出的都是文化，只是以產(chǎn)品為媒介而已?？梢?jiàn)，企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
如何建設(shè)自己的企業(yè)文化?其實(shí)，每個(gè)企業(yè)就像每個(gè)老板一樣，都有自己的個(gè)性和辦事風(fēng)格，世界上絕對(duì)沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的老板，也絕對(duì)不會(huì)有兩家完全一樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化是老板在企業(yè)內(nèi)外所做的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)行為的一種沉淀與固化，每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，只是很多企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)梳理與提煉而已。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，與其說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就是打信息戰(zhàn)、打文化戰(zhàn)。文化滲透，不僅僅是國(guó)與國(guó)之間的和平演變，更是企業(yè)與企業(yè)之間的公開(kāi)叫板，外表斯文，內(nèi)底血腥，得人心者得天下就是企業(yè)文化的勝利。
企業(yè)文化建設(shè)的策略有三：第一、老板必須帶領(lǐng)高層干部提升心性，明確事業(yè)的目的與意義;第二、導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，實(shí)現(xiàn)全體員工哲學(xué)共有、上下一心;第三、通過(guò)文字制度建設(shè)，固化沉淀下來(lái)的企業(yè)文化行為，提煉并升華為可傳播的企業(yè)文化內(nèi)容。企業(yè)文化不是寫(xiě)出來(lái)而是做出來(lái)的，只要不斷精進(jìn)，持續(xù)對(duì)老板和員工的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行梳理、提煉和哲學(xué)化升華，就能逐步形成可視化的企業(yè)文化，再加上360度的立體傳播，企業(yè)文化的影響力就能呈現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)不一定很難，最關(guān)鍵是堅(jiān)持，堅(jiān)持一百年就能取得最大的勝利!
優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的案例
二只“看不見(jiàn)的手”的企業(yè)文化理論自20世紀(jì)70—80年代問(wèn)世以來(lái)，在短短的20年，就風(fēng)靡全世界，成為許多企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力和重要法寶。
美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢(xún)公司的專(zhuān)家通過(guò)對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫(xiě)了一份報(bào)告，他們寫(xiě)道，正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章指出的那樣，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑著企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰。而美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰、科特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中則大膽預(yù)言，企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化具有何等重要的作用!因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，特別是在我國(guó)已經(jīng)加入WTO，大多數(shù)企業(yè)都將“與狼共舞”的嚴(yán)峻形勢(shì)下永遠(yuǎn)立于不敗之地。
建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是一項(xiàng)工作程序復(fù)雜、操作技術(shù)要求高的大系統(tǒng)工程，它不僅要求有一批具有很強(qiáng)策劃能力的設(shè)計(jì)者，而且還要求有社會(huì)制度的保證、文化制度的影響和廣大員工的積極參與和普遍認(rèn)同，這些必要前提條件的存在，昭示了建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化所面臨的多種困難性和艱巨性，對(duì)此，不少專(zhuān)家學(xué)者已從方方面面作了比較充分的論述，提出了許多好的意見(jiàn)和建議，作為一名企業(yè)管理者和企業(yè)文化愛(ài)好者，本人在此不揣冒昧，試從哲學(xué)的角度對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行一些粗淺的思考，以期起到拋磚引玉的目的。
一、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū)，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵
作為一種先進(jìn)的管理理論和管理方法，企業(yè)文化于八十年代中期傳入我國(guó)，但由于種種原因，對(duì)其研究和宣傳一直是時(shí)冷時(shí)熱，盡管黨的十四大發(fā)出了要搞好企業(yè)文化建設(shè)的號(hào)召，并把我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)推向了一個(gè)新的階段，但現(xiàn)狀仍不盡如人意，許多企業(yè)至今對(duì)企業(yè)文化理論仍然是迷惑不解或一知半解，存在著嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，這些企業(yè)的管理者和員工們認(rèn)為——
(一)企業(yè)文化就是思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，在內(nèi)容上都堅(jiān)持以人為本的原則，因而人們認(rèn)為，所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開(kāi)放新形勢(shì)下，為了與國(guó)際慣例接軌而取的一個(gè)新名詞，其實(shí)質(zhì)都是一樣的，而現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一切向錢(qián)看，思想政治工作已經(jīng)不靈了，所以企業(yè)文化也就沒(méi)有必要建設(shè)了。
(二)企業(yè)文化就是文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，其根源在于我們?cè)S多企業(yè)管理者在他們的講話中或所謂的經(jīng)驗(yàn)介紹材料里談到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就列舉一系列文體活動(dòng)的內(nèi)容，而在實(shí)際工作中又把舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽或放幾場(chǎng)電影、搞幾次文藝演出，組織什么運(yùn)動(dòng)隊(duì)、宣傳隊(duì)等一律稱(chēng)為企業(yè)文化建設(shè)，于是，上行下效，以訛傳訛，導(dǎo)致許多員工說(shuō)起企業(yè)文化就是文體活動(dòng)。
(三)企業(yè)文化就是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。許多企業(yè)從廠部到班組，從辦公樓到工作現(xiàn)場(chǎng)，到處都懸掛或張貼諸如“團(tuán)結(jié)”、“拼搏”、“進(jìn)取”、“奉獻(xiàn)”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心悅目，念起來(lái)朗朗上口、鏗鏘有力，因而大家都認(rèn)為，這就是企業(yè)文化。
(四)企業(yè)文化就是規(guī)章制度。不少管理者認(rèn)為，只要把規(guī)章制度制訂出來(lái)，匯編成冊(cè)，下了班組，每月或每季乃至每年按此考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，企業(yè)文化建設(shè)就大功告成了。因此，在許多企業(yè)里，不惜人力財(cái)力，或千里迢迢到外面收資回到家里稍加改動(dòng)或一字不動(dòng)就成了自己的東西，或組織一幫人閉門(mén)造車(chē)、苦思冥想，撰寫(xiě)成文然后拉到環(huán)境幽雅的去處一番會(huì)審，隆重推出，如此這般就是企業(yè)文化建設(shè)。
(五)企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志。許多企業(yè)認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化，就是要設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的廠徽，穿上一套整齊的廠服，懸掛一面鮮艷的廠旗，唱響一支雄壯的廠歌，僅此而已。
諸如此類(lèi)的認(rèn)識(shí)偏差還有許多，如企業(yè)文化就是企業(yè)管理等等，在此就不一一詳細(xì)列舉。
不可否認(rèn)，上述幾種觀點(diǎn)都有其正確的一面，但他們或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或只看到了企業(yè)文化的載體，因而實(shí)際上都自覺(jué)或不自覺(jué)地走進(jìn)了認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解，其局限性是顯而易見(jiàn)的，對(duì)實(shí)際工作也是十分不利的。
唯物辯證法告訴我們，現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系和表現(xiàn)特征，而本質(zhì)才是事物的根本性質(zhì)和事物基本要素的內(nèi)在聯(lián)系，本質(zhì)是現(xiàn)象的根據(jù)，它決定現(xiàn)象，并且總要通過(guò)現(xiàn)象來(lái)表現(xiàn)，而現(xiàn)象總是這樣那樣表現(xiàn)著本質(zhì)，一切事物都是現(xiàn)象和本質(zhì)的辯證統(tǒng)一，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是揭示事物發(fā)展規(guī)律的基本途徑。我們?cè)S多人之所以在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生這樣那樣的偏差，走入誤區(qū)，就是因?yàn)樗麄冎豢吹搅似髽I(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對(duì)深藏于內(nèi)的本質(zhì)不了解，才只憑自己的感性認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè)文化作這樣那樣的片面理解。因此，我們必須以唯物辯證法為指導(dǎo)，走出誤區(qū)，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，只有這樣，才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化產(chǎn)生于西方企業(yè)界，是繼以泰勒為代表的科學(xué)管理理論和以梅奧為代表的行為科學(xué)理論之后出現(xiàn)的一種全新的管理理論和管理方法，其主要代表人物是美籍日裔學(xué)者，加利福尼亞大學(xué)管理學(xué)教授威廉·大內(nèi)和美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院教授泰倫斯·迪爾。
企業(yè)文化理論一經(jīng)產(chǎn)生，便立即成為世界許多國(guó)家企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)和研究的重點(diǎn)，被譽(yù)為是管理思想發(fā)展史上的一場(chǎng)深刻的**，具有劃時(shí)代的意義。
關(guān)于企業(yè)文化的界定，國(guó)內(nèi)外至今還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)達(dá)100多種，可謂是眾說(shuō)紛紜，百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，但歸納起來(lái)，最有影響和最有代表性的觀點(diǎn)主要有三種：
第一種是“總和說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神文化的總和，是企業(yè)管理中硬件和軟件的結(jié)合。
第二種是“同心圓說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓，外層圓是物質(zhì)文化，中層圓是制度文化，內(nèi)層圓是精神文化。
第三種是“精神現(xiàn)象說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以?xún)r(jià)值為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念。
仔細(xì)分析以上三種觀點(diǎn)，無(wú)論是“總和說(shuō)”，也無(wú)論是“同心圓說(shuō)”，還是“精神現(xiàn)象說(shuō)”，盡管在文字表述上各有不同，在層次劃分上各抒己見(jiàn)，但有一點(diǎn)是共同的，那就是企業(yè)文化的內(nèi)涵主要是企業(yè)的價(jià)值觀，由此我們可以清楚地看到，所謂企業(yè)文化主要是指企業(yè)成員所共有的行為方式、共同信仰和價(jià)值觀。
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