營造以人為本的企業(yè)文化
營造以人為本的企業(yè)文化
怎樣的企業(yè)文化才稱得上是優(yōu)秀的企業(yè)文化呢?小編認為,是注重以人為本的企業(yè)文化。下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你如何營造以人為本的企業(yè)文化。
營造以人為本的企業(yè)文化一 營造和睦氣氛
如果你曾參加過銷售員培訓(xùn)班,你就知道這個課程要教的第一招是投其所好。你的客戶喜歡音樂,你就應(yīng)該和他聊聊你最近去聽過的一場音樂會,問問他最近去聽過哪場音樂會。這個簡單的道理人人皆知,但是很多聰明絕頂?shù)墓芾碚呔褪且庾R不到。他們在對下屬、客戶、供應(yīng)商或者媒體說話時都不知道友好為何物。他們有的光顧著說自己的事情,有的只會對其他人發(fā)號施令,或者沒完沒了地追問任務(wù)的完成情況。其實他們大多數(shù)并不是不懂禮數(shù),也不是天生狂妄自大,他們只是沒有學(xué)會在工作環(huán)境中建立和諧的人際關(guān)系。也許在生活中他們與人為善,但一旦進入工作角色,他們性格中親和的部分就消失殆盡了。
雖然你無法明文規(guī)定如何增加公司的和睦氣氛,但你可以通過一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程鼓勵公司上下共同營造這種氛圍。企業(yè)常常認為銷售人員才需要這種課程,其實,財務(wù)人員或IT人員更需要。提高他們建立和諧人際關(guān)系的意識,可以幫助他們從普通人成長為優(yōu)秀的經(jīng)理人,更不用說增加其個人魅力了。
還有一個方法也很奏效,那就是將經(jīng)理人與員工和諧共處的能力列為績效評估的項目之一。有些老板對于下屬的了解僅僅局限于其工作能力。他們的注意力完全放在了了解每個人的長處和弱點上,但除此之外,對于員工個人方面的事情卻是一無所知。這就難怪下屬會覺得自己只是一件工具,而不是一個有血有肉的人。如果公司是根據(jù)經(jīng)理人與別人(不管是同事還是外人)打交道的效果來評估他們的績效,他們就會努力用對話的方式代替專制去解決問題。
營造以人為本的企業(yè)文化二 幫助員工放松
你的員工是否感到緊張或焦慮?今天的企業(yè)員工面臨著前所未有的壓力,所以公司應(yīng)該盡量幫助他們將壓力減到可以承受的水平。除了科學(xué)安排工作量,給予員工充足的時間和資源去完成工作之外,公司還可以利用其他辦法來幫助員工放松。
有時候,一些小事就可以帶來意想不到的效果。比如,厭倦了穿制服的員工對公司允許他們穿休閑服的做法非常歡迎。你想像不到把員工從制服中解放出來對他們來說有多么重要,但事實就是這樣。員工覺得公司這樣做是允許他們展現(xiàn)自己的個性,這使他們改變了對工作的態(tài)度,同時也改變了他們與同事和外人的關(guān)系。
有很多辦法可以提高員工在工作中的舒適感。比如,為他們提供一個舒適的辦公室;允許他們通過電話或直接和同事聊天,而不必覺得這樣做有什么不妥;布置一個有免費點心提供,有音樂聽,有電視看的休息室,等等。
營造以人為本的企業(yè)文化三 創(chuàng)造社交機會
只有工作沒有娛樂會使工作變得味同嚼蠟。許多經(jīng)理人不喜歡將工作和個人生活混在一起,總覺得個人生活是件很隱私的事情。他們從來不向同事介紹自己的家人,也從來不邀請同事到家里做客。同樣,有的企業(yè)極少組織員工聚會,除非跟公司的業(yè)務(wù)有關(guān),他們也從不組織公司野餐會、假日聚會等一類的活動。
讓員工有一些娛樂是非常有益于他們的情緒健康的。上至CEO,下至普通員工,他們的工作中應(yīng)該有一些輕松的東西。這并不是意味著鼓勵員工把混日子當作天下第一要事,而是因為工作中有很多重復(fù)的內(nèi)容,而每日重復(fù)同樣的事情會讓人覺得索然無味。理想的情況是,員工可以自己在工作中找到樂趣和滿足感,但這往往不夠。即使是最高層的管理者有時也需要減壓。
所以,如果員工能視他們的同事為工作上的朋友,他們會覺得工作更有意思一些。有些公司經(jīng)常組織慶功晚會,或者規(guī)定某些日子員工可以帶上他們的孩子到辦公室來,或者鼓勵員工與其他同事建立良好的人際關(guān)系。這些公司的員工相互信任的程度往往比較高。
營造以人為本的企業(yè)文化四 讓工作充滿笑聲
應(yīng)該承認,這一點是不容易通過正式的途徑實現(xiàn)的。你總不能要求每個員工都有幽默感。但是,公司的管理人員可以以身作則,傳遞一種"有時自嘲一下也無傷大雅"的信息,常常開開玩笑,更多地綻放笑容。
整天都繃著臉的CEO會讓整個企業(yè)上下都不茍言笑。只要他一出現(xiàn),員工就覺得笑是在犯罪,好像你對待工作不認真一樣。在過分嚴肅的公司氛圍中,員工會覺得犯錯是不可原諒的,誰也不會給誰好臉色看。在這種企業(yè)里,員工往往會百般掩蓋自己犯下的錯誤,而不是坦誠、認真地去面對和解決問題。
因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會偶爾自嘲一下。他們可以不時自我貶低一下,或者在緊張的會議中說一兩句笑話來緩和緊張的氣氛。這樣做可以讓其他人放松下來,同時有助于營造一個輕松的氛圍。
營造以人為本的企業(yè)文化五 做真實的自己