我國企業(yè)文化塑造與變革的思路
我國企業(yè)文化塑造與變革的思路
企業(yè)文化的建設(shè)是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的,下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來探討我國企業(yè)文化的塑造和變革的思路。
我國企業(yè)文化塑造與變革的思路:提煉企業(yè)文化
分析內(nèi)外因素,提煉核心價(jià)值觀一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一般來說,一個(gè)企業(yè)選擇核心價(jià)值觀應(yīng)考慮下列因素:首先,根據(jù)企業(yè)性質(zhì),判斷企業(yè)文化的類型。企業(yè)文化按行業(yè)劃分,可分為攻堅(jiān)型文化,強(qiáng)人型文化、過程文化和拼命干、盡情玩文化等四種,各自特點(diǎn)如下表所示:A、高風(fēng)險(xiǎn),反饋慢(攻堅(jiān)文化) 石油、航空仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、有遠(yuǎn)大志向B、高風(fēng)險(xiǎn)、反饋快(強(qiáng)人文化) 廣告、影視、出版堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng)C、低風(fēng)險(xiǎn),反饋慢(過程文化) 銀行、保險(xiǎn)、公共事業(yè)注意過程和細(xì)節(jié)、遵紀(jì)守時(shí)、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守 D、低風(fēng)險(xiǎn),反饋快 房地產(chǎn)、批發(fā)、餐飲 服務(wù)周到不同行業(yè)中的企業(yè),其企業(yè)文化有自己的特點(diǎn),如低風(fēng)險(xiǎn)、反饋快型行業(yè)中的企業(yè)文化要體現(xiàn)服務(wù)周到的特點(diǎn),像商場(chǎng)則可根據(jù)本身的經(jīng)營特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀;IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)。可以以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀。再如工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)應(yīng)不一樣,工廠可以從產(chǎn)品出發(fā),樹立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀,等等。 其次,要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前,大都形成了自己的價(jià)值觀念,個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ),或是互斥,這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要,影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀,就可能帶動(dòng)一批員工,從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受的過程。因此,企業(yè)在選擇核心價(jià)值觀時(shí),應(yīng)認(rèn)真分析研究人的因素。 再次,是考慮企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為,例如,社會(huì)政治生活的民主氣氛會(huì)影響成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感,社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變舊觀念、接受新價(jià)值觀念的能力也有很大的影響。總之核心價(jià)值觀的提煉并非主觀有意決定,只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上,才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征,又為全體企業(yè)員工和社會(huì)所接受的價(jià)值觀。
我國企業(yè)文化塑造與變革的思路:進(jìn)行培訓(xùn)
進(jìn)行培訓(xùn),讓員工接受新的企業(yè)文化培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略,在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后,就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí),讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn),讓員工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求,認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、閉路電視、標(biāo)語、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達(dá)到漸入員工心中。
我國企業(yè)文化塑造與變革的思路:領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用
領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,信守價(jià)值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無聲的號(hào)召 ,對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次,要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次,領(lǐng)導(dǎo)者要注意與屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對(duì)待下屬成員,就會(huì)取得他們信任。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見周圍世界對(duì)自己的行動(dòng)的反應(yīng),形成一種安全感,對(duì)下屬來說,則會(huì)產(chǎn)生“士為知已者用”的效用。
我國企業(yè)文化塑造與變革的思路:建立激勵(lì)機(jī)制
建立激勵(lì)機(jī)制,鞏固企業(yè)文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過程,這不僅需要很長的時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理的行為只有經(jīng)過強(qiáng)化以肯定,這種行為才能再現(xiàn),進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來,從而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價(jià)值觀念。
因此,考評(píng)內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化,員工晉升時(shí),要考慮他是否與企業(yè)文化相融合,對(duì)于那些沒有好好工作,并難以和企業(yè)文化融合的人員離開企業(yè),讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么,在反對(duì)什么,給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時(shí),要注意幾點(diǎn):
?、賾?yīng)具有針對(duì)性,使被強(qiáng)化者能從中體會(huì)到更深更廣的意義。例如,合理行為被肯定,也就是得到了社會(huì)的承認(rèn),被強(qiáng)化者就會(huì)有一種成就感,激勵(lì)他行為的再生。
?、趹?yīng)考慮反饋的獲得,也就是預(yù)測(cè)強(qiáng)化的盜用。
?、圩⒁鈴?qiáng)化的時(shí)效性,要及時(shí)強(qiáng)化,這樣才能給人以深刻的印象。
?、軓?qiáng)化手段的選擇要因人而異。要把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來,要考慮被強(qiáng)化者的需求,這樣才能效用最佳。行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來,人們就會(huì)自然地接受指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念。從而使企業(yè)的價(jià)值觀念為全體員工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。 以強(qiáng)制性措施推行變革,這取決于外部環(huán)境的變化程度。如果外部環(huán)境變化劇烈,企業(yè)員工一時(shí)又難以接受新的價(jià)值觀念,在這種應(yīng)急情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也可以強(qiáng)行變革,以保證企業(yè)對(duì)外界的適應(yīng)能力。