企業(yè)并購中的文化沖突與整合
企業(yè)并購中的文化沖突與整合
在全球范圍內(nèi),并購已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)實(shí)力、提高效率的重要手段。在并購中往往容易出現(xiàn)企業(yè)文化的沖突。下面學(xué)習(xí)啦小編就來和你探討企業(yè)并購中的文化沖突與整合。
企業(yè)并購中的文化沖突
(一)價(jià)值觀的沖突
每個(gè)企業(yè)在成長過程中,都會形成自己獨(dú)特的價(jià)值體系、經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)精神。這些基礎(chǔ)的價(jià)值觀念在以往的企業(yè)社會實(shí)踐中,一方面保證了該企業(yè)能動(dòng)地適應(yīng)外部環(huán)境,維持基本社會文化的協(xié)調(diào)發(fā)展;另一方面也統(tǒng)一了企業(yè)內(nèi)部成員的思想意識,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在價(jià)值理念和行為方式上的一體化。由于其被廣泛傳播和反復(fù)實(shí)踐而在員工思想中強(qiáng)化起來,有的甚至轉(zhuǎn)化為常規(guī)和慣例。當(dāng)企業(yè)發(fā)生購并行為時(shí),由于企業(yè)文化具有的剛性和連續(xù)性特點(diǎn),很難把原企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一于新組織的價(jià)值體系中。特別是一個(gè)企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀被一種新的價(jià)值觀取代時(shí),原企業(yè)成員就會產(chǎn)生潛意識的抵觸情緒和消極行為。即使購并雙方進(jìn)行價(jià)值觀的融合,也有可能引發(fā)價(jià)值觀的沖突。因此,只要有企業(yè)購并行為發(fā)生,就會有價(jià)值觀沖突的存在,也就需要企業(yè)進(jìn)行組織間的文化融合。
(二)行為規(guī)則差異
沖突原企業(yè)在處理外部適應(yīng)性和內(nèi)部一體化問題時(shí),已逐漸摸索出一套適合本組織的行為規(guī)則,這些行為規(guī)則包括:企業(yè)內(nèi)部的文化網(wǎng)、規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施和組織結(jié)構(gòu)等。當(dāng)購并行為發(fā)生時(shí),企業(yè)的原有使命會被改變或被加強(qiáng),所以作為保障組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為規(guī)則也需要重新設(shè)計(jì)。特別是購并企業(yè)在行為規(guī)則上差異較大時(shí),更需要詳細(xì)分析。首先,文化影響和傳播信息的范圍擴(kuò)大了,應(yīng)從兩個(gè)基本點(diǎn)或兩個(gè)基本點(diǎn)以上的企業(yè)角度實(shí)現(xiàn)有效的溝通;其次,要進(jìn)行內(nèi)部人員的調(diào)整,從新組織總體上把人力資源配置到更有效的位置;最后,內(nèi)部的規(guī)章制度也應(yīng)改變,以適應(yīng)新組織的戰(zhàn)略管理,購并中的這些行為,打破了原組織的內(nèi)在平衡,組織間的文化沖突也就隨之產(chǎn)生。
(三)習(xí)俗、形象的沖突
并購中的企業(yè)都有一些習(xí)俗化的因素存在,如傳統(tǒng)的禮儀、共同的生活習(xí)慣和趨于一致的道德思想等,特別是一些參與跨國購并的企業(yè),民族性的文化差異更大。由于習(xí)俗化因素有很深的社會文化根基,同時(shí)又貼近員工的生活,一般影響比較持久,協(xié)調(diào)難度較大。如何有效地解決習(xí)俗化要素的文化沖突,不僅對于組織內(nèi)的價(jià)值觀塑造、員工積極性調(diào)動(dòng)有重大影響,而且對于新組織總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
(四)勞動(dòng)人事及薪酬政策方面的差異
并購方往往是在市場運(yùn)作中較為成功的企業(yè),因而其人事用工及薪酬制度等一般較被兼并方更為開放,多數(shù)表現(xiàn)為人事用工制度靈活、崗位薪酬差別大,而被兼并方人事勞資等政策往往相對保守。兼并方進(jìn)入后,為轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,提高管理和生產(chǎn)效率,保障企業(yè)高效運(yùn)行,必然要?jiǎng)?chuàng)制新的人事用工政策和薪酬模式,因而會與職工的傳統(tǒng)觀念發(fā)生碰撞,從而表現(xiàn)出人事用工及薪酬觀念方面的差異及沖突等。
企業(yè)并購中的文化整合方式
1.注入式。當(dāng)購并雙方強(qiáng)弱分明,尤其是目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營不善、瀕臨破產(chǎn)時(shí),并購企業(yè)的優(yōu)勢文化容易把優(yōu)秀文化注入目標(biāo)企業(yè),利用優(yōu)秀文化去激活閑置的資產(chǎn),達(dá)到企業(yè)并購所追求的“I+1>2”的最佳績效。海爾集團(tuán)在并購過程中提出“吃休克魚”的獨(dú)特思路,使其擴(kuò)張之路取得了極大成功。所謂休克魚,是指硬件條件很好,管理卻滯后的企業(yè),由于經(jīng)營不善掉到了市場的后面,一旦有一套行之有效的管理制度,把握住市場機(jī)會就能重新站起來。
2.適應(yīng)式。有些目標(biāo)企業(yè)的文化雖然整體品質(zhì)不高,但健康、積極在其中仍居主流地位,可能在某些方面還優(yōu)于主要企業(yè)文化,在這種情況下,并購企業(yè)可考慮采用文化適應(yīng)戰(zhàn)略,吸收目標(biāo)企業(yè)文化中合理、有效的部分,通過文化交流和溝通將異質(zhì)的、有益的因子引入到本體企業(yè)文化中。在IBM并購—lus公司的實(shí)例中,IBM留住Lolus的原任總裁并承諾維持Lolus的自主地位,就意味著對其文化的認(rèn)同和吸納,以此留住Lolus的優(yōu)秀軟件設(shè)計(jì)人員,這是IBM實(shí)現(xiàn)并購預(yù)期目標(biāo)的有力保證。
3.滲透式。并購雙方企業(yè)實(shí)力相當(dāng),企業(yè)文化雖有差異,但總體上都積極進(jìn)取,富于競爭性,有較強(qiáng)凝聚力。此時(shí),兩種優(yōu)秀文化應(yīng)互相補(bǔ)充、互相滲透,形成包含雙方文化要素的混合文化,從而創(chuàng)建更優(yōu)秀的新型企業(yè)文化。上海貝爾公司是中國郵電工業(yè)總公司、比利時(shí)阿爾卡特公司和比利時(shí)王國政府合作基金會合資建立的,從公司成立起,各方就堅(jiān)持互惠互利原則,加強(qiáng)溝通,精誠團(tuán)結(jié),逐步形成了全新的“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、為大家”的貝爾文化。
4.分隔式。這種策略適用于以下兩種情況:并購雙方分屬不同行業(yè),行業(yè)差異性較大;主并企業(yè)文化本身屬于多元文化,目標(biāo)企業(yè)文化有很強(qiáng)的吸引力,其成員都極力維護(hù)它,保留它,不愿接受主并企業(yè)的文化,而且這種文化也不會給并購企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)帶來負(fù)面影響。在跨國并購過程中,由于國家間文化差異通常較大,因而這種模式應(yīng)用較為普遍。如美國通用電器公司控股日本五十鈴公司時(shí),通用公司并沒有向五十鈴公司輸人自己的文化模式,而是采用了文化隔離的方式,這樣就很好地避免了可能的沖突。
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