企業(yè)如何建設(shè)自己的企業(yè)文化
企業(yè)如何建設(shè)自己的企業(yè)文化
企業(yè)的成功不一定靠企業(yè)文化,但是成功之后的企業(yè)要想繼續(xù)保持必定要有自己的文化。那么企業(yè)如何建設(shè)自己的企業(yè)文化呢?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。
企業(yè)建設(shè)自己的企業(yè)文化采取的措施
(一)以人為本,積極開展企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)遵循員工,這一直以來都應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循的道理,員工是企業(yè)最主要的組成部分,企業(yè)的經(jīng)濟收益大多來自于員工的創(chuàng)造。員工也是企業(yè)長期發(fā)展下去的資本和動力。“天時不如地利,地利不如人和”。“人和”是企業(yè)發(fā)展與成功的第一要義。開展各種創(chuàng)新型小組,開展文化討論,設(shè)立企業(yè)文化墻,開展勞動競賽,文藝晚會、評先樹優(yōu)等,將積極地人生追求,高尚的道德情操,進取的人生態(tài)度都以不同的形式來傳遞給員工,使得讓員工接收到積極地價值觀與人生態(tài)度。
加強員工的思想教育,引導(dǎo)員工能夠存在從集體利益考慮,以大局為重的正確思想觀念,了解企業(yè)和員工之間是互相依存不可分開的關(guān)系,建設(shè)一支愛崗敬業(yè)的員工團隊。并且,要鼓勵加強員工之間的互相協(xié)作和團結(jié)友愛,形成一種“互相幫助和諧友愛”的良好氛圍,減輕員工的工作壓力,大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),恪盡職守的敬業(yè)奉獻精神,并且營造一種團結(jié)的工作環(huán)境,使員工和企業(yè)之間的關(guān)系緊密的聯(lián)系起來。
(二)著力關(guān)懷,為員工營造家的溫暖
適當(dāng)?shù)奶岣邌T工的工資薪酬待遇,完善福利制度,完善績效考核制度和獎勵措施。從制度上逐步的縮小甚至消除對員工身份的區(qū)別對待,適當(dāng)提高勞務(wù)工的薪酬待遇。通過完善績效考核和薪酬激勵機制等措施,逐步消除用工身份的差別,按照《勞動法》的相關(guān)規(guī)定為員工辦理五險一金,從福利和待遇上給員工給予保障,并且根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟收益來確定適宜的獎金鼓勵制度來激發(fā)員工的工作熱情。
(三)要注重對員工的不斷培養(yǎng),重視員工的發(fā)展
1.企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地聽從員工們的優(yōu)秀建議和發(fā)展的個人意愿,適當(dāng)?shù)倪M行崗位調(diào)整,要對員工的特長性格等各個方面因素進行考慮,為員工提供一專多能的成長機會,同時也要打造出在某個領(lǐng)域內(nèi)十分優(yōu)秀的專業(yè)人才。
2.因為員工是企業(yè)生存發(fā)展的動力和資本,所以在員工沒有犯大錯誤的情況下,不能放棄對任何一個員工的培養(yǎng),企業(yè)的安定團結(jié)才是根本,要為每個人提供發(fā)展的平臺,留住人才,企業(yè)才能夠發(fā)展。
3.從員工的角度來看,每個員工都應(yīng)該不斷成長,善于總結(jié),認真用心的去學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,這將對以后的工作有十分大的幫助。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)能夠不斷地成長,就會為員工提供更多的崗位。
(四)加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通交流
溝通在一個企業(yè)中是不可缺少的關(guān)鍵部分,沒有了溝通,上級和下屬,員工和員工之間的關(guān)系就會變得疏遠,可以說,加強溝通就是不斷地打造企業(yè)的軟實力,不論是在過去現(xiàn)在以至于未來,溝通對企業(yè)發(fā)展來說都是重要的問題。
1.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視企業(yè)員工的普遍訴求,在不影響企業(yè)發(fā)展的情況下企業(yè)管理者應(yīng)該充分的滿足員工的訴求,這對增加員工的凝聚力和向心力有很大的幫助,也提高了積極性和工作效率。并且讓員工體會到了人性化的企業(yè)管理模式,充分的感受到被尊重的感覺。
2.創(chuàng)造良好的共同環(huán)境。企業(yè)發(fā)展的速度越來越快,每個員工都有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻,每個人對事物的不同看法和觀點能夠從各個角度方面來促進企業(yè)的發(fā)展變化,因此,更多的提出建議,更多的傾聽接受能夠適當(dāng)?shù)拇龠M企業(yè)發(fā)展腳步,能夠帶來不一樣的收益與效果,而傾聽這個行為本身就能夠增強員工的歸屬感和自豪感。
共同成長,共同進步,員工與企業(yè)的關(guān)系應(yīng)該是相互促進、共同發(fā)展的,良好的企業(yè)文化不僅增強了企業(yè)的軟實力,促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,更重要的是,優(yōu)秀的企業(yè)文化能給企業(yè)帶來一批有著良好文化素養(yǎng)和強烈歸屬感的優(yōu)秀員工,以企業(yè)為家,才能更好的為企業(yè)做出貢獻,這樣,企業(yè)才能更好的生存發(fā)展,才能更加具有生機與活力。
企業(yè)文化的內(nèi)容
1.經(jīng)營哲學(xué)
經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年,它以“誠信為本,情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo),“以情顯義,以義取利,義利結(jié)合”,使之在創(chuàng)辦三年的時間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
2.價值觀念
所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。 企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導(dǎo)致滅亡。我國老一代的民族企業(yè)家盧作孚(民生輪船公司的創(chuàng)始人)提倡“個人為事業(yè)服務(wù),事業(yè)為社會服務(wù),個人的服務(wù)是超報酬的,事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟的。”從而樹立起“服務(wù)社會,便利人群,開發(fā)產(chǎn)業(yè),富強國家”的價值觀念,這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發(fā)展。北京西單商場的價值觀念以求實為核心,即:“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務(wù)。”在經(jīng)營過程中,嚴把商品進貨關(guān),保證商品質(zhì)量;控制進貨成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的總是顧客,需要改進的總是自己”的觀念,提高服務(wù)檔次,促進了企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質(zhì)就是奉獻服務(wù);西單商場的“求實、奮進”精神,體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風(fēng)。
4.企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力,當(dāng)被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”
5.團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。
6.企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。 北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象,而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎(chǔ)上的,即以強大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,達到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。
7.企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動得以合理進行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護,從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。
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